研究背景與動機

本研究旨在探討國民小學教師工作壓力、組織承諾與幸福感之關係，本 章第一節為研究背景與動機；第二節為研究目的與問題；第三節為名詞釋義；

第四節為研究範圍與限制。 

第一節 研究背景與動機   

二十一世紀是個充滿挑戰的時代，是個知識經濟、資訊科技快速發展的 時代，隨著全球化的來臨，世界各個國家皆投入在提升國家人民的素質，希 望能強化國家的競爭力，教育是國家的根本，教育關係著國家發展、社會進 步及未來的整體競爭力。身處新世紀的年代中，隨著民主開放思潮的腳步與 世界各國之教改脈動，政府也進行一連串的教育改革行動，在教改的過程中，

逐漸的從封閉傳統走向為開放多元。2000年教育部公布「國民中小學九年一 貫課程暫行綱要」，於2001年開始實施國民小學九年一貫課程。課程的規劃與 設計理念以學生生活為中心，配合學生身心能力發展歷程；尊重個性發展，

激發個人潛能；涵泳民主素養，尊重多元文化價值；培養科學知能，適應現 代生活需要(教育部，2003)。再加上環境教育、人權教育、性別平等教育、海 洋教育…等重大議題課程，讓教育制度、課程及教學方法都有了很大的改變。

之後也陸續推動「師資培育法」、「學生輔導管教辦法」、「降低班級學生人數」、

「高中職社區化」及「十二年國教」等一系列的教育改革政策。在九年一貫 課程當中的國民小學教育是我國正式教育體制下的基礎，而國民小學教師正 肩負了啟蒙國小學童教育使命，其重要性可見一般。國民小學教師除了面對 平時繁重的教學工作及配合行政處室業務之外，教師為了提升自我的專業知 能，得利用課餘時間參加進修研習與研發課程，而社會大眾與家長對教師日 漸增加的許多期望要求，使得教師工作負荷壓力與日倍增。

近年來學校教育鼓勵家長一同參與，強調「親師合作」互動關係，共同

為孩子的學習努力。但是現今社會中的家長對子女教育素養期望的提高，以 致於對當前教育的內容、教學方法與教育環境方面有諸多的批評與介入。而 部分家長的「過度參與」或「不當參與」，無形之中也增加了教師的工作負 荷(蕭惠文，2009)。

根據金車教育基金會在 2014 年所做的「無私真愛」教師問卷調查，調查 結果顯示有超過六成的中小學教師憂鬱指數偏高，逾七成感到壓力過大，教 師不快樂的原因，主要來自家長配合差、學生不尊重老師、教育政策不確定。

另外，康軒文教基金會針對國中小老師進行「校園幸福力大調查」，有近五成 老師的頭號壓力來源是「家長對孩子太溺愛而影響教學」，調查結果顯示，四 成四的老師覺得不被社會大眾尊重；老師前三大壓力來源分別是「家長太溺 愛孩子而影響教學」、「不穩定的教育政策」、「家長無法協助教導學生」 (聯 合報，2014) 。由此可知，家長信任支持的缺乏及教育政策的改變，讓許多 教師變得不快樂，工作壓力增重了不少。

面對社會快速變遷，  教師地位的改變、教育改革引發各項教育措施變 革，教師們面臨課程發展及教學創新的挑戰，使得教師必須想辦法提升專業 知能，順應改革的腳步。此外，除了學生家庭組成型態多元化、家長的高度 期待、少子化現象衝擊、教育政策多變以及輔導管教辦法改變的因素之外，

學生權利意識抬頭、家長關心與參與學校，還有試辦國中小教師專業評鑑、

教師退休年資延後為八五制等制度的變革，都對現代教師產生莫大壓力。教 師面對如此眾多壓力源，教師如何調適壓力的感受，也深深影響教師教學品 質與學生的學習成效，這幾年社會結構變動甚大，教師工作角色面臨新的衝 擊，近來教師的工作壓力與過去幾年所存在的工作壓力是否有所區別。因此 了解國小教師目前的工作壓力，實在是刻不容緩的課題，此為本研究的動機 之一。

學校組織是由教師與學生共同組成的體系，在學校組織中影響學生最深 遠的就是教師。然而隨著國內生育率銳減，導致少子化情形嚴重衝擊國中小 學組織，導致出現超額教師、學校減班、併校、廢校等因應策略。在教改的

