第一章 緒論
本研究旨在探討桃園縣國民中學融合班教師的工作壓力與因應策略，在融合教育的理 念之下，執行融合精神的融合班教師的工作壓力及因應策略，將影響融合教育執行的品 質。本章分為三節，第一節為研究背景與動機；第二節為研究目的與待答問題；第三節名 詞釋義。
第一節 研究背景與動機
融合教育已是當前世界各國致力推行的教育理念，其理念又深受「正常化」
(normalization)、「回歸主流」(mainstreaming)與「普通教育改革」(Regular Education
Initiative, REI)的影響。其中，「普通教育改革」主張普通教育與特殊教育應從二元分流整 合成一元的教育系統，進而達到全面融合。這些的融合教育運動，都彰顯身心障礙者應 享有與一般人相同的人權。Renzaglia,Karvonen, Drasgow,和 Stoxen（2003）認為「融合」
是在於創造身心障礙者擁有美滿的生活，能夠自主決定及參與自己的生活，而不是被動 的接受他人安排。
家長、教師及學生三方面的配合，是融合教育成功的關鍵所在。其中最主要的執行的 人物就是「教師」。教師將承擔額外的工作量並且擔任多重的角色（鈕文媖，2002）。廖 珮倫（2007）指出在教學課程內容方面，教師必須兼顧身心障礙學生及普通學生的需 求，因而增加教師工作量；在教師個人方面，必須身兼普教及特教教師的多重角色。是 否融合班教師因此承受更多的工作壓力？而根據教育部一○二年度特殊教育統計年報，
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國民中學階段身心障礙類學生安置類型概況，在「自足式特教班」的學生為 3794 人，約 占全體的 14%，而於「普通班接受特教服務」及「分散式資源班」的有 20080 人，占全 體的 76%。劉明松（2009）指出雖然國內教育安置以普通班為主，但融合教育的推展仍 有諸多阻力。因為實施層面較廣泛，參與的人員較多，課程也涵蓋普通教育及特殊教 育，所以實施上存有不少問題。隨著普通班教師接觸身心障礙學生的機會越來越多，融 合班教師將遭遇的阻力及工作壓力也將隨之增加。
李榮珠（2004）認為工作壓力是教師在個人和學校情境的互動中，面對內外在需求，
自我覺知難以採用既有的資源與經驗來加以處理時，因而產生無法適應的主觀感受，使個 人的工作效能產生變化之現象。由於工作有關因素而引起的壓力，促使外在環境的要求與 個人內在，產生交互作用的差異，導致不平衡狀態。Moracco 與 McFadden（1981）認為面 對工作壓力所採取的因應措施若效果不彰，就會出現某些身心上的壓力徵狀，一旦長期處 在壓力中而無法有效紓解時，就會形成長期性的壓力徵狀，例如一些身心疾病：高血壓、
心臟病等。游數珠（2008）歸納國外學者提出工作壓力模式，處於長期持續的工作壓力而 無法採許有效因應策略，必然會產生工作倦怠及身心疾病，導致人體無法承受，一旦超 過個體所能承擔的耐力與極限，便會使表現或效率降低。
國中融合班教師在推展融合教育時所承受的工作壓力為何？研究者彙整一般常被討 論的背景變項，發現李榮珠（2004）探討彰化縣國小融合班教師工作壓力情形，發現男 性教師在整體壓力及「工作負荷」、「教學困擾」等層面所承受的壓力顯著大於女性教 師；林宜君（2010）探討台北縣國中融合班教師工作壓力情況發現年齡對工作壓力並無 影響，與李榮珠（2004）及廖珮倫（2007）的研究發現不一致；林宜君（2010）探討台北 縣國中融合班教師工作壓力情況發現教學年資對工作壓力並無影響，與李榮珠（2004）、
曾媖楟（2007）及廖珮倫（2007）的研究發現不一致。顯示國內探討融合班教師工作壓力 相關課題仍有值得研究的空間。
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國中融合班教師在推展融合教育，採用何種因應策略來紓解工作壓力？研究者彙整 相關文獻，發現國內探討教師工作壓力與因應策略的相關研究，大多是以普通班教師或 行政人員為主（吳榮福，2002；邱義烜，2002；李思儀，2003；林金生，2003；林家任，
2003；陳錫港，2004；蔡玉董，2006；郭美逢，2008）；而在特殊教育領域則多以特教老 師為主（詹美春，2002；沈儀方，2004；吳淑妙，2007；蔡敏芝，2007；劉秀鈴，
2011），顯少以融合班教師為研究對象，其中黃瑋苓（2005）的研究以台南縣國小融合班 教師為研究對象；曾媖楟（2007）的研究是以台中縣國小擔任融合班教師為研究對象。
在國中方面，游數珠（2008）則採用質化研究之深度訪談的研究方法，以台東縣國中四 位融合班教師為研究對象，了解國中融合班教師的工作壓力。雖然可深入了解國中融合 班教師工作壓力的現況、來源，但無法探究其如何面對工作壓力以及因應策略。曾媖楟
（2007）的研究發現不同程度工作壓感受的國小融合班教師在「整體壓力因應」及「尋 求支持」方面，低壓力組的教師的使用頻率較高於高壓力組的教師，蘇祝永（2010）的 研究發現國小兼任組長教師在整體工作壓力層面的工作壓力感受，在不同壓力組別達顯 著差異，所以本研究以桃園縣國中融合班教師為研究對象，運用問卷調查的量化研究了 解目前桃園國中融合班教師所承受的工作壓力以及面對工作壓力時的因應策略的現況，
藉由教師高、低不同的工作壓力感受所採用的因應方式，了解桃園縣國中融合班教師工 作壓力因應策略的使用程度為何，並提出有效因應工作壓力的策略提供桃園縣融合班教 師參考。
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