第三章 研究方法及設計
第四節 研究資料的處理
本研究將資料分析處理階段分為訪談資料整理、謄寫逐字稿,撰寫故事文 本、與研究參與者確認故事文本、資料分析等步驟進行,分別闡明如下。
一、謄寫逐字稿
在每次訪談後的數日內,研究者會將訪談內容轉謄為逐字稿,透過反覆的 聽,增進對於訪談內容的熟悉度。轉謄逐字稿的代號為:A 代表安娜、B 代表 結衣、C 代表研究者;代號後數字為第幾次訪談,如當次訪談非面談則會再加 註一個英文代號,L 代表文字往返、P 代表電話訪談;其後則是當次訪談對話 序編號。例如(B4:22)代表結衣第 4 次訪談、當次訪談中的第 22 次對話 序;而(A5P:5-10)則是代表安娜第 5 次電話訪談、當次訪談中的第 5 次到
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第10 次對話序連貫一併呈現。訪談中若有笑聲、嘆氣、停頓等皆會在( )內 註明,如果遇到沉默,則會在( )內加註沉默秒數。
二、資料整理
在逐字稿謄寫完畢後,將與研究有關的內容以顏色底色(或底線)標記,
以剔除無關的內容,為避免遺失故事脈絡,先以較為寬鬆的標準進行篩選。
(表4-1 研究參與者安娜之逐字稿資料整理示範)
代號編號 訪談內容
A2:203 我小時候長那樣,所以很多人都要讓我認做乾爸、乾媽的,然後 但是他們都是很…很…就是很多要認乾女兒的。那個時候那個阿 姨就說,那要不然你親他一下這樣子,然後我當下是有點反應不 過來的,可是我那時候的奴性很強,我就覺得說就是媽媽的朋 友,好像就是很重要的人,然後她也是一番好意,所以我就親了 他一下。
三、撰寫故事文本
根據篩選後的研究資料,以敘說者的生命事件時間序作為主軸,並透過逐 層編碼、循環反覆的過程,整理出相似經驗主題,開始撰寫文本。
四、資料分析
敘說既是經驗的表徵,則詮釋自然必定會產生,當敘說作為文本,詮釋的 過程便具有「詮釋循環」的特性,文本將不斷地生成、質變、再生成、再質 變;由於敘說者對於經驗可能有其特定的理解框架或組織模式,此時研究者除
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了能夠梳理敘事文本中再現的經驗以及經驗的認知、組織方式之外,更需要透 過理論概念的協助,開採出隱匿、埋藏在經驗表象之下的其他因素及關連性。
敘說不單展現了敘說者的事件經驗,對於經驗中的認知及組織方式,也展 示出其它經驗的可能性、其他的世界、甚至踰越現存的生命經驗及事物狀況,
則理論概念在此發揮的功能即具有獨特的實踐意義,能夠幫助理解敘說者的社 會行動。理論除了作為與經驗對話的功能之外,也可以作為批判或解放的工 具,在貼近經驗的同時,又可能從對經驗的批判與創造,對自身處境有所改進 或轉化,亦有可能透過反思和回顧經驗,對於生命有更多元的體會;此即為敘 事文本與理論概念的對話過程。
本研究根據學者Labov 和 Waletzky 提出的觀點,主要分析整理後的敘說者 口語資料,輔以綜觀故事文本之生命經驗整體脈絡(引自蔡敦浩等人,
2011),以主題式的方式呈現分析結果。
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