策略之定義

『策略』(Strategy)在英國牛津字典(Oxford Dictionary)裡之解釋「art of planning and directing an operation in a war or campaign」。由此可知，Strategy 一字原出自於軍事用 語。

在Longman 的 Dictionary of Contemporary English 中亦有下列兩種相似意涵：

1.the art of planning in advance the movements of armies or forces in war

2.a particular plan for gaining success in a particular activity , e.g. in a war ,a game, or a competition, or for personal advantage

策略的相關研究起始於Chandler(1962)撰寫的「Strategy and Structure」中，將策 略定義為「決定企業的長期基本目標與達到此基本目標時，應採取的行動與資源配置 標準」。

Ansoff(1965)所著的「Corporate Strategy」定義策略為「在不同情境下，故意忽略 某一部分情況而進行決策的規則」。

Minzberg(1978)則提到「策略是組織和環境問之調和力量，是組織應付環境的決 策」。Minzberg & Quinn(1980)之定義為「將一個組織的主要目標、政策及行動緊密整 合為一體的模式或計劃」。

Porter(1980)則提出「策略是企業為取得產業中較佳的地位所採取攻擊性或防禦性 的行動」。

大前研一(1982)認為「策略是組織採取的行動，以使其與競爭者間有所差異，並 運用公司實力去滿足顧客需求」。

Johnson 及 Scholes(1993)定義策略性決策主要與下列活動有關：

1. 組織活動的範圍

2. 組織活動與組織所在環境的配合 3. 組織活動與組織資源能力的配合 4. 組織主要資源的分配與重分配

5. 影響組織策略之價值觀、期望及目標 6. 組織的長期方向

7. 影響組織的改變

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國內管理學大師許士軍(1979)之看法，「策略代表為達成某種特定目的所採取的手 段，表現為對重要資源之調配方式」。策略界於目標與具體行動之間，沒有策略，行 動成為散漫而盲目的努力，難以發生協調與綜合的效果，也難保證它們能有效達成目 標。有效的策略必然是不斷反映公司(組織)所處外在環境與本身實力互相激盪的一種 選擇；隨著環境因素的改變或本身長處與短處的消長，策略也需隨之改變。

至於「策略」之定義在一般辭典之解釋為謀略、方針。策略管理的內涵雖已逐漸 豐富，但至今尚未形成正式的學派【吳忠華，1993】。Porter (1985 )認為要診斷競爭優 勢，必須針對所屬企業的競爭特性界定價值鏈( Value Chain)，價值鏈應能夠清楚呈現 出企業運作流程。

司徒達賢(1994)認為策略對管理的意涵為:

1. 策略代表重點的選擇

2. 策略界定了企業在環境內的生存空間 3. 策略指導了功能性政策的取向

4. 策略建立在相對的競爭優勢上，其目的亦在建立長期的競爭優勢 5. 策略運作的重要目的之一是維持與外界資源的平衡與不平衡關係 6. 策略是對資源及行動的長期承諾

7. 策略雄心與落實執行是成功的必要條件 8. 策略制定是企業人責無旁貸的任務

簡言之即認為「企業的形貌（包括經營範圍與競爭優勢），以及不同時間點，這 些形貌改變的軌跡」。此一觀點可以解釋為何在同一產業內的不同企業，因為企業人 才、承諾及背景不同，而可能採取之策略大相逕庭的主要原因。

吳忠華( 1996) 認為：「策略是企業主持人或經管團隊面對企業未來發展所勾勒之 整體藍圖」。為探討策略內涵，他將策略之內涵剖析為策略三構面，此三構面分別為：

範疇（營運範疇的界定與調整）、資源（核心資源的創造與累積）及網路（事業網路 的建構與強化）。範疇乃指公司之產品市場、價值活動、地理構形及業務範圍之界定 與調整；核心資源包括有形或無形資產與能力（專業技街、管理能力、人際關係等）；

事業網路則是包括網路位置、網路成員與網路關係。此三構面並非各自獨立，而是應 該整體考量，並時時考量彼此間的配合關係。換言之策略之定義隨著決策者之定見而 有所差異。司徒達賢並隨後於2001 年提出較為整合性之看法「策略是選擇重要發展 方向、界定企業在環境中求生存空間、指導功能性政策的方向，以建立與維持競爭優

18 勢之思考方式」。

依洪搖琳(2006)綜合以上中外學者所述（如表 2-2 ），將『策略』定義：為「企業 組織為因應外部競爭環境的變化，有效運用資源，達成特定目標或優勢，所採取一系 列決策思考與行動過程」。並將策略大致分解為四大部分：

1. 企業組織為因應外部競爭環境的變化 2. 有效運用企業相關資源

3. 達成企業特定目標或優勢 4. 一系列決策與執行過程

表2-2 中外學者策略之定義彙整表

提出學者 提出年度 定 義 說 法 Oxford

Dictionary － art of planning and directing an operation in a war or campaign

Longman

Dictionary －

1.the art of planning in advance the movements of armies or forces in war

2.a particular plan for gaining success in a particular activity , e.g.

in a war ,a game, or a competition, or for personal advantage

Chandler 1962 決定企業的長期基本目標與達到此基本目標時，應採取的行動 與資源配置標準。

Ansoff 1965 在不同情境下，故意忽略某一部分情況而進行決策的規則。

Minzberg I 1978 策略是組織和環境問之調和力量，是組織應付環境的決策。

許士軍 1979 策略代表為達成某種特定目的所採取的手段，表現為對重要資 源之調配方式。

Porter 1980 策略是企業為取得產業中較佳的地位所採取攻擊性或防禦性 的行動。

Minzberg

& Quinn 1980 將一個組織的主要目標、政策及行動緊密整合為一體的模式或 計劃。

大前研一 1982 策略是組織採取的行動，以使其與競爭者間有所差異，並運用 公司實力去滿足顧客需求。

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提出學者 提出年度 定 義 說 法

Johnson

& Scholes 1993 組織應該廣泛的採用外包，而其目標在於創新( Innovation )，因此只有組織的靈魂不 外包。Quinn and Hi1mer( 1994 )提出策略外包(Strategic Outsourcing)之觀念，此為探討 企業外包文章中，相當受認同、討論較多之觀點。Quinn 鼓吹應從策略的管理來看待 外包，他認為:若供應商市場完全可信(Reliable) 且有效率( Efficient )，除了可產生較 高邊際效益的核心能力之價值活動外，公司理應將所有非核心作業外包。公司應該保 有2-4 項核心技術，傾力發展成為其化公司無法取代之核心技術，並應用公司之技能 與資源，發揮策略槓桿(Strategic Leverage) 作用以創造公司最大價值。文中亦提到公 司在考慮是否將任一作業活動外包時應考慮三個主要問題: (1)此一特定活動對公司競 爭優勢有何潛能; (2)若將此活動外包時，當面對市場失靈時，公司將受到何種程度之 傷害(3 )公司與外包商問該如何建構契約，以同時保持適度之控制與必要的彈性。

Quinn and Hilmer 文中舉出相當多國際大公司之策略外包成功實例。例如，耐吉 (NIKE)將所有生產及研發部份進行全球分工，外包給各國專業廠商從事生產，自己則 保有最專長的國際行銷。Quinn (1999)近期則強調外包主要是為了取得知識價值而非