綜合分析與討論

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第四節 綜合分析與討論

本章節旨在就第一節與第二節所未提及的發現，結合訪談資料與相關文獻做 進一步的分析與討論。

壹、精進型與突破型皆會想要有所創新與改變。精進型仍是會想改變與有所突 破，但是較偏好符合組織規範且漸進式的改變，其突破的動機與結果，亦會受限 於職位、實權與組織支持程度的影響；突破型亦會考量落實改變後的影響程度而 採取漸進式的改變。

精進型:

我覺得不能每一學期給家長的東西都是一樣的，所以我就會想要從孩子的成長檔案本中求改 變，但改變又不能脫離教學目標的大原則，就是不想一成不變，所以雖然學校有規定的東西，

可是並未指定要如何做，我自己就會想要在成長檔案的設計上有所創新，有所改變...

我很用心在設計與整理檔案，經歷過評鑑後，我更能抓住事物的核心，知道評鑑要求的是那些 項目，所以我在這一學期，檔案設計更能切合核心，以前到學期結束時總會覺得時間很趕，有 些凌亂；但現在每個月下來，都能很有系統的規劃，平時就會分類建檔，且有事先訂定一個要 達到的目標，就是覺得能將事情做的好又沒有那麼辛苦… (E’師,精進型, 20130111) 我覺得大多數老師的觀念認為把自己的班帶好就好，與家長溝通好就滿足了，但這是很可惜 的，因為每位老師都有自己的專長，但並非所有的孩子皆能學到，所以我希望能夠改變教學模 式，如果我有機會能創建自己的工作的話，我想達到混班、混齡、跑班制的教學，讓每位學生 皆能學習到每位教師的專長…雖然現在也有一些老師和我有一樣的想法，但當園所裡有資深老 師時，很難推行新的改變，更何況今天我的職責也不是園長，我也不必提出這想法，一次不做，

兩次不做還一直堅持，我其實提過幾次，但是從以前到現在，都沒有園長願意這樣突破，都覺

得這樣的方式很困難…這種改變就是必須仰賴較有魄力的行政加以落實，有些半強制才能推行。

(E’師,精進型, 20130111) 譬如說這個地方歷年來行之有年的東西，如果我是個私立園所的園長，我可能可以毫無顧忌的 改變這些制度，但在公立園所我就沒有辦法這樣做，因為這是行之有年的東西，說實在我沒有 辦法一下子說推翻就推翻…只是現在我是會先放在心裡面，而不是馬上去執行，或許有一天會 被執行，只是不是現在 (H園主任,精進型, 20121204)

突破型:

我希望能將華德福的教育理念融入於我的教學中…我鼓勵小朋友去觀察認識大自然的環境，我 們的園所剛好處在一個大自然的環境裡，所以我們一定每天都會帶小朋友出去散步，認識大自 然…在教室內，我也是利用慢慢改變，慢慢兩三周一次，慢慢地將華德福的教育理念一點一滴 融入，因為華德福的教育理念與一般的教育理念不太一樣，所以我為了鞏固我的老師與我的學 生， 我沒有貿然的全部實施…因為我知道很多例子就是貿然行使華德福教育，學生最後會全 部流失…因此我就是慢慢地將華德福教育理念融入教學 (B園主任,突破型, 20121207)

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我想要改變所謂中籍教師與外籍教師的一些制度，其實我剛剛講的很清楚，我知道整個社會中 給予外籍教師的待遇比中籍教師好，講現實就是薪水比較好，我也不想要去和現實去作抗衡，

因為不可能，我只是想要盡量在這樣的現實下，為中籍教師多爭取一些權益…

(N’師,突破型, 20130319)

貳、精進型與突破型面對挑戰時，自我調適的程度不同。因為外力被迫改變時，

精進型雖曾排斥抗拒，但也能很快的自我調適與學習精進；突破型則不一定能順 利調適自我的心態。

精進型:

我本來是很排斥電腦的，因為我先生一天到晚忙碌在電腦前，看到他這樣我當時就覺得我一定 不學電腦，以前都是請實習老師幫忙，但因為有時人家打錯一個字，需要修改時，又需要再求 助他人，但人家也很忙，沒辦法及時幫忙修改，我自己想要修改，卻又不知從何下手，就會感 覺靠別人不如靠自己，後來就是自己摸索，不斷嘗試，按一下看看是什麼，不見了就再多一次，

最後我都另存新檔，不會說原來的檔案都不見，遇到不會的就再請教他人，就是反覆嘗試與學

習…我覺得這就是一個工作的挑戰，當妳要做這份工作時，就必須想辦法去克服…

(E’師,精進型, 20130111) 我有遇到老師本身之前就曾經但任園長很多年…當你在帶領這樣有經驗的老師時，自己也會有 很大的挑戰，就是你所有的行事風格，包括管理方針，都要能夠說服對方，如果妳遇到的又是 一位很有主見的老師，而且這位老師對自我的要求又很高，所以也講不得! 在與她溝通時…我 都會先在腦海裡跑過一次，而且要斟酌自己的措辭和用字，都要很小心，因為一不小心就會傷 害到對方，她就會感到很挫折且會有很大的情緒反應… 剛開始我也會覺得我為什麼要這樣子!我就像對其他老師一樣的方式與她溝通就好了，可是幾 次溝通下來 從對方的反應就會覺得"不行!不得不調整自己"，因為會不希望她異動，所以她不 動，那只好我轉變，所以就會要求自己並告訴自己"現階段必須要做整體考量，不能意氣用事"，

