與行為及表達自我情緒三個部份。
(一)編製原則：
本研究之電腦多媒體社交技巧教材，分為兩個部分，第一部分為情境影片，其中包 含三項主題內容，主要是從受測者中缺乏的社交技巧中，以真人模擬受試者在學校中所 展現的社交情境，設計符合情境需要的活動，再使用 Panasonic 數位攝影機錄製，乃是 結合影、音和文字多重感官方式的教學內容；且基於研究目的與受測者的需求，社交技 巧教學重點在於提升受測者上課情境與日常生活中的社交能力，因此所欲訓練的內容，
包括溝通對話、動作和行為等，以能達到讓對方明瞭並能接受的方式為主；第二部分為 簡報部分，使用 Microsoft 所出版的 Powerpoint 2003 製作而成，將影片內容加以整理，
作為教材進行教學並可讓研究對象進行練習，若受測者練習過程中，無法做出正確反 應，則有圖片、文字或口語的提示，並可使用電腦反覆練習、重複觀看內容，幫助社交 技巧學習。
(二)版面架構
本研究之電腦多媒體社交技巧教學影片共分三個主要單元，每個單元的設計均包含 選單區、人物介紹區、教學內容區和單元小結區，茲分述如下。
1.選單區
在進行電腦多媒體教學時，首先呈現的是教材單元的主選單區，使用滑鼠點選單元 項目後，則可進入教學內容部分。版面選單區版面如圖 3-3。
圖 3-3 選單區版面
2.人物介紹區
本研究每一單元的開始，均會介紹該段影片的演出人物，使受測者能夠熟悉影片中 的角色，讓其對影片中的演出內容記憶更加深刻，而達到學習的效果。人物介紹版面如 圖 3-4。
圖 3-4 人物介紹區版面
3.教學內容區
進入每一單元的教學內容區後，便開始呈現真人模擬的社交技巧影片，畫面透過影 像、聲音及文字的方式進行，由角色扮演者詮釋教材內容，協助受測者進行技巧學習。
教學內容區版面如圖 3-5。
圖 3-5 教學內容區版面
4.單元小結區
單元教學影片結束後，隨即進入單元小結區，由研究者自行錄製語音，搭配文字，
重點提示受測者本單元之學習重點。單元小結區版面如圖 3-6。
圖 3-6 單元小結區版面 (三)教材內容介紹：
目標行為一的教學主題是「服從指令」，其中分為三個小單元，分別為眼神專注、
傾聽指令和服從指令行動（詳見附錄九），影片中的內容主要闡述小臻和小潔在課堂上 的錯誤行為，包括分心、眼神沒有注視老師、上課隨意觸碰同學和物品和不按照順序操 作電腦或教具，經過湯老師的教導之後，小臻和小潔學習到正確的行為，藉此實際情境 影片的示範，幫助受測者從中學習到正確的社交技巧；影片的結尾將以文字和語音再次 提示該段影片的重點；接著，研究者將影片中的重點畫面擷取出，使用 powerpoint 2003 加以呈現，重複教導該單元重點，協助受測者加深印象、學習服從指令的技巧。
目標行為二的教學主題是「參與行為」（詳見附錄十），影片中的內容主要闡述小 潔想和小臻一同玩球，卻不知道如何進行，表現出用力搶奪球的錯誤行為，這樣的方式 容易引起紛爭或是導致受傷，也無法順利加入別人的活動，經過湯老師指導之後，才學 到正確參與他人活動的方式，並且影片中同時也教導受測者如何使用正確的言語或動作 來接受和拒絕他人活動的技巧，並延伸教導如何邀請他人一同活動；影片的結尾同樣以 文字和語音再次提示該段影片的重點；接著，研究者同第一單元方式進行教學，並且使
用角色扮演、加上操作電腦的方式來加深印象，以協助受測者學習參與行為的技巧。
目標行為三的教學主題是「表達自我情緒」，其中分為三個小單元，分別為生氣、
難過和開心（詳見附錄十一），影片中的內容主要闡述小潔和小臻對於三種情緒正確和 錯誤的表達方式，並延伸教導相關的應對方式，藉此單元幫助受測者習得正確的情緒表 達社交技巧；接著，研究者同第一、二單元方式進行教學和複習，以加深受測者的印象 協助學習。
二、依變項：
本研究的依變項是分別實施電腦多媒體教學後，受測者順應情境中正在進行的活 動，所表現出的行為；在第一項目標行為「服從指令」中，研究者在課程的前 20 分鐘，
進行 5 項情境項目的電腦多媒體教學，並同時觀察兩名受測者的反應，若受測者能達到 情境項目中的目標行為，即劃記進行記錄；課程的後 20 分鐘，則以 powerpoint 再次講 解影片內容，並同時針對 5 項情境項目觀察受測者的反應，紀錄方式與前 20 分鐘的方 式一致。
