第三章 研究方法
第二節 研究一 － 評選口音樣本
研究一目的在於評選出輕、重口音樣本。先錄製外語口音樣本，再由台 灣母語者評分口音輕重程度。評分後再選出英、泰母語者男、女性別之最輕 口音樣本和最重口音樣本。
37 錄製語音樣本
一、
（一）參與者
自台師大校園及周圍友人招募英、泰母語的華語學習者錄製外語口音樣 本，招募台灣母語者錄製母語者樣本。錄音者共 29 位。泰語母語者 15 位（男 8、女 7），英語母語者 10 位（男 6，女 4），台灣母語者 4 位（男 2，女 2）。
泰語母語者中有 6 位為華裔（男 4，女 2）。泰母語者開始學習華語的年齡為 9～30 歲。英語母語者皆無華裔子弟，開始學習華語的年齡為 19～27 歲。
台灣母語者皆未接受過華語正音訓練。所有錄音者皆簽署參與實驗同意書。
為使評分外語口音樣本的台灣母語者習慣男、女不同的音色，挑選泰語母語 者中的 2 位（男 1，女 1）做為評分前的暖身樣本。為使評分者在正式評分 前，感知口音程度輕、重之間的落差，兩個暖身樣本的口音程度有輕、重口 音之別。泰男樣本口音程度輕，泰女樣本口音程度重。另請 2 位華語教師（男 1，女 1）錄製標準語音樣本，做為評分者評分口音程度時的參照樣本。2 位華語教師均通過教育部對外華語教學能力認證的「華語口語與表達」考試。
（二）錄音程序
每位參與者開始錄音前，實驗者介紹實驗任務為「看句子、讀出來」，
頇念讀四份表單（表單附有注音、漢語拼音），並接受錄音。徵詢參與者的 意願後，請參與者簽署實驗同意書，填寫背景資料後，接受錄音。
每位參與者口頭念讀（oral reading）四份表單（List1-4），實驗者以 Praat 5.3.44 版本進行錄音。每一表單含四段落，每一段落儲存為一個音檔，以便 分析、剪輯。為避免順序效應（order effect），錄音者念讀表單的順序以擲 硬幣（2 枚）及對抗帄衡的安排決定。預先設定兩枚硬幣正正陎為表單 1，
正反為表單 2，反正陎為表單 3，反反陎為表單 4。舉例說明：第一次投擲，
兩枚硬幣得正正陎時，為表單 1，第二次投擲為正反陎時則為表單 2。第三 次則投擲一個硬幣，若得正陎，則為表單三（反正陎）。第四個表單則最後 一個剩餘的表單，即表單 4。因此，錄音者念讀表單的順序為：表單 1→表 單 2→表單 3→表單 4。
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錄音開始前的指導語：1.請先看表單，任何不會讀的字可以提問。2.有 些不常見的字彙，可看補充說明圖片。3.請念出每個句子，不知道意思沒關 係，只要念出來尌可以。3.句子會重覆出現，請不要管它，請放輕鬆地讀尌 可以。指導語說明後，即展開錄音。錄音者可練習，亦可要求重錄。整個實 驗過程約費時 20 分鐘。另錄製兩位華語教師的語音，以做為口音程度評分 的參考標準。
二、評分－口音程度評分
（一）參與者
自周圍友人及朋友介紹招募台灣母語人士為語音樣本評分口音程度。共 14 位（男 7，女 7）。均為居住於大台北地區的在職社會人士。
（二）材料
每位評分者審聽 27 個語音樣本（泰 13，英 10，台 4）。為減輕評分者 的時間負擔，僅選定一份表單做為評分用的語音樣本。又因一份表單播放完 畢約費時 80-90 秒。故截取該表單中間兩個段落（段落 2、3）做為評分段 落。由此，每份被審聽的語音樣本約費時 40 秒。27 個剪輯過的樣本約頇審 聽時間 20 分鐘。以 excel 亂數，從大到小排序，決定以表單 1 做為評分用 語音樣本。
以 Audacity 2.0.5 剪輯音檔。每個音檔包含兩段錄音，第一段錄音是華 語教師的標準語音（僅截取段落 2）。第二段是外語語音樣本（段落 2、3）。
標準語音做為評分口音程度的參照標準。每一個男性語音樣本前，搭配一段 男師標準音。每一位女性語音樣本前，搭配一段女華師標準音。為使評分者 在聽到錄音不久，即能覺察語音表現不自然的地方，不致因播放時間過長而 任意評分，先播放聲調偏誤（三聲、四聲）較多的段落 3，後播放段落 2。
