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秘境民宿(後經營者)

一、(接手)秘境民宿給我的感覺

民宿由現在的民宿主人承租之後,外觀及建築部分除了新增一個廚房之外並沒有明 顯調整。延著花蓮台九線一路南下,離花蓮市約 40 分鐘的壽豐鄉的山腰上的民宿,山 路是單向通行的產業道路,草木茂盛的都快要把路都掩蓋起來了,還好我們過去的時間 都是在白天,要不然很難想像晚上駕駛會是怎麼樣的一個難度,加上沿途沒有幾根路燈,

不但考驗人的駕駛技術,還考驗膽量。

一走進民宿,我真的完全沒辦法想像這是臺灣啊!歐洲風味的建築,加上石板地與 落羽松,這根本就是在國外。建築與建築之間的小空間上,還有一個磚窯,可以在晚上 用來窯烤或是圍爐時用來取暖。

49.民宿外觀照片。資料來源:研究者自攝

民宿還有一個可以俯看花東縱谷的大平台,他就架設在懸崖旁邊,在這邊就能看到 整個花東縱谷。除了可以坐在這個觀景臺上眺望美景之外,後面山林還有種類豐富的動 植物。民宿後山住著大冠鷲,他們出來覓食時,高亢的鳥鳴聲,連這裡都聽得一清二楚。

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民宿的房間青石與紋石,都是以花蓮特產的石頭來取名,這一棟是有左右2 個房屋,

可以住2 個小家庭,互相獨立。一樓共用的大廳可以供他們分享旅行及生活的點滴。

民宿一共擁有3 棟的荷蘭穀倉式木屋,樓中樓的設計不像我們一般屋子這樣的壓迫,

挑高的大廳讓人一進來就讓人覺得有放鬆的感覺。房間刻意以昏黃的燈光來營造出早期 歐洲小屋的感受,房間的擺設及油畫,都能看出民宿主人的用心,而閣樓上的房間別擔 心太低頭會碰到,這裡都有挑高,這裡不用像在歐洲住閣樓一樣,必須彎著腰走。屋裡 的所有擺設,都是特別從各個國家所帶回來的古董,深色木質傢俱營造出沉穩靜謐的感 受,而且這個地方沒有電視,是希望讓你完全的放鬆,不用去想太多事,不過大家別擔 心,當然網路還是有的。

50.民宿 2F 房間照片。資料來源:研究者自攝

他們兩邊的房間的衛浴都是獨立的,紅石與金石,一個就是獨立一間,這跟青石的 感受差不多,都是歐洲小木屋風,有一點不同的地方,他的浴室比他們的臥室還要大。

除此之外,他們後院裡還有一個戶外泡澡池,而且戶外浴缸的水是來自花蓮白鮑溪上游 的水,乾淨多礦物質的水,直接就可以享受花蓮大自然的饋贈。

從民宿所在的中央山脈,可以遙望著對面的海岸山脈,由他們的觀景臺向下望,俯

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看整個花東縱谷美景,我喝著民宿主人手沖巴拿馬莊園咖啡豆,嘴中散發著如麥芽發酵 的甜,眼中看著是絕美山景,耳中傳來的是在都市中所沒有蟲鳴鳥叫,在這個地方足以 讓我好好享受一個下午。

山上的天氣跟平地不一樣,山下下雨,會看到天空有雲,然後這樣慢慢的飄慢慢的 飄過來,之後你就會先聽到雨的聲音,當你聽到的時候就知道會下雨了,而且都是傾盆 大雨,來的快也去得快,這邊的路就像是把世界分開的界線。

51.民宿外觀照片。資料來源:研究者自攝 二、民宿老闆的創業原因

承租後的秘境民宿於民國2016 年有房客住宿。民宿主人致力於島嶼拼圖深度旅行,

臺灣冷門景點熱血復甦計畫–歐北來創辦人之一。他承租這間民宿,主要是讓大家看到 更不一樣的花蓮,來這邊住,除了能認識我們居住的這塊土地,還能帶領我們看到不一 樣的大自然美景。他對於探訪各地的歷史文化並嘗試讓更多人認識這個部分,相當有想 法;也因為他每年會定期到世界各地旅行,所以他很有故事性。與其他民宿主人唯一不 同之處,這間民宿的所有人不是他,他只是承租與經營。

我們這邊開民宿的年輕人,都是用租的,畢竟民宿土地和建築物是需要相當大的一

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筆資金,我們現在的年輕人除非家裡很富裕,要不然沒辦法一下子拿出這麼多錢出 來。 (C5-1)

民宿不是他的正職,他的主要工作是攝影師,專門拍攝地方文化相關的主題,為了 發揚地方文化,他深入參與當地的生活,用實際體驗去感受文化的差異。

三、民宿創業理念

民宿主人之所以會想在這邊開民宿,是單純的喜歡這裡與世隔絕的感覺,因為自己 長時間在世界各地旅行,面對世界各地不同的文化,最後還是會回到自己的故鄉,休息,

沉澱,把自己的所見所聞整理成文字、圖片或是影片,讓更多的人能看到,所以,這裡 是他的休息站,是他的一個分享平台。

你是到這邊來借住的,不是來跟這裡原有的住民爭土地的,所以要融入這裡,這裡 有一些山猪,偶爾回來串門子,有一些鳥,他們會在樹上唱歌,有一些青蛙,他們 會在晚上的時候來一首交響樂,我們的食材,大部分都是來自於山上野生的,跟著 季節生長的植物,沒有農藥,當然有一些我會到山下的村子裡去買,那邊的早市會 有一些特別的當季農作物,很新鮮,很高興你們今天過來,中秋節陪我們一起烤肉。

