第三章 研究方法
第四節 各組回饋方式的設計
一、 客製化回饋的設計
1. 客製化回饋設計理念
依據文獻探討，教師的回饋需有效且適當，不能任意隨便的回覆，但絕大多 數的文獻中只提及大方向與規則，未明確指出什麼樣的情形下，研究者應如何應 對或是提出明確的步驟。在依據第二章文獻中高品質、形成性回饋特性的大原則 下，盡量針對學生的程度與需求給予回饋，且為避免研究者在回饋的過程中有所 偏頗或遺漏，研究者參考 Konold、Miller 和 Konold (2004)提出的教師有效回饋 要點，採取三個步驟做為客製組作業回饋的內容型式:
步驟一，正向鼓勵：教師觀察閱讀學生的答案與想法後，找出學生此次回答 值得鼓勵的地方，目的為使學生意識到自己表現不錯的地方，增強學生的學習動 機。
步驟二，概念修正與聯結：針對學生回答錯誤的部份，給予較詳細的指引，
讓學生知道自己的概念與實際理論的衝突點在哪，並了解接下來該如何改進，方 為正確的概念。而針對學生回答不清楚的部份，予以質疑或提醒，讓學生查詢相 關科學概念後，修正回答的內容。
步驟三，提供學生額外練習的題目：本意為針對學生之前錯誤的部份，或是 需要加強的部份，給予額外練習的機會，但考慮到學生彼此之間的聯繫討論，與 額外練習題造成練習機會不一致的情形發生，在和指導教授的討論、建議之下，
研究者在此部份採取折衷的形式；在發放批改過的作業予學生時，都會提供三個
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實驗研究班級一份相同的額外練習題，這份練習題是由每一位學生自行決定是否 要另行繳交給教師批改或是直接跟教師領取練習題的答案。關於額外練習題的題 目內容，參見附件四。
2. 客製化回饋的範例
圖 3- 4 客製組之書面回饋範例
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步驟一，正向鼓勵：教師觀察閱讀學生的答案與想法後，發現學生已將作用 於木塊的四個力繪於圖中，故教師給予稱讚。
步驟二，概念修正與聯結：針對學生回答錯誤的部份，給予較詳細的指引；
教師在該生的回答中發現學生將「作用於木塊之重力」、「地面給木塊的支撐力」
誤當成「作用力」和「反作用力」，此為作用力和反作用力的受力者觀念不清楚 的原因，因此教師先針對作用力和反作用力觀念做說明舉例，接著教師對學生說 明木塊靜止的原因，讓學生明白木塊靜止是因為作用於木塊上之水平方向力與垂 直方向力皆呈現合力為零的狀態。
步驟三，提供學生額外練習的題目：在發放批改過的作業予學生時，提供三 個實驗研究班級一份相同的額外練習題，而此單元-牛頓第三運動定律之練習題 題目，請見圖 3- 5。
圖 3- 5 牛頓第三運動定律家庭作業之額外練習題範例
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二、 口頭回饋的設計
1. 口頭回饋設計理念
教師給予口頭組學生的書面回饋僅限於對學生作業內容中，對與錯的回應，
在發還作業後，會在下一堂課中花費 10~20 分鐘，對該份作業做部分的講解，以 提醒學生該注意的地方與常錯的部分，同時考量到學生的疑問與需求，現場亦接 受學生主動提問。
步驟一:給予學生紙本作業中對與錯之回應。
步驟二:教師說明作業中學生常犯的錯誤，提出修正方式，或由學生提問。
步驟三:提供額外練習題。
2. 口頭回饋的範例
口頭回饋組在家庭作業的書面回饋方式，請參見圖 3- 6；另外，課堂中 10 至 20 分鐘的回饋內容，研究者將牛頓第三運動定律之教師課堂口頭回饋重點摘 錄於下:
a. 作用力與反作用力是作用在不同物體上的兩力，但仍有學生將推力與物體所 受摩擦力、空氣阻力與重力，視為作用力與反作用力。
b. 學生常有將作用在不同物體上的作用力與反作用力相互抵消、計算合力的情 形。教師應說明判斷物體的運動狀態時，應計算的是作用在同一物體上的合 力。
