第二章 文獻探討
第二節 賞罰的內涵與理論
Curwin 和 Mendler（1989）談及有效的行為規範必須透過獎賞與懲罰等策 略。本節將先探討賞罰的意義與內涵，再探討賞罰的理論基礎，最後談及賞罰的 副作用及有效運用原則，分述如下：
壹、賞罰的意義與內涵
獎賞（reward）和懲罰（punishment）都是教育學生所用的手段，但兩種使用 的目的並不相同。馬信行（1993）、陳榮華（1986）依據行為學派理論將賞罰策 略的分類為正增強策略、負增強策略、間接性懲罰策略、直接性懲罰策略，整理 如表 2-5。
表 2-5 賞罰策略的分類方式 策略
增強物
給予 取消
正增強物 正增強策略 間接性懲罰策略
厭惡性刺激 直接性懲罰策略 負增強策略 資料來源：馬信行（1993）。行為改變的理論與技術。臺北市：桂冠。
以下針對賞與罰的意義、類別進一步探討：
一、賞的意義與內涵
（一）賞的意義
賞在字義上是「賜與」，即為獎賞（教育部國語小字典）。教學現場中，為鼓 勵學生有良好表現所使用策略為「賞」（張春興，1983）。吳清山（1990）、及吳 美蘭（1998）等從教育功能面向給予定義：認為學生在學習過程中會表現出來各 種行為，表現適當的行為時，教師給予獎勵使學生願意繼續保持良好的行為。另 外，張春興（2001：186）提到正增強與獎賞性質同，林正文（1996）進一步說 明一般人所謂的獎賞，在心理學上給予專有名詞叫增強。多數學者（于冬梅，
2006；朱文雄，1994；李慶泰，2000；林正文，1998；邵瑞珍、皮連生，1989；
張春興，2001；黃宜佩，2006；蔡錦美、塗山華，1994）從心理學「增強」來探 討賞的意義為：「賞」是積極增強，藉著學生喜好的某一種刺激（正增強物）來
加強某一種被期望的行為傾向。而增強物包括物質性或是精神性的增強，其中又 因使用方法上的不同分為正增強、負增強，其目的均在使增加或強化個體適當行 為的出現頻率，正增強與負增強介紹如下：
1.正增強（positive reinforcement）－當學生出現某行為，給予喜愛的刺激物（增 強物），加強學生此一行為的發生頻率，此過程稱之「正增強作用」。例：當學生 幫助同學，教師給予糖果獎勵，給予增強物使學生願意保持該行為。其中教師需 特別注意，正增強應實施於學生表現良好行為的狀態下（于冬梅，2006；陳榮華，
1986）。
2.負增強（negative reinforcement）－當學生表現適當行為，移除令學生厭惡的刺 激物（負增強物），以期學生能保持適當行為，例：罰站的學生不再四處張望專 心上課，教師准其坐下，負增強物消失增強學生反應行為，稱為「負增強作用」
（林正文，1996）。
綜合上述概念，將各學者賞定義彙整如表 2-5，並且將「賞」定義為：當學 生表現適當行為，老師給予學生喜愛的刺激（即為正增強物），期使學生繼續表 現良好行為的方法。因負增強應是先給予懲罰待學生表現適當行為後，移除負增 強物，此策略在實施上會牽涉懲罰的運用，故本研究不探討負增強作用。
表 2-6 賞的意義
學者 賞的意義
朱正雄（1994） 在行為改變技術訓練過程中
，藉「正增強物」來加強某一種所希望的行為傾向，稱為獎賞。
吳清山（1990） 認為學生在學習過程中會表現出來各種行為，表現適當的行為時，教師給予獎 勵使學生願意繼續保持良好的行為。
吳美蘭（1998） 「賞」定義為當學生有好的表現，教師所給予者能使學生產生愉快的感受或使 其需要得到滿足，利用種種方式激勵學生繼續向上。
