結論

本研究依據研究目的與待答回問題，透過自我敘述釐清與三角交叉檢證後

，所得的結論共有四點，說明如下：

壹、人格特質是延續廣播人職場生命的要素

廣播人大都具有強烈的責任心，對事物也有相當的主見，再加上熱愛廣 播、願意與人分享所思所想，這樣鮮明的人格特質在許多卓越的廣播主持人 身上更可清楚地發現｡

研究者於年輕時給人的印象是努力、聰明能幹，而目前給人的印象則是上 進、有責任感，獲上司器重的人，同時具有同理心、能尊重人、容易溝通、值 得信任。

這些人格特質就是讓研究者能在同儕中獲得尊重、也是在節目與新聞製播 上得以自我挑戰與突破的原因之一。回顧研究者當初踏進廣播界的原因，也是 因研究者對廣播的熱情與自信心，讓主管留下深刻的印象，才得以隔一年後進 入電台的機會。

主持人 A 前輩和廣播金鐘節目主持人土豆仁也同樣對廣播充滿熱情，堅持 不放棄，得以鞭策自己努力學習，成為受到聽眾歡迎與肯定的節目主持人。

研究者認為，優秀的廣播主持人不僅具有美聲、清晰口條外，個人的魅力 與人格特質，才能持久經營具有個人風格的節目，也是站穩於廣播界不敗的關 鍵所在。另外，人格特質不僅讓人更有機會進入廣播界，人格特質更是支持廣 播人能樂在工作，無可救藥地終生浸潤於聲音世界的秘訣。

建議嚮往或是打算進入廣播界的朋友、大傳科系學生，不妨先評估自己的 人格特質，是否具備有上述的條件，才能讓自己在廣播職場上發出光和熱；而

人力銀行在推介人員或電臺管理階層在面試人員時，建議可參考人格特質進用

，否則，重點栽培的新進人員對廣播沒有熱誠留不住，在職的人員又無法努力 精進達到卓越優秀，將會阻礙整體電臺發展並造成工作團隊之困擾。

貳、節目題材的適切性影響廣播節目質感

研究者在長達 26 年多的廣播職涯中，持續關懷弱勢、主動感受別人的需 要，尤其在研究者成長期之後的節目製播，以「愛」為出發點，節目主持調性 常能保持溫暖感。

以早年主持的「山中行」節目來說，探討原住民同胞的生活權益與文化保 存問題，研究者願意放下漢民族的的本位想法，去聆聽弱勢者的聲音，甚至，

樂意為原住民發聲，這樣的節目取材讓節目具有深度。

後來，研究者榮獲的第一座金鐘獎的題材也是屬於弱勢者關懷，製作了一 系列聆聽分享中輟生心聲的節目，也鼓勵這些只習慣接受別人幫助的孩子們能 在獲得信心時，心存感恩轉過身去回饋社會，品嚐到「施比受更有福」付出的 快樂！而報導台東關山聖十字架療養院的國外修女們放下舒適，來到偏鄉、最 需要的角落服務，她們說：哪裡有需要就往哪裡去！只求利他，卻不求自己的 需要，無私奉獻的愛表露無遺，這也是人性的光輝。

研究者第二度奪下金鐘獎時，當時 3 集節目中的 1 集，就有關懷偏鄉學童 帶給孩子們快樂與撫慰的廣播書車報導，從這個活動中，學生們有熱烈的回饋，

電臺同仁們即使奔波疲累卻也願意繼續支持，將心中的「愛」具體實踐出來，

這也是相當感人的。

在新聞獎項的部分，無論是從關懷流浪動物到生命教育、偏鄉棄嬰孩的收 出養問題、付出金錢時間與體力的工作假期志工、免費提供低海拔水蜜桃栽種 技術分享族人翻轉社區的故事、更生人以家庭的力量重新踏出新人生等等。

許多的報導內容都是真實發生在社區中的小事，但是研究者以從信仰而來 的愛的眼光，看見了小人物、小故事中的人性寶貴與真善美的力量，所以，研 究者所製播的每一篇報導作品，都是取材於需要社會關懷的弱勢者或是值得傳 揚、改變人心的大愛。

因此，研究者發現，節目題材的選擇，是廣播節目好聽甚至能受到專業肯 定的關鍵點。廣播主持人如有好的播音技巧，有流暢的配樂剪接，但題材的適 切性如果不足，無法找到令人耳目一新的題材與故事，恐流於泛泛之談。

另外，專業的廣播主持人應該具有剪裁的能力，為好的題材，找出更精闢、

更多元的探討角度，讓寶貴的礦石切割後成為閃亮的晶鑽；而平淡無奇的小故 事，專業的廣播主持人如有說故事的能力，就能透過演繹或重新組合方法，找 出事件的亮點去渲染鋪陳，化平淡為神奇，這就表現出主持人的專業度了。