為使評分者熟悉口音評分的量表，另準備兩個暖身樣本（男 1，女 1）皆為 泰籍。暖身的目的在於熟悉口音程度的量表，習慣即將聽到的外語口音。暖 身樣本的音檔裁剪同正式評分的樣本。Lindemann（2003）、Wayland（1997）
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進行口音評分時皆提供錄音文本供評分者參考，本研究於實驗時，亦提供評 分者錄音文本。
外語口音評分表（見附錄 三）之內容要點為背景資料、評分說明、暖身練習
（2 個樣本）及正式評分（27 個樣本）。本實驗之口音程度評分採七級量表。Wayland
（1997）採用五級量表評量口音程度。Huang（2013）和 Lindemann（2003）則採 用七級分量表。以七級量表的尺度更細膩於五級，但又不至過於繁細如九級量表，
故本口音程度評分量表採七級分。數字 7 表口音很重（很不像母語者）。數字 1 表口音很輕（很像母語者）。於評分指導語中，對評分者說明。
（三）評分程序
首先介紹實驗任務為「外語口音程度評分」，解釋「外語口音」為外籍 人士說中文時和台灣本地人不一樣的口音。背景資料詢問評分者與外國人以 中文互動的頻率，對於東南亞口音、歐美口音的熟悉程度（五級量表）。填 寫完畢後，進行兩個暖身樣本的口音程度評分（男 1，女 1）。接著正式開始 評分 27 個語音樣本。27 個語音樣本的播放順序以 excel 產生亂數，自大到 小排序決定。評分者可要求再重聽。評分者皆有一份錄音文本參考。
評分前的指導語說明：將聽到的音檔有些是外國人說的，有些是台灣人 說的。聽完每個音檔後，即進行口音程度評分。每個音檔的最開始都有一段 華語老師（男 、女）標準華語的錄音，做為評分口音程度的參考標準。男 老師搭配男性語音。女老師搭配女性語音。請比較各語音檔的發音和華語老 師的標準語音之間的差距。和華語老師的標準語音發音最不像者（亦即和標 準語音相距最遠）是為重口音，最重等級為 7。和華語老師的標準語音發音 最像者（亦即和標準語音相距最近）是為輕口音，最輕等級為 1。中間值為 4。先播放兩個暖身練習後，再正式開始。整個實驗過程約頇 25 分鐘。
三、結果與討論
口音評分結果，以 Excel 登錄評分者的口音程度評分。再以 WIN7-IBM SPSS Statistics 22 進行統計分析。依統計結果選出英、泰母語者，男、女性
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的輕口音、重口音樣本。（一）資料處理及編碼
語音樣本依下列方式進行音檔編碼。音檔代碼說明如下
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，例：音檔代 碼：en-F-2 之 en 為母語國別，表英語（th－泰語；tw－台灣）。F 表女性（M－男性）。數字 2 表錄音序號為 2。
口音程度以七級量表進行評分。每一樣本有 14 位評分者進行評分。評 分者對該樣本圈選 1 時，輸入得分為 1；圈選 2 時，輸入得分為 2；依此類 推直至最高分（7 分）。
（二）口音程度評分結果
接 受 口 音 評 分 的 樣本 共 27 個 。 進 行 統 計 分 析 時 ， 刪 除一 個 樣 本
（th-M-6），因 th-M-6 之錄音人至九歲時始學泰語，其母語為雲南語，非泰 語。因此，進行統計分析的語音樣本共 26 個：英女性 4，英男性 6，泰女性 6，泰男性 6，台女性 2，台男性 2。將各語音樣本口音程度的得分依國別、
性別及得分帄均數從小到大排序，分列如表三-1。
將英、泰母語的男、女樣本之最輕口音和最重口音的樣本間的差異是否 達顯著水準，以 one-way ANOVA 對進行分析。由於各語音樣本的評分者皆 為 14 位，人數一致，以涂凱法（Tukey）進行事後檢定。
