線上書目分享服務

在進行學術書寫時，每位研究者會閱讀大量的相關文獻，並進行文獻重點筆 記，而藉由書目管理工具的使用能促進研究者進行書寫時的效率，如儲存書目資 訊、管理文獻引用、參考資料書目格式等，此時如何管理這些書目資訊成了重要 課題。過去的學者在進行學術書目資訊交換時，可透過電子郵件清單來進行傳送 與資訊交換，但隨著資訊技術與資訊科技的蓬勃發展，以及越來越豐富的電子資 料庫內容，各種書目管理工具與個人化服務也隨之推出，配合書目管理工具的使 用研究者們更能促進撰寫時的效率。因應隨著網路環境增加的線上資料庫與網路 資源之數位內容，書目管理工具亦從安裝版軟體跨越到線上書目管理服務，藉由 資訊技術的輔助更強化了個人在線上儲存與分享上的功能，進而形成了獨特的學 術社群分享機制。

一、 書目管理工具

瀏覽美國新聞與世界報導(U.S. News & World Report)網站的 2014 年美國最 佳大學排名前 10 名大學圖書館網站，以及英國 QS 世界大學排名(QS World University Ranking)網站的 2015 年美國最佳大學排行前 10 名大學圖書館，大學 圖書館網站的 library guides、research tool、citation tool 等項目可看到有關各種書 目管理工具的簡介。統計各大學圖書館網站出現次數最高的書目管理工具為 EndNote/EndNote Web、RefWorks、Papers、Zotero、Mendeley、CiteULike 等六 項工具與平台服務，其中 Zotero、Mendeley 與 CiteULike 為免費服務，Zotero 與 Mendeley 兩者同時提供使用者線上書目管理功能與桌機安裝版功能。

EndNote 則為美國科學資訊研究所開發的書目管理工具，目前已更新至 X7 版，適用於 Windows、Mac 等系統，在國內各大專院校的資訊服務中心或圖書館 可見其授權下載。除了可將書目資料自資料庫匯入或匯出，還可將 PDF 全文檔 匯入儲存，以及透過書目軟體直接進行線上全文檢索。EndNote 也與 Microsoft Office 功能整合，可輔助研究者在撰寫研究論文時整理龐大的文獻引用與參考文 獻書目格式。對於研究者而言，EndNote 可說是在撰寫研究論文時的一項利器、

輔助管理引用參考文獻的得力幫手，然而，在網路服務變得越加多樣化後，原本 安裝於主機內的書目管理工具亦提供線上雲端儲存服務，不再僅將資料儲存於個 人主機內，而是同步儲存在網路伺服器內，如 EndNote Web、RefWorks 等書目 管理工具的網路服務（國立臺灣大學圖書館，2014；East, 2001; Thomson Reuters, 2014）。

除了上述兩者收費服務，在國內外大學圖書館的書目管理工具之建議清單中，

最常出現的幾套免費工具與服務為 Zotero、Mendeley、CiteULike 等三項。Zotero

為一套免費書目管理工具，2006 年由美國喬治梅森大學(George Mason University) 的歷史與新媒體研究中心(Center for History and New Media)所開發，分為瀏覽器 版與桌機版，瀏覽器版為 Firefox 的附加元件功能，與 Firefox 瀏覽器結合令使用 者在線上瀏覽資料庫書目資訊、圖書線上館目錄或網站資源如 Wikipedia、Google Book、Amazon、網路新聞、網路文章等時能夠直接自動擷取書目資訊建立個人 線上書目庫，以管理眾多網路資源下的書目資訊，包含整理書目資訊、文獻筆記、

標籤等功能，另外也提供使用者參與追蹤收藏特定主題的文獻書目資訊群組之功 能(國立中興大學圖書館，2014；George Mason University, 2014a, 2014b )。

