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資訊科技的迅速發展,無疑是對科學教育研究領域打了一劑充滿 活力的強心針,資訊科技突破了許多於一般課室教學環境所可能遭遇 的限制,Scanlon(1997)認為,教師透過資訊科技可獲得的教學資源,

每日以驚人的速度增加,學生也可因此有較多的機會獲得遠端(Remote Location)的資料、參與實驗、諮詢專家、搜集資訊並與同儕分享。在 網際網路系統發展逐漸成熟後,多樣化的資訊管道更可讓教師與學生 利用較為即時的資訊,而他們所需要的,僅是一部能夠連上網路的電 腦(Hoffman et al., 2002),也就能用來獲取如同科學專家所使用的數據 與資料。

近年來國內的教育政策相當重視教師是否具備足夠的能力以因 應當代 e 化的教學潮流,亦即著眼於教師的資訊素養是否適足。在 2000 年所頒布的九年一貫課程中,十大基本能力之一的「運用科技與 資訊:正確、安全和有效地利用科技,蒐集、分析、整合與運用資訊 提升學習效率與生活品質」,雖是針對學生的資訊素養所提出的教育 目標,但在教學現場實際引導學生學習的教師是否已受過充份的訓練 以應用資訊科技於教學,實更應受到關注。教育部也曾在 2001 年發 表「中小學資訊總藍圖-總綱」,其中規劃以四年時間實施總藍圖,

希望教師都能運用資訊科技融入教學,且透過網路實施教學活動時間 至少能佔總教學時數的百分之二十,且教材也能全面上網,最後達成

「師師用電腦,處處上網路」的目標。

資訊素養的意涵

然而,究竟何謂「資訊素養」?「資訊素養」應涵蓋哪些內涵?

「資訊素養」一詞最早是由美國圖書館與資訊科學主席 Zurkowski 在

1974 年於一場演講中所提出,他認為具有資訊素養者所代表的意涵 為「具有找出、評估、與利用各種不同來源資訊的能力之個體」。爾 後,更有不少學者針對「具有資訊素養者」提出進一步的詮釋,例如:

一、美國圖書館學學會(American Library Association, 1989)提出所 謂具有資訊素養者,應是覺知到資訊需求時,能夠有效地尋 找、評鑑與使用所需之資訊,並瞭解如何去學習、如何去發 現資訊、知識是如何被組織以及資訊如何被使用的個體。

二、Breivik 和 Gee (1989)認為具有資訊素養者,是指有能力去獲取 與判斷資訊,以滿足其資訊需求的人。

三、Bruce (1997)認為,具有資訊素養者能表現出從事獨立學習、

自我導引的能力,並可透過適切處理資訊的過程以提升資訊 使用上的價值等特徵。

四、Shelly、Cashman 和 Waggoner (1996)則提出,具有資訊素養者 的能力可分為內、外兩方面,於內能釐清問題並分析需要何 類的資訊,也能解讀、整理資訊;於外則能知道可自何處尋 找資訊並將所獲得的資訊展現出來。

五、林美和(1996)認為一個具有資訊素養者,至少應具備以下的五 項能力:1.知道哪些是有幫助的資訊能力;2.知道哪裡才能獲 得資訊的能力;3.檢索資訊的能力;4.解釋、評估及組織資訊 的能力;5.利用及傳播資訊的能力。換言之,一個具有資訊素 養的人,就是當需要資訊時,能夠找到它、辨識它、評鑑它 並進一步有效地運用它。

六、豐佳燕(2001)則認為一個具有資訊素養的人要能夠:1.決定資 訊需求的範圍;2.有效率地使用必要的資訊;3.批判性的評鑑 資訊及其來源;4.選擇資訊並吸收為自己的知識基礎;5.有效

取用資訊並完成特定的目標。

綜合上述文獻可知,所謂具有資訊素養者,即是能夠運用各種媒 體,並透過合適的資訊行為來獲取資訊,以滿足在資訊方面的需求,

同時還能在獲取、運用資訊時保有相當批判性的知覺與倫理思維(Johnston

& Webber, 2003)。

然而,有關資訊素養之定義在過去的研究中可謂盈冊,但在近期 的文獻中,已較少有論著著重在解釋何謂資訊素養(Johnson, 2003),

顯見學界對於資訊素養一詞已逐漸產生共識。茲參酌劉淑娟(1998)所 彙整之資訊素養定義,並加入近期學者的見解與論述,臚列如表 2.1 所示,以供釐清資訊素養之意涵:

