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第五章 問卷調查分析

第一節 研究設計

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卷內容分為三部份:

1. 組織基本資料:題項包括組織名稱、組織類型、成立時間、組織 全職給薪員工人數、組織 多元就業開發方案專案收入費用佔組 織總收入之比例、進用人數、專案經(管)人數、留用人數、轉 介常態職場就業人數、 計畫類別、方案內容類別、組織過去三年 平均年收入、組織過去三年平均每年接受公部門補助的金額佔組 織總收入之比例等,共計 13 題,6 題項屬性為類別變項,7 題項 屬性為開放式題項。

2. 執行單位參與多元就業開發方案後改變的程度,題項設計為五點 式量表,題項屬性為量化變項共 18 題。另提供 1 題開放式文字 敘述,供其說明其他任何改變的面向。

3. 個人資料:題項包括姓名、職稱及聯繫方式。

(二) 「多元就業開發方案」之「專案經(管)理人」問卷

為調查專案經(管)理人在參與多元就業開發方案後,是否達成 改變,問卷內容分為四部份:

1. 身分類別:題項包括現在是否以專案經(管)理人參與「多元就 業開發方案」、如過去曾參曾為組織專經(管),現仍留在該單位,

目前的職稱、如過去曾為組織專經(管),現已離開原單位,目前 的工作。

2. 基本資料:題項包括組織名稱、職稱、參與年資、是否曾為進用 人員、年齡、性別、學歷,共計 7 題,題項屬性為類別變項。

3. 專案經(管)理人參與多元就業開發方案後改變的程度,題項設 計為五點式量表,題項屬性為量化變項共 11 題,其中 2 題給予 開放式文字敘述說明。 另提供 1 題開放式文字敘述,供其說明其 他任何改變的面向。

4. 個人資料:題項包括姓名及聯繫方式。

(三) 「培力就業計畫」之「負責人(執行單位)」問卷

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為調查執行單位在參與培力就業計畫方案後,是否達成改變,問 卷內容分為三部份:

1. 組織基本資料:題項包括組織名稱、組織類型、成立時間、組織 全職給薪員工人數、組織培力就業計畫收入費用佔組織總收入之 比例、進用人數、專案經(管)人數、留用人數、轉介常態職場 就業人數、方案內容類別、組織過去三年平均年收入、組織過去 三年平均每年接受公部門補助的金額佔組織總收入之比例等,共 計 12 題,5 題項屬性為類別變項,7 題項屬性為開放式題項。

2. 執行單位參與多元就業開發方案後改變的程度,題項設計為五點 式量表,題項屬性為量化變項共 18 題。 另提供 1 題開放式文字 敘述,供其說明其他任何改變的面向。

3. 個人資料:題項包括姓名、職稱及聯繫方式。

(四) 「培力就業計畫」之「專案經(管)理人」問卷

為調查專案經(管)理人在參與培力就業計畫後,是否達成改變,

問卷內容分為四部份:

1. 身分類別:題項包括現在是否以專案經(管)理人參與「培力就 業計畫」、如過去曾參曾為組織專經(管),現仍留在該單位,目 前的職稱、如過去曾為組織專經(管),現已離開原單位,目前的 工作。

2. 基本資料:題項包括組織名稱、職稱、參與年資、是否曾為進用 人員、年齡、性別、學歷,共計 7 題,題項屬性為類別變項。

3. 專案經(管)理人參與培力就業計畫後改變的程度,題項設計為 五點式量表,題項屬性為量化變項共 11 題,其中 2 題給予開放 式文字敘述說明。另提供 1 題開放式文字敘述,供其說明其他任 何改變的面向。

4. 個人資料:題項包括姓名及聯繫方式。

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四、預試問卷階段

(一) 負責人(執行單位)