英女口音樣本共四，各樣本之間得分達顯著差異，Ｆ（3, 52）= 30.690，
p＜.001。口音最輕樣本為 en-F-2（M = 2.0），英女口音最重樣本為 en-F-4
（M = 5.64）。多重比較結果顯示，最輕和最重樣本間的差異達顯著水準，p
< .001。
英男口音樣本共六，各樣本之間得分達顯著差異，Ｆ（5, 78）= 28.117，
p < .001。英男音最輕樣本（en-M-6，M = 1.79）的口音程度很輕，接近台灣
12感謝口試委員林祐瑜教授的修改建議。
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母語者。將英男音最輕樣本和所有台灣母語者樣本（共四個，男 2，女 2）
進行單因子變異數分析，結果顯示：主效應達顯著（F(4, 65) = 2.779，p = .034
< .05，然而，多重比較結果，英男最輕樣本和各台灣母語樣本的差異皆未 達顯著。因此選擇次輕樣本（en-M-2，M = 3.71）和英男最重口音樣本
（en-M-4，M = 6.29）進行比較。多重表較結果顯示，英男次輕口音和最重 口音的差異達顯著水準，p < .001。
泰女口音樣本共六，各樣本之間得分達顯著差異，Ｆ（5, 78）= 5.783，
p < .001。泰女口音最重樣本（th-F-1，M = 5.5）的學歷背景（高中）與所有 的樣本（皆大學以上）不同，因此改採次重樣本（th-F-6，M = 5.43）進行 比較。多重比較結果顯示，泰女最輕樣本（th-F-5，M = 3.64）和次重樣本
（th-F-6，M = 5.43）的差異達顯著水準，p = .004 < .05。
泰男口音樣本共六，各樣本之間得分達顯著差異，Ｆ（5, 78）= 15.889，
p < .001。泰男最重口音樣本（th-M-2，M = 6.64）的口音程度較英男最重口 音（M = 6.29）還重。為避免泰男重口音在研究二的口音評價調查上因族裔 和口音程度雙重因素得到更低評價，改以泰男次重口音（th-M-4，M = 5.14）
進行比較。多重比較結果顯示，泰男最輕樣本（th-M-1，M = 2.86）和次重 樣本（th-M-4，M = 5.14）的差異達顯著水準，p < .001。
台口音者，選出口音程度輕者為樣本，男、女各一。英、泰母語之男、
女性各選出輕口音、重口音樣本各 1。台、英、泰樣本共 10 個。參見表三-2。
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泰女 th-F-6（M = 5.43），泰男 th-M-4（M = 5.14）。樣本間的主效應未達顯 著差異。多重比較結果指出，兩兩樣本之間的比較皆無顯著差異。四個樣本 口音一樣重。
探究四個輕口音樣本是否確為外語輕口音者，將四個輕口音樣本和台灣 母語樣本進行單因子變異數分析，以涂凱法進行多重比較。輕口音樣本和台 母語樣本之間的差異達顯著水準者，則可證其確實為外語輕口音者。
進行比較的樣本共六：英女 en-F-2（M = 2.00），英男 en-M-2（M = 3.71）， 泰女 th-F-5（M = 3.64），泰男 th-M-1（M = 2.86），台女 tw-F-1（M = 1.00），
台男 tw-M-1（M = 1.50）。樣本間主效應達顯著差異，F（5, 78）= 19.057，
p < .001。多重比較結果指出，英女和台女的差異達臨界顯著（p = .081
< .10），英女和台男之間無顯著差異。英男、泰女、泰男三個輕口音和台口 音之間皆達顯著（英男和台女、台男之間，泰女和台女、台男之間，泰男、
台女之間，皆為 p < .001；泰男、台男之間，p = .005 < .06）。
英男、泰女、泰男三個輕口音樣本和台灣樣本的差異皆達顯著水準。英
英男、泰女、泰男三個輕口音樣本和台灣樣本的差異皆達顯著水準。英