表 2.1 資訊素養之定義

年代 學者 對資訊素養之定義與看法

1976 Hamelink 獲得事件整體(Holistic)、個別(Individual) 與獨立(Independent)觀點的能力。

1979 Taylor 資訊素養定義包含下列因素:

1.獲取適當之事實與資訊以有效解決問 題。

2.瞭解如何獲取不同有效資訊資源的知 識。

3.瞭解賦予知識的過程與個別資訊過程 的重要性。

4.具備獲取資訊的策略。

1982 Information Industry Association

資訊素養是指由不會使用科技、只會有限 的檢索知識資源的新手,到知道如何與何 時使用科技,且成為能有效率並熟悉資訊

者之間的能力差距。

1989 American Library Association

資訊素養代表能賦予個人力量的工具,可 Instruction for Information Literacy

資訊素養指在個人生活與專業生涯中,有 效尋找、評鑑與使用資訊的能力。

1990 Kirk,

Poston-Anderson,

& Yerbury

資訊素養指有目的與有效率地使用資訊

4.瞭解如何解釋、組織與綜合資訊。

1991 Association of Supervision &

Curriculum Development

資訊素養指有效尋找、處理與使用資訊的

類,瞭解組織資訊的系統,具備檢索資訊 的能力,且能評估、組織與操作資訊。

1992 McHenry 資訊素養指:

1.能體認資訊之價值與力量。

2.能瞭解資訊之形式與種類的多樣性。

3.能瞭解資訊並非是知識,除非資訊已被 分析、探討並整合到現存的知識中。

4.除了檢索的過程外,能有效率且具有批 判性的檢索資訊。

1992 Henri & Dillon 個人為有效掌握資訊去選擇與應用適當 資訊之技能與策略的能力。

1992 Jones 資訊素養包括知覺到資訊需求,同時知道 需求的內容,以致能有效地尋求資訊、評 估資訊、組織資訊並使用資訊。

1992 McCrank 資訊素養是一個抽象、理想化且涉及許多 技巧與能力或行為的術語。這個名詞時常 成為圖書館技能(Library skills)、圖書館利 用(Library Use)、或書目利用指導(Biblio- graphic Instruction)的替代品。因此,資訊 素養假若要成為圖書館教學計畫的一個 大架構,則資訊素養的各種內涵需要加以 具體考量,同時革新範圍必須擴及圖書館 以外的範疇。

1993 Breivik & Ford 資訊素養指有效率地尋找、評鑑與使用所 需資訊的能力。

1996 黃世雄 資訊素養是二十一世紀知識工作者必備 的條件,其範圍應涵括全球的資訊資源,

包括資訊檢查與使用的能力。

1996 王振鵠 簡而言之,就是資訊利用的能力。

1996 林美和 資訊素養的概念如下:

1.獲取新資訊的能力。

2.擬定研究問題的能力。

3.利用各種媒體檢索資訊的能力。

4.尋找、選擇、評量、組織利用與創造資 訊的能力。

5.批判過程與評鑑結果的能力。

1997 吳美美 資訊素養是有效發現自己的資訊需要,尋 找資訊以及使用資訊的能力。一般而言,

資訊素養描述一個人在資訊社會和外界 做有意義溝通所需要的能力。

1998 郭麗玲 資訊素養指蒐集、整理、評鑑及利用資訊 的能力。

2000 李德竹 資訊素養是培育國民具備了解資訊的價 值,在需要資訊時能有效率的查詢資訊、

評估資訊、組織資訊與利用資訊。

2001 李德竹 資訊素養不僅是為特定需求而檢索及評 估資訊的能力,而且也是一種讓人得以蒐 尋、檢索、辨識、分析、評估資訊與解決 問題的思考過程,是一種終生受用的技 能。

由上述的文獻分析來看,資訊素養的界定主要著重在使用資訊的 技能方面,亦即搜尋(Seeking)、組織(Organization)與評鑑(Evaluation) 資訊等能力。而在今日大眾的認知中,資訊素養常與資訊科技工具的 使用有著密不可分的關聯。若廣義地納入了資訊科技的元素後,許多

文獻也對資訊素養做了更進一步的詮釋,如 McClure (1994)即提出資 訊素養除了是一種觀念,也是一種能夠解決資訊問題的能力,它應涵 蓋了四方面的素養:

一、傳統素養(Traditional Literacy),意指使用傳統方式如圖書館等 之素養。

二、媒體素養(Media Literacy),意指使用一些非平面、紙本的媒 體,如錄音影帶、微縮膠片等。

三、電腦素養(Computer Literacy),意指使用電腦及其週邊設備之 素養。

四、網路素養(Network Literacy),意指利用網路之基本能力。

吳清山和林天佑(2004)的想法與 McClure (1994)近似,他們認為,

資訊素養是一種個人或團體利用資訊解決問題的能力,除了讀、寫、

算能力以及對於大眾媒體與批判的能力外,尚應包含使用電腦與網路 的能力。然就本研究而言,資訊素養中最重要的是能夠運用電腦進行 網路資訊檢索的相關知識、技能(陳雪華,1996),包括對電腦及網際 網路功能的瞭解、應用與適切的使用策略。

教師的資訊素養

對教師來說,若欲順利在教學中應用資訊科技,勢必具備良好的 資訊素養方能達成。但就其教學工作的內容而言,資訊科技的應用顯 然與一般大眾的日常生活運用有所不同,那麼,教師所應具備的資訊 素養與一般人的資訊素養究竟有何不同?從過去的文獻可以瞭解,教 師的資訊素養應包括:1.能運用電腦科技處理教學工作事務;2.能瞭 解如何去獲取對教學工作有用的資訊;3.能處理在教學工作中使用資 訊科技時所遭遇的問題(王千倖,2003; 簡炳輝,2005)。

此外,Plomp、Pelgrum 和 Steerneman (1990)曾指出,教師常難以 度的探究(Kluever, Lam, Hoffman, Green, & Swearingen, 1994; Koohang, 1987; Violato, Marini, & Hunter, 1989; Woodrow, 1991; 周倩、林華,1998;

陳怜伶,2000)。

ISTE-NETS(2007)則曾提出教育科技標準(Educational Technology Standard),並有系統地探討中小學教師所應具備之資訊素養,其主張 如表2.2所示:

表2.2 ISTE所建議的教師教育科技標準與能力指標(Performace Indicators, 1997年版本)

類別 內涵 能力指標

將 科 技 用

ISTE 所提出的教師教育科技標準曾經歷三次變革,第一個版本 於 1993 年面世,其中包含 13 項指標(ISTE-NETS, 2007),而表 2.2 所 呈現的是第二個於 1997 年發表的版本,包含了三大類型與 18 個成效 指標,較新的版本則是在 2000 年所發表,其內容如下表 2.3 所示:

表2.3 ISTE所建議的教師教育科技標準與能力指標(2000年版本)

表2.3 ISTE所建議的教師教育科技標準與能力指標(2000年版本)