策略的作用及用處有三:第一,策略可以幫助企業在千頭萬緒的經營課題中,選擇 當前應關注的重點;第二,好的策略可以為組織創造、開拓有利的生存空間;第三,明 確的策略可以指導組織內各種功能政策的取向。而策略分析的目標,便是配合有限資源 選擇發展重點,且必須對目前的行動方向,產生具體的指導作用(司徒達賢,2005)。
當私人企業面對各種經營環境機會與威脅時,先考慮本身資源的強、弱勢、機會與 威脅,慎選因應的企業策略外,各功能部門,如行銷、生產、技術和財務等部門,所採 行之功能性政策與作為,是否能充分配合與支持所選定的策略等,都是申辦國際大型運 動賽會的決策者或部門的經理人員,確保策略是否被有效執行與運用最重要且不可輕忽 的環節,因此用企業策略分析探討其功能性政策問題,在本質上即是一項相當重要而有 意義的論題(鄭勵君,2007;司徒達賢,2005)。以下將介紹三種最常被企業所使用的 策略分析法,分別是:PEST 分析、SWOT 分析法及五力分析,以期能找到最適合本研 究的分析方法。
一、PEST 分析
PEST 分析法又稱總體環境分析,是由 Political(政治)、Economic(經濟)、Social
(社會)和 Technological(科技),這四個英文的首字母組成的。此研究法經常應用在 企業擬定策略時,用來分析外部環境情勢的工具之一。透過評估政治、經濟、社會和科 技,這四項最常對企業策略造成影響的外在因素,有助於企業更周全地考量所有決策面 向。
在進行PEST 分析時,企業經常會配合其他工具,如 SWOT 分析(辨識企業在整體 環境中的優勢、劣勢、機會與威脅)、行銷4P(評估行銷操作上的產品、價格、通路與 促銷)等,藉以有系統地瞭解企業當前處境、市場概況、未來發展潛能與營運方向等策 略性議題。
圖
2- 10 PEST 分析圖
資料來源:修改自科技產業資訊室(2013 年 4 月 25 日)。PEST。引自 http://goo.gl/zgU1V。
二、SWOT 分析
時,對外部環境的機會與威脅,以及內部環境的優勢與劣勢做評析,並擬定對應的策略
資料來源:修改自曾嘉珍(2006)。SWOT 分析在運動產業上之應用—以臺北星光舞蹈世界為例。國教 新知,53(1),124-133。
有關體育、運動等方面的策略分析文獻,許多都使用 SWOT 分析法,對主題做進
表 2-9
表 2-9
SWOT 分析法之相關文獻一覽表(續)
年份 研究者 主題 研究結果
2008
廖逢錦 鄭勵君
高雄市申辦2013 年 世界大學運動會運 動設施策略性規劃 研究
經SWOT 分析,作者對中央支援單位,提出 四點建議:
1. 相關單位應訂定長期的策略性規劃、有 計劃培育體育建築、外交、法律、管理、
行銷人才
2. 與參與世大運之國家、知名體育學府或 大學,簽訂交流計畫,改善我國與國際 體育關係,藉此促進國際對我國申辦世 大運的支持度
3. 積極參與世大運相關組織活動及會議 4. 加強兩岸體育運動的交流與互動 作者也對高雄市政府及相關組織提出建議 1. 確保政策的一致性
2. 以目前高雄現有符合國際標準的運動 場地,定期邀請奧、亞運等國際比賽金 牌選手和教練訪華交流
3. 需先將世大運規劃的比賽場地之設計 圖做好,並依資源與時間一一達成
表 2-9
三、五力分析
五力分析是由Michael E. Porter(1980)提出的,又稱「五種競爭作用力模型」,同 樣也是企業常用的分析工具。Porter 認為,競爭策略最主要的目標便是在其所處的產業 中佔有一席之地,以便公司能抵禦這些競爭作用力,或甚至能夠影響它們。這五種競爭 作用力分別是新進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力、買方的交易能力,
以及既有產業內的競爭,其關係以圖 2-11 表示。經由這五個面向的分析,可以知道產 業的競爭強度與獲利潛力,且透過這五力的結合力量,可以決定產業的長期投資報酬率
(程紹同等人,2004),以下將分別講述這五種競爭作用力。
圖
2- 11 產業競爭的五力分析圖
資料來源:引自於鄭勵君(2007)。高雄市成功申辦世界運動會策略分析之研究——以 Porter 五力 分析法之驗證(未出版之博士論文)。國立體育學院體育研究所,桃園。
(ㄧ)新進入者的威脅
