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第五章 結論與建議

第三節 研究限制與未來研究方向發展

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第三節 研究限制與未來研究方向發展

本研究在有限的時間、人力與財力下,盡量嚴謹完成各階段的研究,但仍有 某些部分力有未逮或者未達完美,因此提供以下幾點本文的研究限制以供參考。

(1)研究構面涵蓋不足

本研究只針對主要幾個構面進行了分析,因此可能會出現變數遺漏而導致的 解釋力不足或結論出現偏差等結果。例如關於調節因素--遊客特性的分析,本研 究只取了其中性別、年齡、家庭結構等主要幾項。未來在進行相關研究時,可以 添加更多構面與因數進行數據分析。

(2)本研究將主題樂園設施主要分為了刺激性設施、趣味性設施、教育性 設施三類,並在問卷中也有分別設計問項進行調查。但在研究架構中並沒有相關 趣味性設施的假設。因此未來學術研究可以就這一方面進行更深入的探討。

(3)本研究只調查了香港迪士尼與上海迪士尼兩大主題樂園,且隸屬於同 一品牌下,並無法代表所有類型的主題樂園。建議未來研究者可就差異較大、不 同品牌下的的主題樂園進行分析,以區別不同類型的主題樂園在遊客滿意度方面 的影響因素是否會有變化。

(4)本研究只針對迪士尼樂園這類,主要收取門票費用而並不收取園區內 各項遊樂設施的另外使用費的主題樂園模式。由於在上一章節行銷實務中提出了,

未來主題樂園業可以通過價格調整,而使遊客感覺物超所值,繼而提升遊客滿意 度的建議。因此未來學術研究可以通過對另一類主題樂園——即同時收取門票費 用與園內各項設施使用費的主題樂園類型,進行調查研究,驗證這一建議的適用 性。

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3. 請問您的婚姻狀況

□未婚 □已婚,無子女 □已婚,有子女 □離異 □其他 4. 請問您的教育程度(含就讀中)

□初中 □高中 □大專 □大學 □碩士研究生 □碩士研究生以上 5. 請問您的職業

□學生 □政府機關員工 □事業單位員工 □企業員工

□個體職業者 □自由職業者 □其他 6. 請問您每月平均收入

3000 元以下 □3000-6000 元 □7000-10000 元

10000-20000 元 □20000-30000 元 □30000 元以上 7. 請問您的常住地

□上海 □上海周邊城市(三小時之內) □其他城市 8. 您是如何遊玩上海迪士尼的?

□自己一個人 □和朋友一起 □和家人一起

□和家人一起,帶小孩 □和同事一起 □其他