第五章 結論與建議
第三節 研究限制
本研究自相關文獻的整理、研究架構與假設的建立、研究方法的設計，
與問卷資料之蒐集、分析與解釋，均力求符合科學研究之精神，並力求合理、
客觀與正確，然而受限於一些條件難以配合，使得本研究存在某些限制，必 須加以說明如下：
（1） 本研究問卷所列出之部份問題，涉及組織運作與高層決策，公司填答 者（設定為會計主管）在回答問題時，若態度較為保守或缺乏客觀性，
則可能使研究結果產生偏差。
（2） 本研究所使用變數及其操作化衡量方法是參考過去學者所作之相關研 究以及 ABC 制度之特性而決定，若干變數之選取與衡量方法之歸類可
能無可避免地參雜研究者的主觀意見。此外，由於本研究調查母體橫 跨不同類型之產業，產業性質的差異將使得各企業對於變數及其操作 化衡量方法的認知可能有所不同，因此各變數研究結果的有效性可能 亦不一致。
（3） 由於研究流程限制，在問卷的設計上無法預先針對所有可能之問題進 行因素分析以決定問卷內容，因此部分變數之信度未能達到較理想的 要求。
（4） 有效問卷數僅為 196 份，在回收率偏低的情況下，研究結果的代表性 將無可避免的受到影響。
參考文獻
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二、英文部分
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Young, S. M., Reading in Management Accounting, (2rd ed.), 1997, pp.103-116.
【附錄】
各位先進，您好：
素聞 貴公司經營成效卓著，熱心支持學術研究。本人是國立台灣大學 會計學研究所碩士班學生，在陳國泰教授的指導下，正進行【台灣地區企業 採用作業基礎成本制度之影響因素】研究。 貴公司為本研究所選出的重要廠 商，為使研究結果更具完整性與代表性，懇請惠予協助。
這份問卷的目的是希望能夠瞭解貴公司對於是否實施作業基礎成本制度
（ＡＢＣ）的一些看法，問卷採勾選方式作答，所費時間不多。您所提供的 意見僅供本研究作整體學術探討，不做其他用途或個別披露，敬請安心作答。
您的支持對本學術研究的順利完成有極大的助益，懇請您在百忙中撥冗 惠予填答，並請您儘速將本問卷折疊後直接投郵（已附上回郵信封），以利研 究資料之整理，再次感謝您的支持與協助。
敬祝 貴公司 鴻圖大展
國立台灣大學會計學研究所 研究生 ： 鄭智仁 敬上
※填寫問卷前請先參閱下列說明：
作業基礎成本制度（ＡＢＣ）是一種用來衡量產品成本、作業績效、耗 用資源及成本標的之成本制度。其最大特色是以生產產品或提供勞務所進行 的作業為成本蒐集之中心點，將所耗用的資源歸屬至各項作業上，再將作業 成本依作業成本發生的原因（成本動因）歸屬至成本標的，也就是產品或勞 務上。
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第一部份：企業環境因素
此部份問題是想瞭解貴公司所面對的企業環境。請您就下列敘述，來勾 選您的同意程度。
非不普同非 常 常 不同
同 同 意意通意意 1、 貴公司所處產業的產品（或服務）價格競爭激烈‥‥‥‥‥□□□□□
2、 貴公司在成本制度的選擇上自主性低，亦即有可能會受到總
公司或母公司的影響‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥□□□□□
3、 貴公司主要客戶中，曾對貴公司提出實施ＡＢＣ制度的要求□□□□□
4、 貴公司所處產業中主要競爭者已實施ＡＢＣ制度‥‥‥‥‥□□□□□
第二部份：企業特性
此部份問題是想瞭解貴公司內部的經營特性。請您就下列敘述，來勾選 您的同意程度。
非不普同非 常 常 不同
同 同 意意通意意 1、 貴公司提供的產品（或服務）種類繁多‥‥‥‥‥‥‥‥‥□□□□□
2、 貴公司提供的產品（或服務）通常依照個別顧客之不同要求
而生產或提供‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥□□□□□
3、 貴公司營運上所需要的處理或作業程序（如原料處理、製造 、品管、行銷、運送、行政支援等），各個不同產品（或服務
）間共同性很高‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥□□□□□
4、 貴公司現有的成本制度（或採用ＡＢＣ前之成本制度）無法
提供及時且攸關的管理資訊‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥□□□□□
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5、 貴公司現行的成本制度（或採用ＡＢＣ前之成本制度）無法
第四部份：貴公司採用作業基礎成本制度（ＡＢＣ）的現況及採用意願 此部份問題，請您依照貴公司截至 2000 年 3 月 31 日的現況填答。
1、貴公司目前是否已實施ＡＢＣ制度？ 是□，且已實施約 年 否□，【請繼續勾選下題】
2、據您估計，貴公司將於未來三年內採用ＡＢＣ制度的機率約為：
□20%以下 □20%~40% □40%~60% □60%~80% □80%以上
第五部份：貴公司基本資料
此部份問題，請您依照貴公司截至 2000 年 3 月 31 日的現況填答。
1、 貴公司所屬的產業別是：
□水泥業 □食品業 □塑膠業 □化學業 □紡織纖維業
□電機機械 □電器電纜業 □玻璃陶瓷業 □造紙業 □鋼鐵業
□汽車業 □電子資訊業 □營建業 □運輸業 □金融保險業
□百貨業 □其他
2、 貴公司目前資本額約為新台幣： 元 上年度營業額約為新台幣： 元 員工人數約為： 人
本問卷至此已全部結束，謝謝您熱心的填答。若您希望瞭解本研究之結 果，請詳填下表（或附上名片），待本研究完成後，本人將立即寄給您，以答 謝 貴公司熱誠協助，謝謝！
姓 名： 聯絡地址：
電話 傳真： E-mail ： 共 4 頁，第 4 頁