第五章 結論與建議
第二節 研究討論與建議
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第二節 研究討論與建議
Paul(2004)綜合 Bensaude-Vincent(2001)、Grundmann & Cavaillé(2000)
及Myers(2003)的說法,認為科普的目的在於對公眾進行教育、說服與溝通。
而學者們也都同意,科普最終的功能,是為了讓大眾能學習理解科學的內涵、
具有科學思辨的能力並能夠以科學精神參與社會事務與科學的發展(Miller, 1983; Laugksch, 2000; AAAS, 1985)。整體而言,科普工作是重要且必要,也 是先進國家整體知識工程的基礎。
經過本次科普訊息傳播效果的實驗,研究者在實驗結果的基礎上,提出進 一步的研究討論與建議如後:
壹、閱聽人的接收與理解
一、科普訊息加入圖像或許能提高閱聽人對訊息的注意,但圖像顯然並非促進 對閱聽人認知與理解效果的萬靈丹。
過去的科普傳播研究,往往集中討論傳播訊息中該保存多少科學知識的原 汁原味,對於如何設計科普訊息(尤其具有圖像的訊息),以引發並促進閱聽人 對科普訊息的主動參與接收與理解,討論還十分有限。
過去的圖像研究指出「圖像較易挑起情緒」(增強態度)以及「圖像有利於 讀者增加對文字內容及情境的理解」(促進理解)的效果。故本研究試圖在實驗 中採用具有不同功能的圖像,組合為不同圖文形式的科普訊息,以觀察閱聽人 接受不同圖文形式科普訊息的傳播效果。
研究者的原始預設中認為,具有圖像的科普資訊,在傳播效果上,應較能 降低閱聽人的認知資訊負荷、提高閱聽人對科普訊息的態度評價,並能進一步 促進閱聽人對科普訊息內容的理解。尤其研究者依據過去研究的建議,實驗科 普訊息所使用的圖像都已經過千挑萬選,確保研究圖文間的相關性;此外,也 努力在前測取得數據,隱約顯示當閱聽人瀏覽具有圖像科學訊息,其對於圖像 輔助理解的命題,答對率似乎較高。
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但實驗結果卻顯示,圖像的操作,對受試者理解科普訊息並沒有產生預設 的影響力。反倒是沒有提供圖片的甲文本,其受試者對於科普訊息的認知資訊 負荷、態度及理解的表現,比起有圖像文本的傳播效果更佳!
當然,這有可能是研究者對圖片刺激物的掌握不足,導致實驗最終並沒有 產生本該對應的傳播效果。
但若援引Macedo-Rouet(2003)的研究解釋,本研究實驗結果的產生,也 很可能是呼應了Macedo-Rouet 的研究發現:當內容資訊量較大時,視覺化的資 訊其實會導致閱讀較費事。因而受試者在時間及理解答題的任務壓力下,反而 直接忽略圖像訊息。此外,Macedo-Rouet 認為當訊息量太多時,圖像也可能反 而降低了文字閱讀的流暢,影響整體訊息的易讀性,這也可能是連帶影響受試 者的認知資訊負荷及態度的原因。
顯然,有圖像──即使是精心設計過的圖像──對科普訊息並沒有「必然」
的「強化」或「補充」,甚至「延伸文字意義」的效用。本研究的結果,顯現了 圖像並非傳播操弄訊息效果的萬靈丹。
二、科普訊息的文字與圖像可以各自獨立,某些情境下的科普訊息確實不一定 需要圖像。
此外,本次實驗中,甲訊息文本的受試者雖然沒有圖像的輔助和圖說的強 化重點,但其理解程度在統計上的結果,並不輸給瀏覽具有圖像的乙或丙文本 的受試者。這也印證了學者指出,在符號意義的傳遞上,圖像和文字可以是兩 個「各自獨立」的系統。當文字系統可以獨自完成意義的傳遞,並具有良好的 接收理解效果,則其傳播效果已達成;這時圖像的加入,只是一種錦上添花,
並非必要。
所以,未來設計科普訊息時,無論傳播人或科學家都可以不必再「為圖而 圖」──不必因為傳播型態走向多媒體和視覺化,而覺得非要在訊息中置入圖像 不可。與文無關的圖像或接收美學上令人反感的圖像,都反而會導致閱聽人在 涉入感及接收態度上的下降,對傳播效果反而是有礙無益。
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貳、科普訊息的傳播設計層面
圖像與文字在科普訊息中所扮演的角色位置,以及與閱聽人的互動,未來還有 很豐富的研究空間。
研究者指出,圖像與文字各有所長,可以是各自獨立的系統,也可以相互 補充和相互延伸對方的意義。而學者也普遍同意圖片對人類感知較有吸引力,
並且能負載比同樣篇幅的文字更多的訊息。
但本研究實驗顯示,有圖不一定看得見真相;而科普訊息即使單單只有文 字內容,若是文字清楚,也具有一定的傳播效果。
既然文字可以獨立說明科普訊息,那麼圖像可以獨立說明科普訊息嗎?什 麼樣的科普訊息情境,適合獨立運用文字?什麼樣的科普訊息情境,適合獨立 運用圖像?什麼樣的科普訊息情境,又是非同時有文字又有圖像不可?
