社會資本的理論與相關研究

壹、社會資本的定義

從柯爾曼(Coleman；1988；1990)就功能(function)的面向定義社會 資本（social capital），意即對行動者而言，可作為資源的任何社會關 係均構成社會資本(黃麗萍，2011)。所以，志工的服務志業是社會資本的 資源；因此，柯爾曼認為社會資本可用之資源，亦可作為網絡媒介，有凝 聚力創造寶貴經濟開發的社會資本。黃麗萍(2011)亦提到「社會資本」建 立在社會關係之上與以上三點相似外，還有期待、價值、自信、願景、承 諾、態度亦是「社會資本」中的一環。Putnam (1995)認為企業社會資本 具備「網絡」、「規範」與「信任」等三種特徵，一、「網絡」特徵而言，

指個人或群體間的連結，視為社會資本的結構氛圍，一般可分為正式網絡 與非正式網絡；研究者從事社會服務亦發覺高齡者人際關係中的維繫是透 過此特徵的運行，得以獲得精神層面的歡喜。二、「規範」特徵方面為相 互同意後，訂定行為規範，此規範在社會系統中為內在道德；需以此制定 規約在彼此間取得和諧度，讓高齡者在社會中獲取安全的需求得以成功在 地老化。三、「信任」特徵方面為社會資本主要構面，「信任」主要在於凝 聚人與人之間相互的合作，形成一種互惠的信任關係，並產生社會義務，

將資源釋出可減少人與人，及個人與團隊間的質疑。

Coleman 認為「信任」與「規範」是社會資本的核心概念；Putnam 也 一再強調合作所需的是信任與規範，不是盲目的。當代學者也強調信任機 制的重要性，社會資本的累積或流通，「信任」與「規範」是關鍵因素，

是關係「網絡」的無形資源（黃麗萍，2011）。

Nahapiet & Ghoshal(1998)把社會資本分為三個結構面來探討 1.結 構面：包含「網絡」的連結與組態；2.關係構面：對學習者彼此間的「信 任」、「規範」、義務感與認同感；3.認知構面：包含其共享的語言、符號 與生命故事。如同劉以慧(2010)指出社會資本表示藉由參與正式和非正式 的制度和機制，社區成員得以產生互動並連結在一起，解決共同問題，達 成共同目的和利益。

研究者感受「網絡」、「規範」、「信任」在社會資本中存在於個體和社 會的各個組織間所形成的重要關係，透過這些關係的來往給予資源的累 積，從經驗中體認「社會資本」是經年累月彙集而成的珍貴資產，高齡學 習者在樂齡教育學習建立「人際關係」，熱心「社會參與」累積社經地位，

有助促進高齡者活躍健康的在地成功老化。

貳、社會資本相關理論

依據前述各學者所詮釋的社會資本各有論點，為了進一步探究本研 究所適用的社會資本理論觀點，乃分別陳述比較幾個較為重要的社會資本 理論觀點。

一、 法國社會學家 Bourdieu

法國社會學家

Bourdieu

首先提出「社會資本」的概念，界定社會 資本為「實體資源」（actual resources）與「潛在資源」（potential resources）的總和，並引入到社會學領域，成為與經濟資源、文化資源 相並立的三種基本型態之ㄧ(

Bourdieu,

1986)。

Bourdieu

從階級

（class）和關係網絡（network of relationship）的角度來定義社會資 本，指出資本有三種型態：經濟資本、文化資本與社會資本。社會資本是 現實或潛在的資源總和，而這種資源是透過擁有一個長期穩定的關係網絡 或者是一定程度上制度化的相互認識和承認以後，累積到個人或集體上，

它是成員之間集體擁有的資本，且可以讓內部成員去取用（Bourdieu, 1986）。因此，個人可以藉由參與團體，並由團體本身的關係，取得可資 運用的利益，統稱為社會資本。

Bourdieu

也認為，社會資本的存量，可

以從下列四方面來判定：1.網絡連結的大小；2.有效動員的能力；3.所擁 有的經濟資本數量大小；4.所具有的文化資本和符號資本的數量。

二、美國社會學家柯爾曼

美國社會學家柯爾曼(1990)認為認為社會資本是存在於人際關係的 結構中，而非過去所認為存在於個人或生產物質的工具中。社會結構的資 產對於行動者的價值，就像那些可被行動者用來實現他們利益的資源一 樣。柯爾曼認為社會資本是能作為個人資本財的社會結構資源，著重在人 際關係層面，個人擁有越多有助於達成目標的人際關係，就越能動用這些 關係來達成個人的行動目標。柯爾曼以「信任」說明社會資本的運作方式，

指出社會資本主要存在於微觀（個體）與鉅觀（制度、規範）兩個層面的 互動上，從微觀角度而言，個體間信任具有相互的義務與期望，並將信任 控制權集中於某一人身上，以構成權力關係、形成社會資本；而從鉅觀角 度觀之，為解決共同集體問題，透過外在支持與信任而得到合法及正當性 的規範與懲罰，或是因某一問題而自發地形成組織性行動，由於其組織運 作具有外部性，所產生的效果可以擴及當初自願發起該社會行動的其他 人，因此也形成社會資本的重要因素。此種觀點的社會資本存量可以從下 列三點來計算：1.個人網絡中有需要時就願意幫忙的人數；2.這些人際關

