綜合討論

一、成年初期族群之情緒困擾問題

本研究共訪談16 位成年初期之受訪者，其中，遭遇生涯規劃、就業問題以及 職場發展等「生涯發展」方面之情緒困擾問題者最多，共計有6 位；次為遭遇友 情、親情與愛情等「親密關係」方面之情緒困擾，共有5 位；接著則是建立個人、

集體與社會認同等的「自我認同」方面的情緒困擾問題，以及面對親友離世之「失 落與死亡」方面的情緒困擾，分別有3 位與 2 位受訪者。

在本研究中，受訪對象為20 至 30 歲之成人，屬於成年初期階段，該階段之 身分多為即將畢業的大專學生與就職後的新鮮人，相關研究指出（李金治，2003），

大專畢業生的生活壓力中，以前途壓力為最大，與本研究之訪談結果相符。

首先，檢視本研究中，使受訪者產生「生涯發展」方面的情緒困擾之原因（參 見表4-7），可以發現是由生涯規劃的不確定感、職場表現與適應不良、工作負荷 量過大，以及對工作不滿意等因素而來，導致受訪者產生擔心、不安與鬱悶等負 面情緒。而相關文獻亦顯示，新鮮人初入職場時，常感到茫然無措或對工作不滿 意（李翠卿，2008），其所遇到的危機主要有兩種，分別是不清楚自己扮演的工作 角色，以及無法對於自己的工作產生認同感（羅文基等人，1991）。另外，生涯發 展問題主要包含對於工作本身或公司的認同感、工作與生活的失衡等，皆可能使 當事人產生徬徨、挫折、擔心、缺乏信心、鬱悶等情緒反應（劉孟奇，2008），此 亦同時呼應了本研究之訪談結果。

表4-7 受訪者生涯發展方面之情緒困擾問題

受訪者代碼 情緒困擾之因素 產生之負面情緒

A

1.工作型態過於單調而對工作感到 不滿意

2.公司派予相對不重要的工作任務

感到擔心

C 打工族於大學夜間部進修，但難以兼

顧兩者 感到擔心、不安

D 對工作的性質與內容感到不滿意 感到鬱悶

G 1.工作枯燥乏味

2.考慮是否轉職 感到擔心、不安

L 因部門主管管理能力不佳，造成員工

無所適從 感到鬱悶

N

1.接任不熟悉的新工作任務

2.工作上須提出績效與成果之壓力 3.加班時數增加

感到鬱悶

接著，訪談中共有5 位受訪者表示，其具有「親密關係」方面的情緒困擾問 題。Erikson（1950）提到，「親密關係」為人與人之間強烈的依賴關係，而建立友 情、親情與愛情的「親密關係」是成年初期最主要的發展任務（轉引自廖育青，

2006）。因而，處於此階段的成人，常遭遇到與親密關係相關之情緒困擾問題。

相關文獻指出，兩性方面，在成年早期，親密關係的需求強度較高，愛情生 活成為的生活重心，因而產生追求與交往的行為（連廷誥，1993），同時，單戀、

分手等交往關係的挫折與結束，都會引發當事者產生失落、悲傷或憤怒等情緒反 應（陳書梅，2014a；鄭照順，2011）。綜整本研究中，使受訪者產生「親密關係」

方面的情緒困擾之原因，可以發現包含情侶分手、與心儀友人關係疏離、戀愛經 驗不順遂或暗戀等因素，使該受訪者產生痛心、難過、鬱悶，抑或是困惑等負面 情緒（詳如表4-8 所示）。由此可見，建立良好的愛情關係是成年初期的成人重要 的心理需求，單戀與分手等事件也常造成其負面情緒的產生。本研究之結果與過 往文獻所提不謀而合。

表4-8 受訪者親密關係方面之情緒困擾問題

受訪者代碼 情緒困擾之因素 產生之負面情緒

B 和心儀之女性友人關係結束 感到失落

E 心儀的男性友人忽然的疏離 感到難過

H 和女友分手，且難以忘懷過去相處的

時光 感到鬱悶、痛心

K 暗戀身邊友人而無法說出口 感到失落

M 感情上不順遂 感到困惑

另外，訪談中有3 位受訪者表示，其具有「自我認同」方面的情緒困擾問題。

Erikson（1968）認為，自我認同對成年初期的發展，具有顯著的重要性（轉引自 程景琳、廖小雯，2011）；Levinson（1978）也提到，成年初期的首要任務是在成 人世界中找到自己的定位，並且創造出一種適合自己而且確實可行的生活架構（轉 引自廖育青，2006），因而，對於成年初期的成人來說，「自我認同」是重要的心 理發展任務之一。而檢視本研究中，受訪者產生「自我認同」方面的情緒困擾之 原因，可以發現三位受訪者是由課業表現、身分轉變、過去的失敗經驗，或是過 度在意他人的眼光等因素所引發，因而導致其產生徬徨、不安以及憂鬱等負面情 緒（如表4-9 所示），此與吳姵瑩（2015）的看法相符，因其認為成人的自我認同 會建立在外界對個人的觀感，若過度在意他人對自己在學習或職場表現上的看法，

將導致自我認同感低落，進而產生自我否定、困惑、自卑等負面情緒。

相關文獻亦顯示，處於成年初期之成人，須面對身心上的變化（陳國威、陳 小梅，2004）。如受訪者 I 處於婚後的身分轉變。而相關學者認為，此時期若能統 整今昔的經驗而認同自我，便能建構出正面自我概念和人生觀，而統整的自我亦 有助於其學習和事業上的發展。（陳國威、陳小梅，2004）。