以本研究實驗的圖像為例,當文字和圖像在同一個訊息文本中,同時重覆 說明同一個訊息的時候,什麼情形下,文字的效果會大於圖像?反之,又是何 種情況下,圖像會比文字產生更大的傳播效果?
前段所述的情境,若欲在科普訊息的研究實驗中尋求答案,又該如何設計 實驗方法,才能觀察圖文各自分開的傳播效果,又能理解圖文合併的共變效果?
圖文是否能平均地在科普訊息傳播的認知負荷、態度及理解上發揮效果?
顯然,在吸引閱聽人參與接收與理解科普訊息的工作上,傳播訊息的圖文 組合之間,還有許多豐富的層次有待挖掘。而這些傳播訊息的圖文組合,在加 入閱聽人主動涉入理解的情境以後,變得更多元且複雜,尤其科普是一種硬資 料(hard data),要突破的傳播限制比一般軟訊息來得多,也讓科普訊息的傳播 研究變得更具趣味與挑戰。
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參、未來的科普傳播策略
一、長期投入科普傳播,必可涵養閱聽人對科學的理解,達到科普的成果 由本文的實驗結果顯示,受試者的涉入感及先備知識在決定科普文本傳播 效果上,扮演著重要的角色。涉入感對閱聽人接收訊息時的態度有極高的影響,
但高度涉入及正面的態度,與閱聽人對科普的理解程度並沒有顯著的相關;實 際的認知資訊負荷與理解程度等傳播效果,主要還是受到先備知識的影響。
由於閱聽人接收科普訊息後所產生的理解,將再成為閱聽人未來面對科普 訊息的先備知識,也繼續影響其對後續科普訊息的態度和理解程度。因此,對 於先備知識稍低的一般公眾,科普傳播或許在短期內無法見效,但長期傳播效 果的涵養,對於閱聽人依序由增加涉入感、減低認知資訊負荷、提升態度、產 生理解,到理解成為閱聽人下一次接收與理解科普訊息的先備知識基礎,將造 成一個正向源源不絕的正增強循環。
二、性別差異不會影響閱聽人認知與理解科普知識,科普傳播工作不應有性別 理解差異的預設。
本研究結果顯示,性別對受試者的傳播效果差異不大,不同性別的閱聽人,
在閱讀科普訊息的認知資訊負荷、態度及理解程度上均沒有顯著的差異。這與 一般認為科學的學習理解多半「男優於女」的說法並不同。
我們或許能推論:目前社會一般認為男性較偏向喜愛與擅長理工,而女性 較偏向擅長人文且不愛科學的說法,是一種刻板印象。男性及女性在選擇進入 科學場域及相關表現上的差異,或許與男孩女孩成長過程中,受社會刻板印象 影響,而被給與不同的學習資源或觀念有關。
因此,對科學先備知識較低的閱聽人,無涉男性或女性,均同樣是科普傳 播所要吸納的對象。未來科普傳播應該要放下性別差異的刻板印象,給與男性 閱聽人與女性閱聽人相同的資源、情境與環境。
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三、 新世代的資訊消費習慣轉向,科普訊息的取用以網路資訊為主。
由本次實驗大學生的科普使用行為中發現,接觸科普的訊息管道,主要為 網路(58%)和雜誌;由於使用網路取得的資訊,可能是篇幅較短、訊息切割 較零碎、取用可自由跳躍的形式,因此,其閱讀理解很可能不一定依照傳統知 識傳遞講究循序漸近且完整的方式。
由於研究者過去參與科普製作與科學家互動的經驗中,許多科學家常十分 在意科學知識傳遞的完整性與嚴謹,也對媒體採用小單元式的科普製作方式存 有高度質疑,認為短篇幅的科普內容對科學概念過度切割,導致科學知識被「斷 章取義」、提供訊息「不夠完整」、對於關聯性的現象或發現未能「有系統的討 論與延伸」。
然而,由Bucchi(2008)對於科普傳播典範轉移的觀點來看,前述大學生 與科學家雙邊目前所呈現的現象,正顯現部份科學家對於科普傳播的觀念,還 停留在傳統強調內容的單向知識轉移型態,然而,未來科普訊息的消費者卻已 在資訊科技的輔助下,進入了主動參與科普傳播訊息建構的階段。這個觀念和 現象,未來值得共同推動科普傳播的傳播人與科學人共同關注。