係中所能發揮的能量大小；3.可以運用的組織資源數量。

三、美國政治學家

Putnam

美國政治學者 Putnam (1993) 從公民參與和民主政治的角度分析社 會資本，指出社會資本指的是社會組織的特徵，例如信任、規範和網絡，

它們能夠通過協調的行動，來提高社會的效率。因此，社會資本亦即個人 動員稀有資源的能力。Putnam 認為社會組織之的特徵，例如信任、規範、

網絡，其能透過推動協調的行動來提高社會的效率（Putnam,1993）。因此 社會資本至少可以作三方面的理解：

1、社會資本主要是由公民的信任、互惠和合作有關的一系列態度和 價值觀構成的，其關鍵是使人們傾向於相互合作、去信任、去理解、去同 情的主觀的世界觀所具有的特徵。

2、社會資本的主要特徵表現在那些能夠將朋友、家庭、社區、工作 以及公、私生活聯繫起來的人際網絡。

3、社會資本是社會結構和社會關係的一種特性，它有助於推動社會 行動和解決問題。

四、世界銀行

世界銀行(The World Bank,1999)認為社會資本的定義乃是「機構、

關係和型塑社會互動之質和量的規範，不僅是做為社會基礎之機構的數 量，而是讓社會團結在一起的黏著劑。」經濟社會學家也發現到，社會凝 聚力越強，正是經濟繁榮和維持穩定發展的關鍵因素。而社會資本便是其 中最為重要的指標，當各方都能以一種信任、合作與承諾的精神結合起 來，就能提高生產力，獲得更高的報酬，因此在新經濟中，社會資本已經 成為科技創新的關鍵因素。

世界銀行採取了包括從家庭、社區和組織層次蒐集社會資本，是一種 質與量的整合性工具，稱之為「世界銀行社會資本測量工具」（The World Bank Social Assessment Tool,簡稱為 SOCAT）。將社會資本分成六大構 面：1.團體與網絡；2.信任與連結；3.集體行動與合作；4.訊與溝通；

5.社會凝聚與包容；6.增權賦能與政治行動。

五、布朗的生態體系

布朗(1997)根據生態體系的觀點，將社會資本分成三個層次加以探討 (引自張德永，2013：213)：

1. 微觀層次：將社會資本對焦在個體上，主要探究個體如何透過社 會網絡來調動資源，如資訊、工作機會、知識、社會支持等所 扮演解決個人需要與問題的功能角色。

2. 中觀層次：將社會資本對焦在組織關係網絡，主要探究個人如何 依附在組織結構網絡上的位置，以獲取特定資源之結構化過 程。

3. 巨觀層次：將社會資本對焦在社會國家的層面，探究個體與群體 如何在社會國家中對社會資本佔有和分享的權力關係，以及如 何有效運用社會資本，以達成社會目標。

綜上所述之社會資本的理論觀點，專家各自表述對社會資本的定義以 及社會資本的定量測定方式和要素。研究者將從個人在社會組織中的層面 來界定社會資本，願能提供有益樂齡學習者發展的功能。

參、社會資本的測量

劉以慧(2012)由於社會資本上未有一個特定的標準，透過適當的評量 工具，能幫助我們瞭解組織社會資本構成的型態與發展績效，陳恆鈞(2005) 最常被分析的構成要素即是由信任、網絡、規範所構成的組合。江明修、

鄭勝分(2004)及嚴岩、余麗君、陳紹波、趙景柱和白永亮(2005)認為「信

任」、「規範」和「網絡」是社會資本最重要測量指標。苗嘉元（2013）社 會資本又分為微觀、中觀、鉅觀等三種觀點來解讀社會資本的層面，以生、

心理層面分析三個觀點，微觀層面：心理而言發揮正面的效益，提昇生活 滿意度，擁有更多的快樂，生理而言可以降低壓力，使人免於疾病之苦，

均與研究者的社會資本有相同之處，亦是累積社會資本的關鍵；中觀層 面：心理而言親朋好友能夠緊密互動，罹患生理疾病的機率會降低，可以 保護免於疾病之苦；鉅觀層面：心理而言社會信任生活安適存高正相關，

生理而言擁有豐富社會資本的國家是友善的可降低國家百姓的死亡率。

林麗惠（2001)有不少研究均認為高齡者參與社會活動的程度愈高，

其人際關係愈佳、生活滿意度亦愈高。因此，「社會參與」是維持老年人

「人際關係」、生活幸福感各方面重要的層面。朱妙芳（2009）測量「人 際關係」之四個層面有親密朋友數、朋友互動頻率、友誼支持度、朋友親 近程度等顯示人際關係的重要性。

研究者經營社區時，應證了「信任」如同信譽，亦是社會資本重要的 資產，處事態度得到他人的認同，重要的任務得以傳承，彼此間有了默契，

達成合作無間的團隊信任，成功就可以是兵家常事；然而「規範」的建立，

團體要順利的運行，需要制訂規範來遵守，團隊就會有好的紀律，參與社

球化資訊獲取容易，彼此「人際關係」距離拉近，對「社會參與」加深認 知，社會資本的資源就更加雄厚，社區人士有了這些指標，向心力增強，

球化資訊獲取容易，彼此「人際關係」距離拉近，對「社會參與」加深認 知，社會資本的資源就更加雄厚，社區人士有了這些指標，向心力增強，

在文檔中 樂齡學習者社會資本與幸福感之研究 (頁 44-0)