由上述可知，在自我認同方面，成人在此階段常因自我價值與自我定位的不 明確，以及在社會群體中過度在意他人觀感等問題，而產生負面情緒。

表4-9 受訪者自我認同方面之情緒困擾問題

受訪者代碼 情緒困擾之因素 產生之負面情緒

F

1.博士班的課業壓力

2.不確定攻讀博士學位是否有助於未 來就業

感到不安

I 1.結婚等人生階段與身分的轉變

2.未來自我定位的不明確 感到徬徨、不安、鬱悶

P

1.無法認同自己 2.過去失敗的經驗 3.在意他人的眼光

感到擔心、害怕、不安

最後，在本研究中有2 位受訪者表示，自己有「失落與死亡」方面的情緒困 擾問題。雖然在本研究中，具此種情緒困擾問題者為數不多，但造成的影響可說 是最深遠且劇烈的。相關文獻指出，「失落」是各種有形的、具體的事物之失去或 被剝奪，或心理上情感的消失或中止（張淑美，1999），且人的一生會經歷多種失 落（陳雅婷，2007），而黃淑清（1998）提到，喪親的經驗造成的失落最嚴重，喪 親意味著和親人永久的分離、依附關係的結束。

探討本研究中，使受訪者產生「失落與死亡」方面的情緒困擾之原因，發現 是由喪親和擔心親人逝去等因素所致，造成受訪者產生難過與害怕等負面情緒（見 表4-10）。受訪者 J 與 O 均遭遇過失去至親的經驗，而從訪談內容可得知，雖已過 一段時日，失落與憂傷的情緒仍在，影響其日常生活。侯南隆（2000）認為，喪 親後未解決的悲傷將會對喪親者產生深遠的影響，且喪親使成人心理受創，如果 沒有妥善的處理，不僅容易造成心理上的後遺症，也可能會轉化成行為、生理變 化或情緒困擾而影響日常生活（吳秀碧，2005）。由此可知，受訪者 J 與 O 仍未撫 平心中的創傷。而林家瑩（1999）則認為，面對創傷，若未得到適時的疏導，傷 痛將潛伏於身心中，引發對死亡的恐懼與焦慮。受訪者J 與 O 皆提到自己對生命 會感到恐懼，時常焦慮身邊的人也會逝去。綜上可見，「失落與死亡」方面的情緒 困擾問題影響甚鉅，當事人需勇敢面對與適當地紓解悲傷的情緒，才能走出內心 的陰影，繼而得以正面看待人生。

表4-10 受訪者失落與死亡方面之情緒困擾問題

受訪者代碼 情緒困擾之因素 產生之負面情緒

J 1.親人生病住院

2.過去喪親的痛苦經歷 感到擔心、恐懼、失落

O 至親多年前因病去世 感到難過、思念、失落

二、幾米繪本對具有情緒困擾的成年初期族群之情緒療癒效用

綜合比對深度訪談結果以及先前之網路內容分析結果後發現，本研究已為受 訪者閱讀之 16 本幾米繪本，均具有「認同」、「淨化」與「領悟」之情緒療癒效 用。以下根據研究結果、過往的文獻及網友閱讀心得進行比較，探討此 16 本幾米 繪本對遭遇各類情緒困擾之受訪者的情緒療癒效用狀況。茲依據幾米繪本出版年 代先後順序，詳述如下。

(一)《微笑的魚》

根據本研究的訪談結果，《微笑的魚》能令受訪者 D 聯想到自身在工作與日 常生活上，被瑣事所束縛的情況，且情緒也會跟著故事而變化，最後更因看到故 事中主角解決問題的行為，體悟到心態調整的重要性，期望自己別再作繭自縛，

並放開心胸，才有更開闊的人生。

同時，對照網友的閱讀心得可發現，閱讀此繪本能讓人想起受到自身想法與 社會束縛的生活（web1，2010），並對主角放魚到大海自由的行為感到愉悅（web2，

2013），此外，也省思擁有一切並非真正自由的道理（web3，2016）。由上述可 知，此繪本能讓閱讀者產生認同、淨化、領悟之情緒療癒效用，也能讓人思考心 態調整在生活上的重要性。

(二)《向左走 向右走》

訪談結果顯示，《向左走 向右走》能令受訪者 E 將故事內容與自身經驗相連 結，想起自己被心儀的對象疏離的事件；同時也會跟著故事中男女主角因相遇又 離散的心情變化，而產生情緒上的起伏，如從一開始空虛寂寞，接著經歷相遇的

喜悅、失去聯絡的哀傷，之後則是又驚喜重逢的心情變化。最終也領悟到並不非 所有的愛情都一定會有美滿的結局，必須放開心胸且坦然面對的道理。

而對照網友的閱讀心得可知，閱讀此繪本會讓人產生認同感，因為生活中時 時刻刻都可能如同書中一樣，因為習慣而錯過對的人（web4，2012），同時，網 友也提到，心情能隨著幾米的畫和故事的內容起伏，並感受到男女主角錯過又相 逢的喜悅（web5，2016），除此之外，亦有網友表示只要我們對生活週遭多一點

而對照網友的閱讀心得可知，閱讀此繪本會讓人產生認同感，因為生活中時 時刻刻都可能如同書中一樣，因為習慣而錯過對的人（web4，2012），同時，網 友也提到，心情能隨著幾米的畫和故事的內容起伏，並感受到男女主角錯過又相 逢的喜悅（web5，2016），除此之外，亦有網友表示只要我們對生活週遭多一點