Zotero 亦提供其他瀏覽器安裝 Zotero 插件，但功能上未如 Firefox 版介面完 善，與瀏覽器整合功能使用上仍以 Firefox 搭配為主，其桌機版操作介面與 Firefox 瀏覽器版相同皆簡潔且易於使用，並支援跨平台適用於 Windows、Mac、Linux 等桌機系統。桌機版除了於本機本地儲存外，可跟 Zotero 網站之個人帳號進行 雲端同步儲存，令使用者可在多台電腦自動同步個人書目庫資料，或是在未安裝 Zotero 的其他電腦透過 Zotero 網站查看與管理個人書目庫中的書目資料。作為書 目管理工具 Zotero 亦提供使用者與文書處理軟體整合之功能，如與 Word、Open Office 功能整合，令使用者在撰寫報告時進行文獻引用（逢甲大學圖書館，2014；

國立中興大學圖書館，2014）。

Mendeley 公司於 2008 年 由不同領域專長之研究者與工程師等創建，

Mendeley 同樣為免費書目管理工具，提供有線上版與桌機版供使用者選用，並 支援跨平台適用於 Windows、Mac、Linux 等桌機系統，另外亦提供行動載具版 且支援 Android、iOS 跨平台。Mendeley 與 Zotero 相同在處理網頁資源類型的書 目資訊同樣透過瀏覽器插件進行自動截取，並可匯整線上資料庫、圖書館線上目

錄、網站資源之書目資訊進行分類管理，並與文書處理軟體整合提供使用者撰寫 報告進行引文與參考文獻之書目管理。Mendeley 同樣提供研究社群之功能，使 用者可建立或參與分享特定主題書目的研究社群，加入社群後能與研究興趣相似 的使用者分享書目資訊與協作編輯社群內的書目文獻之筆記（國立臺灣師範大學 圖書館，2014；國立臺灣大學圖書館，2014；Mendeley, 2014）。

二、 線上書目分享平台－CiteULike

2000 年網路泡沫化(dot-com bubble)導致許多網路服務公司紛紛倒閉，其中 Google 成功走出泡沫化影響，並持續發展各種社群與個人化服務。歷經網路泡 沫化衝擊後，網路服務進入探索期，期間全球網路的普及率提升，人們對於網路 依賴性亦提升，因此，使用者對於網路上的社交需求跟著產生，2004 年至 2006 年間各式的網路社群媒體崛起，如 blog、Flickr、YouTube、Facebook、Twitter 等等（陳金英，2004）。在資訊技術的輔助下，Web2.0 概念中的「使用者參與」、

「開放」與「網路效應」(Musser & O'Reilly, 2006)在各種社群媒介中得到體現，

其中一項應用技術社會標記(social tagging)。

卜小蝶與張淇龍（2009）提出其有別於傳統以知識為中心，由專家進行資訊 組織的分類方式，社會標記是由使用者自由標記進行分類，如社會性書籤網站 Delicious、Diigo、Flickr、CiteULike 等平台，系統透過將使用者存於瀏覽器的書 籤(bookmark)共同儲存於雲端並分享，由使用者族群以社會標記建立對平台內儲 存資訊的特殊分類體系。此類型平台的使用者透過系統儲存(store)、分享(share)、

挖掘(discover)資訊，其中 CiteULike 是以學術性社群為主要使用對象，CiteULike 將儲存於伺服器中的書目資訊，集眾人的力量形朔成一個分享各種學術書目資訊 的知識社群網站，如圖 2-1 所示，CiteULike 網站首頁即開宗明義指出 CiteULike

為免費幫助使用者管理與發現學術參考文獻的服務，並提供使用者以下六種功能 幫助管理與發現新的文獻書目資訊，包含（一）簡單儲存在線上發現到的書目資 訊；（二）挖掘新的文獻書目資訊與資源；（三）文獻書目資訊自動推薦功能；（四）

同儕間的書目資訊分享；（五）找到誰與自己閱讀相同的文獻；（六）提供個人儲 存與檢索文獻 PDF 檔等功能(Oversity Limited, 2014)。

圖 2-1CiteULike 首頁

安裝版的書目管理工具如 EndNote，若是研究者需要分享自己建立的書目資 訊則需要依靠匯出的功能將書目資訊傳遞給其他使用者，而 CiteULike 與 EndNote 不同的地方為，CiteULike 是一個免費的線上書目分享服務，透過網址 連結即可將自己建立的書目庫分享給其他使用者。在網路版書目管理服務 RefWorks 中的 RefShare 亦有類似功能，能透過指定分享的資料夾將書目資訊分