李慶泰（2000） 「賞」是積極增強，藉著學生喜好的某一種刺激〈正增強物〉來加強某一種被 期望的型為傾向。
蔡錦美、塗山華
（1994）
利用賞的增強作用來鼓勵學生適當行為。
資料來源：研究者自行整理。
（二）獎賞策略的內容
1983; Withey, 1979）對於正增強策略的分類，彙整如表 2-7。表 2-7 正增強策略的分類方式
表 2-7 正增強策略的分類方式（續上表）
研究者 分類方式
Christian（1983） 更詳列出獎賞的範圍有：1.初期的身體接觸；擁抱、輕拍等；2.食物：牛 奶、餅乾、糖果；3.玩具：彈珠、風箏等；4.文具：鉛筆、尺等；5.特權：
自由時間、公差等；6.讚美：口頭稱讚、給予高分等；7.內在自我讚美：＂
我做得很好＂、＂問題都解決了＂（引自 Wielkiemicz, 1986）。
Withey（1979） 提出四種獎賞方式：1.物質性的獎賞（material rewords）：獎品、裝飾品和 徽 章 ； 2. 象 徵 性 的 獎 賞 （ symbolic rewords ）： 頭 銜 、 地 位 ； 3. 評 價
（assessment）：記號、等地和類似設計品 4.教師反應（teacher reactions）：
讚美、鼓勵、讚許和認可等（引自黃政傑，1990：147）。
資料來源：研究者自行整理
由表 2-7 可以看出正增強策略內容大同小異，分類方式有從個體需求區分，
如郭香君（2000）將獎賞策略分為使用原級增強物及次級增強物兩類；而多數學 者從增強物本身特質區分，如吳美蘭（1998）、邱紹春（1992）將獎賞分為物質 性的獎賞、社會性或人際的獎賞、權力的或活動性的獎賞、代幣制的獎賞等。本 研究採用多數人的分類方法，且綜合吳美蘭（1998）、邱紹春（1992）分類方式 為依據，將正增強策略類別歸納整理成四類。獎賞策略類別分述如下：
1.物質性的獎賞
物質性的獎勵包括金錢、食物、文具、玩具等。教師除需考慮學生個別差異、
學校規定外，還要考量自身的經濟能力且不宜給予學生貴重物質。Martin 和 Pear
（1996）將物質性獎賞分為三類：1.消耗性－使用後會逐漸減少的，例如喜歡吃 或喝的東西。2.操弄性－可供玩弄的玩具或物品，例如玩具或文具。3.擁有性－
可供擁有的東西，例如書、卡片、貼紙。根據張淑倩（2004）研究，使用物質性 獎賞的教師有 77％，是教師第二種常用的策略。
2 社會性或人際的獎賞
此種類型的獎賞方式，包括學生喜歡的語言刺激、或是身體刺激，例如讚美、
鼓勵等精神方面的獎賞，身體刺激包括教師點頭、握手、擁抱、微笑、鼓掌等。
有時教師、父母一個發自內心的微笑或讚美，就能夠激勵孩子繼續保持適當良好 行為舉止。大部分教師亦以讚美作為班級管理的策略（Woolfolk, 2004：209）。
教師為獎勵學生，給予學生一些責任性工作如擔任小老師和幹部，可以增加學生 榮譽感及自信，提升學習與表現良好的動機。再者，Wasserman、Miller 和 Cothern
（2000）研究顯示「讚賞好的行為」，能有效預防學生犯罪行為，是最具經濟效 益的方法。所以，社會性獎賞具有能使他人愉悅，所費極少容易實施且能有效達 到獎賞的目的的特性。因此，張淑倩（2004）及研究者彙整行為改變技術研究（見 第二章第三節），均以社會性獎罰使用最為頻繁。另外值得注意的是：教師應妥 善設計將較低層次的實質性獎賞轉換為較高層次的社會性獎賞，以培養學生自尊 和自律的精神，才是獎賞的持久之計（蔡瑩君、高月菁、梁美儀、楊玉如，1999）。
