第五章 討論與建議
第三節 研究限制與建議
本研究之目的是從教師角度探究現今華人文化下國小師生關係中的各種角 色類型，以了解華人教師在維護師生關係和諧與解決師生衝突時所發展的策略，
以下針對本研究之研究限制與未來相關研究方向以及教學實務工作，提出建議作 為參考。
一、研究限制與建議
在研究對象樣本方面，本研究採立意取樣，以「師生關係與師生衝突」為主 題對研究參與者進行一個小時左右的訪談。由於，目前對教師而言，師生衝突仍 屬於較敏感議題，願意接受訪談的研究參與者可能屬於傾向「較擅長處理師生關 係」之國小教師。因此，本研究較少出現屬於「撕破臉」、「情緒失控」、「破口大 罵」、「肢體衝突」情境的師生衝突案例，可能與研究參與者的特性有關。此外，
研究者也觀察到，教學重心並未擺在經營師生關係方面的教師，或較無時間經營 師生關係的教師，較少機會發生師生衝突，但並不表示師生衝突不存在或較擅長 處理師生關係，反而可能是本研究參與者特性，以至於無法蒐集到足夠與師生衝 突相關的資料，此為本研究的限制，建議讀者在閱讀與理解時能多加覺察。
其次，本研究假定人對負向情緒所形成的印象最為深刻，而以「在過去老師 曾教過印象最深的學生是誰？發生了什麼事？」意圖取得師生衝突相關經驗，在 大部分的訪談中，研究參與者大多能提出與師生衝突相關的情境內容，但有一兩 位教師對正向師生經驗較為深刻，而使研究者錯失採集衝突相關經驗的機會。
最後，本研究是對研究參與者進行一個小時左右的訪談，進行資料的採集，
每位研究參與者與研究者之關係，深淺不一，對研究主題「師生衝突」的開放程 度也有所不同。面對經營良好師生關係之策略，研究參與者大多能侃侃而談，但 談到涉及教師與學生雙方的師生衝突，由於研究參與者所分享之師生衝突皆屬於 過去已發生之主觀經驗，而研究參予者對該衝突事件之坦承程度，以及學生對衝 突事件之心理歷程，因本研究各種限制，無法同時達到全面了解雙方互動歷程之
目標。
（一）對未來研究的建議 1,使用問卷調查篩選研究參與者
研究者認為若能在邀訪研究參與者前，以問卷方式針對研究參與者進行「師 生關係」與「師生衝突」相關之問卷調查，以篩選出更接近母群體之樣本。
2.訪談提問內容設計應區隔出不同經驗
研究者認為應於提問內容設計時，將「正向經驗」與「負向經驗」皆納入提 問中，區隔師生正向關係經驗與負向關係經驗，以避免研究參與者有隔靴搔癢之 憾。
3,靈活運用問答技巧、增加訪談次數
研究者認為若能藉由增加訪談次數，針對研究參與者可能下意識迴避回答的 敏感議題，藉由多次的沙盤推演，在訪談過程中，較能靈活運用問答技巧，分析 研究參與者對問題回答之臨場反應，能夠針對研究參與者關於師生衝突的矛盾 點，或前後不一致的回答內容，進行深入提問，挖掘出更豐富的資料內容。
（二）對預防師生衝突的建議
1.教師可視學生個別差異與教學情境彈性調整教師角色
研究發現，教師可以是知識傳授者、典範、照顧者、朋友與領導，每種教師 角色皆呈現出一套完整的行為劇本模式。在經營師生關係的實務工作中，教師可 彈性調整教師角色，以符合學生與教學情境之所需。
2.教師藉由各種師生和諧相處策略經營師生關係
從課業學習、品格培養、生活適應、心理輔導到班級經營，教師發展出循序 漸進、以身作則、視若己出、交流分享與運籌維我等策略，以維護師生關係和諧，
因此，在教學實務工作中，教師可運用上述各種策略來經營師生關係。
3.教師可藉由各種師生衝突解決策略化解師生衝突
在教學現場中，教師可藉由過往之教學經驗，觀察學生內在個性，判斷學生
外在行為表現，區分出易產生衝突的學生類型。面對師生衝突，教師可運用提醒 講理、寬恕包容、低調忍讓、權威壓制與爭論對峙等軟硬兼施的衝突化解策略來 化解無所不在的師生衝突。
4.教師可藉由彈性調整教師角色化解師生衝突
由於教師對學生的期望與實際表現所形成的落差，常成為引發師生衝突的主 要原因。因此，在教學實務工作中，教師可適時彈性調整教師角色，轉移焦點與 工作重心，以強化原有角色功能之不足，不僅是化解師生衝突、經營師生關係和 諧的重要方法，也是教師所應具備的重要能力。
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中文部份
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