第六章 結論與建議
第一節 結論
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第六章 結論與建議
近期受到社會變遷與資訊網路科技的影響，現今圖書資訊學畢業生 的就業市場，已呈現前所未有的新面貌。圖書館服務正在經歷重大轉 型，因此圖書資訊學教育也需要跟著改變。本研究希望能夠了解近期圖 書資訊學碩士班畢業生在畢業之後尋找工作的方向以及出路，並在整理 出結果之後讓對圖書資訊學系未來出路不清楚的學生能夠有個參考方 向。在進行碩士班的評估後也能更直接地看出所上的課程對學生的幫助 及改變，並對提升學生之基礎能力、科技能力以及其他軟實力等能有更 實際的規劃與方向。也有部分畢業生建議系所能夠加開某些課程，對於 未來就業可能會有相當大的幫助。
本研究參閱國內外相關文獻，建立畢業校友之訪談大綱以及問卷初 稿，並在我國圖書資訊學碩士班中挑選畢業生做深度訪談，並利用深度 訪談為問卷初稿進行前測，在修正後發送正式問卷，最後將其結果做應 用與分析，並提出建議以及未來發展。
第一節 結論
一、我國圖書資訊學碩士班畢業校友之就業多元化
182位校友中，就業者有169位，就業率高達92.9％，其中在圖書館相 關工作者共有91位（50.5%），學術圖書館有47位（26.1%），其他圖書 館有29位（16.1%），公共圖書館有15位（8.3％）；在非圖書館相關工作 者共有89位（49.5%），其中文教機構有35位（19.4%），電腦資訊網路 公司有23位（12.8%），其他有15位（8.3%），顯示我國圖書資訊學碩士 班之校友就業領域已不僅在圖書館相關產業，而是在各行各業都有發展 的可能性。
二、本研究提出之碩士班知能指標與構面具可行性
本研究之知能清單依Marshall et al. (2010)探討的WILIS2計畫研究問 卷為架構，參考「評估館員與協調員能力標準」、「我國大學圖書館館 員專業知能指標研訂芻議」、「館員的角色與核心專業能力」、「圖書 館與資訊學校的課程認證標準」等文獻，以及與六位校友之訪談內容設 計而成「圖書資訊學理論與服務」、「個人管理」、「資訊技能」、
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「研究與企劃」、「行政與管理」五構面及27項指標。問卷整體信度及 五構面之信度均為非常理想，亦具有良好的內容效度。
三、碩士班價值與碩士班滿意度、工作知能與工作滿意度息息相關 四個因素互相之關聯都有中等相關，在「碩士班價值與工作滿意 度」部分甚至達到0.653，接近高度相關，而除了「碩士班滿意度與工作 滿意度」為0.423以外，其餘相關性皆高於0.5，彼此之間影響很深。
四、碩士班評估的方式
為何要選擇就讀碩士班，在讀完碩士班之後又能獲得什麼不一樣的 成果？本研究以「知能應用」、「工作滿意度」、「碩士班滿意度」、
「碩士班價值」對碩士班進行評估，並調查碩士班校友之就業現況，希 望能能了解校友在就讀碩士班後對碩士班之看法，以及碩士班是否對校 友在工作中帶來幫助。而在碩士班價值四題中也發現，在「碩士班習得 的知能可以應用在我的工作」、「碩士學位可以幫助我有好的工作表 現」兩題有達到4以上的分數，但在「碩士學位可以幫助我獲得好的薪水 待遇」為3.81，「碩士學位可以增進我對工作的滿意度」為3.69，也顯示 還有很大的進步空間，若碩士班未來能傾聽校友的聲音，校友也願意分 享回饋碩士班，碩士班對校友的價值一定能再更提升。
五、任職機構為圖書館類型者滿意度與同意程度都較高
本研究中校友在任職機構為圖書館類型者滿意度與同意程度都較在 非圖書館類型者高，而在構面「圖書資訊學理論與服務」；構面「行政 與管理」；工作滿意度中「我喜歡成為圖書資訊專業人士」、「總體而 言，我對圖書資訊學感到滿意」、「若是重來，我會選擇相同的工 作」、「我鼓勵別人選擇圖書資訊專業作為職業」；碩士班品質滿意度 部分「主修課程的內容」、「探索的機會」；碩士班價值部分「碩士班 習得的知能可以應用在我的工作」與「碩士學位可以幫助我有好的工作 表現」，圖書館類型皆明顯高於非圖書館類型。
六、淡江之滿意度居各項之冠，中興與台大之滿意度普遍較低
每間學校的教學課程以及環境等因素都不盡相同，本研究僅呈現有 參與問卷填答之各校校友部分。六校就業率普遍都在88%以上、台大與輔
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大稍微偏低，整體就業率相當高，而在薪資部分以台大、政大較高，其 餘四校差異不大，整體薪資接近；「工作機構」部分，輔大校友選擇圖 書館類型工作之比例為最高，再來依序是台大、師大、政大、中興、淡 江；「知能構面」的部分，淡江為整體同意程度最高，再來依序是師 大、政大、中興、輔大、台大；「工作滿意度」部分最高為淡江，再來 依序是輔大、政大、師大、中興、台大；「碩士班滿意度」部分最高為 淡江，再來依序是師大、政大、輔大、台大、中興；「碩士班價值」部 分淡江為同意程度最高，再來依序是輔大、師大、政大、中興、台大。
七、校友建議增加實習以及更多元化之課程
畢業校友在評斷自己是否有足夠能力處理工作上的問題的部分，多 數校友都認為目前的能力是足夠的，其中資訊組織、數位典藏、數位學 習、統計學、視覺化設計、資料探勘等課程皆讓畢業校友覺得有所收 穫。除此之外，也有部分訪談者覺得碩士班無法提供太全面的幫助，需 要自身累積的經驗，學習到的比較偏向資料收集與整理、文字撰寫能 力、邏輯的思考以及訪談與問卷相關的調查能力，希望在網頁設計或是 程式撰寫方面可以加深課程的難度以及完整性，以及一些圖書館實務的 相關課程。但也有校友認為研究所就是學習研究的方法與邏輯，希望碩 士班課程能多一些研究理論與研究方面的部分。
訪談者給予碩士班建議以及未來展望，認為圖資畢業生的外語能力 需要再加強；與業界或是圖資檔案單位的相關實習也需要所上及教授幫 忙；與博物館、檔案館等能夠有合作；課程能再更豐富，必要時也應該 限制學生數量，如此才能維持品質且在上課時才有機會能深入討論。
八、從事非圖書館相關行業之校友比例逐年提升
楊美華（1997）的研究中，有82％的圖書資訊學碩士選擇圖書館相 關工作，而在將近十年後，王梅玲、柯君儀（2006）對圖書資訊學碩士班 校友的研究中，在圖書館工作的校友則有64%，已下降約18%。本研究顯 示，我國圖書資訊學碩士班近七年校友中就業率高達92.9%，其中在圖書 館相關工作者共有91位（50.5%），而且越年輕的校友選擇非圖書館類工 作的比例越來越高，顯示圖書資訊學碩士班畢業生的工作選擇與以往大 不相同，工作內容也更加多元化，而圖書資訊學碩士班也應順應需求開 設更多不同種類的課程，以滿足校友在工作上的需求。