在「化僑力為國力」的施政主軸下,政府致力於僑生政策的創新轉型與強化,積極 開創多元升學管道,擴大推行僑生產學合作專班,僑生政策以此為基礎,僑生來臺人數 日增。經向行政院提出「強化攬才、育才、留才、用才政策-開拓海外僑生生源及相關 規劃案執行計畫」專案報告並核定(僑務委員會,2016)。因此僑生招收已是趨勢,教 師的教學對象不再只有臺生。教師執行學生的學習大部份受學校養成,教師個人在教育 活動中,就教育功能之發揮、教育績效之彰顯而言,常居於幕後之地位(吳清山、李錫 津、劉緬懷、莊貞銀、盧美貴,2002)。在組織中這些幕後功臣接受學校聘任使學校得 以順利運作,並擔任不同的兼任職務,各司其職。無論是從事專任教學工作的專任教師 或是兼任導師工作的教師們,無不是在自己專業領域克盡職責地帶領學生學習。「專任 教師」和「導師」最大的不同之處,從上班打卡時間的不同、上課基本鐘點節數的差異 甚至於學生在校的生活常規要求等等,這些工作制度的分別對教師工作兼職有了界定;
導師與學生相處的時間最長,而且管理學生的大小事務繁瑣到難以計算,除了在校的生 活常規需要叮囑端正品性操守外,在課業上更必須給予教導與指正,「導師」可說是學 生在學校的家長。導師在教育現場成為與學生接觸的第一線,不僅是課程進行,其他非 正式課程的時間,也有極高的頻率與學生朝夕相處,因此師生關係對學生產生影響,絕 對不可忽視(王秀齡,2016)。學生一天的生活作息時間絕大部分是在學校度過,相對的 導師也是輔導學生工作相對較多的人,導師經常要保持正面樂觀的態度面對學生,為了 學生和學校行政進行班務協調溝通,更要為了學生問題和家長聯絡訪談。導師的角色除 了是一位卓越的社交人員外,本身還必須不斷地讀書進修,以獲得最新的教育方法、心
理治療、課程設計,各項專業知能的研修以利協助學生學習以及積極適應這個多元的社 會,進而提升其班級領導的效能(吳清山、李錫津、劉緬懷、莊貞銀、盧美貴,2002)。
「導師」在學生學習過程中所扮演的角色和一般任課教師的角色有了顯著的不同,在學 生從適應環境到學習都在透過導師的引導而獲得指引,促進學習成效。有某些導師,在 其職業生涯中所帶領過的班級,學生均能表現出較強之學習動機與良好的班級氣氛,而 某些導師則反之(潘怡愷,2016)。在學生的學習歷程中,其學習動機是否也受到不同 性別和任教科目的導師領導行為,而對學生學習有了不同的影響和差異?針對大臺北地 區高級職業學校導師工作進行的研究發現,不同性別的高職導師在導師工作尚無顯著差 異性,唯公私立學校受試者因學校分屬不同體制,在「學生教育與輔導」、「班級處理及 班級經營」、「親師生溝通與需求協助」三個層面不同所測試結果,私立學校導師表現優 於公立學校(王秀齡,2016)。研究者本身因長期任教於私立學校更能理解在公、私立 制度的不同要求下,私立學校教師戰戰兢兢的經營自己的工作,並養成積極和負責任的 工作態度,尤其是遇到校風嚴謹的學校更是如此。
由於研究者接受過體育專業之訓練,自擔任教職工作以來,首次接受學校安排擔任 兼任僑生導師的職務,感覺與學生的互動過程中,學生好比是運動選手,尤其在僑生接 觸新的學習環境若不規劃教導,他們會無所適從,導師就如同教練,教練的領導是影響 運動員的效果,也是掌握運動員成績進步的關鍵之一(郭偉志、蕭存沂,2009)。又教師 在教學情境中之角色行為,相當於團體的領導者,導師運用其引導、激勵、權威等方式 管教學生,在管教輔導學生以及對學生的學習成果和行為進行評量。學生在校生活時間 一天幾乎超過八小時,班級是主要的學習場域與成長環境,而導師則是班級活動的主導 人物,藉由有效的領導,可建立良好的班級氣氛,可謂是班級團體的領導人物(錢玉玲,