就說服自己要用不同的方式和對方相處…對她的柔軟度和彈性要再多一點

(Q園長,精進型, 20130401) 有時家長會私下問我的搭班老師說"她是不是實習老師?" 其實我一開始會覺得有點難過，覺得 自己好像讓家長覺得自己的專業感不夠…對他們來說，我是新面孔的老師…家長只會和我說"老 師 我們小孩今天要餵藥 "; "老師，我們明天要請假" ;"老師，我們明天要..." 類似這些比較不 需要用到我專業的地方，就是家長不需要從我這邊得到甚麼專業的建議，一開始我滿挫折的，

我就會覺得好像我在家長的眼裡，就像是附屬在另外一位老師的旁邊… 我會覺得自己的專業不足…因為我自己也會想如果我是位媽媽，今天看到一個新面孔，看起來

又那麼年輕的老師，我可能也會覺得她是位實習老師…再加上她沒有孩子，我是媽媽我也會打 個問號，因為會覺得妳沒有生過孩子，妳怎麼會知道一些保育的事情…所以我開始會著重保育 這一塊…我覺得這是家長給我的考驗，可是我把它轉換成補足我自己在這個工作領域不足的地 方。 (F’師,精進型, 20130320)

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突破型:

就是多與同事溝通，就是需要花較多的時間培養彼此間的關係與默契，等你們熟一點後，對方 可能就會比較接納你了"，但當然自己在工作上也要表現出自己的能力，讓對方覺得說自己是 很需要你與他一同合作，讓對方也覺得說不能夠沒有你在這工作場所，對方就會對你產生一種 必需性與信賴感，那你就比較能夠發揮你自己的想法"，然後，當自己在職場上被同事的接納

度提高後，改變的速度會變快變多，你能夠調整的範圍也就變大 (A’師,突破型, 20121129)

我覺得應該也是可能自己有調整吧…慢慢的這兩年我的心態有轉變…我想她們身上應該也有我 看得到的優點，換個角度來講，也許人家不一定喜歡我啊，我要求說我不要跟誰，但她也不一 定喜歡我，可是如果她願意跟我同班，她也能夠欣賞我，那我也覺得這樣的搭檔會是一個很好 的方式…但是轉變的時間滿長的，不是說一年、兩年，大概十年左右，就是到最近這兩年我才 比較能夠用開放的心胸面對… (K’師,突破型, 20130328) 之前的同事是一位資深老師，我和他發生溝通不良的問題…在調適這一塊，其實並不好調適，

我說實話，沒有辦法調適，所以一定要有一個人走，就必須有一個離開，取一個平衡，不是所 有的事情用溝通就可以完成的，我相信江山易改，本性難移，所以既然大家理念不合，那就是 要有一個選擇吧!所以，我們雖然溝通了很多次，但是最後真的沒有辦法，那大家理念就不同 了，就互相祝福吧！ (B園主任,突破型, 20121207) 我就用調職的方式離開那個學校然後調來這個學校…我覺得當妳跟這個人理念不合，在工作上 面會遇到很多瓶頸，而這些瓶頸其實是沒有辦法跟這個人談，所以必須要一直說服自己，可是 又會覺得很困難…就會覺得工作很痛苦，當時我非常確定我要離開那個學校…現在這個環境是 可以讓我透過自己的理念去經營班級，我覺得這樣的掌控對我來說比較有參與感…我們的行政 也都很給予支持，所以就覺得自己在這裡做的還滿開心的 (H’師,突破型, 20121207)

參、面對人際溝通的衝突時，偏好的處理方式不同。精進型傾向先接納他人的意 見，不正面衝突，偏好等待時機，以漸進的方式與人際溝通策略技巧讓他人接受 自己的意見；突破型則傾向先嘗試說服改變他人，再視情況決定是否改變自己的 做法，而學習人際溝通策略技巧改善衝突。

精進型:

我之前不是每天發聯絡本 因為太重了，所以在家長日時我都會和家長說如果有甚麼事情，可 以打電話和老師說，或是貼小紙條在名牌上，讓小朋友當小郵差，每天早上小朋友就一定會和 我說"老師 我有信給妳!"

小朋友之間發生一點口角時，這位媽媽她不會覺得今天自己小孩有錯，這是我覺得溝通最 難的部分…她就覺得她自己的小孩是對的…明明就是她的小孩先打人，可是就變成是惡人先告

小朋友之間發生一點口角時，這位媽媽她不會覺得今天自己小孩有錯，這是我覺得溝通最 難的部分…她就覺得她自己的小孩是對的…明明就是她的小孩先打人，可是就變成是惡人先告