第六章 結論
第二節 研究限制與未來研究建議
在翻譯產業裡，對於口譯訂價策略的研究並不多。以下列出本研究的限制，冀 望後續研究能更趨於完善。
6-2-1. 研究對象
陳曉瑩（2016）的研究指出，請在網路上公布問卷請口譯員自發填寫的問題在 於無法確認口譯員的身分，因此無從確認填答者是否真的從事口譯工作。因此，本研 究在發布問卷時，除了網路公開以外，更是直接請同事填寫，並請同事將問卷轉發給 其他的同事。這樣的策略可以確保問卷是貨真價實的中英會議口譯員所填寫，但缺點 在於採樣到的口譯員多為同溫層，本研究對於理想報價的統計為新台幣24,000 元，與 國家教育研究院（2012）發現過半數口譯員的報價在一日 10,000 元以內相去甚遠。未 來的研究若要更具有代表性，就必須突破同溫層，針對不同階層的口譯員進行採樣。
本研究透過師大翻譯所校友網絡以及中國大陸的口譯員人脈搜集資料，但後續的研究 或許能透過翻譯社或客戶的人脈來散播問卷，以觸及更廣泛的口譯員群體。
此外，本研究是臺灣翻譯研究首次針對中國大陸的口譯員進行訂價調查。由於 中國政府網路政策封閉，防火牆鞏固，造成臺灣與中國大陸之間的網路社群互不相 通，研究者必須使用微信、QQ 等中國大陸特有通訊平台與當地口譯員取得聯繫。因 此，本研究中國大陸口譯員的樣本數為36，雖然達統計上常態分佈的標準，但著實不 足代表中國大陸如此龐大的口譯員母體。更甚者，本研究將中國大陸視為單一市場來 調查，但在有中國大陸的受訪者提到中國大陸的主要會議口譯市場有三：北京、上 海、廣州，且各城市其實是獨立的市場，雖有相似之處，但終終究無法一概而論。因 此，後續對於中國大陸的研究可針對單一城市進行抽樣調查，或進行城市與城市之間 的比較，抑或是進行一線城市與二線城市之間的比較。
6-2-2. 問卷調查
研究問卷對於觀點的李克特量表中有「無意見」的選項。對於降低價格的做 法，許多口譯員填選無意見，造成統計結果為「分歧」。然而，訪談的時候發現其實 填選沒意見的人對於這些做法不是沒意見，而是自己反對，但看到別的口譯員這麼做 時「沒意見」。未來的研究或許可以在題目措辭上釐清，並刪除「無意見」的選項，
以式統計結果更真實反映口譯員的意見。
此外，在回答「若會議主題難度高，口譯員應提高口譯費用」，「請問您自己 實際上是這麼做的嗎？」時，如果填答者實際上只要遇到難度高的會議，必定會提高 費用，但可能會因為自己不常遇到主題難度高的會議，所以選擇「偶爾如此」。未來 的研究可以把措辭改得更清晰：「當遇到這樣的情況，您實際上會這樣做嗎？」 這樣 便可以讓統計數據更精確反映口譯員的實際作為頻率。
6-2-3. 訪談調查
本研究共訪談六人，臺灣與中國大陸各三，全部都接受過專業口譯訓練，對於 口譯員訂價的觀點也相近，因此無法代表全部的口譯員母體。因此未來的研究應訪談 更多元背景的口譯員。
6-2-4. 未來研究建議
本研究針對兩岸口譯員的觀點與做法進行探究，但市場上尚有另外兩方重要的 參與者：中介與客戶。有時候，口譯員認為自己因為某種原因而成本增加，因此向客 戶要求較高的費用，但是客戶不一定感知得到口譯員的成本。訪談時，許多受訪者都 提到他們報價時會考量各項因素，但終究還是得看客戶接不接受。因此，口譯員的一 項重要課題便是要想辦法將自己感知到的成本表達給客戶，這樣才能說服客戶接受較 高的報價。後續研究如果能探討客戶對於口譯價值、功能、費用的觀點，便能與此研 究互補，並深化客戶與口譯員之間的互相了解。
此外，對於中介所扮演的角色，口譯員也有不同的看法。因此，研究者也建議 未來的研究可以探討客戶於口譯員訂價的看法，以及中介在口譯市場中的價值
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附錄
附件一
第一版問卷
兩岸中英會議口譯員訂價考量因素調查 親愛的填答者您好：
非常感謝您撥冗填答問卷。本問卷旨在瞭解兩岸自由中英口譯員在訂定服務價格時所 考量的因素。問卷不記名，資料絕對保密，純為學術研究之用，請安心填答。填答時 間約為20-30 分鐘。問卷分成兩個部分。第一部分為基本資料，第二部分為問題，共 24 題大，每個問題底下都有三個小題。您的意見非常重要，對會議口譯實務貢獻良 多。衷心感謝您的協助。
國立臺灣師範大學翻譯研究所碩士班會議口譯組 指導教授：陳子瑋 博士
研究生：孔令新
第一部分：基本資料 1. 請問您所在城市為？
2. 請問您的性別為？
a. 男 b. 女
3. 請問您的年齡為？
a. 25 歲以下 b. 26 至 30 歲 c. 31 至 35 歲 d. 36 至 40 歲 e. 40 歲以上
4. 請問您是否曾受過兩年以上研究所程度的口譯訓練？
a. 是
3-2. 請簡述您如此認為的理由。
a. 總是如此
b. 經常如此
9-4. 請問您未來會這樣做嗎？
a. 非常同意
a. 非常同意
c. 沒意見
d. 不同意
20-2. 請簡述您如此認為的理由。
a. 總是如此 b. 經常如此 c. 偶爾如此 d. 從不如此
a. 總是如此 b. 經常如此 c. 偶爾如此 d. 從不如此