系統介面與議價模式實驗

本系統之使用者為網路購物交易之買賣雙方。假設消費者在購物網站中瀏覽到 所欲購買之商品，將可透過網際網路之連結，進入網路集體購物議價支援系統，此 時可以看到如圖 5-1 所示的會員登入畫面，消費者可以依據不同的登入身份，選擇 自行發起集體購物之議價，或者加入其他消費者所發起之購物。另一方面，若賣方 接收到消費者議價的邀請時，也可透過網際網路連結，進入本支援系統進行登入。

圖 5- 1 系統登入網頁畫面

當使用者者選擇以發起買方之身分登入系統時，將連結至招募資訊設定之網 頁，如圖 5-2 所示，進行議價發起所需之基本設定，包括議價模式選擇、議價對 象、招募時間與議價時間之設定，所有的資訊將儲存於系統的招募資訊資料庫。

y 議價模式選擇：共有四種議價模式可選擇，發起買方可以選擇僅對單一賣方 之單一商品議價（模式一）、同時對多個賣方之相同商品議價（模式二）、

對同一個賣方的多個商品議價（模式三）、或者對多個賣方皆有販售的多個 相同商品議價（模式四），並且在選擇議價模式時也要同時確定議價之對象 為哪些賣方。

y 議價對象設定：若選擇模式一與模式三的議價模式，則其議價的對象限定為 單一賣方，故僅輸入單一賣方之帳號；若選擇模式二與模式四的議價模式，

則其議價的對象為一個以上之賣方，故需利用加入的按鈕將所有議價賣方之 帳號逐一加入。

圖 5- 2 招募資訊設定頁面

y 招募截止時間設定：在該欄位中填入招募截止時間，用以決定議價開始的時 間。

y 議價終止時間設定：利用議價期間來規範何時終止議價。

待上述的招募資訊填妥並確認後，系統將依據使用者選擇的議價模式，連結 至該模式進行議價資訊設定。

倘若使用者是以參與買方或是賣方之身分登入系統時，則不會進入上述招募 資訊的設定，反之，系統將依據使用者填寫的議價編號，對應該議價編號下發起 買方所設定的議價模式，連結至該議價模式的議價資訊設定頁面。

以下將導入實例依序說明四種議價模式之運作與結果。

5.1.1 議價模式一

該模式為買方對單一賣方之單一商品進行議價。在該模式下，各個買方需設定 其對商品的出價、購買量與保留價，如圖 5-3 所示；賣方在得到系統提供的買方出 價資訊後也需設定願意出售之價格，如圖 5-4 所示。

圖 5- 3 模式一：買方議價資訊設定

圖 5- 4 模式一：賣方議價資訊設定

假設有五個買方對單一賣方所銷售之隨身碟進行議價，其議價資訊如表 5-1 所 示，當所有買方輸入其議價資訊後，系統會將資訊儲存於議價資訊資料庫，同時利 用程式庫將買方議價資訊整理，得到所有買方出價資訊的累積分配表，系統運算結 果畫面如圖 5-5 所示，並且將該累積分配表提供給議價之賣方，告知其在不同的價 格下，累積購買的數量分別為何，但不提供所有消費者之個別出價資訊，以確保議 價之公平。賣方得知買方出價的累積分配表後，可決定其願意出售之價格，若賣方 之出價為 NT.1100，則系統得到賣方之出價後，即可比對出所有買方之議價結果。

圖 5-5 顯示了系統模擬比對出的議價結果，其中買方 B1 的出價與保留價均低 於 NT.1100，故其議價結果為失敗；而買方 B2 之出價亦低於 NT.1100，然其設定的 保留價為 NT.1100，故系統將詢問該買方是否願意提高其出價；又買方 B3、B4、B5 之出價皆高於 NT.1100，故三者皆可以賣方所願意出售的價格，即 NT.1100 購得商 品。

表 5- 1 模式一：買方議價資訊

買方編號 商品 出價(NT.) 數量 保留價(NT.)