任何一個產業,只要能夠賺取利潤,其他人也會投資此產業,而投資可能會造成產 業的產量增加、價格回落、利潤率下降⋯等影響,衝擊原有在位企業的市場佔有率,並 對市場產生威脅。新進入者的威脅可大可小,其因素有二:一、是進入市場障礙的難易 度,二、原有企業的報復手段。如果產業的進入障礙強大,或是新進入者預期原有企業
既有產業 內的競爭 新進入者的威脅
買方的交易能力
替代品的威脅 供應商的議價能力
會採取激烈的報復,那麼潛在進入所構成的威脅就會相對較小;如果產業裡沒有壟斷者,
各企業之間勢均力敵,而且產品的差異化程度小,就表示該產業市場已趨於飽和,沒有 多大的增加空間,退出障礙也較高,例如生產線的專用性,過剩產能轉移困難等。那麼 就很可能會導致更加激烈的競爭。
(二)替代品的威脅
替代品指的是和現有產品具有相同功能的產品或服務。世界上有許多東西都可以被 替代,但雖然有被取代的可能性,卻不一定會產生替代效果,必須看替代品能否提供比 現有產品更大的價值/價格比,或顧客的需求。因此,替代品的實際作用,是對現有產 品造成價格上的限制,進而限制行業的收益。
(三)供應商的議價能力
供應商的價格談判能力與下列幾個因素有關:供應商所屬行業的集中度、供應商產 品的替代性、供應商產品在本企業成本組成中的重要性、供應商向前進行整合的能力等 等。供應商和客戶的價格談判能力,也具有很大的雷同性。用產品流程來看,下游企業 就是客戶,上游企業就是供應商。當企業進行銷售時,就是供應商角色;當企業採購時,
就變成了客戶角色。
(四)買方的交易能力
一般而言,會影響客戶的議價能力,是因為受到基本勞務或主要的零組件,由少數 廠商供應,且沒有替代品,同時本身又欠缺向上游整合的能力。因此,當購買者的談判 籌碼愈大,供應商的利潤自然不高。若是購買者進行垂直整合,企業將會遭到很大的競 爭壓力。由相互競爭或具有交易關係的企業集合而成的單位即為產業。將產業視為一個 組織,分析組織內部成員之行為與其交互影響是企業決策的重要依據。企業策略分析則 幫助企業在賴以生存的市場中,選擇適當武器對抗競爭者。必須注意的是,前述影響購 買者議價能力的因素,是一個不斷變動的過程,這些因素會隨著客戶所屬產業和企業自
身的發展,或是客戶和供貨企業的關係出現變化的。
(五)既有產業內的競爭
任何企業在制定策略和展開經營活動時,首先必須面對現有競爭者,因此產業中廠 商家數的多寡,是影響競爭強度的基本要素,另外還有競爭者的同質性、產品的價值,
以及退出障礙的高低,都會影響企業競爭的強度。
在這五個競爭作用力的強弱,來自產業結構、經濟技術等特質,而這五種競爭力的 交互影響,會決定產業的獲利能力,透過五力分析架構,能夠瞭解目前的產業結構,同 時也可以確認企業在產業中的優劣勢,替企業塑造一個規範化、標準化的策略分析架構。
而Porter 的五力分析架構,運用在體育、運動等方面的策略分析文獻較少,相關文獻整 理如下:
表 2- 10
以五力作為分析方法之相關文獻
年份 研究者 主題 研究結果
2007 鄭勵君
高雄市成功申辦世 界運動會策略分析 之 研 究 —— 以 Porter 五 力 分 析 法 之驗證
經五力分析後,申辦世運會的重點工作包括:
1. 瞭解國際賽會的組織(供應商)與特性 2. 申辦國家與城市(客戶)的組織與特性 3. 瞭解過去成功申辦國家及城市(替代品
或服務)的申辦條件及策略
4. 積極瞭解新加入者的威脅、尋求現有廠 商(各縣市政府及人員)的支持與協助。
表 2-10
表 2-10
以五力作為分析方法之相關文獻(續)
年份 研究者 主題 研究結果
成一定程度的威脅。若要在同業中獲得競爭 優勢,需從提升顧客服務、供應商的整合與 支援,以增進企業競爭力。另外,替代品的 存在也對企業造成威脅,因此必須關注潛在 進入者的動向。最後如何建立運動行銷商 品、週邊設備與國際賽事行銷活動的全球化 品牌,是我國運動行銷業者需密切注意的課 題
資料來源:本研究整理。
綜整上述三種企業常用的策略分析方法,並蒐集這三種策略分析方法運用在運動方 面的相關文獻後,發現 SWOT 分析法是運動方面最常被用來作策略評估的方式。同時 也是因為SWOT 分析方式,會將內部及外部條件一併考慮進去,這是 PEST 分析法與五 力分析法較不足的地方。PEST 分析法著重在政治、經濟、社會和科技層面,這些皆屬 於外部條件,和SWOT 分析法中的機會(Opportunities)和威脅(Threats)相似。