(C5-4)

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52.民宿露天觀景台。資料來源:研究者自攝

民宿對他來說是一個平台、一個空間,類似於網路上的論壇,供大家在上面分享意 見,只是網路上能夠呈現的比較有限,所以他希望這是一個真的空間,人與人能夠直接 面對面的空間,因為,藉由網路平台、文字等地溝通,都比不上直接面對面來的直接。

這個空間就會引發一些活動,像是演講、課程、演唱會、交流會等等。

我在這開民宿的原因只是想創造一個空間,讓興趣相同的人它們能夠聚集在一起,

有一個共同的空間,民宿的功能就是累了休息的地方,你知道創作或是表演都是需 要有一個空間,或許他只是一個小的倉庫,只是一個小的舞台,但是當有一群興趣 相同的人在一起的時候,那就會是一個很棒的地方,像是這裡,短暫脫離原來的地 方,時間到了還是會回到原來的世界去。(C5-5)

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傅,所以在房間裡就可以享受按摩,不用自己費盡千辛萬苦的到山下去,但是要事先預 約。

我們這邊定期會辦一些活動,像是品酒會、音樂會、瑜珈教室等等,你能想的到的,

都可以。(C5-6)

山路的維護與整理困難度高,對於路面不熟的客人來說是一大考驗,白天客人離開 比較沒有問題,但是下午客人入住的時候就比較辛苦了,因為山路上只有幾個點有路燈,

加上能夠會車的地方很少,如果客人比較晚上山來,就會比較辛苦。如果真的發生路不 熟或是太晚上山的情形,管家可以提供代駕或是下山去接送。

與原民宿主人一樣的問題,你們是自己開車上來的應該就知道,山路蜿蜒崎嶇,山 上草長的很快,因為捨不得破壞的關係,我們不噴灑農藥,所以不用一個星期就會 恢復成沒有鋤草以前的樣子,在維護上是比較辛苦的,很少客人能在這麼短時間就 開上來了。(C5-8)

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六、住宿者的感受

vs.老闆的作法

表14

住宿者感受與老闆的作法

項目 住宿者感受 反應 老闆的做法

外觀特殊 好 荷蘭穀倉式外型

好 古典家具裝潢

老闆有故事性 好 平易近人

管家親切 好 平易近人

住宿環境清潔 好 注重室內清潔

住宿環境風格 好 歐式古典家具裝潢

好 森林秘境與世隔絕 好 生態豐富

好 戶外泡澡池

好 景觀露臺(夜景、觀星)

活動參與 好 瑜珈教室

好 品酒會

好 音樂會

好 美食料理 好 按摩SPA

資料來源:本研究整理

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七、作法

vs.理念

56.

民宿主人作法與理念圖。

由圖 56 可以發現,民宿在行銷的部分還有待進一步的加強,交通上的問題仍然造 成了不小的困擾,餐飲的部分雖然不是其重視的部分,但是仍然讓人有不錯的印象。

感受 作法 理念

環境氛圍 建築外觀

房間舒適

餐飲

待客

交通

行銷

活動安排

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創業前階段:

(一) 創業者背景:臺灣冷門景點熱血復甦計畫-歐北來創辦人(投資創業型)。

(二) 拉式創業動機:1.本身喜歡秘境民宿的環境,做為他長途旅行的一個歸宿。2.

想要帶大家去認識這樣一個景點3.希望創造一個平台,供大家聚集討論。

(三) 市場&機會評估:1.對於以討論平台為出發點的民宿,市場上還未有過。

(四) 創業計畫擬定。

創業階段:

(一) 時空背景:2016 年。

(二) 經營理念:1.作為一個交流的平台 2.提供住宿空間 3.介紹及認識此地美景。

(三) 實際作為:1.建築外觀特殊 2.重視及協助安排各種活動 3.管家代為管理 4.將平 台作為各種活動的焦點5.提供上下山接送服務 6.餐點選配。

(四)關鍵成功因素(顧客選擇民宿的原因):1.與世隔絕的環境 2.特殊的外觀 3.居住環 境及家具裝潢典雅4.觀景平台觀星及俯視花蓮風景優美。

早期成長階段:

(一) 時空背景:2016~2019 年。

(二) 面臨的問題及困境:1.山路交通困難 2.部分人對於野生動植物懼怕。

(三) 調整方案:1.規定上下山時間,提供接送服務 2.訂房時,說明山上環境及野生 動物出沒。

(四) 關鍵成功因素(顧客選擇民宿的原因):1.與世隔絕的環境 2.特殊的外觀 3.居住 環境及家具裝潢典雅4.民宿老闆及管家平易近人 5.住宿環境乾淨 6.山間景色氣 候變化多7.觀景平台觀星及俯視花蓮風景優美。

目前成長階段:

(一) 時空背景:2019 年。

(二) 面臨的問題及困境:山路交通困難。

(三) 調整方案:規定上下山時間,提供接送服務。

(四) 關鍵成功因素(顧客選擇民宿的原因):1.與世隔絕的環境 2.特殊的外觀 3.居住

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環境及家具裝潢典雅4.民宿老闆及管家平易近人 5.山間景色氣候變化多 6.觀景 平台觀星及俯視花蓮風景優美。

第六節本章小節

由於本研究所調查的民宿包括移居鄉間型四間以及投資創業型一間,故以下將從四

由於本研究所調查的民宿包括移居鄉間型四間以及投資創業型一間,故以下將從四