五、 研究結論與建議
5.3 結語
台灣、香港、南韓、新加坡是曾經風光一時的亞洲四小龍。曾幾何時,台 灣排在四小龍之尾。雖然 2008 年的金融海嘯暴露出南韓許多的經濟結構問題,
但不可否認的,南韓第一的企業:三星,它的過去成功經驗確實值得台灣企業學 習。同為海島(半島)國家;同樣面臨政治問題;同樣以出口做為發展利基;同 樣背負來源國偏見的臭名等,台灣與南韓有著許多的相同發展背景。三星一鳴驚 人的品牌建立,讓還在品牌發展苦苦掙扎的台灣企業除了驚訝,還有羨慕。
圖 5-1 三星品牌建構與企業策略關聯 資料來源:本研究整理
68
三星品牌是建立在產業鏈垂直整合而達成的規模經濟效應,加上創新產生的 差異化競爭,兩相作用所開拓的藍海之路上。雖然南韓與台灣的產業發展條件不 盡相同(台灣企業不像南韓企業能夠取得完全的政府奧援),華碩想要複製三星 的垂直整合成功模式也困難重重。但是競合策略的概念應用,使產業鏈上的不同 部分策略結盟,發展較接近台灣以中小企業為主的產業整合模式,必能發揮巨大 如三星的產業縱效,讓台灣品牌在世界上取得一席之地。
三星成功的另一項核心在於創新。本文第二章文獻探討中回顧 Clayton M.
Christensen 的創新理論,當中提到三種型態的創新:維持性創新、低階市場的 破壞性創新與創新市場的破壞性創新。其實這三種創新型態與 Michael E. Porter 所提出三種競爭策略:專注性、低成本與差異化,可謂彼此呼應。三星的創新是 建立在「快速的模仿」上。一面追隨市場領先者的技術,一面利用企業資源稍微 改良技術,再快速地將技術商品化,搶先佔領下一代的市場。此外三星還利用設 計增加電子產品的感性元素,讓電子產品不再只有冷冰冰的功能。將「機能性」
轉換成「流行性」,成功地融合電子產品的理性與感性,增加顧客對三星品牌的 期望與想像。
的確品牌是帶領企業更上層樓、邁向全球的傶化劑,但企業不該只追求品牌 而拋棄企業的核心。品牌與企業,尌像「魚幫水,水幫魚」的關係。沒有好的企 業地基,是不可能利用品牌蓋出 101 大樓的。綜觀本研究,可看出三星的品牌 權益是源自其強勁的企業實力。台灣企業應不斷增強自身的實力,有實力做為支 援,全球化的品牌名聲也尌水到渠成。
69
參考文獻
中文部分
1. Brandenburger, Adam M.、Nalebuff, Barry J.著,Co-opetition(競合策略:
賽局理論的經營智慧),許恩得譯,培生(財經商管類),2004
2. Christensen, Clayton M.、Raynor, Michael E.著,The Innovator’s Solution:
Creating and Sustaining Successful Growth(創新者的解答),李田樹、李芳 齡譯,天下雜誌,2004
3. Christensen, Clayton M.、Roth, Erik A.、Anthony, Scott D.著,Seeing What’s Next(創新者的修練),李芳齡譯,天下雜誌,2005
4. Cruikshank, Jeffrey L.著,The Apple Way(蘋果模式:全世界都讚嘆的創新 管理學),李芳齡譯,美商麥格羅‧希爾,2006
5. George, Michael L.、Works, James、Watson-Hemphill, Kimberly 著,Fast Innovation(創新者的實踐),陳正芬譯,美商麥格羅‧希爾,2005
6. Kim, W. Chan、Mauborgne, Renée 著,Blue Ocean Strategy(藍海策略-
開創無人競爭的全新市場),黃秀媛譯,天下文化,2005
7. Porter, Michael E.著,Competitive Advantage(競爭優勢),邱如美、李明軒 譯,天下文化,1999
8. Porter, Michael E.著,Competitive Strategy(競爭策略),周旭華譯,天下文 化,2007
9. Schultz, Don E.著,Integrated Marketing Communications(整合行銷傳播),
吳怡國、錢大慧、林建宏譯,滾石文化,2004
10. Temporal, Paul 著,Asia's Star Brands(打造亞洲新品牌:全球化的品牌策 略),蘇孙譯,財訊,2006
11. 陳孙峰著,三星品牌密碼,海洋文化,2006
