第四章 初步資料分析結果
第三節 空大學生電子館藏使用行為分析
本節主要針對空大學生使用電子館藏的行為進行統計分析，包使用頻率、使 用經驗、最常使用電子館藏的場所、最常使用電子館藏的類型、最有興趣的電子 館藏主題、使用電子館藏時所面臨的困難、對圖書館電子館藏服務的滿意度、對 圖書館增購電子館藏數量及種類的看法等，對於學生對圖書館電子館藏服務的建 議題項，亦於本節彙整討論。
一、 圖書館電子館藏使用行為 (一) 最常使用圖書館電子館藏的場所
在有圖書館電子館藏使用經驗的受測學生中，最常在「家中」使用圖書館電 子館藏的學生最多，有 157 人，佔總人數 74.8%；次高的是在「圖書館」，有 28 人，佔總人數 13.3%；在「工作場所」的有 20 人，佔總人數 9.5%；在「搭乘大 眾運輸工具時」使用的有 3 人，佔總人數 1.4%；在「其他公共場所」使用的有 2 人，佔總人數 1%，因此，空大學生最常使用圖書館電子館藏的場所為家中、圖 書館及工作場所，統計結果如表 4-9。
表 4- 9 空大學生最常使用電子館藏的場所
項目 類別 人數 百分比（%）
空 大 學 生 最 常 使 用 電子館藏的場所
家中 157 74.8
工作場所 20 9.5
圖書館 28 13.3
搭乘大眾運輸工具時 3 1.4
其他公共場所 2 1.0
總和 210 100.0
(二) 最常使用的圖書館電子館藏類型
在有圖書館電子館藏使用經驗的受測學生中，最常使用的圖書館電子館藏類 型為「電子資料庫」，有 101 人，佔總人數 33.7%；次高的是在「電子期刊（雜 誌）」，有 87 人，佔總人數 29%；「電子書」有 69 人，佔總人數 23%；而「不確 定」自己所使用的電子館藏屬於何種類行的有 43 人，佔總人數 14.3%，統計結 果如表 4-10。
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表 4- 10 空大學生最常使用的電子館藏類型
項目 類別 人數 百分比（%）
最 常 使 用 的 電 子 館 藏類型
電子資料庫 101 33.7
電子期刊（雜誌） 87 29.0
電子書 69 23.0
不確定 43 14.3
總和 300 100.0
(三) 最有興趣的電子館藏主題內容
在有圖書館電子館藏使用經驗的受測學生中，最常使用的圖書館電子館藏主 題內容為「與選修的課程相關」，有 169 人，佔總人數 38.7%；次高的是「與工 作專業相關」，有 77 人，佔總人數 17.6%；「生活休閒」有 65 人，佔總人數 14.9%；
對「健康養身」主題有興趣的有 40 人，佔總人數 9.2%；對「語言學習」主題有 興趣的有 39 人，佔總人數 8.9%；對「親子教育」有興趣的有 23 人，佔總人數 5.3%；對「投資理財」有興趣的有 22 人，佔總人數 5%，因此，在具圖書館電 子館藏使用經驗的受測學生中，有 71.2%的學生對於「與其選修的課程相關」、「與 其工作專業相關」及「生活休閒」主題具有較高度的興趣，統計結果如表 4-11。
表 4- 11 空大學生最有興趣的電子館藏主題內容
項目 類別 人數 百分比（%）
最 有 興 趣 的 電 子 館 藏主題內容
與工作專業相關 77 17.6
與選修的課程相關 169 38.7
生活休閒 65 14.9
親子教育 23 5.3
語言學習 39 8.9
健康養身 40 9.2
投資理財 22 5.0
其他 2 0.5
總和 437 100.0
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(四) 使用電子館藏所面臨的困難
在有圖書館電子館藏使用經驗的受測學生中，有 27.1%的學生表示「未曾經 歷困難」；有 25.7%的學生表示其所面臨的困難為「遇到使用上的問題時無法即 時詢問館員」；有 16.8%的學生表示「操作介面不佳」是他們在使用電子館藏時 所面臨的困難；有 13.6%的學生表示「無操作使用說明」是他們在使用電子館藏 時所面臨的困難；有 11.4%的學生表示他們「不知道如何從校外連線使用空大圖 書館電子館藏」；另外，分別有 2.5%的受測學生認為圖書館電子館藏的「使用人 數限制」及「語言限制」對於他們使用電子館藏會造成困難，統計結果如表 4-12。
表 4- 12 空大學生使用電子館藏所面臨的困難
項目 類別 人數 百分比（%）
使 用 電 子 館 藏 所 面 臨的困難
未曾經歷困難 76 27.1
使用人數限制 7 2.5
語言限制 7 2.5
操作介面不佳 47 16.8
無操作使用說明 38 13.6
不知道如何從校外連線使用空
大圖書館電子館藏 32 11.4
遇到使用上的問題時無法即時
詢問館員 72 25.7
其他 1 0.4
總和 280 100.0
二、 對圖書館電子館藏服務的態度 (一) 對圖書館電子館藏服務的滿意度
在針對具圖書館電子館藏使用經驗的受測學生做圖書館電子館藏服務的滿 意度調查，有 54.8%的受測學生對圖書館電子館藏服務表示「滿意」；有 32.4%
的受測學生表示「沒意見」；有 9%的受測學生表示「非常滿意」；有 3.3%的學生 表示「不滿意」；有 0.5%的受測學生表示「非常不滿意」，綜上可知，有 63.8%
的學生對圖書館電子館藏服務的滿意度傾向正向的態度，統計結果如表 4-13。
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2-3 天的中度使用者約佔 14.6%，而平均每週使用空大圖書館電子館藏 4 天以上 的高度使用者僅佔 3.7%，詳細的統計結果詳如表 4-15。
