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第 節 研究之建議

護案件 法院 社會福 單 等跨機關之協調 法 社會 作等跨 業之合作 論文針 社會福 主管機關 機構執 護相關服 務 規劃之參考建議如

擬 執 護或 職務服務計畫 應考 護或 告之人身心狀態 生活狀況 並留意相關法 程序規 尤 護 告 告之轉換 在 體個案 斷 法院 依聲請或職權就 護 告 種程序 相轉換 如法院 聲請 護之案件 為 民法第 四條第 之程 得依第 五條 之 第 之規 為 之 告 為 護當 人 程序之主體 應使聲請人

告之人得 機會陳述意見 法院 告之聲請 為 護必要 亦應向聲請人曉喻變更為 護 告之聲請 若聲請人不願變更 則駁回 聲請 若 告之人 法院 護之必要 得依聲請 變更為 護 告 在

述程序的轉換間 須留意個案身心狀態之變 並適時協 出聲請 落 服 務計畫之執

聘任 職人員執 護或 職務 並適時調整組織結構 決策授權 依個 案需求組 跨 業團隊 降 業務 辦人員 作 荷

護或 職務之執 關個案權益 社會 信 無論社會福 主 管機關的辦 方式 自 辦 部或部 業務 外 均應 職人力執 為 優 在面 多 豐富且個 的職務 容 除 機關依法 的原則外 需 組織結構 決策授權之彈 效率地即時回應個案需求 並針 醫療 法 務等面向 相關 業人員組 跨 業之團隊 共 討論或 決策 亦 降 個案管 者獨自 覓資源或 需連結之資源 之困境

‧ 國

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個案服務 聯繫會報 個案研討會等服務 目之執 期追蹤評 管 服務 程 結果 並簡 相關 銷流程

社會 作 業服務亦講求服務 程之管 服務 果之評 執 業務 程 中 須依法確 個案服務紀錄或個案摘要之 錄 特 是 個案 產之清 查 清點 列冊 須留意 清 個案相關之權 義務 時效之規 例如

生繼 時 應注意拋棄繼 限 繼 個 期間 險 賠或請求損害賠償 請求期間等 社 之 護或 告之人 訪視頻率為每 少

置 機構之 護或 告之人 則應 少每 訪視 遇 法 知能 醫護需求 務清查不易 親屬角色混淆 用 擔等問 時 務 必 相關單 業人員等 詢或召開聯繫會報 個案研討會 落 業 服務 檢討 流程簡 或 等

四 在執 業務 用 除固 支出之訪視 交 辦 聯繫會報或個案研 討會 用 務相關 用等外 視個案狀況授權 支用個案處遇 因個案服務的面向包括生活照顧 產管 福 請 醫療協 等多 面 護或 告之人身心狀態 生活狀況 多 且變動之 質 且許 多個案之 產經常 用 自身照護 不 使用 再向 請求報酬 因

服務經 之概算 務之 列 支應 除固 之支出外 留意 能的 流動 之支出 服務評 相關執 經 的 積 設計零用 或個案 相關處遇 之 目 免執 機關特 是在社福機構擔任 護人或

人的情況 在 擔高昂的 人 等 還需擔心 務 經 的不穩 或 壓力 響服務之落 或降 服務之品質

五 作人員 業務督 之 任 用 法 或社會 作領域之 業 人員優 並應 業務相關課程 如身心 礙或老人領域 業課程 之在職訓練

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訓練課程須留意 論 務之 搭

執 護或 職務 之 業領域相當 泛 且 作人員常需面臨 關 護或 個案之生 或 產等相關 大決策 在遇 問 或 時尚須 個案最 佳 益為前 考 並 相關法規之 督 謂 任 大 且社福 護

護或 職務之執 亦伴隨社會 益 故 作人員之 任 用 職務知能 之訓練 法 或社會 作 業者擔任 無論職前或在職均應依法 備業 務相關課程之訓練外 訓練 容應 論 務 結合 使 務 作相關之 規範得 更 體落 免 務 作者迷失在種種法 或社 業用語的鴻溝 中

相關資源的整合 傳 增 相關單 護 的了解 知

般社會大眾使用 護 的

國 護 雖然 經 展近 然而許多老人或身心 礙領域之 業人員 知不夠 戶 融 稅或醫療等相關機構亦了解 限 更 遑論 般社會大眾 立法目的 識不足 或停留在 去禁治產 而

誤解或誤用 尤 護聲請程序繁複 體的 督 協 待更積極 完 善的建構 執 職務之經 亦須 系統地 積 並嘗試 產信 或長期照護等

結合 使權益 更 完整 而 法院 社會福 等相關資源的整合 護 涵等之 傳 更是服務 絡 服務輸 不 或缺之 環 更 能確 身心 礙者經濟 健 維護 生活照顧等面向之權益維護

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