一、大型體育展覽活動參展廠商之特性與現況
大型體育展覽活動的參展廠商代表主要以女性居多,工作年資的部分,平均為 7.76 年,而在參展廠商代表中,則以不具有參展決定權居多。參加臺北國際體育用品展的次 數方面,有九成的廠商都曾經參加過臺北國際體育用品展,而不包含 2015 年臺北國際 體育用品展,參展廠商平均參加過 8 屆,最多高達 39 屆。
參展廠商主要於展覽中銷售的體育用品類別,以健身器材為最多。今年參展廠商所 購買最高攤位數為 54 個,至少購買 1 個攤位,平均購買 6 個攤位,與今年國內外參展 廠商購買攤位數平均數相符。
2010 年至 2015 年之間,參展廠商曾經參加過與體育用品展性質相同的展覽平均次 數為國內展 2 至 3 次,以臺灣運動暨休閒用品展為主;國外展平均為 4 至 5 次,大多參 加德國的 ISPO 及大陸的體育博覽會。
二、 不同「性別」、不同「參展決定權」與不同「參展經驗」在參展動機上 皆呈現無顯著差異
不同性別的參展廠商代表人員在參展動機上並無顯著的差異,而擁有不同參展決定
53
權與參展經驗的參展廠商在參展動機上亦無顯著的差異。此外,不同性別、參展決定權 與參展經驗之參展廠商對於參展動機之「銷售型動機」與「非銷售型動機」構面皆傾向 同意,其中以「銷售型動機」方面傾向的同意程度較高。
大型展覽活動為ㄧ極具經濟效益之潛力產業,其直接產業收益高達 158 億元臺幣,
除了帶動展覽週邊產業之發展外,更為參展產業資訊與資金交流的重要開放平臺。參展 廠商無不藉由展覽展示、宣傳介紹產品,且能在最短時間內掌握市場資訊與商機,並與 國內外買主直接接觸與洽談,以促進商務交易與技術交流,進而獲取最大之利益。由此 可知,無論是何種背景特性之參展廠商,對於銷售型與非銷售型動機的需求都是一樣的;
因此,展覽主辦單位應針對參展廠商的參展目標,結合展覽活動之特性,以獲得參展廠 商的認同並提高其參展動機。
三、不同「參展決定權」與不同「參展經驗」在參展滿意度上呈現顯著的差異
不同參展決定權的參展廠商代表人員在「展覽核心滿意度」上呈現顯著差異,不同 參展經驗的參展廠商也在「展覽核心滿意度」上呈現顯著差異,而不同性別的參展廠商 代表則在參展滿意度上無顯著差異。此外,無論參展廠商在性別、參展決定權與參展經 驗等方面,對於滿意度之「現場服務」與「展場環境」的同意程度較高。
可發現參展廠商在參加一個大型展覽活動後的整體滿意度主要受展覽核心所影響;
因此,展覽主辦單位若能與廠商維持良好溝通,並針對展覽活動增加宣傳與推廣,以提 升買家數量,進而增加交易機會等,以滿足具參展決定權與具參展經驗廠商之需求,並 提升參展廠商之滿意度。
四、不同「性別」、不同「參展決定權」與不同「參展經驗」在再參展意圖 上皆呈現無顯著差異
不同性別的參展廠商代表人員在再參展意圖上並無顯著的差異,擁有不同參展決定 權在再參展意圖上並無顯著的差異,而不同參展經驗的參展廠商在再參展意圖上亦無顯 著的差異。此外,無論是參展廠商代表之性別、具參展決定權及參展經驗與否等,對於 再參展意圖皆傾向同意。再參展意圖即是預測參展廠商未來再次參展的意願,對於主辦
54
單位而言,確切瞭解自己目標對象的需求,針對其需求進行改變,將可能使目標對象產 生正向的再參展意圖之影響因素提高,是展覽管理單位在展覽永續經營上的重要課題。
五、參展動機、滿意度與再參展意圖之間具有顯著的正相關
大型體育展覽活動參展廠商的參展動機、滿意度與再參展意圖間皆具有顯著的正向 關係,其中以參展動機的「非銷售型動機」以及參展滿意度的「展覽核心」和「展場環 境」方面與再參展意圖的相關程度較高。
由此可知,參展動機、參展滿意度與再參展意圖的各構面之間均有明顯的相關性。
為了提升大型體育展覽活動參展廠商的滿意度,主辦單位必需要能夠瞭解參展廠商之主 要的參展目標加以規劃,以吸引參展廠商前來參展為首要重點,只有在廠商參展後才得 以體驗展覽環境與服務等,並給予展覽的肯定與認同以賦予展覽主辦單位正面評價,進 而產生再次參展的意圖,提高廠商未來願意繼續參展之意願,為展覽活動之主辦單位或 參展廠商帶來更高的價值。
六、「銷售型動機」、「展覽核心」、「展場環境」與「附加服務」對再參展意圖具有顯著 的解釋力
參展動機之「銷售型動機」與滿意度之「展覽核心」、「展場環境」和「附加服務」
等 4 個變項對再參展意圖具有顯著的解釋能力,亦即參展廠商對於對於展覽活動之銷售 型動機與滿意度中的展覽核心、展場環境和附加服務的同意程度越高,未來再次參加同 一展覽活動的意圖就越高。
大型體育展覽活動要能增加參展廠商的再參展意圖,在於提升廠商在前往參展的動 機,以及增加參展廠商在展覽活動過程中的整體滿意度。由結果顯示,若能讓參展廠商 對於展覽的銷售型動機、展覽的利益核心、展場環境以及展覽提供的附加服務擁有高度 同意,對展覽產生深刻印象,即可獲得充分成效,以強化參展廠商願意再次參展的意圖。
55