第二章 文獻探討
第一節 科技產業定義
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第二章 文獻探討
本研究係針對高科技產業公關服務範圍進行指標建構之研究，因此本章擬就 本研究相關的部分進行文獻整理與探討，以釐清問題核心的關鍵要素。相關文獻 共可分成兩大部分，分別包括科技產業、科技公關中對內、對外溝通、公關工具 以及科技產業中公共關係相關研究進行分析，為擬定科技公關產業服務範圍之指 標的重要依據。
第一節 科技產業定義
科技產業和傳統產業最大的不同點在於「技術密集」的程度（朱延智，2007）。
行政院國家科學委員會（2004）將「科技（S&T）」界定成廣義及狹義的解釋，
廣義的科技指的是「科學（science）」與「技術（technology）」，狹義的科技則是 較強調透過創新的研發，進而引發技術層面的應用。而「科學」係指以假設、觀 察、實驗、調查、分析、推論等方法，對自然現象或思考方式研究所得之有系統、
有組織的知識。其目的在依據系統化與邏輯化的研究，發現、描述、組織和解釋 事實；其特性則係根據實證觀察而提出假設及驗證的方法，並經由反覆的驗證發 現，進而建立或累積之有系統、有組織的知識。「技術」則是將科學研究的成果 應用於生產者，除實質的製造技術外，尚包括產品設計及相互配合之組織管理，
是一種達到實用目的之知識、程式及技藝方法。
孫震（1996）認為科技產業是指其所應用的科技正持續在發展進步中的科技 產業，這類科技產業應用的領域較廣，並大多以先進的（advanced）技術作為核 心，以研究發展高度技術或科技創新為主的高科技（high-tech）產業外，任何產 業均可能由於投入研發而成為科技業產（如紡織業）。事實上，科技產業的應用
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及關鍵材料產業、能源產業等十一大類別。而經濟合作與發展組織（Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD）將企業的研究發展經費分別 除以產業附加價值以及產值，以評估企業技術密集程度，將科技產業細分為「高」、 technology industries (HT)‧
Medium- highTechnology industries (MHT) Medium- low
technology industries
23 焦炭、精煉石油製品
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technology industries (LT)‧
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資料來源：《全國科技動態調查書刊》（頁233），行政院國家科學委員會，2011。
由於科技產業又細分成高科技、中高科技、中低科技和低科技等四種類型，
依據國科會（2011）的統計報告指出，近5年以高科技產業的研發經費最高，之 後依序為中高科技產業、中低科技產業與低科技產業，其2010年占企業研發經費 比重依序為73.8%、12.6%、3.3%及2.7%，顯示台灣科技產業技術密度與研發經 費成正比，高科技業即占了所有科技產業超過7成的比例，故本研究所欲探討的 科技產業將針對高科技業（如：製藥業、辦公室、會計及計算機器業、視聽及通 訊設備器具業等）的科技產業為研究範圍。