研究資料之蒐集與分析

壹、資料蒐集

本研究使用質性研究中之訪談法作為蒐集資料之方法。研究者透過與受訪 者之對談與互動，瞭解其在工作中之經驗及感受。

一、訪談前的準備事項

在訪談前，充分告知受訪者本研究之目的、過程，並告知受訪者在訪談過 程中錄音的原因及用途，內容皆會轉謄為逐字稿，且內容遵循保密原則，保護 受訪者之隱私，受訪者皆同意以上所述，最後簽署同意書。

二、訪談的時間

本研究根據訪談時彼此的互動及資料蒐集的豐富性，作為是否需要再次訪 談的依據，以質的角度作為訪談次數的考量，所以與每位研究參與者進行的訪 談次數不等，訪談的方式採取個別訪談方式，正式性的訪談次數依資料的足夠 性而定，每次訪談時間約 1 個小時，而實際訪問時間也尊重研究參與者所容許 的時間，以及當時訪談的情境及氣氛而定。

訪談依據訪談大綱提問，請受訪者做開放式的回答，之後的訪談則以有待 釐清之問題做依據，並配合研究待答問題做更深入的訪談。

三、訪談的情境

基於受訪者個性與人格特質上的差異，與每位研究參與者進行正式訪談的 地點不盡相同，但是訪談場所儘量選擇在一個不受干擾的地方進行，以便利性 與環境的清靜為最先考量，期能在彼此較輕鬆、無干擾的氣氛中蒐集到最真 實、詳盡的資料。

貳、資料之整理與分析 一、資料之整理

質性訪談的資料分析需要利用研究者所採用的理論架構為基礎，將問題的 反應做分類。進行質性訪談後，在分析資料之前必須先進行「逐字稿的建立」；

將所有訪談的口語資料、情緒反應及其相關訪談情境付諸於文字表達，建立完 整詳細的逐字稿；逐字稿完成之後才能著手進行資料的分析（陳向明，2002）。

研究者取得受訪者同意，現場將訪談內容錄音，再將錄音檔案轉化為逐字 稿，並請受訪者審核逐字稿，以確認訪談之真實性，再將文本資料之類別屬性 加以分類及編碼，最後將資料分析並詮釋，並研究各現象中之脈絡，作為資料 分析的基礎。

正式訪談時以錄音筆全程錄音並於訪談結束後，於二週內將錄音檔案轉化 為逐字稿，並依據逐字稿、訪談之重要發現、心得與分析整理，作為日後資料 分析的參考依據。

研究者將所蒐集的文本資料，包括訪談紀錄之逐字稿、研究者現場筆記及 受訪者提供之其他資料分類編號，以方便取用及分析。

二、資料之分析

質性研究之資料分析過程，是一種概念化的過程，研究者必須從文本的分 析中，將一般性觀念逐步發展出具體的概念(concepts)或主題(themes)，進而運 用對照、歸納、比較方式，將這些概念逐步發展成主軸概念，作為理論建構之 基礎，這就是所謂「概念化的過程」（潘淑滿，2003）。

基於以上理論基礎，研究者透過閱讀所蒐集的文本資料，包括訪談紀錄之 逐字稿、研究者現場筆記及受訪者提供之其他資料，運用對照、歸納比較方式，

本研究中的訪談記錄等文本資料，能夠輔助研究者理解學前巡迴輔導教師 對於工作現況的內在想法或困境，並且透過對訪談資料之分析，逐步歸納出受 訪者在工作歷程中之真實感受。