壹、信度考驗
評量過程中，為了考驗研究的信度，本研究以「教學程序一致性」和「觀察者間一 致性」來加以考驗，分述如下：
一、教學程序一致性考驗
為檢驗研究者教學時的教學研究程序是否一致，由另一位特教班教師依據教學程序 檢核表（附錄六），在每週三實驗教學結束後，觀看教學影片進行教學程序檢核。
二、觀察者間一致性考驗
研究中研究者為主要觀察者，商請另一名特教班教師為第二觀察者，觀察前先行說 明社交行為的定義及記錄方式，且為了達到紀錄的準確性，避免教學中的觀察紀錄干擾 教學之流暢性，研究者採用拍攝上課情形，事後再作觀察紀錄的方式，並於實驗進行前，
抽取受測者上課狀況的影片，兩人同時觀看，且在互不干擾下以研究者自編之「社交行 為評量表」進行記錄，完成後加以核對，在觀察者間信度達 80%的一致性後，才開始進 行研究，一致性越高，越能提高本研究資料的可信度。正式實驗階段則在每一個目標行 為的基線期、處理期和維持期隨機各進行 2 次的觀察與紀錄，做為觀察者間一致性的考 驗依據，觀察者間一致性考驗的公式如下：
觀察一致之次數
貳、資料處理
研究的依變項為「服從指令」、「參與行為」、「表達自我情緒」三項目標行為的達成 百分比，研究者將基線期 A、處理期 B、維持期 C 的各項資料以曲線圖的方式繪出，呈 現各階段之變化，再以圖示法和視覺分析檢視變化情形，以了解電腦多媒體教學方案對
×100 %＝觀察者間信度
社交技巧的成效。
一、視覺分析分成階段內和階段間兩部分：(杜正治，2006)
(一)階段內分析：階段內分析的目的在指出同一實驗階段內資料點的水準範圍 、變化、
平均數、及趨向的穩定度，實施內容包括 1.階段長度 2.趨向路徑 3.趨向穩定性 4.
水準範圍 5.水準穩定性 6.水準變化，分別說明如下：
1.階段長度：計算三個階段的資料點數目，即為該階段的長度。
2.趨向路徑：使用中分法將階段內的資料平分為為二，再把左右兩邊的資料點左右均 分一次，各劃出與 Y 軸平行的線，接著計算每一半資料的平均值，劃出 與 X 軸平行的線，形成兩個交會點，將這兩點連成一線，即是階段內的 趨向走勢。此線向上，表示進步（＋）；此線若往下，則表示退步（－）。
3.趨向穩定性：以該階段的資料點中最大數值的 15％做為可接受的穩定範圍，再計算 所有資料點落在此範圍內所占的百分比，若有 75％的資料點落在此範 圍內，表示該階段趨向穩定，若低於 75％，則為不穩定。
4.水準範圍：即該階段內資料點的最小值與最大值的差距，水準範圍越小，表示越穩 定，變化越小。
5.水準穩定：算出各資料點的平均數，畫出與 X 軸平行的直線，並以階段中資料點最 大數值的 15％為範圍，再計算所有資料點落在此範圍內所占的百分比。
最後根據數值判定為「穩定」或「不穩定」，若水準穩定性越高，表示 該階段內資料的變化越小。
6.水準變化：意指在階段資料點中，第一個資料點和最後一個資料點，此兩點絕對值 的變化，水準變化愈小，代表愈穩定，可從中看出階段內資料的改變。
(二)階段間分析：階段間分析重於相鄰兩實驗階段間的比較，實施內容包括 1.階段比較 2.趨向路徑與效果變化 3.趨向穩定之變化 4.水準絕對變化 5.重疊百分比，分別說 明如下：
1.階段比較：列出要比較的階段名稱。
2.趨向路徑與效果變化：將兩個前後階段的趨向列出並比較，並根據目標行為定義標 出正向或負向，可看出介入處理的結果。
3.趨向穩定之變化：紀錄兩階段間趨向穩定百分比之變化。
4.水準絕對變化：紀錄兩階段平均水準的變化（前一階段最後一個資料點減去後一階 段第一個資料點，此兩點絕對值的變化）。
5.重疊百分比：比較相鄰兩階段的介入效果，找出前一階段的水準範圍，畫出上下限 後，延伸至後一階段，再算出後一階段有多少資料點落於前一階段範 圍內所占之百分比，即為重疊百分比。基線期及處理期重疊比例越 低，表示研究介入對目標行為的影響越大，而處理期與維持期的重疊 比例越高，則表示研究介入的效果維持越好。
（三）C 統計考驗
本研究另以 C 統計來考驗二名受試者進步的情形是否達顯著差異，以證介入效 果。C 統計的公式如下：
參、社會效度分析
社會效度係指研究介入目標、過程及結果所具備的社會意義，研究者在實驗介入的 前後，透過資料的蒐集和分析，來評估整個實驗過程是否具有一定程度的重要性和接受 度(杜正治，2006)。本研究在整個實驗教學前，以「教師訪談紀錄表（一）」（附錄三）
訪談兩名受測者的導師，瞭解受試者實際的社交技巧能力，作為編擬本研究社交技巧教
材內容的參考依據；整個教學實驗結束之後，分別以「教師訪談紀錄表（二）」（附錄 三）、「家長訪談紀錄表」（附錄四）和「同儕訪談紀錄表」（附錄五），來訪談受測 者導師、家長及普通班同儕，檢視電腦多媒體教學方案實施後對於受測者社交技巧學習 成效的看法和建議。
資料編碼則依受訪者加以編排，「T」代表該班導師；受測甲的阿姨為「A」；受 測乙的姑姑為「B」；普通班同儕為「S」；阿拉伯數字第一碼為問卷編號，第二碼則為 該問卷的題號。例如：「T12」意為導師對訪談表（一）第二題的答題情況；「T21」意 為導師對訪談表（二）第一題的答題情況；「A14」意為受測甲阿姨對家長訪談紀錄表 中第四題的答題情況。最後研究者再將所得資料加以整理，以瞭解電腦多媒體教學對國 小中度智能障礙學生社交技巧學習能力的影響，以建立本研究之社會效度。
第四章 研究結果與討論
本研究旨在探討電腦多媒體教學增進國小中度智能障礙學生社交技巧的效果，整個 實驗期間由民國九十八年十月十三日至九十九年一月二十日，為期14週，根據第三章資 料收集的步驟，將基線期、處理期、維持期階段的資料以圖表方式呈現，並加以說明。
本章分為三節討論研究結果：第一節分析電腦多媒體對國小中度智能障礙學生社交技巧 之表現；第二節為社會效度分析；第三節為綜合討論。