第五章 研究結論與建議
第一節 結論
一、 國中教師的內部行銷知覺、社會支持程度與工作滿意度之現況均 在中上程度
國中教師認為學校對內部行銷三個構面的實施程度為中上，其中以 訓練構面最佳。國中教師的社會支持程度中上，以工具性支持構面最佳。
國中教師的工作滿意度中上，以同事構面最佳。
二、 國中教師對內部行銷、社會支持、工作滿意度之差異和部分背景 變項有關
(一)
國中教師內部行銷知覺，因擔任不同職務而有差異 1. 性別：在內部行銷三個構面上，男女教師並無顯著差異。2. 年齡：在內部行銷三個構面上，不同年齡的教師並無顯著差異。
3. 學歷：在內部行銷三個構面上，不同學歷的教師並無顯著差異。
4. 學校規模：在內部行銷三個構面上，不同學校規模的教師並無顯著差 異。
5. 擔任職務：擔任主任之教師在內部溝通、訓練、內部行銷整體上的知 覺程度明顯高於導師；在內部意見調查構面上則無顯著差異。
(二)
國中教師社會支持程度，因不同年齡、教育程度、學校規模及擔 任不同職務而有差異1. 性別：在社會支持三個構面上，男女教師並無顯著差異。
2. 年齡：30 歲以下的國中教師情感性支持高於 41 歲以上之教師。而在 工具性支持、訊息性支持及社會支持整體，不同年齡的國中教師無顯 著差異。
3. 學歷：不同教育程度之國中教師在訊息性支持構面上，大學畢業之教 師顯著高於研究所畢業以上之教師。而在情感性支持、工具性支持、
社會支持整體，不同教育程度之國中教師並無顯著差異。
4. 學校規模：在情感性支持、工具性支持、訊息性支持及社會支持整體 上，學校規模 13-24 班之教師顯著高於學校規模 12 班以下、25-48 班、
49 班以上之教師。
5. 擔任職務：在情感性支持構面，教師兼組長高於導師；在工具性支持 構面，協助行政大於導師；在訊息性支持構面，協助行政大於導師；
在社會支持整體，教師兼組長及協助行政均高於導師。
(三)
國中教師工作滿意度，因不同學校規模而有差異1. 性別：在工作滿意度五個構面上，男女教師並無顯著差異。
2. 年齡：在工作滿意度五個構面上，不同年齡的教師並無顯著差異。
3. 學歷：在工作滿意度五個構面上，不同學歷的教師並無顯著差異。
4. 學校規模：學校規模 13-24 班之教師在工作本身及工作滿意度整體上，
高於學校規模 49 班以上之教師；學校規模 13-24 班之教師在同事構 面，高於學校規模 12 班以下及學校規模 49 班以上之教師；學校規模
13-24 班之教師在上司構面高於學校規模 25-48 班及學校規模 49 以上 之教師。在薪資、升遷構面上，不同學校規模之教師無顯著差異。
5. 擔任職務：在工作滿意度五個構面上，擔任不同職務的教師並無顯著 差異。
三、 國中教師內部行銷、社會支持、工作滿意度彼此間呈正相關 國中教師內部行銷與社會支持達顯著正相關。以內部行銷構面來 看，其中定義的內部溝通、訓練、內部意見調查與社會支持情感性支持、
工具性支持、訊息性支持均呈現顯著正相關。
國中教師社會支持與工作滿意度達顯著正相關。以社會支持構面來 看，其中定義的情感性支持、工具性支持、訊息性支持與工作滿意度中 的工作本身、薪資、升遷、同事、上司均呈現顯著正相關。
工作滿意度與內部行銷達顯著正相關。以工作滿意度構面來看，其 中定義的工作本身、薪資、升遷、同事、上司與內部行銷中的內部溝通、
訓練、內部意見調查均呈現顯著正相關。
四、 國中教師內部行銷知覺程度對社會支持程度有顯著正向影響 (一) 內部行銷整體對社會支持整體有顯著正向影響。
(二) 內部行銷中的內部溝通、內部意見調查對情感性支持有正向影響，
而，而訓練對情感性支持則無顯著關係。
(三) 內部行銷中的訓練、內部意見調查對工具性支持有正向影響，內部 溝通對工具性支持則無顯著關係。
(四) 內部行銷中的內部溝通、訓練、內部意見調查對訊息性支持有正向
影響。
五、 國中教師內部行銷知覺程度對工作滿意度有顯著正向影響 (一) 內部行銷整體對工作滿意度整體有顯著正向影響。
(二) 內部行銷中的內部溝通、內部意見調查對工作本身有正向影響，而 訓練對工作本身則無顯著關係。
(三) 內部行銷中的訓練、內部意見調查對薪資有正向影響，內部溝通對 薪資則無顯著關係。
(四) 內部行銷中的內部溝通、訓練、內部意見調查對升遷有正向影響。
(五) 內部行銷中的內部溝通、訓練對同事有正向影響，內部意見調查對 同事則無顯著關係。
(六) 內部行銷中的內部溝通、內部意見調查對上司有正向影響，訓練對 上司則無顯著關係。
六、 國中教師社會支持程度對工作滿意度有顯著正向影響 (一) 社會支持整體對工作滿意度有顯著正項影響。
(二) 社會支持中的工具性支持、訊息性支持對工作本身有正向影響，而 情感性支持對工作本身則無顯著關係。
(三) 社會支持中的工具性支持對薪資有正向影響，情感性支持、訊息性 支持和薪資無顯著關係。
(四) 社會支持中的訊息性支持對升遷有正向影響，情感性支持、工具性 支持則對升遷無顯著關係。
(五) 社會支持中的工具性支持、訊息性支持對同事有正向影響，情感性
支持對同事則無顯著關係。
(六) 社會支持中的情感性支持、工具性支持對上司有正向影響，訊息性 支持對上司則無顯著關係。
七、 國中教師的社會支持程度對國中教師內部行銷與工作滿意度具部 份中介效果
八、 國中教師的社會支持程度對國中教師內部行銷與工作滿意度不具 有調節效果