第五章 結論與建議
第四節 研究限制與後續研究建議
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第四節 研究限制與後續研究建議
本研究討論的架構使用文獻是國外居多，且多文獻探討多針對的是高階經理人的研 究，套用在台灣企業外派新鮮人才有些歧異。同時本次研究採半開放式質性訪談中，設 計好開放式的題目給企業回答，因此蒐集的內容是以企業當時的回應搭配研究者在網路 官網上搜尋的次級資料，但由於當下回應的狀況不同，仍有可能有資料疏漏之處。
在未來的研究建議方面，在訪談時雖有詢問到企業外派新鮮人才背後的動機，可惜 並沒有深入探討。究竟企業為何要冒險讓外派經驗少新鮮人才到海外擔任重要的角色，
而這樣人力的安排背後的策略思維為何？不同產業有何不同？這些問題都是未來研究 者可以好好思考的方向。相信未來若有研究者願意去研究，將會帶給台灣國際企業人力 資源管理有更多發現與建議。
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參考文獻
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附錄一 企業訪談題目大綱
您好:
感謝您願意協助進行有關「企業招募社會新鮮人才外派之研究」的研究訪 談。希望藉由此訪談，能瞭解貴公司招募剛畢業的社會新鮮人外派職缺的性質、
教育培訓與對外派新鮮人的招募的實行現況與看法。
訪談時間約 30 至 60 分鐘，全程會進行錄音，訪談內容僅為本次研究之用 途。任何涉及特定公司名稱、人名等個人資訊會以匿名方式處理，請您安心回答。
敬祝 平安健康 事事順心
國立政治大學企業管理研究所 指導教授：蔡維奇博士 研究生：吳宜庭
一、 外派定義：
本研究外派的定義：海外派遣（簡稱外派，Expatriate）為企業為了拓展海外事業、
服務國外客戶等原因，由本國母公司的員工，派至海外分公司、子公司、服務處等分支 機構服務。本研究所定義的外派並非為短期的出差，而是任期最短半年、最長不限的海 外工作。
二、 社會新鮮人定義：
本研究社會新鮮人的定義為大學或是研究所應屆畢業、畢業兩年以內的社會新鮮人。
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三、 訪談內容
（一）受訪者與受訪公司基本資料
1. 請簡述您的職稱與現職年資（職場年資、公司年資、參與相關業務如招募企業人 才、教育訓練的年資）
2. 請簡單介紹貴公司在國際的佈局。
（二）企業對於外派職缺的招募需求與招募方式
3. 請問貴公司提供給社會新鮮人的外派職缺大多是哪些？
4. 請問貴公司外派職缺的大多在那些國家／地區？
5. 請問對於該外派職缺，貴公司的職缺設計目的為何？
6. 請問該職缺對於公司策略定位為何？是否有提供該職缺的職涯規劃？
7. 請問貴公司在招募外派人的管道主要是哪些？
8. 請問透過該招募管道招募成效如何？
9. 請問未來會希望從什麼方面再加強跨國人才招募？（例如：產學合作）
（三）企業對於外派人才甄選方式
10. 請問在遴選外派人才時，會注重求職者什麼樣的人格特質、過去經歷或條件？
（四）企業對於外派訓練的現況做法
11. 請問貴公司在外派人才之前，會提供什麼樣的培訓幫助外派員工適應國外工作環 境？（培訓時間、培訓方式是 on job/off job、培訓職能為何？）
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附錄二 調查潛在海外求職者網路問卷題目
您好:
感謝您願意協助進行有關「企業招募社會新鮮人才外派之研究」的網路研 究問卷。希望藉由此網路問卷，瞭解在學中、將畢業、剛畢業的潛在求職者對 於海外工作的認知、期待與看法。
問卷題目以選擇題為主，作答時間約 10 分鐘。問卷內容僅為本次研究之 用途，請您安心回答。謝謝！
敬祝 平安健康 事事順心
國立政治大學企業管理研究所 指導教授：蔡維奇博士 研究生：吳宜庭
（一） 受訪者基本資料
1. 請問您的性別是？
□生理男 □生理女
2. 請問您的最高學歷為何？
□大學（專）就讀中 □大學（專）畢 □碩士班就讀中
□碩士班畢 □博士班就讀中 □博士畢 3. 請問您最高學歷的學院背景為何？
□人文學院 □法學院 □社會科學院 □教育學院 □商管學院 □理學院 □ 工學院 □醫學院 □農學院 □其他＿＿＿＿＿＿
4. 請問您最高學歷的學籍身分為？