2010)。導師課堂上所表現的行為是否對學生的學習有所助益?研究者本身所任教科目 體育科為例說明,體育課是以身體大肌肉活動為主的動態教學,學習的過程中對每一個 學生不一定具有相同的影響,但學生在透過教師的教導、說明、示範而產生興趣或學習 動機,進而產生對體育學習的差別興趣。是否依導師的任教科目不同對學生的學習影響 亦有差別?高職生面對重要他人,除了家長、同儕之外,在校期間相處最久的師長就是
導師,而導師對學生的輔導與協助,雖然沒有量化的數據可供參考,但卻有不少報導揭 示導師角色的重要性(王秀齡,2016)。教師是教育政策最基層的執行者,是教育崗位 上最前線的工作者,教師在班級上所進行一切活動,皆直接影響著學生的學習,而其中 又以「導師」影響最鉅(潘怡愷,2016)。
僑生如果能透過導師所營造的理想環境學習,在未來的人生規劃也將受到導師的影 響,而導師不同領導的風格所帶領出來的學生表現也會展現出不同的學習成效。本研究 對象為一批離鄉背井來臺就讀的僑生,在學習上的衝擊因素各有不同(吳武典,1979)
研究指出,教師的領導方式若能符合學生期望,其學業成就及學習滿意度也愈高。導師 是該班授課節數最多的教師,而且不僅在課務上指導學生,還必須負責生活、輔導等相 關工作。導師不只是個教學者,尚扮演了諮商員、社會工作者、協調者、溝通者、調查 者、仲裁者、控制者、顧問、朋友、諮詢者、協助者、監督者等角色(潘怡愷,2016)。
僑生導師若真能做好這些工作,那麼學生在學習的過程滿意度將是顯著的。教育如果是 一種商業行為,那麼在校園中的學生就是顧客,如果學生的學習能達到滿足,以目前招 生不易的狀況對學校招生即是最佳宣傳,也能激發學生的潛能和實力,因此,重視學生 的學習滿意度,更是提昇學校辦學績效的重點。
教學是一種師生互動歷程,教師為了增進學生學習效果,必須了解學生的動機,以 及動機在學習上的力量(潘慧玲,1988)。動機是引發行為的原動力,但學生的行為表現 仍存有相當複雜的關係,雖然學習動機是學生本身的學習條件,但動機的激發與和維 持,卻與教師的領導有極大的關係,相關研究亦指出,教師運用適當的領導方式可以啟 發學生的學習動機(潘怡愷,2016)。相同的行為可能由不同的動機引發,入學的僑生 年齡較臺生為大,大多為非應屆高中生。在臺就讀之大學僑生在生活適應上需要難度 高,從生活適應與文化適應非常不容易,經常造成學生在生活上的困擾。因此有效協助 在臺僑生生活適應等輔導工作是不容忽視的ㄧ個重要課題(魏福勝,2015)。因此僑生 導師在學生學習動機的問題處理上,就憑外在行為的觀察與了解,是無法真正的了解學 生的需求與困難,反而是透過輔導過程中和學生的對話才能有所瞭解。
研究者有幸躬逢其盛,民國102年起學校辦理了僑生招收,因學制之差異,僑生來
臺人數增加,連同辦理僑生就讀的學校與日俱增。就學期間在語言、文化差異對學生無 非是一大考驗。因此本研究選擇以輪調式建教專班僑生為研究主題,在研究者在擔任教 職多年之背景下接觸僑生後發現文化差異和溝通對於學習的困難及相處等問題,若能有 效釐清導師領導行為對於學生學習滿意度的影響關係,不僅可以藉此了解學生學習的真 正需求與方向,更可以提供僑生導師有效的領導行為,並提供校方導師之遴選和僑生班 導師工作者對未來工作之參考。