結論

依據本研究所欲探討的問題，研究者根據訪談過程中所收集資料的分析、歸 納和討論，獲得下面幾點結論。

一、學前融合班教師所面臨之工作壓力與困擾

受訪教師 所面臨之 壓力與困擾

特教專業經驗或知能

專業團隊支援效果不彰 特殊幼兒家長與一般幼

兒家長帶來的困擾

班級經營的困難

圖 7-1 受訪教師所面臨之壓力與困擾

（一）教師缺乏特教專業經驗或知能，無法成功進行融合教育

教師因為特殊專業領域相關知識的涉獵不足，且相關的研習機會與成效有 限，致使教師對於特殊幼兒IEP的撰寫與執行感到困難。

（二）特殊幼兒家長與一般幼兒家長帶來的困擾

特殊幼兒家長因本身的教育觀念、家庭狀況，以及一般幼兒家長對融合教育 的質疑，而影響與教師的配合，使教師須花費很多時間來處理親師合作上的問題。

（三）班級經營的困難

班級經營上，因為幼兒人數太多而教師人力不足，致使教師無法有效處理特 殊幼兒的行為問題。

（四）專業團隊支援效果不彰

政府無法即時提供專業團隊的支援，即使有巡迴輔導員進班輔導，但所能提 供的資源有限。此外，政府因財政的困難無法提供學校足夠特教經費，造成教師 對於特殊幼兒的相關資訊和做法不瞭解，產生不少壓力。

二、學前融合班教師調適歷程之因應策略

受訪教師 調適歷程之

因應策略

做調適

善用現有資源 用心經營班級

學習環境

建立良好的親師關係

圖 7-2 受訪教師調適歷程之因應策略

（一）在自身態度與信念上做調適

許多教師談到，將特殊幼兒視為一般幼兒來看待，認為每一位幼兒都有權利 在普通班級中學習。並且，學習對自己的情緒做好掌控與管理，便能解決因面對 特殊幼兒所產生的不適應。

（二）善用現有的資源

而有不同的調適歷程。有的教師自始至終都願意接受特殊幼兒融入班級中學習；

有的則從排斥、抗拒的心態轉為接受特殊幼兒；有的則從頭到尾都無法接受特殊 幼兒在班級中學習。

然而，不論處於何種調適階段，學前教師皆選擇調適自己去面對特殊幼兒所 帶來的挑戰。他們會主動找同事或特教專業人員討論解決問題的方法；他們會用 心經營班級的學習環境，以增進特殊幼兒的學習機會；當他們面對家長的質疑與 要求時，他們會與家長溝通；當特殊幼兒的行為問題或幼兒間的互動關係影響他 們的情緒時，他們試著想幼兒間的趣事來轉移自己的注意力，或聽個音樂來放鬆 自己的心情，抑或轉換教學的情境，來沉靜一下自己的心情，避免將情緒發洩在 幼兒身上，再重新出發。

因此，當學前教師與特殊幼兒相處一段日子後，他們發現特殊幼兒也是會進 步的，特殊幼兒的成長與轉變帶給他們喜悅與成就感；而學前教師的努力與用心 的付出，也讓他們獲得家長的認同與支持。

總之，學前教師在面對班級中特殊幼兒所牽引而出的相關問題時，因教師的 個別差異，教師們會採取不同的因應方式來紓解壓力、解決困境。