各研究變項間之關係研究

一、轉換型領導與工作士氣

譚愷悌(2003)以本國五家航空公司員工為對象，在面臨大環境經濟不 景氣之際，公司的領導人應以何種策略來提昇公司的整體競爭力，並探討 轉換型領導對團隊凝聚力、群組效力與組織公民行為之關係，研究結果顯 示轉換型領導的確對上行溝通、群組效力、工作士氣中之團隊凝聚力和組 織公民行為中的盡責利他有正向的預測能力，轉換型領導會對工作士氣之 團隊凝聚力有顯著正向的影響。

李禎琨(2003)以基隆市警察局為例，探討我國警察分局長轉型領導與 基層員警服務士氣之研究，研究結果指出分局長轉型領導及各構面，與員 警服務士氣及各構面間呈現出顯著正相關，員警知覺分局長轉型領導行為 愈高，則員警服務士氣之工作投入、組織認同、團體凝聚力也愈高。

王國安(2005)探討台北市大專院校軍訓教官是否受主管領導轉換型 領導而影響士氣及工作動機，其研究之主要發現，轉換型領導及士氣有正 相關，轉型領導與士氣具有高度的正相關，換言之，軍訓室主任(總教官) 表現愈多的轉型領導，軍訓教官也會表現愈高的士氣。

施天棟(2005)探討軍訓主管領導模式與組織文化對組織績效之影 響，其中針對軍訓主管轉換型領導模式與工作士氣表現型態之關係，研究 結果顯示主管轉換型領導模式中之「魅力型」、「啟發型」、「關懷型」

與工作士氣表現型態中之「組織認同」、「團隊精神」、「工作投入」呈 現正相關，且各類型之主管轉換型領導模式與工作士氣表現型態中之「組 織認同」、「團隊精神」具有極顯著中度以上相關性，當組織成員越知覺

到領導者魅力時，越傾向有較高的領導滿足，工作投入也較佳。因此軍訓 主管轉換型領導模式與工作士氣呈正相關。

詹仁輝(2006)以團隊學習為主題，探討團隊中領導風格、心理安全與 凝聚力對團隊學習影響，其研究結果指出，轉換型之智識啟發與魅力影響 對凝聚力具有顯著正向預測效果。劉文昇(2010) 以臺東縣警察局為例，

探討分駐（派出）所所長領導風格與基層員警工作士氣，研究發現，臺東 縣警察局所屬分駐(派出)所所長領導風格與基層員警工作士氣呈高度正 相關。

鄭瑩妮(2008)採用國軍 8 個新訓連隊士兵作為研究樣本，探討「轉換 型領導」對部屬「工作投入」之影響，其研究結果發現，當部屬知覺到領 導者越符合轉型領導的行為，會讓自己越投入在工作之中，換言之轉換型 領導對於部屬的工作投入具有顯著的正向預測效果。

張嘉達(2009)以中部地區之製造業廠商合法自國外引進的外籍勞工 為例，探討主管轉換型領導、勞工組織認同與工作投入關係之研究。結果 發現：轉換型領導對工作士氣中之組織認同具有顯著正向影響；轉換型領 導對工作士氣中之工作投入具有顯著正向影響；組織認同對工作投入亦具 有顯著正向影響；組織認同對轉換型領導與工作投入具有中介效果。

李禎琨(2003)以基隆市警察局所屬之警察分局及員警為研究對象，探 討我國警察分局長轉型領導與基層員警服務士氣之研究，分局長轉型領導 及各構面，與員警服務士氣及各構面間呈現出顯著正相關，亦即員警知覺 分局長轉型領導之共創願景、魅力影響、激勵動機、個別關懷的領導行為 愈高，則員警服務士氣之工作投入、組織認同、團體凝聚力也愈高。

廖國鋒與張瑞文及王湧水(2006)以來自不同組織的 362 位員工樣本分 析，探討領導型態、情緒智力與員工關係品及工作投入關係；發現轉換型 領導對於工作投入有顯著正相關，同時轉換型領導對工作投入的影響程度 大於交易領導與工作投入的相關程度之假設也獲得支持。

綜合上述學者研究結果，發現轉換型領導與工作士氣大都呈正相關，

轉換型領導會影響工作士氣。據此推導出本研究假設 1：

假設 1：轉換型領導對工作士氣有顯著正向影響。

二、轉 換 型 領 導 與 工 作 效 績 效

林郁宙(2004)針對國內 1000 大資訊電子產業的公司，研究部屬認知 之主管領導風格對其工作滿意度及工作績效之影響，研究結果發現轉換型 領導傾向越高，員工工作滿意度及工作績效越高。轉換型領導與員工工作 績效間呈正向關係，轉換型領導對員工工作績效的影響比交易型領導對員 工工作績效影響高。

黃楓旋(2005)探討轉換型領導、工作特性與工作績效三變項之相關 性，研究結果發現，轉換型領導各構面與工作績效整體呈顯著正相關。轉 換型領導的構面中，個別化的關懷與精神鼓舞對工作績效中之任務績效有 顯著正相關；理想化的影響力、個別化的關懷與精神鼓舞及才智的啟發皆 對情境績效有顯著正相關。個別化的關懷與精神鼓舞對任務績效及情境績 效有顯著正向影響。當主管能有效運用轉換型領導來帶領員工時，會使員 工有較高的工作績效。

