第三章 永續農業組織領導人模式之建構
第二節 組織領導人特質建構研擬
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第二節 組織領導人特質建構研擬
一、 領導人特質在組織當中的運作方式
任何組織的日常運作都有屬於自己的原則以及方式，並且導引組織成員共 同遵循之，領導者則是導引組織前進之掌舵者。永續農業組織在領導人帶領下 採取的作為以及應負責任，決定組織品質與水準的績效能力，以及組織成員彼 此之間的尊重。領導人之管理態度，為領導奠定了良好的基礎。管理大師杜拉 克認為：領導本身就是一種工作行為（齊思賢譯，2005：142）。因此，有效率 的領導人就必須要釐清組織的使命與願景，並清楚、明確定義與建構它。領導 人必須要為組織設定目標、優先次序，制定及維持達到目標與優先次序的標 準。具體來說，永續農業組織之領導人必須將領導力充分發揮應有的作用力，
並且透過組織完成：計畫、組織、協調、溝通、團結、指導、激勵、考核等八 個對組織運作產生極大效益之功能，將組織帶入永續經營的目標之內，茲將功 能分述如下：（【圖6）
（一） 計劃（Planning）
永續農業組織經營為了有效達成共同目標，必須要制定完備的計 劃，領導人功能之一便是制定目標、核定計劃，督促永續農業組織朝向 準確的永續發展。
（二） 組織（Organizing）
永續農業組織成立的目的是使小農透過集體行動組織之內部人力、
物力、財力被妥適安排及配置，便於永續農業組織達到永續性目標，而 領導者是使組織所有資源可以達到最合理適配與集中使用的關鍵角色
（Paul, 2010:83）。
（三） 協調（Coordinate）
永續農業組織經營領導人要將成員與其他不同單位間之利益融合並 緊密配合及協調，完成永續農業組織發展使命。
（四） 溝通（Communicate）
領導人必須要明白溝通意義，因為溝通的目的在於使組織成員彼此 的思想一致，有效的溝通可使組織成員降低意見分歧的情形，並且趨於 一致增進關係，調和鼎鼐強調凝聚力，相互團結。永續農業組織經營過 程必須建立溝通管道，降低組織內部發生溝通不良之情形，以免妨礙永
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續農業組織經營發展（齊思賢譯，2005：197）
（五） 團結（Unite）
永續農業組織之領導人要適時激發組織成員的團體意識，凝聚成一 個堅強的組織體。
（六） 指導（Directing）
領導最大的目的在於人盡其才，物盡其用、事竟其功，但領導者本 身並不需要「事必躬親」，只要從指導的角度協助成員完成（李振昌譯，
2007：130）。永續農業組織之永續發展是最終極目標，因此領導人要有 堅定的意念，有遠見的眼光與魄力，率領組織朝向永續性目標。
（七） 激勵（Motivate）
永續農業組織領導人在經營過程中，要經常激勵成員以提高參與永 續農業之興趣，這也是領導的功能之一。領導人要運用激勵方式來幫助 組織成員發揮最高潛能與效率。激勵包含三個要素：強度（Intensity）、
方向（Direction）、持續性（Persistence）。「強度」指的是成員努力嘗試 的程度，而除非努力的「方向」與組織利益有關，否則對組織來說難以 達成良好的績效，當組織成員追求努力的方向與組織目標一致時，持續 性便是一個很好的傳統（黃家齊，2011:（6））。當組織領導人善用激勵 方式，甚至可以營造出令組織成員愉快的環境，如同本研究訪談之E1 受 訪者表示：
「在組織與其他成員共同相處時，容易感到開心、自在，與自 己一個人工作或在外地工作氣氛截然不同。」
（八） 考核（Control）
永續農業組織之計劃與標準訂定以後，領導者仍須對計畫組織成員 或單位執行督導與考核，檢視是否按照計畫完成以及相關進度，檢討成 果，並決定獎懲（張潤書：1994：8-9）。永續農業組織經營不僅需要清 楚的目標制定，更需要時刻檢討目標執行成效，並且及時修正改進，因 此考核對永續農業組織發展是重要的檢討程序。
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【圖6】領導的功能
（資料來源：本研究自行整理）
因而得知，領導者首要的課題即是確保永續農業組織存活的能耐，且必須 要整合永續農業組織所有的資源，使組織結構具備強度和韌度，得以因應面對 衝擊、適應外界變化並善用各種機會的能力。可見，永續農業組織經營為了具 有良好的效能，有賴領導人的領導來管理創造未來的願景，導引組織朝向共同 的目標發展。為此，永續農業組織的領導人肩負重任，面對環境變遷或是氣候 異常的威脅，領導人的人格特質在組織永續經營和未來發展上，將具有不容忽 視的影響力，因為永續農業組織領導人若未具備足夠的領導能力、與組織的社 會資本，將無法帶動組織運作。同樣重要的是，若領導人的人格特質並不適合 擔任領導人，則難以帶領組織成員邁向更穩定的領域，因為領導人的特質與組 織經營是緊密不可分的。