預試問卷共 30 份,分別進行項目分析、因素分析及 Cronbach's α 分析。

1. 項目分析

採取臨界比(CR 值)的檢驗方式,以獨立樣本 t 檢定檢驗各 題項在兩族群間是否有差異,以表該問項之鑑別力。檢驗結果各 題項之顯著性皆<0.05,表示問卷題項皆具鑑別能力。

2. 因素分析

在進行因素分析前,需先判斷因素之間為互相獨立,故以 KMO 及 Bartlett 球形檢定來檢驗。分析結果 KMO 值為 0.802,且 Bartlett 球形檢定為顯著,表示適合做因素分析。

接著檢視共同性,除了「組織促進公共設施的增修、文化資 產的保留或生態維護等,帶來實際效益」外,各題項之萃取值皆

>0.5,表各題項與其共同因素的關係密切,且各題項對共同因素 的貢獻大。然該題為本次研究欲探討之重要議題,故研究團隊討 論後,仍予以保留不做刪除。

3. Cronbach's α 分析

以信度分析之 Cronbach's α 來檢驗其信度及內部一致性,經 此分析檢視各題項是否需要修改或刪除。分析結果 Cronbach's α 值為 0.950,代表該量表具有優秀之信度及內部一致性。

(二) 專案經(管)理人

預試問卷共 30 份,分別進行項目分析、因素分析及 Cronbach's α 分析。

1. 項目分析

採取臨界比(CR 值)的檢驗方式,以獨立樣本 t 檢定檢驗各 題項在兩族群間是否有差異,以表該問項之鑑別力。檢驗結果各

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題項之顯著性皆<0.05,表示問卷題項皆具鑑別能力。

2. 因素分析

在進行因素分析前,需先判斷因素之間為互相獨立,故以 KMO 及 Bartlett 球形檢定來檢驗。分析結果 KMO 值為 0.791,且 Bartlett 球形檢定為顯著,表示適合做因素分析。

接著檢視共同性,除了「對於組織服務/產品專業知能提升」

及「對於社區的認同度提升」外,各題項之萃取值皆>0.5,表各 題項與其共同因素的關係密切,且各題項對共同因素的貢獻大。

然「對於組織服務/產品專業知能提升」及「對於社區的認同度提 升」為本次研究欲探討之重要議題,故與研究團隊討論後,仍予 以保留不做刪除。

3. Cronbach's α 分析

以信度分析之 Cronbach's α 來檢驗其信度及內部一致性,經 此分析檢視各題項是否需要修改或刪除。分析結果 Cronbach's α 值為 0.873,代表該量表具有頗佳之信度及內部一致性。

五、樣本回收

問卷調查對象,根據勞動部勞動力發展署提供民國 105 年至 107 年執行多元就業開發方案及截至 108 年 2 月持續參與培力就業計畫 之執行單位名單。有關問卷抽樣分配按轄區採全數投入調查,抽樣轄 區分為北基宜花金馬分署、桃竹苗分署、中彰投分署、雲嘉南分署及 高屏澎東分署等五區,透過網路發放問卷並輔以電話催收,以增加強 有效問卷之填答率及回收率,集中在 108 年 11 月 8 日至 11 月 18 日 發放及回收。

依據本計畫需求書要求,本次調查配置至少須完成 300 份有效樣 本數。問卷回收有 330 份,其中部分無效問卷,總計有效問卷為 306 份。本問卷調查皆以網路問卷發放,佐以電話訪談,各別回收情形如 下:

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(一) 負責人(執行單位):多元就業開發方案回收 70 份,其中有部分 無效問卷,計有效問卷為 62 份;培力就業計畫回收 40 份,其中 有部分無效問卷,計有效問卷為 33 份。合計 95 份有效問卷。

(二) 專案經(管)理人:多元就業開發方案回收 143 份,其中有部分 無效問卷,計有效問卷為 137 份;培力就業計畫回收 77 份,其中 有部分無效問卷,計有效問卷為 74 份。合計 211 份有效問卷。