研究結論

本研究之研究目的為探討學術性書目資訊分享服務 CiteULike 上的使用者使 用情形與網絡關係，以了解使用者如何透過線上書目分享服務 CiteULike 的使用 建構與分享個人學術書目庫，根據研究結果試圖回應六項研究問題。

一、 書目分享服務之使用者特徵

CiteULike 提供使用者於線上進行書目管理的服務，可作為一個學術性書目 資訊分享性質的平台網站，依據資料分析結果顯示，使用者公開的工作職稱類別 多為高等教育機構中的學生、教授與圖書館員為主，使用者與一般社群使用者不 同，使用者在社群中的連結關係較為薄弱，成員間不主動進行交流互動，透過系 統自動聚集相似研究議題與相似研究興趣之使用者。圖書資訊學領域的使用者在 收藏書目上呈現跨領域收藏，整體使用者相互間的書目網絡關係雖不緊密，但呈

現一種多元學科分群之趨勢。以下分別從社群成員分布、社群網絡面向、研究領 域分布三個面向說明使用者的使用行為與所形成之網絡關係。

（一） 學術研究社群成員分布以高等教育學生、教授與圖書館員為主

200 位使用者中有 50%填寫與公開其個人工作職稱，其中工作職稱類別佔最 多數的依序為高等教育學生（包含大學生、研究生、博士生）、圖書館員、教授，

依照類別可歸納為兩大宗使用者，第一為學術界的學生、教授與研究員，第二為 大學圖書館員兩種類，兩大宗使用者依據自身的學科專長挖掘相關書目資訊並加 入個人學術書目庫。

另依據研究結果顯示，核心使用者於個人資訊上呈現相較完整，但對整體 200 位而言，僅願意填寫或公開使用者姓名、工作職稱、研究領域（研究領域之 完整資料表參見附錄五）三種類別之個人基本資料，如表 4-1 所示。整體使用者 在個人資訊之呈現相較於其他類型虛擬社群隱密與不公開，依據第四章資料分析 結果推論為系統平台之特性：1.透過書籤小程式自動擷取書目資訊至使用者個人 書目庫；2.藉由系統聚集與推薦相似研究主題之學術性書目資訊，並顯示書目資 訊是由誰所張貼、有哪些使用者共同收藏，提供相關資訊供其他使用者判斷其書 目資訊之可信度。

使用者不須主動與其他社群成員建立較緊密關係亦能獲取所需資訊，僅須提 供最低個人資訊：使用者姓名、工作職稱（如工作職稱類別為學生、教授、館員、

研究員等）、研究領域等與學術研究者較相關之個人基本資料。

（二） 以系統為中心形成多元面向之社群網絡

圖書資訊學領域之使用者於 CiteULike 各項管理與社群功能之使用程度皆相

當低，如表 4-2 所示，上述原因推論為 CiteULike 平台本身系統特性，CiteULike 是以系統為中心之知識分享服務平台，應用社會性標籤與社會性推薦技術由系統 推薦與分享資訊。

因此 50%以上的使用者皆未使用 CiteULike 提供之功能，使用者進行書目資 訊分享的模式也與其他虛擬社群不同，相較於一般論壇網站，CiteULike 的使用 者不需要和其他使用者互動、建立人際關係或虛擬角色關係，僅需填寫如使用者 姓名、研究領域、工作職稱（研究員、學生、教授、圖書館員）等最低基本資訊，

即可透過社會性推薦、社會性標記、社會性書籤等技術，由系統聚集相似研究議 題之書目資訊形成書目網絡，如圖 4-4 與圖 4-8 所呈現。

（三） 使用者研究領域之分群呈現跨領域研究

根據研究結果顯示，使用者個人書目庫中的書目網絡整體呈現較鬆散的結構，

即圖書資訊學領域之使用者其研究領域分布呈現多元、跨領域研究現象，但於群 集分析中顯示仍使用者維持著小規模的關係聯繫與書目資訊交流，並形成如圖 4-8、圖 4-9，由 3～6 位使用者組成 61 個次級群體，以小規模凝聚力較低的網絡 結構將書目資訊向外擴散出去。

二、 圖書資訊學研究領域之重合現象

對照使用者個人基本資料所填寫研究領域分布範圍（參見附錄五），依據 CiteULike 學門歸納整理，使用者所填寫出現次數最高的學科研究領域，依序為 大眾傳播與檔案管理學(Mass Communications and Documentation)、資訊科學 (Information Sciences)、人文學(Humanities)、社會學(Sociology)、商業管理(Business Management)、電腦科學(Computer Science)、生物學(Biology)、醫藥學(Medicine)、

教育學(Education)、農業學(Agriculture)等十門學科領域。

CiteULike 自 2004 年創建，提供簡約的附加管理與社群功能，根據研究結果 顯示，使用者對於 CiteULike 所提供的功能，如與其他使用者建立連結關係、參 與書目群組、建立閱讀清單、撰寫部落格文章等 4 項，除了基本功能如張貼書目 加入個人書目庫中、關鍵字標籤外，CiteULike 所提供的四項管理與發現書目的 功能之使用率都未達 50%。CiteULike 作為書目管理工具所提供的功能並未令使 用者參與其中，根據第四章分析深度使用者的使用情形顯示，8 位使用在研究者 進行資料蒐集與觀察期間仍於個人學術書目庫不斷加入新的期刊文獻書目資訊，