□一般生 □外籍生 □僑生 □其他＿＿＿＿＿＿
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5. 請問您的全職(Full-time)工作年資為何？（不包含實習、工讀、兼職）
□無 □一年以內（含一年） □兩年以內（含兩年） □兩年以上
（二） 受訪者海外工作意願
6. 請問您是否有到海外工作的意願？
□有（接第 8 題） □無(接第 7 題)
7. 請問您未考慮去海外工作的理由？（複選題至多 3 項）(寫完結束問卷)
□家庭因素 □經濟因素 □自覺能力不足 □專長不符 □不易取得海外工作 資訊 □缺乏海外工作機會 □其他＿＿＿＿＿＿
8. 請問您為什麼想要到海外工作？（複選至多 3 項）
□家人影響（家人有海外工作經驗） □同儕影響（周圍有人在國外工作）
□個人生涯規劃目標 □異國戀
□國外薪資較高 □國外發展機會多 □累積出國工作經驗 □增廣見聞 □提 升外語能力 □認識不同文化
□國外生活環境佳 □其他＿＿＿＿＿＿＿
9. 請問您有無因為以下經驗，影響您想到國外工作的意願？
(複選至多 3 項)
□海外學習(如交換、留學、遊學) □海外企業實習 □海外打工
□接待外國學生 □語言交換 □海外志工
□參加海外交流社團(如：AISEC 等) □參加海外參訪課程
□海外旅遊 □參加校內外相關職涯講座、職缺說明會
□其他_________________
10. 請問您想到海外哪個地區工作：（複選至多 3 項）
□東亞（日本、韓國） □中國大陸 □南亞（印度）
□東南亞（如：新加坡、越南、印尼等國） □歐洲 □北美 □南美
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□大洋洲 □非洲 □其他_________________
11. 您至海外工作時，想從事哪個行業呢？(複選至多 3 項)
□金融保險業 □傳統製造業 □科技業 □營造業
□住宿及餐飲業 □批發/零售業 □運輸倉儲或通信業
□不動產及租賃業 □專業.科學及技術服務業
□文化.運動及休閒服務業 □其他________________
12. 為了提升海外就業的機會，請問您會以下列哪幾種方式為海外工作做準備？
(複選至多 3 項)
□增進語言能力 □累積海外工作、實習、學習經驗 □參與相關社群(網路/實體)
□存錢 □找海外工作相關資訊 □尋求學長姐經驗分享 □找學校相關資源 □找 企業相關資源
□其他________________
（三） 求職者海外求職管道與重視項目
13. 請問您通常以下列哪幾種搜尋管道海外工作？(複選至多 3 項)
□網路人力銀行(如：104, 1111) □企業官網 □LinkedIn
□社群網站(如：臉書) □PTT □學校網站 □親友介紹(家人/學長姐)
□校園招募(如：求職講座、校園攤位) □政府相關網站
□其他________________
14. 請問您在求職過程中，會重視該職位的哪些面向？
（複選至多 3 項）
□年薪 □工作內容是否具挑戰性 □工作內容是否有趣 □工作內容是否符合 所長 □職涯發展規劃 □培訓制度
□福利制度（如：是否提供返台機票等相關福利等）
□其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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15. 請問您在求職過程中，會重視該企業的哪些面向？(複選)
□公司聲譽 □公司發展性 □公司規模 □公司財務表現 □人力資源制度 □ 企業社會責任 □其他＿＿＿＿＿＿＿＿
（四） 了解求職者海外求職的障礙
16. 請問您未來這三年內是否有規劃去海外工作？
□有(跳至第 18 題) □無（接到第 17 題）
17. 請問您為何三年內沒有去海外工作的打算？（複選題至多三項）
□家庭因素 □經濟因素 □自覺能力不足 □專長不符 □不易取得海外工作 資訊 □缺乏海外工作機會 □其他＿＿＿＿＿＿
18. 對您而言，請問您認為海外就業最大的困難為何？（複選題至多 3 項）
□家庭因素 □經濟因素 □自覺能力不足 □專長不符 □不易取得海外工作 資訊 □缺乏海外工作機會
□其他＿＿＿＿＿＿
19. 請問您建議企業方、學校方提供什麼樣的資源，協助台灣更多社會新鮮人前
19. 請問您建議企業方、學校方提供什麼樣的資源，協助台灣更多社會新鮮人前