B1 隨身碟 1000 3 1000

B2 隨身碟 1000 2 1100

B3 隨身碟 1100 1 1150

B4 隨身碟 1150 1 1200

B5 隨身碟 1200 2 1200

圖 5- 5 模式一：系統模擬議價結果

5.1.2 議價模式二

圖 5- 6 模式二：買方出價累積分配表

圖 5- 7 模式二：系統模擬議價結果

5.1.3 議價模式三

該模式為買方對單一賣方店內的多個商品進行議價，換句話說，該模式允許個 別買方購買該賣家店內的任何商品。在該模式下，各個買方需填寫其購買的商品編 號、購買量、要求的折扣數與保留折扣數，如圖 5-8 所示，其中單價的欄位消費者 不需填寫，系統會依據消費者填入的商品編號從資料庫找出對應之單價，而總金額 的欄位也是由系統計算後自行產生；另一方面賣方在接收到系統彙整的買方出價資 訊後，需回覆其願意提供之折扣數，如圖 5-9 所示。

圖 5- 8 模式三：買方議價資訊設定

圖 5- 9 模式三：賣方議價資訊設定

假設 B1 買方欲購買 S1 賣方店內所販售之商品，又 S1 賣方所有販售之商品如 表 5-4 所示，在招募時間截止後，招募到 B2 與 B3 買方參與議價，所有買方之議價 資訊如表 11 所示，此時系統自動將買方之議價資訊整理成累積分配表，如圖 5-10 所示，同時系統會將該累積分配表提供給 S1 賣方後，S1 賣方可以決定其願意提供 之折扣數，假設為 80%，接著系統會比對出所有買方之議價結果。其中買方 B1 要 求的折扣數低於 80%，故其議價結果為失敗；而買方 B2 要求的折扣數亦低於 80%，

然其設定的保留折扣數為 90%，故系統將詢問該買方是否願意放寬其要求的折扣

數；又買方 B3 要求的折扣數為 80%，故可以其 80%的購物總金額購得其所需之商 品。

表 5- 4 模式三：商品定價 商品 定價(NT.) 隨身碟 1000

相機 8000 手機 5200 滑鼠 600 記憶卡 1200

表 5- 5 模式三：買方議價資訊

買方編號 商品 數量 總價格(NT.) 要求折數(%) 保留折數(%) 隨身碟 2

相機 1 B1

記憶卡 3

13600 70 75 隨身碟 1

B2 記憶卡 2 3400 70 90 隨身碟 1

相機 1 手機 1 B3

滑鼠 1

14800 80 80

圖 5- 10 模式三：系統模擬議價結果

5.1.4 議價模式四

該模式為買方對多個賣方進行多個商品之議價，需注意的是，該模式僅允許買 方針對所有賣方皆有販售之商品進行議價，並且需由發起購物者事先限定所有的議 價商品與議價對象，接著所有參與購物之買方再填寫其對各個商品的購買量、出價 與保留價，如圖 5-11 所示，其中商品名稱的欄位是議價發起者在登入招募資訊時 便已設定，參與消費者只需填入其對各項商品之出價、購買量與保留價，對於無意 購買之項目則無須填寫。另一方面，賣方的回價畫面如圖 5-12 所示，賣方需依據 買方的出價資訊回覆其對所有議價商品之願意出售價格。

圖 5- 11 模式四：買方議價資訊設定

圖 5- 12 模式四：賣方議價資訊設定

表 5- 6 模式四：買方議價資訊

可以決定其願意出售之價格，假設如表 5-7 所示，則系統得到所有賣方之出價後，

會先比較各個商品所有賣方之出價，由出售價格最低者取得該商品之訂單，接著再 比對出所有買方之議價結果。

圖 5- 13 模式四：買方出價累積分配表

圖 5-14 為系統程式運算之議價結果畫面，其中隨身碟這項商品以 S4 賣方之售 價 NT.800 為最低，故由 S4 取得訂單，而系統比對各個買家之出價情形，B1 買方 的出價低於 NT.800，然其設定的保留價為 NT.820，故系統將保留 B1 之出價，並進 一步詢問其是否願意提高出價；至於 B2、B3、B4、B5 之出價皆高於 NT.800，故皆 可以 NT.800 購得隨身碟。

其次在滑鼠的部分，以 S1 賣方提供願意出售之價格最低，故取得銷售權，又 買方 B1、B2 與 B3 皆未要求購買該項商品，故對該項商品之交易結果記為失敗，而 買方 B4 與 B5 的出價皆高於賣方所願意銷售之價格，故可以 NT.500 向 S1 購得滑 鼠。

最後在記憶卡的部分，由出價最低之賣方 S1 取得銷售，而買方 B1 未對該商品 出價，故交易結果為失敗，又買方 B2 之出價與保留價皆低於 S1 賣方之售價

NT.990，故交易結果為失敗，而買方 B3、B4 與 B5 之出價皆高於 NT.990，故皆可 以賣方所願意出售的價格，即 NT.990 購得記憶卡。

圖 5- 14 模式四：系統模擬之議價結果