領導人的領導能力受到人格特質的影響，也連帶影響在組織當中領導功能 之運作，例如具備五大人格特質之外向性特質的領導人，對於組織管理較能主 動積極指導組織成員朝向組織目標前進，強調正面的情緒和勇於表達情感；具 勤勉盡責性的領導人若善用領導功能中組織、計畫之功能，並且貫徹執行時，
對於奠定永續農業組織長遠發展將十分有利；親和性特質領導人藉由領導功能 之溝通、協調，可以增進組織成員互動頻率與和諧氣氛；再者，情緒穩定之領 導人可以從領導功能之激勵來引導成員團結一心，不輕易放棄，並繼續從事永
領導的 功能
計畫
組織 協調
溝通 團結
指導 激勵
考核
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續農業，讓成員看見願景與目標的可行性；具開放性特質之領導人，則可以適 時從領導功能之考核，隨時檢討與改進任何可以強化組織發展的做法。反之，
若領導人不善用領導功能又或本身領導特質無法凸顯，勢必影響領導力的展 現，也會影響整個永續農業組織運作與發展，對組織經營管理會產生不利的結 果。
二、 領導人特質與組織成員關係
學 者 張 潤 書 （ 2004 ： 1 ） 表 示 領 導 （ leadership ） 是 一 種 影 響 力
（influence），這樣的影響力影響整個組織上、下、以及平行之間所有人的關 係。影響力所及的對象就是被影響者，在組織中就是組織成員。78同前述領導 力是影響組織達成目標的能力，領導對組織十分重要，在未來亦同樣重要。因 資訊的傳遞與環境變化，對領導力的管理需求也日益增加。同樣，永續農業組 織領導者面臨市場競爭和居高不下之生產成本、農產品的品質、銷售通路等挑 戰，組織成員與領導者彼此之間的關係更顯重要，因為領導者從組織取得之權 利，完全是基於組織成員的接納。為了維繫領導的地位，領導者就需要提供給 組織和成員一些靠他們自己力量得不到的效益。另一方面，組織成員就必須要 提供領導者權力和榮譽的滿足感，並給予達成組織目標時所需要的支持與肯定
（ 林 靈 宏 譯 ，1992 ： 259 ）。 領 導 人 領 導 的 方 式 ， 尚 可 分 為 專 斷 式 領 導
（Authoritarian Leadership）、放任式領導（Laissez-Faire Leadership）、民主式領 導（Democratic Leadership）。專斷式領導是領導擁有極高的權力，近似威權領 導，領導者用強制手段推動工作，成員處於被動地位。79放任式領導則是一切 聽其自然，根本沒有領導力可言，對成員並不主動關懷，面對問題也只是應付 而已（周海娟、郭盛哲、黃信洋譯，2013：425）。民主式領導又稱適度領導，
對成員使用鼓勵與教導，協助成員瞭解工作內容，發揮潛力，領導人並以身作 則，共同合作、充分授權以及溝通（張潤書：2004：22-23；周海娟等，2013：
427）。80本研究所接觸組織以民主式領導方式為主，但也有組織在極少數幾個
78員 工 對 領 導 力 的 信 任 被 公 認 為 是 組 織 效 能 的 關 鍵 決 定 因 素 （ Yasir.M&Imran.R&
Kashif .I.M&Mohamad.N.A and Muddassar K.M11, 2016:6）。
79威權領導是華人組織特有的領導方式，儘管過去文獻指出威權領導會讓員工產生負面反應，但 威權領導的特定屬性也能降低員工的不確定性（吳宗祐、廖紘億，2013:1）。
80學術界也有四種不同的領導風格：威權主義，行政主義、以教師為基礎的權威，放任主義。簡 而言之，領導力的關鍵在於了解自己，但如果情況需要，準備採用另一個領導者角色。這就是 領導者如何有效地完成工作的關鍵(Robert, 2013:24)。
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重要決議事項才會出現專斷式領導的成份，這樣的情形並不多見。
不同的領導人有不同的領導方式，即便相同的經營組織，也會因為領導人 的更迭而造成不一樣的領導結果。但是領導人特質會影響領導人在組織內之領 導方式，例如具有五大人格中親和性特質之領導人，因屬於性格溫和也無企圖 心、積極度與信心不足，對於組織成員的領導方式易採取放任的領導方式，然 這樣的領導方式容易被其他更有能力的成員取而代之。換句話說，若具備企圖 心的領導人，則對於組織的帶領方式將會更積極，對組織規劃與願景的執行會 更精確。尤其永續農業組織成立的主要目的不僅僅是為了生態永續性，對於擴 大經濟規模亦屬必要，具有企圖心特質之領導者對於組織經濟規模的擴大絕對 是主要推動重點，也是吸引組織成員願意配合領導人展現領導力關鍵因素。本 研究所接觸的組織受訪者，都一致認同參與永續農業集體行動組織，能夠為自 己帶來足夠的經濟效益是一個重要因素。由此觀之，具有企圖心特質的領導 人，對於組織其他成員來說是一個重要特質。
儘管具有企圖心特質的領導人對於組織永續發展有積極正面影響，組織成 員也對擁有此特質的領導人抱持高度期盼，願在其領導之下全力配合組織經營
儘管具有企圖心特質的領導人對於組織永續發展有積極正面影響，組織成 員也對擁有此特質的領導人抱持高度期盼，願在其領導之下全力配合組織經營