顯示使用者將 CiteULike 應用於挖掘新的書目資訊。使用者不像其他休閒型或專 業型等一般虛擬社群的參與度高，而是由系統形成使用者網絡關係。依據上述研 究結果發現，使用者著重於挖掘新書目資訊，類似於滾雪球法，以文獻書目資訊 找文獻書目資訊，以探索、發現個人學術書目庫中未儲存之新書目。使用者仍是 以自動截取書目資訊張貼至書目庫之基礎功能為主，將 CiteULike 作為線上儲存 各種期刊文獻之書目資訊的簡易工具使用。

CiteULike 相關研究中，卜小蝶與張淇龍（2009）亦提到 CiteULike 平台作 為社會性書籤網站之特性，包含使用者自訂標籤分類（社會性標記）、使用者隨

時儲存、分享與挖掘資訊（社會性書籤）、推薦效果（系統自動推薦）等，並藉 此特性共享資訊，即透過大量的使用者建立個人學術書目庫，並針對其書目資訊 進行個人化分類，實現透過系統推薦協助使用者篩選出感興趣的資訊，以類似資 源示意圖(pathfinder)形式，聚集相似書籤供使用者挖掘感興趣的資訊。依據研究 結果顯示 CiteULike 使用者以探索、挖掘新書目為主要功能，不主動與其他使用 者建立連結關係，其個人基本資料也僅填寫或公開使用者姓名、工作職稱、研究 究資料分析結果顯示，在整體網絡結構中，使用者於 CiteULike 上的學術網絡連 結關係呈現極鬆散的結構，個人基本資料除了姓名與工作職稱外，填寫率皆未達 50%以上，作為社群平台而言，整體使用者涉入程度不高，願意填寫公開揭露的 個人基本資料項目亦不多。

雖然整體使用者連結關係程度低，社群功能參與度低，但研究結果發現使用 者於 CiteULike 上的使用頻率越高，在個人基本資料所願意揭露的項目亦越完整，

建立連結關係的使用者數也越多，如表 4-4 所示，而其使用者間的連結關係網絡 則是建立在雙方的研究興趣較相近，以及雙方所收藏的書目筆數重複率較高之上，

符合文獻探討所述之現象。因此，本研究推論達 91%的使用者皆未與其他使用者 建立連結關係，僅透過收藏相同書目挖掘出與個人研究興趣相似之書目資訊，是 由於整體使用者對於 CiteULike 作為社群的認同度與歸屬感並不高所致。

五、 書目與書目間的關係呈現跨領域現象

CiteULike 所提供的書目資訊中會顯示出該筆書目被多少使用者與哪些使用 者所收藏，共同收藏數越高則代表該筆書目資訊在該研究領域可能越重要或參考 價值高，同時，從其他使用者所收藏的書目中亦可能挖掘出到與自己研究興趣相 關的書目資訊。

根據研究結果顯示，圖書資訊學領域的使用者書目網絡，就整體結構而言仍 屬於較鬆散的結構，各書目間之各學科領域聯繫較低，本研究推論為各個使用者 的研究領域可填寫的範圍較廣泛，導致研究領域彼此之間連繫變得相對較低，但 研究者發現圖資領域使用者所收藏的書目呈現跨領域收藏之現象，在書目群集分 析中顯示不同學科領域中的相似研究議題會被聚合產生連繫，因此書目間的學科 領域網絡呈現較為多元。

研究發現圖書資訊學領域之使用者其學科領域分布（完整資料表與網絡圖參 見附錄五與附錄六）形成如圖 4-8 與圖 4-9 所示之子群集分布，參見附錄四各個 子群集的內之成員重疊性高，其成員間共同關注資訊科學（資訊管理、資訊服務）、 大眾傳播與檔案管理（傳播學、出版學、檔案管理），另外位於邊陲之子群為社 會學、人文學、教育學等學科領域。綜合上述研究結果，圖書資訊學之使用者以 圖書資訊學為主要關注領域，但由於跨領域研究之特性，會形成數個跨領域研究 之書目子群集，書目間之關係呈現多元、跨領域現象。

六、 透過書目聚合不同學科領域的使用者

依據研究結果顯示，當使用者彼此間所收藏的書目重複率越高代表雙方的研 究興趣較相近，收藏相同書目之使用者皆可視為一個獲取其他相似議題的書目資

訊之管道。研究發現在 CiteULike 平台中其程度中心度最高，擁有較佳權力位置 能夠獲取較多資源管道的圖資領域之使用者其書目網絡呈現跨領域收藏，包含資 訊管理、資訊服務、電子出版等學科領域；而擁有較佳中介權力的圖資領域之使 用者其收藏書目網絡亦有跨語言邏輯學、歷史與哲學等社會人文學科領域之現象，

但其書目網絡共同著重於學術著作之典藏、出版、傳播等研究議題。雖然整體使 用者對於 CiteULike 平台所提供之社群功能參與度不高，彼此間的連結關係網絡

但其書目網絡共同著重於學術著作之典藏、出版、傳播等研究議題。雖然整體使 用者對於 CiteULike 平台所提供之社群功能參與度不高，彼此間的連結關係網絡