當然，廣播人心中若無熱情，沒有關懷人的愛，沒有與人分享的熱切，節 目製播聽來就無渲染力，更無法感動人心｡

綜合上述，研究者建議廣播主持人製作節目時應慎選題材，找到適切節目 宗旨與製作目的的題材，同時，還要將節目題材處理到浸潤透底，找出自己的 觀察與獨特觀點妝飾其中。就如同廚師要妥切處理好食材，烹煮時注意火侯與 時間，拿捏得當才能煮出一道好菜；如果廚師還能加入出人意料的調和食材與 辛香料提味，並且適當的擺盤，必然是一道兼具色、香、味與創意的冠軍料理。

叁、廣播人突破困境源於正確抉擇和勇氣

每個人於漫長的職涯過程中，難免有風又有雨。以研究者自身的經歷來看，

從混沌期至成長期，後來進入潛伏期，再轉至奔跑期，就如同文章書寫的「起、

承、轉、合」的微妙，人生變化無法自己安排，我們卻可以選擇面對的態度。

研究者於廣播職場上的經歷，有榮耀、快樂的時刻，也有難堪、痛苦的時 候；曾經二度自發性的想離開廣播界，不過選擇留下來後，卻能逆勢成長，源 於研究者有勇氣去面對每個階段的試驗與熬練，研究者來自信仰的力量，帶領 著研究者堅定的信心，不退縮的繼續往前邁進。

目前整體經濟大環境並非榮景，有些同業在面臨裁員、轉業的危機時，或 許可能被迫遠離了廣播圈，不過「自由的廣播主持人」不被某一個專屬電台綁 約，是一條自由之路，也是專業自主多角化經營的開始，所以，只要廣播人具 有一定的專業度，仍有機會繼續留在熱愛的廣播圈裡，同時，多元化的工作樣 態或許也將帶來更多彩的人生。

因此，「抉擇」和「勇氣」，將會導致不同的人生結果。

研究者假設於 2006 年就憤而離開廣播界，往後 17 年的職場榮耀將不可能 發生，當然無緣享受到神賜予的祝福與恩典；又假設研究者於 2010 年時離開了 電台，就不可能有第二座金鐘獎的入袋，更遑論後續的 8 座新聞獎座。

這個過程，正確的抉擇就是一大關鍵。

我們可以順著自己的情緒、感受，任意而行；也可以忍讓、謙卑、降服於 環境中要學習的功課。一念之間所做的決定，可能影響了我們的大半輩子。

而勇氣，則是給我們面對受挫、煎熬、想逃避的軟弱時，有力量重新面對 相同的人事物，勇氣的先決條件就是改變自己。

以研究者來說，研究者的選擇是以基督信仰做為根基，順服神的靈（聖靈）

引導，做出適合的抉擇；也在讀經禱告中，獲得激勵的勇氣，先改變自己的想 法，再去適應環境，緊閉的門就漸漸地打開，研究者的廣播職涯歷程也在困境 中突破，更得以逆勢成長。

雖然每個人的宗教信仰不同，但若是能找到對的信仰，就能讓人一生受用 無窮。以研究者來說，這不僅是一份信仰，也是生活的信念。

研究者基於信仰的力量帶來生命的翻轉，得以通過職場考驗。在製播節目 上源於信仰帶來的人格質變，才能在節目報導時以「愛」的角度，去觀察與描 述，讓廣播職涯的績效更上一層樓。

研究者以「愛」做為中心思想，用「選擇」和「勇氣」面對困境與逆勢，

才得以突破自我與逐漸成長；相信這樣的經歷，也能提供給廣播同業或是在工 作職場上受到困頓與艱難的朋友們，可以為之切磋、借鏡與參考。

肆、習慣領域學說能印證與詮釋職涯歷程

游伯龍教授所提的「習慣領域」學說，不僅能應用於企業界的決策因果，

也可運用於教育界的教學突破、人際關係及日常生活中。

研究者將個人的廣播職涯歷程，從習慣領域學說的「七光」、「八擴」、「九 深」等三大工具箱裡，分別取出適合回應和應證的方法工具，研究者認為十分 貼切；而且擴大習慣領域後，能讓人以光明面思考事物、堅持信念與熱情，突

破舊有的限制。

研究者以 11 年主要的職涯研究時間，分別使用了「以退為進」、「萬事助 長」、「虛心學習」、「使命樂園」、「事物聯想」、「腦力激盪」、「升高察思」、「靜 坐禱告」、「低深原理」、「交換原理」、「內部聯繫原理」、「全責主人」、「改變環 境」、「循環進化原理」、「秒秒生光」、「感恩布施」等 16 個工具箱裡的方法與原 理，詮釋了研究者在此期間內的心境轉變與感受。

每個人在職涯歷程中都有不同的經歷，往後若有其他研究者欲應用「習慣 領域」學說中的工具方法於解釋其職涯過程時，相信引用的必然與研究者所使 用的不同；也或許因著環境因素類似，雷同之處也可能使用相同的工具方法呼 應。

游伯龍教授貫穿東西方的思想與信仰，歸納統整聖經、老莊、論語、佛經 甚至孫子兵法等思想及理論提出了「習慣領域」學說，也算是集眾家智慧於一 身，故此，研究者認為「習慣領域」學說有一定的人生哲理基底，極適合用於 解釋與呼應吾人之職涯歷程因果關係。