其餘兩項目標行為，研究者在電腦多媒體教學影片放映後及 powerpoint 講解結束 後，將分別提供受測者 5 種情境 2 次答題機會，並等待受測者的反應，若能出現情境提 問項目中的正確反應行為，即劃記進行記錄；每一次提問，若在 10 秒鐘內受測者無正 確回應時，則結束本次該項目的提問。三項目標行為均觀察受測者在各階段社交技巧目 標行為出現的百分比例變化，且為便於資料點的圖示分析，百分比值只取整數部份，小 數部份以四捨五入處理，目標行為之界定如表 3-4，情境提問項目如表 3-5。
表 3-4 目標行為定義
目標行為 定義
服從指令 1.教師講授課程內容時，受測者的眼神能夠注視教師，時間達 5 秒以上。
表 3-4 接前頁
目標行為 定義
2.教師講授課程內容時，能專心傾聽，不隨意觸碰其他同學或物 品、未均允許不說話和能在位置上抬頭挺胸坐好。
3.能依教師指令依序操作教具或電腦。
參與行為 能用語言或是手勢邀請同學一起活動或是加入他人的活動。例 如：○○，我想和你一起玩積木；○○，你想要一起玩積木嗎？
表達自我情緒 分辨情緒的種類，並能以適當方式表達生氣、難過和開心三 種情緒。例如：受測者能以拍手或是微笑方式表達快樂情 緒；能不以打人、丟擲物品等方式表達生氣情緒；難過時能 和同學一同活動，紓解悲傷情緒。
表 3-5 情境提問項目
目標行為 情境項目
服從指令 1.上課時--《老師說》:沒有老師的允許，不要隨意說話。
2.上課時--《老師說》:老師說話時，請小朋友的眼睛看著老師，
不要東張西望。
3.上課時--《老師說》:請小朋友依序出來操作電腦或教具。
4.上課時--《老師說》: 請小朋友不要分心，玩弄其他的物品，
專心聽老師上課。
5.上課時--《老師說》:請小朋友能抬頭挺胸坐在位置上。
參與行為 能使用詢問說詞或邀請手勢，運用在下列活動中：
1.加入同學一起玩飛盤
續下頁
表 3-5 接前頁
目標行為 情境項目
2.加入同學一起跑步 3.邀請同學一起玩球 4.邀請同學一起玩積木
5.未給予提問，受試者於情境中主動表達
表達自我情緒 1.自己的玩具被同學弄壞了，表達出正確的情緒。
2.老師稱讚作業寫的很棒，表達出正確的情緒。
3.幫助弱小的同學，被老師稱讚，表達出正確的情緒。
4.跟同學起了爭執，表達出正確的情緒。
5.在家中調皮搗蛋被處罰了，表達出正確的情緒。
三、控制變項：
(一)教學者
本研究之研究者即為課程設計之教學者，擔任啟智班教學已有五年實務經驗，對於 智能障礙學生特性有一定的瞭解，目前在台中教育大學特殊教育所進修，具有實務 與專業背景，足以勝任。
(二)評分者
除了由研究者進行評量之外，另外商請另一名啟智班的導師，擔任共同評分者，進 行評分者一致性考驗，該班導師畢業於台北市立師範學院特殊教育系，目前在台中 教育大學特殊教育所進修，具有實務與專業背景；在進行評分前，清楚界定評分方 式與標準，並達 80%以上的一致性後開始實施。
(三)教學時間與場所
為求實驗一致性，教學實驗場地均於中年級啟智班教室進行，避免外界干擾；每個 目標行為將於每週二、三、四進行三次固定教學，觀察時間包含該節下課 10 分鐘。
(四)研究對象障礙程度
本研究的研究對象，皆為台中市鑑輔會所鑑定為中度智能障礙學生，且經導師認為 在班上有明顯社交能力缺陷，需相關協助者。
(五)多重介入干擾
意即同一受試者連續接受兩次或兩次一樣的介入處理，造成了干擾，導致對依變項 產生了變動，如此一來，要評估實驗介入後所產生的影響便有困難；因此本研究在 進行教學介入前，即先確定校內沒有和本研究相關的教學實驗，受測者之任課教師
也沒進行類似的教學活動。
四、教學程序
(一)以實境影片引出社交技巧目標行為
教學流程如圖 3-7，每節上課時，先以研究者拍攝的電腦多媒體影片引發教學主題，
研究者接著說明影片上的內容以加強受測者的理解，並進行技巧演練。
(二)第一次教學目標評量
第一階段影片放映完畢之後，研究者接著呈現提問情境，並進行第一次評量了解受 測者的理解程度為何，若受測者無法達成目標，研究者會給予口頭提示、直接示範 或重複性的多媒體影片提示，時間約 20 分鐘
(三)powerpoint 講解
第一次評量結束後，研究者接著使用 powerpoint 2003 展示出影片的截圖，重覆解 講影片重點，並搭配使用角色扮演方式共同演練課程內容，以加深受測者印象。
(四)第二次教學目標評量
使用 powerpoint 講解結束後，研究者呈現提問情境，第二次評量受測者的理解程 度為何。若受測者無法達成目標，研究者會給予口頭提示、直接示範或重複性的多
使用 powerpoint 講解結束後，研究者呈現提問情境，第二次評量受測者的理解程 度為何。若受測者無法達成目標，研究者會給予口頭提示、直接示範或重複性的多