表 4-15 空大學生平均每週使用空大圖書館電子館藏頻率之敘述統計
項目 類別 人數 百分比
（%）
平均每週使用空大圖 書館電子館藏的頻率
不曾有過 167 44.3
每週 1 天（含）以下 141 37.4
每週 2-3 天 55 14.6
每週 4-6 天 11 2.9
每天 3 0.8
總和 377 100.0
(二) 空大學生不曾使用空大圖書館電子館藏的原因
根據上揭統計資料顯示，有高達 44.3%的空大學生表示其未曾使用過空大圖 書館電子館藏，因此本研究針對不曾使用過圖書館電子館藏的空大學生進行不曾 使用之原因調查，有 73.1%的受測學生未曾使用過圖書館電子館藏的原因是「不 知道圖書館有提供電子館藏」；其次為「不習慣使用電腦或其他載具閱讀」，占 18%；「沒有使用需求」的受測學生占 15.6%；「沒人教我如何使用」佔 9%；「內 容不符合需要」佔 3.6%；「個人或家中沒有電腦或其他載具配備」佔 1.8%；選 擇「其他」的佔 1.8%，原因包括「沒有時間使用」及「自覺學習緩慢，不好意 思請教他人如何使用」，統計結果如表 4-16。
表 4-16 空大學生不曾使用空大圖書館電子館藏原因之敘述統計
項目 類別 人數 百分比
（%）
不 曾 使 用 空 大 圖 書 館電子館藏的原因
不知道圖書館有提供電子館藏 122 73.1
沒有使用需求 26 15.6
內容不符合需要 6 3.6
沒人教我如何使用 15 9.0
個人或家中沒有電腦或其他載具配
備（如平板電腦等） 3 1.8
不習慣使用電腦或其他載具閱讀 30 18.0
其他 3 1.8
總和 167 100.0
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(三) 空大學生使用空大圖書館電子館藏的經驗
在電子館藏使用經驗上，使用經驗在 1 年（含）內的受測學生所占比例最高，
為 70.5%，其次為 1-2 年（含），所占比例為 16.2%。顯示出在有圖書館電子館藏 使用經驗的受測學生中，使用經驗在 2 年以上的長期使用者僅佔 13.3%；使用經 驗在 1-2 年間得中期使用者佔 16.2%；而使用經驗在 1 年以內的短期使用者高達 70.5%，也就是超過八成的空大電子館藏使用者，屬於短中期使用者，使用經驗 為 2 年內，詳細統計結果如表 4-17。
表 4-17 空大學生使用空大圖書館電子館藏的經驗統計
項目 類別 人數 百分比（%）
使 用 空 大 圖 書 館 電 子館藏的經驗
1 年（含）以內 148 70.5
1-2 年（含） 34 16.2
2-3 年（含） 20 9.5
3 年以上 8 3.8
總和 210 100.0
(四) 空大學生最近一次使用空大圖書館電子館藏的時間
另外，在針對最近一次使用電子館藏時間的調查中，最近一次使用電子館藏 在半年內的受測學生為 77.6%，其中有 65.2%的受測學生最近一次使用圖書館電 子館藏是在 3 個月內（含）。表示在具使用圖書館電子館藏經驗的受測學生中，
最近一次使用圖書館電子館藏的時間在 3 個月內的高度使用者約佔 65.2%；最近 一次使用圖書館電子館藏的時間在 3 個月-1 年的中度使用者約佔 25.7%；而最近 一次使用的時間在 1 年以上的低度使用者約佔 9%，這表示在有使用圖書館電子 館藏的學生中，學生使用率在近期有逐漸成長的趨勢，統計結果如表 4-18。
表 4-18 空大學生最近一次使用空大圖書館電子館藏的時間統計
項目 類別 人數 百分比（%）
最 近 一 次 使 用 空 大 圖 書 館 電 子 館 藏 的 時間
1 年以上 19 9.0
6 個月-1 年（含） 28 13.3 3-6 個月（含） 26 12.4 3 個月（含）內 137 65.2
總和 210 100.0
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(五) 空大學生使用空大圖書館電子館藏的自願性
在電子館藏使用自願性題項中，平均數為 3.91，標準差為 0.661，在有使用 圖書館電子館藏的受測學生中，有 80.9%的受測學生表示其使用圖書館電子館藏 是出於自願，而非因外在因素被迫使用，表示其對電子館藏使用自願性有正向的 態度，統計結果如表 4-19。
表 4- 19 空大學生使用空大圖書館電子館藏自願性敘述統計 次數
(%) 電子館藏
使用自發性
非 常不 同 意
不同 意
沒意 見
同意
非 常同 意
總計
平均 數
標準 差 我 是 自 發 性 使 用
圖 書 館 電 子 館 藏，非因外力強迫 而使用。
2 3 35 142 28 210
3.91 .661 (1.0) (1.4) (16.7) (67.6) (13.3) (100)
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第五章 研究假設檢定
本章針對「影響空大學生電子館藏使用意圖的重要因素」進行推論統計，在 研 究 操 作 上 先 將 對 所 蒐 集 之 資 料 進 行 探 索 性 因 素 分 析 （ Exploratory Factor Analysis, EFA），將研究變項進行簡化及群聚化，觀察群聚化後的變項，進行變 項調整及原整合性科技接受理論之模型修正，進而針對修正後之模型提出假設，
進行後續推論統計。因此，本章分為兩節，第一節主要針對探索性因素分析的結 果進行研究架構的修正及研究假設的建立；第二節則針對所建立的研究假設進行 相關分析、多元迴歸分析、獨立樣本 t 檢定及單因子變異數分析等推論統計，第 三節則彙整表列出本研究所提出之研究假設檢驗結果。