綜合討論

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第三節 綜合討論

本研究經模糊德菲法分析結果，以效用總值篩選指標，並透過歸一化 法確立公立大學國際化各項指標之權重及排序，並將研究結果與過去文獻 理論進行比較，以得到進一步發現，茲將結果分析討論如下：

由一級指標權重結果可知，一級指標之間重要性相當，但其中專家學 者對於公立大學國際化首重「研究與學術成果」，與 QS 世界大學排名（2004）

及英國泰晤士高等教育世界大學排名（2010）指標中將「研究(Research)」

所占權重為最高之結果相符合。然綜觀國內外相關指標文獻，如東京大學

（2010）、大阪大學（2007）可發現較重視「行政與環境支援」及「學生 與教師國際流動」，與本研究結果權重最高之「研究與學術成果」不同，

推其原因可能為近年高等教育市場化，講求績效責任，帶動世界大學排名 興盛，在較有影響力的世界大學排名系統評比中，最重視研究成果；又因 目前我國大學評鑑著重論文引用次數、刊登於國際期刊之文章篇數與大學 教師研究結果數量等作為評鑑指標，而本研究之研究對象有包含多所我國 一流頂尖公立大學，闡明大學作為學術研究的功能，背負知識生產的使命，

研究成果代表該大學之學術影響力。因此本研究結果中，「研究與學術成 果」在一級指標中重要性最高之研究結果，符合目前國際大學排名之趨勢，

也回應當前公立大學的實際情況。

研究結果中權重次高之「行政與環境支援」指標，在教育部大學校務 評鑑（2004）、臺灣大學（2006）、成功大學（2008）、東京大學（2010）、

大阪大學（2007）、Paige（2005）、NAFSA（2013）、ACE（2013）、CHE

（2007）、Nuffic（2009）與 ECA（2013）的指標項目皆有提到行政支援與 國際化環境的營造，具高度重要性，與本研究結果相符。「行政與環境支

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援」首重國際化業務行政人員的外語能力，由於行政人員是第一線面對國 際學生的人員，協助國際生申辦各項行政業務，若缺乏外語能力會降低行 政效率，臺灣大學（2006）、東京大學（2010）、大阪大學（2007）與 ECA

（2013）的指標皆重視行政人員的外語能力，期望營造優質的多語化服 務。

在「學生與教師國際流動」指標方面，國際學生的招收情況代表該大 學在國際上的吸引力，學生的多元性是大學追求卓越的條件之一，美國的 一流大學可貴的地方便是學生的多樣性。戴曉霞（2004）的研究也提及招 收外國學生或本國學生前往他國尌讀可提升學生的國際化。文獻亦顯示國 內外頂尖大學皆重視國際學生的招收，並透過政府力量擬定留學生招生計 畫。為培育具備國際觀之人才，目前我國政府也積極推動大學學生參與交 換制度或短期研修，進行直接的國際交流，培養學生國際移動能力。

在「學術交流與聯盟」指標方面，與臺灣大學（2006）、成功大學（2008）

及教育部（2012）之參考指標相似，重視教師有無擔任國際學術團體職位，

闡明大學教師應具備對社會服務與貢獻功能，擔任國際學術團體職位也代 表對教師學術專業的認可，Knight(1994)也有指出大學國際化是整合服務的 功能於其中。辦理國際交流活動次數為學校參與國際化活動的展現；學生 及教師出席國際會議或研討會人次則為個人對於國際化的參與能力，以及 與各國大學之間的互動情形。

在「課程與教學」指標方面，與教育部（2004）、Nuffic（2009）與成 功大學（2008）等指標結果相同，以外語授課之課程數量最能代表課程與 教學方面的國際化，世界一流大學也會透過英語授課的方式積極招收留學 生，因此重要性程度最高。由於國際上還是普遍將英文視為重要國際通用

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語言之一，因此近年來各大學追求國際化下，更形注重學生的英語能力，

許多公立大學院校，不論是綜合型大學或師範體系大學皆有將學生通過英 語檢定視為畢業門檻的條件，而英語以外的檢定，因為並非所有公立大學 皆是綜合型大學，設有外語學院相關科系，因此在通過英語以外之檢定指 標的重要性數值較低。

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