70
12. 成敏華撰,以品牌體驗觀點探討如何建立品牌關係,國立交通大學經營管理 研究所博士論文,2006
13. 成敏華撰,品牌體驗管理課堂講義,國立交通大學經營管理所,2007 14. 洪夏祥著,李健熙的第一主義:三星競爭力的核心,眼光指向未來十年的企 業家,黃蘭琇譯,大塊文化,2003
15. 洪順慶著,台灣品牌競爭力,天下雜誌,2006
16. 金成洪、禹仁浩著,三星浴火重生-李健熙改革十年,楊國綱、王桂珠譯,
道聲,2005
17. 李奉煦著,三星秘笈:超一流企業的崛貣與展望,楊純惠、黃蘭琇譯,大塊 文化,2003
18. 林佳穎撰,國際時尚精品在台灣之品牌建構策略研究,國立中山大學傳播管 理研究所碩士論文,2004
19. 林奇洲撰,友訊科技的選擇:品牌或代工?,國立清華大學科技管理研究所 碩士論文,2005
20. 毛治國撰,策略管理課堂講義,國立交通大學經營管理所,2006
21. 朴銀河撰,韓國三星集團創新策略與研發管理之探討,國立中山大學企業管 理研究所碩士論文,2005
22. 施振榮著,再造宏碁:開創、成長與挑戰,林文玲採訪整理,天下文化,1996 23. 施振榮著,宏碁的世紀變革:淡出製造,成尌品牌,張玉文採訪整理,天下 文化,2004
24. 施振榮著,全球品牌大戰略-品牌先生施振榮觀點,蕭富元採訪整理,天下 雜誌,2005
25. 松濤著,三星經營學,有名堂文化館,2007
26. 唐瓔璋撰,行銷管理課堂講義,國立交通大學經營管理所,2007
71
27. 唐瓔璋撰,整合行銷傳播課堂講義,國立交通大學經營管理所,2008
英文部分
1. Aaker, David A.著,Managing Brand Equity,Free Press,1991
2. Corstjens, Marcel、Merrihue, Jeffrey 著,Optimal Marketing,Harvard Business Review,2003
3. Keller, Kevin L.著,Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer- Based Brand Equity,Journal of Marketing,1993
4. Kotler, Philip、Keller, Kevin L.著,Marketing Management, 12/e,Pearson,
2006
5.Keller, Kevin L.著,Strategic Brand Management:Building, Measuring and Managing Brand Equity 3/e,Pearson,2007
6. Rasmussen, Erik S.、Madsen, Tage Koed 著,The Born Global Concept,
University of Southern Denmark Department of Marketing,2002
7. Yin, Robert K.著,Case Study Research:Design & Methods,Sage Publications, Incorporated,1994
網路部分
1. 台灣三星電子 http://www.samsung.com/tw/
2. 華碩電腦 http://tw.asus.com/
3. 12MANAGE http://www.12manage.com/
4. FORTUNE http://money.cnn.com/magazines/fortune/
5. Interbrand http://www.interbrand.com/
6. MBAlib http://news.mbalib.com/
72
7. STPI http://cdnet.stpi.org.tw/techroom.htm 8. TRI http://www.topology.com.tw/TRI/default.asp 9. USPTO http://www.uspto.gov/
10. 數位時代 http://www.bnext.com.tw/
11. 價值中國 http://www.chinavalue.net/Index.html 12. 全球品牌網 http://www.globrand.com/
13. 搜狐 http://it.sohu.com/s2007/sumsung-aoyun/