3.活動性獎賞
給予學生享有愉快活動的特權，例如自由活動、打球、遊戲、同樂會、閱讀 課外讀物、看電視及電影等。所提供的活動是學生所喜愛的，能促使學生表現適 當行為。另外需特別注意的是：這些活動需要是學校所允許活動內容，才不會造 成實施的困擾。本策略用在耗費長時間專注才能完成的工作，以及鼓勵團體合作 上具積極效果（鄭石岩，1986）。
4.符號性的獎賞
係指給予象徵性的符號記錄、物品，依功能可分為兩種：
（1）係指象徵性的符號紀錄、數字的計分，例如給予獎狀、在作業簿上蓋 獎勵的圖章、評量分數高等，使學生的行為被表彰、認可，達到增加適當行為的 目的。
（2）代幣原是不具增強力的物品，但因被賦予可以用來換取物質性、活動 性、社會性增強物，所以代幣便逐漸成為「制約增強物」。例如榮譽卡制度、集 點數等代幣形式，透過代幣收集累積一段時間後兌換自己想要的獎品，可能是物 質的、活動性或權力的獎賞。此策略學生可依個人喜好選擇獎品，可使學生更積 極表現適當行為。林謙宏（2004）研究支援符號性獎賞的獎勵卡制度能有效增強 學生行為。
二、罰的意義與內涵
（一）罰的意義
罰在字義上是「對人的身體、財物施以處分或懲治」，即為懲罰（教育部國 語小字典）。張春興（2001）談到制止學生不當行為所使用策略，稱為懲罰。吳
清山（1990）、及吳美蘭（1998）等從教育功能面向給予定義：認為學生在學習 過程中會表現出來各種行為，出現不適當行為時，教師給予懲罰，使學生受到警 惕，明白不應做出不適當行為，引以為鑒。而朱文雄（1992）、李慶泰（2000）、
林正文（1998）、蔡錦美和塗山華（1994）從心理學行為學派懲罰原理給予定義：
「罰」是學生表現出不受歡迎行為時，施予其所不喜歡的某一刺激（負增強物）
而收到嚇阻效果。Philp G. Zimbardo 和 Richard J. Gerrig 認為懲罰是個體出現某個 行為後，被迫接受（而不是逃避）一個嫌惡的刺激（引自游恆山，1997）。
另外「負增強」與「懲罰」常使人誤以為相等，其實不然。根據黃宜佩（2006）、 張春興（2001）看法：「負增強」的目的是在增加目標行為出現的機率，「懲罰」
懲罰是要減低行為再度出現的機率。「負增強」與「懲罰」最大區別在於目的不 同，在此釐清。
綜合上述概念，研究者將各學者談及罰意義彙整如表 2-7，且將罰定義如下：
當學生表現不適當行為，老師給予學生不喜愛的刺激，期許學生減少甚至改善不 適當行為的方法。
表 2-8 罰的意義
學者 罰的意義
朱文雄（1992） 在行為改變技術訓練過程中，當受訓者表現「不受歡迎的行為」時，訓練者 施予「負增強物」而收到嚇阻作用，以防其再犯，這一種過程稱為懲罰。
吳清山（1990） 出現不適當行為時，教師給予懲罰，使學生受到警惕，明白不應做出不適當 行為，引以為鑒。
吳美蘭（1998） 「罰」指當學生表現不當行為時，教師所施予學生任何行為，能使學生產生 痛苦感受者，是利用種種方式防止學生重犯做惡的行為。
李慶泰（2000） 「罰」是學生表現出不受歡迎行為時，會施以其所不喜歡的某一刺激（負增 強物）而收到嚇阻效果。
蔡錦美、塗山華
（1994）
利用罰的削弱作用來輔導矯正不適當行為。
利用罰的削弱作用來輔導矯正不適當行為。