享給同單位的其他使用者存取，但 RefWorks 與 CiteULike 不同為付費之服務，

與 CiteULike 相同為免費服務的書目管理工具有 Zotero 與 Mendeley，三款書目 工具比較如下表 2-1 所示。

以提供使用者於線上儲存、管理與分享書目資訊之功能性比較，CiteULike、

Zotero 與 Mendeley 三款所提供使用者使用之基本功能相似，但 CiteULike 是完 全基於雲端空間儲存的網路服務，不像 Zotero 與 Mendeley 有提供使用者桌機安 裝版，使用者直接透過 CiteULike 平台與瀏覽器插件進行書目資訊的檢索、資訊 組織與知識管理。在 CiteULike 書目資訊的檢索、管理，以及提供書目社群等功 能較 Zotero 與 Mendeley 豐富。Zotero 雖有提供雲端儲存書目資訊服務，但對於 書目資訊的管理仍以桌機安裝版、瀏覽器插件為主，而 Mendeley 與 CiteULike 提供的書目資訊檢索與書目社群功能類似，同樣可顯示單篇書目資訊為多少人所 收藏、使用者對於書目的分類、主題可能相似的書目有哪些等，但 Mendeley 檢 索特定主題的書目資訊時，並無顯示收藏相同書目資訊的使用者有誰，而是由系 統直接推薦相關關鍵字的書目資訊與書目群組(Oversity Limited, 2014)。

表 2-1Zotero、Mendeley 與 CiteULike 比較 服務／開發年代 跨平台 網頁資源 Zotero(2006) Windows,

Mac, Linux 瀏覽器插件支援 無 有 有 Mendeley(2008) Windows,

Mac, Linux

瀏覽器插件支援 有 有 有 CiteULike(2004) 僅網站版 瀏覽器插件支援 有 有 有

CiteULike 的創建者 Richard Cameron(2004)在個人檔案上介紹自己創建 CiteULike 的由來是源自於「I wrote CiteULike in November 2004 as a personal tool

to help me keep track of what I was reading. Since then, a few other people have found it quite helpful too.」，換而言之，CiteULike 是一個簡單的個人工具，能幫 助自己追蹤曾經閱讀過的文獻，CiteULike 不需要安裝軟體至個人主機內，僅透 過瀏覽器使用，使用者在瀏覽器安裝一個書籤小程式(bookmarklet)，就能透過瀏 覽器一鍵將在網路環境下閱讀過或待閱讀的書目資訊或網站資源添加進自己的 個人書目庫中。根據 CiteULike 的官方聲明所述，其支援百餘種網站的文獻資源 書目資訊自動擷取，使用者若需要將書目資訊匯出，CiteULike 提供 RIS、BibTeX、

PDF、RTF、Delicious、Formatted Text 等書目格式供使用者匯出，但匯入功能平 台目前僅支援 BibTeX、RIS 格式，如圖 2-2 所示(Oversity Limited, 2014)。

圖 2-2 個人學術書目庫介面

使用者於個人書目庫內儲存的書目資訊，CiteULike 提供下述幾項功能供使 用者進行書目管理，第一種為標籤(tag)，透過社會標記進行書目資訊的分類，並 提供標籤雲作視覺化的管理；第二種為檢索書目庫(search)，分為檢索書目庫（可 檢索個人或其他使用者的書目庫）與檢索 PDF（僅供檢索自己的書目庫）；第三

使用者於個人書目庫內儲存的書目資訊，CiteULike 提供下述幾項功能供使 用者進行書目管理，第一種為標籤(tag)，透過社會標記進行書目資訊的分類，並 提供標籤雲作視覺化的管理；第二種為檢索書目庫(search)，分為檢索書目庫（可 檢索個人或其他使用者的書目庫）與檢索 PDF（僅供檢索自己的書目庫）；第三