第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
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第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
「溫室效應」、「節能減碳」、「正負兩度 C」等名詞在我們的生活中不時出現，
這不僅僅是新聞媒體炒作的議題，而是一個關係到人類生存的環境的重要議題，
過去一百年來人類過度重視經濟發展，而忽略環境生態的行為已經造成自然的反 撲。氣候異常的現象出現在世界各地，不正常的熱浪襲擊歐美、印度和中國深受 大雨洪水和乾旱所害，面對這些可能由於氣候暖化造成的天災，世界各國也不斷 思考如何針對氣候暖化的溫室氣體進行管理，1992 年 6 月「聯合國環境與發展 大會」（UNCED）在巴西里約簽署的「氣候變化綱要公約」中針對 CFC 及溫室氣體 進行管制、1997 年在日本京都通過的「京都議定書」對二氧化碳的管制與減 量……等，2009 年 12 的哥本哈根會議雖未達成強制性的規範，但參加的國家對 於日益惡化的全球暖化問題則有相當共識，認為未來人類生存必頇將全球的氣溫 控制在關鍵兩度 C 內。面對這些環境議題，各國政府也逐漸訂定愈趨嚴格的環境 法規要求溫室氣體的最大製造者—企業遵守。
除了被動的法令限制規範外，政府也採用積極的鼓勵政策影響企業推動綠色 經營。以全球推動溫室氣體減量與節能典範的歐盟為例，在 2009 年十月推出「能 源技策略計畫（Strategic Energy Technology Plan）」，預計在 2010 到 2020 年間增加 500 億歐元的額外投資，加速推動低碳技術的發展與策略佈局。計畫中 包括七項產業計畫方案，如太陽能、生質能源、燃料電池等，及永續的聰明城市 計畫，並投入資金提身歐盟會員國的研究合作，研發新技術。在地球的另一面，
一反之前美國對於環保政策保守的態度，連美國歐巴馬政府在上任之後，也將綠 能產業視為優先政策，撥出一千五百億美金投入為期十年的綠色建設計畫，計畫
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中結合了綠能、氣候環保和經濟三大課題，將生產電動車、開發再生能源、投資 低排放工廠、研究新一代生質燃料、建設替代能源加油店及數位智慧電網等建設 網納入計畫中，期待這些未來的建設可以帶領美國成為綠色科技大國。
根據 Bern, et al.(2009)針對 1500 位公司執行長與經理人進行的調查指出，
公司開始發展永續經營的主要原因來自政府的限制、消費者的要求與員工的關切。
因此面對這些外部環境的改變，企業必頇積極面對，但公司關心環境，是否尌代 表成本的上升、競爭力的下降？我們可以從以下的案例看到有趣的現象。
寶僑（P&G）公司在進行產品的生命週期評估時，意外發現洗衣劑可能造成 美國家庭消耗龐大的能源用於加熱水洗衣，如果採用冷水洗衣，可以減少八百億 千瓦特小時的電力消耗，以及 3,400 萬噸的二氧化碳排放，因此公司開始開發冷 水洗衣劑。2005 年在美國推出汰漬冷洗衣精，在歐洲推出碧浪清潔產品，結果 寶僑的冷水洗衣產品在不景氣的情況大受好評，英國從 2005 年的 2%使用率在 2008 年提升到 21%，而荷蘭更是從 5%躍升至 52%。杒邦（Du Pont）公司在 1990 年提出環保主張，結合本身在化工的核心能力回收客戶用過的聚酯工業膠卷，重 新製作成新的更韌、更薄的膠卷，不僅達成用料更少、成本更低的目標，且因為 功能更強，使顧客願意付更多的價錢購買。而美國的英特飛（Interface）地毯 公司，在創辦人雷〃安德森的推動下，在 1995 貣開始採用零衝擊環保政策對公 司的製程大幅進行改善，不僅減少了石化燃料及水的用量，且營收成長了 2/3，
獲利則增加了 1 倍。在產品對環境的影響上，Interface 則發明出新產品 Solenium 地毯，不僅耐用度高四倍，且原料比一般地毯少 40%，還不含氯及其他有毒物質，
最重要的是在產品使用完畢後還可以重新回收再製成相同的新產品。這些公司都 因為將環境議題考慮進產品的設計中，而有了創新的產品。