潮流之下，對於基層教師來說，教育工作顯得沉重棘手。教師組織承諾的高 低影響教師對於學校的認同、努力意願與留任的傾向；教師組織承諾常常是 影響學校效能與學校改革的重要因素，也是學校經營成敗的指標。面對各項 教育現況的轉變，教師們是否能對學校組織承諾一如初衷？是否願意奉獻心 力、努力工作？對於學校組織承諾高低與否，關係著確保教育品質，影響學 生學習發展，可見其重要性，此為本研究動機二。

幸福是自古以來人類生活追求的目標，而幸福感是評估身心健康重要的 指標。現今教師處於教育體系的變動、教育改革、親師生關係緊張及工作壓 力之下，許多教師對工作不滿的長期影響，身心負荷極大的壓力，形成教師 教學無力感，甚至可能會成為憂鬱症的高罹患率族群。台北市教師會、台北 市教師職業工會委託台灣教育研究中心，引用董氏基金會「臺灣人憂鬱量表」

進行「2011台北市教師憂鬱傾向」調查，結果顯示：憂鬱傾向建議已應找專 業機構或醫療單位協助、甚至診療的教師達36％，壓力負荷已到臨界點的教 師更達43％。國民小學教師心理健康和幸福情形的與否，除了影響教師的身 心健康、工作成就、專業成長之外，更對教學工作的積極性有很大的影響。

感受幸福的教師，在教學上便能具備效率與效能，能夠美好的呈現師生的互 動，建立學生的自信心、樂觀態度，並且有效率地處理親師衝突、師生衝突 的挑戰(陳蓎諼，2010)。要提升國小教師的教學品質，必須兼顧教師在教學工 作中心理層面的幸福感受與否，因此探究國民小學教師的教學幸福感程度，

有其研究意義與價值，此為本研究之動機三。

學校是教育的第一現場，教師們面對多方面壓力，包括在教育改革下，

對教師產生新的工作衝擊與壓力；教師的專業知能學習也需要不斷的調整改 變、進步；學生行為問題的煩瑣，少子化的影響下，父母極度重視孩子的教 育，教師感受到更多來自家長的壓力。各層面的壓力累積久了，必定干擾了 教師對其工作投入與其教學專業化的表現，產生了負向心理問題，感到厭倦 消極，不願付出心力，甚至萌生想要離職或退休的念頭，進而影響個人生活 品質、自信與其幸福感受。組織的成員組織承諾高則對組織有忠誠度，願留

任組織、獻身工作、付出額外的努力，組織也因成員對工作的投入而達到高 績效(周昌柏，2006)。教師的組織承諾愈高，相對的工作表現、滿意度愈好，

也會讓教師個人的幸福感受提升，對於學校組織的情感依附較高，這都將影 響學校整體教育。而幸福感是人生追求的理想之一，若沒有幸福的教師，也 不會有幸福的學生，工作壓力與組織承諾是否對教師的幸福感造成影響，而 幸福感也會彰顯在教師對學生的言行舉止，故幸福感會影響國小教育的品 質，對整體教育效果也會產生作用。因此對於教師的工作壓力、組織承諾與 幸福感三者之間是否相互有影響，引起研究者想更進一步瞭解，認為有其探 究之必要性，此為本研究之動機四。

基於上述的動機，本研究將以國小教師為對象，探討不同背景的國小教 師在工作壓力、組織承諾與幸福感之差異情形，以及探討此三者間是否具有 相關性，工作壓力與組織承諾對幸福感是否具有解釋力，並整理歸納相關的 研究結果、提出具體建議，以作以提供教育行政機關單位、國民小學教師實 務應用與未來研究之參考。 

第二節 研究目的與問題   

本研究旨在調查瞭解國民小學教師工作壓力、組織承諾與幸福感之間的 關係，茲將研究目的與問題分述如下。 

一、 研究目的 

本研究目的包含下列四項： 

（一）探討國民小學教師在「工作壓力」之現況知覺及其差異情形。

（二）探討國民小學教師在「組織承諾」之現況知覺及其差異情形。

（三）探討國民小學教師在「幸福感」之現況知覺及其差異情形。

（四）探討國民小學教師工作壓力與組織承諾對幸福感之解釋力。

二、 研究問題 

為達成上述研究目的，本研究欲探討的問題依序為： 

（一）國民小學教師工作壓力的現況如何？

（二）國民小學教師組織承諾的現況如何？

（三）國民小學教師幸福感的現況如何？

（四）不同背景變項之國民小學教師在工作壓力的差異情形為何？

（五）不同背景變項之國民小學教師在組織承諾的差異情形為何？

（六）不同背景變項之國民小學教師在幸福感的差異情形為何？

（七）國小教師工作壓力與組織承諾對幸福感之聯合解釋力為何？