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c. 學生常忽略牛三中：每施一力、必產生一反作用力；而未繪出反作用力，例:
肥肥以 10 牛頓力推木塊，畫了作用力卻缺畫反作用力。
d. 學生遇到重力、空氣阻力、浮力、摩擦力時，難以辨識何為其反作用力。
解決策略:施力者、受力者。
e. 學生忽略作用力與反作用力的同一性質；重力其實來自為萬有引力，特別 指稱地球對物體的吸引力，但學生常會將支撐力當作重力的反作用力而忽略 萬有引力的反作用力也應該是萬有引力。
f. 學生對於描述力的三要素：大小、方向、施力點中，常忽略施力點描述，常 將作用力與反作用力繪於同一點上。
g. 學生常認為作用於一物上方向相反的兩力大小會相等，合力為零，而忽略牛 二中，所提及合力不為零，將沿合力方向產生一加速度。(解決策略:引導學 生觀察實驗的結果或題目描述的結果)
h. 學生常忽略自由落體中，物體只受重力；而將任何往下掉落的運動皆稱為自 由落體。
i. 學生不知如何判斷物體運動狀態：不了解物體靜止可能的原因為物體不受外 力或合力為零(牛一)；物體具有加速的原因是物體所受合力不為零(牛二)。
j. 合力計算的概念不清楚：水平與垂直力相互抵消的情形。
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圖 3- 6 口頭回饋組之書面回饋範例
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三、 控制組回饋的設計
1. 控制組的回饋設計
教師對控制組學生進行的作業回饋，內容只限於對學生紙本作業中的對錯回 應，並不會在紙本作業上引導或說明學生該如何改進，但考量到學生的需求，仍 另外給予控制組班級的學生參考答案，該解答為教師自行書寫的可能答案，關於 牛頓第三運動定律第二題之參考答案範例，請見表 3- 10。
步驟一:學生紙本作業中對與錯的回應。
步驟二:教師發放書面詳解，但並不於課堂中檢討。
步驟三:提供額外練習題。
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表 3- 10 給予控制組之參考答案範例
2. 控制組回饋範例
控制組家庭作業的書面回饋方式與口頭組的書面回饋方式相同，皆為對學生 紙本作業中的對錯回應，相關回饋範例請參見圖 3- 7。
牛三 題 2
題目內容 100 公斤的肥肥站在地面上，欲以 10 牛頓的力推動 5 公斤重的木 塊，結果發現推不動，請在圖中標示有哪些作用力，並同時標示有 哪些反作用力。(畫力圖，並請注意箭頭長短)
參考解釋 1 ○1 作用力和反作用力之間的關係。
○2 當物體不受外力或所受合力為零時，物體維持原有運動狀態。
參考答案 1 作用力與反作用力，力大小相等、方向相反；力圖中，作用力與反 作用力的箭頭長短一樣、箭頭方向相反、且作用在不同物體上。
木塊合力=木塊受地球的萬有引力↓+地板給木塊的支撐力↑+肥肥 10N 推力→+靜摩擦力←=0，合力為零，故木塊維持原狀態，靜止。
參考解釋 2 ○1 作用力與反作用力，作用於不同物體上，故不能相互抵消。
○2 當物體不受外力或所受合力為零時，物體維持原有運動狀態。
參考答案 2 作用力 反作用力
木塊受地球的萬有引力↓ 地球受木塊的萬有引力↑
地板給木塊的摩擦力← 木塊給地板的摩擦力→
地板給木塊的支撐力↑ 木塊給地板的向下作用力↓
肥肥給木塊的推力→ 木塊給肥肥的推力←
作用力與反作用力作用在不同物體上，不能相互抵消。
木塊合力=木塊受地球的萬有引力↓+地板給木塊的支撐力↑+肥肥 給木塊的推力→+地板給木塊的摩擦力←=0，合力為零，故木塊維 持原本狀態，靜止。
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圖 3- 7 控制組之書面回饋範例
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