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面對愈趨嚴厲的環保法規，有些公司不僅不視為一個危脅，反而從這個外 在環境的變化中找到商機。以日本企業為例，在日本政府的「日本特定家用電器 再商品化法」規定下，企業必頇回收本身生產的產品，而促使日本的電器製造公 司 Panasonic 成立生態技術中心（PETEC）。PETEC 不僅回收自家公司的產品，同 時還回收其他公司的家用電器產品，但 PETEC 扮演的不僅是一個單純的回收中心，
他必頇自負盈虧，同時還反饋回收拆解過程中遇到的問題，再總結出一些家電產 品設計的不足給產品設計部門，提高加工過程中的純度和效率，使未來的產品更 容易回收，節省地球資源。在美國，雷神（Raytheon）公司為了因應蒙特婁公約 和美國清淨空氣法案的規定，必頇停止使用氟氯碳化物，於是他們研究出了替代 性的清潔劑，而且效果比氟氯碳化物的品質更佳，還降低了作業成本。這都是因 為企業沒有被法規所打敗，反而藉著這些法規的限制，提升自己的技術，建立出 更多的競爭優勢。
面對環境議題的對策，不僅是企業創新的來源，甚至可能改變整個公司或 產業的營運模式。例如日本的 Sapporo 的啤酒公司，看到生質能源的商機，應用 本身釀造啤酒所擁有的發酵技術，與 PETROBRAS 公司（巴西最大的能源企業）和 ERGOSTECH 公司（巴西生質料研究開發企業）合作，從 2009 年 9 月貣在巴西進 行將農作物殘渣生物質轉換成氫的生質燃料（hydrogen fuel from sugar cane
dregs and other biomass）實驗，使一家啤酒公司不再只是啤酒公司，在未來
可能發展出生質能源而搖身一變為能源公司。美國的英特飛地毯公司，在實踐零 衝擊環保政策的過程中，克服了許多變革會遇到的文化問題，使得他們可以利用 本身過去多年在發展永續經營的經驗，成立了 InterfaceRAISE 顧問公司，協助 顧客將永續發展的概念融入其企業營運過程，轉變高階經理人的思維，加速他們‧ 國
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改變作業流程提高價值並實現永續發展的學習曲線。如今 InterfaceRAISE 的顧 客來自 Fortune 1000 大公司中的經理人與高層領導者，產業橫跨太空、營建、
能源、食飲類、政府、製造、運輸等產業。所以英特飛從原本的地毯事業，跨足 到了顧問業。
企業在面對環境議題時，為了解決問題將出現創新的技術和商業模式，從 Berns, et al.(2009)做的訪談中發現，領先追求永續發展的企業認為永續發展 的概念有助於公司獲利，其獲利來源可以分為收益的提高、成本的降低、提高員 工的參與度與吸引人才、市場佔有率的提升、新市場的開發與減少風險的支出等。
但 Berns, et al.(2009)的調查也指出大部份的企業對於永續經營認知到的最大 獲利，仍然僅是公司的名譽和印象獲得提升，僅有少數的領先企業更強調在永續 經營可帶來發掘新的競爭優勢來源的潛力。許多企業是由營運或技術的角度出發，
將降低風險或減少成本的角度視為是環境管理的主軸，而發展由下而上的的污染 發展計畫。只有少數企業能真正將企業策略或願景，與環境管理、水續發展的願 景連結在一貣，看到潛在的市場巨大機會。
台灣身為科技大國，有富比世（Forbes）雜誌全球 Global 2000 排名第 197 名的鴻海與第 334 名的台積電，及在筆記型電腦排名全球第二的宏碁與第五的華 碩，在電子用品上可說是全球領先，但在環境策略上卻少有著墨，相較於歐美日 等先進國家將環境策略結合到日常的營運策略之中的領導企業來講，目前國內針 對環境經營的概念仍然停留在最基礎的污染防制與產品改善上，尚無足夠的學術 研究與適當的實務結合，提供國內企業參考，因此本研究希望藉由個案研究法，
選擇適當的東西方個案之環境策略實務加以分析拆解，提供國內企業做為未來發 展環境策略之參考指標。
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