賴俊哲(2004)以各縣市行政機關之主計人員為對象，探討領導型態、

工作特性、組織承諾與工作績效關係，研究結果發現，領導型態對工作績 效各構面解決問題能力及創新熱忱有顯著影響，轉換型領導之理想化的影

響力構面對工作績效構面解決問題能力有顯著的正向影響。其結果說明，

主管若能妥善運用轉換型領導構面之理想化的影響力，具有決斷力及遠 見，必能成為部屬信任的理想對象，並使其願意接受領導。

陳凱盈(2007) 針對台灣地區保險業業務員，探討員工對主管轉換型 領導之知覺與其工作績效之相關性研究，驗證轉換型領導與工作績效間是 否具有顯著影響關係。研究結果發現：員工對主管之知覺轉換型領導與其 工作績效知覺具有顯著關聯，轉換型領導會對工作績效產生正向的影響，

領導者的轉換型領導行為愈多，其工作績效的表現也會愈高。

施妤璇(2006)驗證銀行理財主管的轉換型領導、交易型領導對銀行理 財專員工作績效與離職傾向之間的相關性，研究結果指出，轉換型領導相 較於交易型領導，對於理財專員工作績效具有較顯著的正向影響。轉換型 領導對工作績效則具有相當顯著的影響。銀行理財主管若能具備影響部屬 的魅力領導特質，來協助銀行理財專員塑造共同願景及進行個別的關懷，

啟發智慧，便能進而達成銀行所設定之業績目標。

賴獻益(2006)以某中央執行機關編制內員工、委外人力、所屬替代役 役男及志工等為研究對象，探討員工知覺主管轉換型領導、人格特質與工 作績效相關性，驗證員工知覺主管轉換型領導與工作績效有顯著相關，研 究結果發現，員工知覺轉換型領導與工作績效呈現顯著正相關，轉換型領 導各構面對工作績效各構面是否具有預測力，這顯現出當主管能有效的運 用轉換型領導風格時，可為單位帶來較好的績效。

孫晉華(2007)以機動查緝隊所屬查緝幹部為例，探討轉換型領導方式 與組織績效關係，研究結果轉換型領導個構面對組織績效具有強烈與正面 預測力。陳凱盈(2007)台灣地區保險業業務員為對象，探討員工對主管轉

換型領導之知覺與其工作績效之相關性，驗證轉換型領導與工作績效間是 否具有顯著影響關係，研究結果發現，員工對主管之知覺轉換型領導與其 工作績效知覺具有顯著關聯，轉換型領導會對工作績效產生正向的影響，

表示領導者的轉換型領導行為愈多，其工作績效的表現也會愈高。

陳鉉文(2007)收集台灣十家保險公司保險業務員與其直屬主管所配 對之縱斷面資料樣本，探討員工正向心情在轉換型領導與員工績效關聯 性。經由驗證研究結果顯示，轉換型領導對員工任務性績效具有直接影響 效果。

吳明霖(2008)以海軍水面艦官兵為例，探討海軍水面艦官、士、兵 服務滿意度與工作績效之關係，驗證轉換型領導與工作績效顯著性與影 響，研究結果指出領導風格與工作績效兩者之間具有正向相關。

李明席(2009)， 以台南縣市各鄉鎮農會員工為研究對象，探討農會 員工人格特質、主管領導風格、工作壓力與工作績效之關聯研究，研究結 果顯示農會主管轉換型領導風格之魅力領導、鼓勵溝通、智力激發及個別 關懷與工作績效之工作效率、工作效能、工作品質之間存在顯著關聯性。

當主管轉換型領導風格之魅力領導、鼓勵溝通、智力激發及個別關懷程度 愈高時，所屬員工的工作績效相對也會愈高。

綜合上述學者研究結果，發現轉換型領導與工作績效大都呈正相關，

轉換型領導會影響工作績效。據此推導出本研究假設 2：

假設 2：轉換型領導對工作績效有顯著正向影響。

三、工作士氣與工作績效

盧顯璧(2005)以 21 個縣、市警察局所轄分駐、派出所員警為研究對 象，探討台灣省縣、市警察局分駐、派出所外勤員警對現行警察機關勤務 督導認知及現況。研究結果發現，工作士氣對工作績效有顯著影響，工作 士氣與工作績效呈極顯著相關，亦即員警的工作士氣愈高，愈會對工作廢 寢忘食，並具有工作的成就感，也能主動與同仁互助合作，並能堅守崗位

盧顯璧(2005)以 21 個縣、市警察局所轄分駐、派出所員警為研究對 象，探討台灣省縣、市警察局分駐、派出所外勤員警對現行警察機關勤務 督導認知及現況。研究結果發現，工作士氣對工作績效有顯著影響，工作 士氣與工作績效呈極顯著相關，亦即員警的工作士氣愈高，愈會對工作廢 寢忘食，並具有工作的成就感，也能主動與同仁互助合作，並能堅守崗位