第三章 研究設計與實施
第一節 研究設計
國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
69
第三章 研究設計與實施
本研究探討我國國家圖書館的特色館藏歷史發展，其發展相關的時空 情境、歷程性發展要項及管理策略。本章共有六節，第一節為研究設計，
並以研究架構圖呈現研究設計之內容；第二節介紹研究方法，並運用各種 研究方法之理論呈現本研究之設計與實施；第三節介紹研究對象；第四節 說明研究範圍與限制；第五節為研究步驟與流程，並以研究流程圖說明各 研究階段之發展情境、發展要項及管理策略。最後的第六節說明資料處理 與分析過程。
第一節 研究設計
1990 年代以來，「質化研究」與「量化研究」在西方社會科學學術界形 成比以往任何時候更強大的對壘。有關「質化研究」的很多問題與「量化 研究」相聯繫而形成，並進行及展開。兩種研究的指導思想、操作方法、
所關注的焦點各有不同，所以研究者會需要運用不同的角度與多元的研究 方法來進行研究。
一般而言，「量」的研究方法比較適合在宏觀層面，對事物進行大規模 的實驗、調查與預測；而「質」的研究方法比較適合在微觀層面，對於個 別事物進行細緻、動態的描述與分析。在研究設計上，量的研究走實驗的 路子，而質的研究是強調在自然情境下收集原始資料，與透過研究者與被 研究者之間的互動，以便進行更深入、細緻、與長期的體驗，然後對於事 物的質提出全面性的解釋。所以必須將兩種研究方法的定義、說明、功用
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
70
與操作方法一起討論，從兩者的對比中，可以獲得更清楚答案。所以，「量 化研究」是依靠對事物可以量化的部分及其相關關係進行測量、計算與分 析，以達到對事物本質的一定把握。從研究者自己的假設中去求得驗證。
而「質化研究」擅長對於特殊現象進行探討，以求發現問題、或是提出發 現新問題的視角。也重視被研究者的心理狀態和意義建構（陳向明，2002）。 因此，這兩種研究方法各自有不同的優點與弱點，各自有不同的議題與對 象。通常研究以人、機構、組職為中心、重視議題的情境與歷程性變遷等 因素，就合適使用質性研究。
本研究運用質性分析方法探討國家圖書館的特色館藏發展相關議題，
首先運用文獻分析法，瞭解國家圖書館功能的時代演變與特色館藏發展關 係、特色館藏歷史發展與先進國家圖書館特色館藏發展趨勢。主要利用國 內外圖書館線上公用目錄（OPAC）、網路搜尋引擎、相關網站、線上資料 庫（例如：圖書資訊學期刊、臺灣期刊論文索引、臺灣碩博士論文資訊網、
Library and Information Science Abstracts(LISA)、Ebscohost、PQDT 等）、線 上百科全書（Encyclopedia of Library and Information Science）及國內外出 版相關研究專書等工具，收集本研究之研究對象我國國家圖書館的相關資 源。
其次，運用歷史研究法作為後續之研究設計，以我國國家圖書館特色 館藏歷史發展相關史料之收集與鑑定、史料之詮釋與分析，以便進行研究。
針對我國國家圖書館特色館藏 84 年來的歷史發展進行探討，分為五個階 段及其六個歷史發展要項，包含 1.歷史背景與重要事件；2.組織結構、人 事、預算與館舍；3.特色館藏相關發展，包含（1）重要業務與計畫：例如 數位化發展計畫相關議題包含、特色館藏發展政策、特色館藏數位化、特 色館藏數位化保存、特色館藏行銷等；（2）經費、來源、與整理利用（3）
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
71
內容特色與數量；（4）法規；4.出版品；5.服務，包含技術服務、讀者服 務、資訊服務系統、行銷等相關發展；6.國際與國內交流合作等議題。
最後，輔以深度訪談法，進行更多元型態之資料收集。由於社會科學 研究涉及到人的理念、意義建構和語言表達，因此「訪談」便成為社會科 學研究中一個十分有用的研究方法。本研究之深度訪談內容大綱的知識基 礎與問題設計，包含兩部分：1.第二章文獻探討；與 2.第四章國家圖書館 特色館藏歷史發展之相關史料的重要議題；也以本研究之研究問題為探討 要點。詳細說明如下：
第二章特色館藏發展之文獻探討重要議題，包含 1.特色館藏的緣起及 內涵與管理；2.國家圖書館功能與特色館藏發展之探討；3.數位時代的特 色館藏發展；及第四章我國國家圖書館特色館藏歷史發展之重要議題的相 關史料，包含 1.歷史背景與重要事件；2.組織結構（人事、預算與館舍）； 3.特色館藏相關發展，包含（1）重要業務與計畫：例如數位化相關議題；
（2）預算、來源、與整理利用；（3）內容特色與數量（4）法規；4.出版 品；5.服務，例如：技術服務、讀者服務、資訊服務系統、行銷相關發展；
6.國際與國內交流合作等。這些圍繞在國家圖書館特色館藏歷史發展之相 關議題，是同步進行及相互影響的重要圖書館業務，也是深度訪談法建立 訪談內容大綱的知識基礎之一。先擬定訪談大綱，再以深入的探討方式進 行訪談，包含我國國家圖書館特色館藏相關主管、實際作業館員及學者專 家經驗、意見與建議。
總結，本研究所運用之研究方法總共有三種：文獻分析法、歷史研究 法及深度訪談法，請詳見圖 3.1 研究架構圖。
‧
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
73