本節旨在將不同背景變項的職棒 La new 熊隊球迷在選擇支持因 素及忠誠度上的差異，以及 La new 熊隊球迷選擇支持因素與忠誠度的 相關情形配合文獻探討進行綜合討論，茲將針對統計結果的分析討論 分別敘述如下。
一、La new 熊隊球迷在選擇支持因素上的差異情形分析討論 本研究透過 t 考驗與單因子變異數分析，以瞭解不同背景變項 的職棒 La new 熊隊球迷在選擇支持因素整體以及各層面上的差 異。茲將 t 考驗與單因子變異數分析的結果摘要如表 4-15 所示。
表 4-15 不同背景變項球迷在選擇支持因素的差異綜合摘要表
（一）不同性別球迷在選擇支持因素上有顯著差異
本研究結果顯示，不同性別的職棒 La new 熊隊球迷在「球團 與形象」、「明星球員與球隊特色」、「屬地主義」和「加油團與吉 祥物」層面及整體上無顯著差異；在「重要他人」層面上，女性 球迷的得分顯著優於男性球迷。
此研究結果與吳曉雯（2002）和楊德偉（2006）的研究相符，
吳曉雯（2002）認為面對選擇支持球隊這樣的抉擇時，女性較會 參考家人、朋友的意見。推論可能原因，女性較男性重視重要他 人的看法與意見，並願意以此作為選擇支持球隊的參考。
（二）不同年齡球迷在選擇支持因素上有顯著差異
本研究結果顯示，不同年齡的職棒 La new 熊隊球迷在「重要 他人」、「明星球員與球隊特色」、「屬地主義」和「加油團與吉祥 物」層面及整體上無顯著差異；在「球團與形象」層面上，「25-44 歲」的球迷得分顯著優於「15-24 歲」的球迷。
此研究結果與陳建勳（2006）的研究相符，推論可能原因，
「25-44 歲」的球迷在選擇支持球隊時，會以球團及球隊的形象是 否優良作為重要考量之一。
（三） 不同職業球迷在選擇支持因素上無顯著差異
本研究結果顯示，不同職業的職棒 La new 熊隊球迷在各層面 及整體上無顯著差異。
此研究結果與陳建勳（2006）的研究相符，但吳曉雯（2002）
和楊德偉（2006）卻不支持這樣的研究結果。推論可能原因，球 迷之所以支持某特定球隊，是因為心理對該球隊建立了群體認同
（李允仁，2003；李依蓉，2006），不論任何職業皆有如此的認同 想法。
（四）不同月收入球迷在選擇支持因素上有顯著差異
本研究結果顯示，不同月收入的職棒 La new 熊隊球迷在「重 要他人」、「明星球員與球隊特色」和「加油團與吉祥物」層面上 無顯著差異；在「球團與形象」層面及整體上，「30,001 元至 40,000 元」的球迷顯著優於「10,000 元以下」的球迷；在「屬地主義」
層面上，「30,001 元至 40,000 元」的球迷顯著優於「10,000 元以 下」及「50,001 元以上」的球迷。
此研究結果與陳建勳（2006）和楊德偉（2006）的研究相符，
推論可能原因，平均月收入「30,001 元至 40,000 元」的球迷生活 水準中等，較注重球員所屬的球團及其形象，而平均月收入
「10,000 元以下」的球迷則多為學生，學生不以球團形象為其主 要選擇支持因素，此結果與本研究中年齡「15-24 歲」較不重視 球團企業形象的結果相符；此外，平均月收入「30,001 元至 40,000 元」的球迷對於地區的隸屬感較平均月收入「50,001 元以上」的 高收入球迷及平均月收入「10,000 元以下」的低收入球迷為高。
（五）不同教育程度球迷在選擇支持因素上無顯著差異
本研究結果顯示，不同教育程度的職棒 La new 熊隊球迷在各 層面及整體上無顯著差異。
此研究結果與陳建勳（2006）和楊德偉（2006）的研究結果 不符，推論其可能原因為職棒 La new 熊隊球迷教育程度為「大學
／專科」以上者佔了 70％以上，教育程度趨於一致，因此沒有明 顯的差異存在。
（六）加入後援會與否的球迷在選擇支持因素上有顯著差異 本研究結果顯示，加入後援會與否的職棒 La new 熊隊球迷在
「加油團與吉祥物」層面上無顯著差異；在「重要他人」、「球團
與形象」、「明星球員與球隊特色」和「屬地主義」及整體層面上，
有加入後援會的球迷得分顯著優於未加入後援會的球迷。
此研究結果與吳曉雯（2002）的研究結果相符，探究其原因 可能因為加入後援會的球迷彼此間有情感上的依賴，且有較多機 會瞭解球團並與球隊接觸，提升對球隊的認同，所以在「重要他 人」、「球團與形象」、「明星球員與球隊特色」和「屬地主義」及 整體層面上有較佳的表現。
二、La new 熊隊球迷在忠誠度上的差異情形分析討論
本研究透過 t 考驗與單因子變異數分析，以瞭解不同背景變項 的職棒 La new 熊隊球迷在忠誠度整體以及各層面上的差異。茲將 t 考驗與單因子變異數分析的結果摘要如表 4-16 所示。
表 4-16 不同背景變項球迷在忠誠度的差異綜合摘要表
（一）不同性別的球迷在忠誠度上無顯著差異
本研究結果顯示，不同性別的職棒 La new 熊隊球迷在各層面 及整體上無顯著差異。
此研究結果與廖俊儒（2004）及楊德偉（2006）相符，且不 論男性或女性，職棒 La new 熊隊球迷在忠誠度的表現普遍介於同 意至極為同意間，顯示職棒 La new 熊隊球迷對於球隊具有高度忠 誠。
（二）不同年齡球迷在忠誠度上有顯著差異
本研究結果顯示，不同年齡的職棒 La new 熊隊球迷在「重購 意願」、「願意向他人推薦」和「對競爭者的免疫程度」層面上無 顯著差異；而在「交叉購買意願」層面上，「14 歲以下」與「25-44 歲」的球迷得分顯著高於「15-24 歲」的球迷；至於整體的得分 上，「25-44 歲」的球迷顯著高於「15-24 歲」的球迷。
此研究結果與楊德偉（2006）相符，楊德偉指出「14 歲以下」
的球迷年紀小，所接觸到的流行資訊較少，因此容易對球隊所屬 企業產生深刻的印象，進而提升其購買企業相關產品的意願；而
「25-44 歲」的球迷具備自主消費能力，容易藉由購買球隊所屬 企業的相關產品的行為來表現其對球隊的忠誠。此外，「25-44 歲」
的球迷具備較獨立的思維模式，不易受到他人的行為左右，因此 有較高的忠誠度。
但陳彥豪（2004）、陳泓愷（2004）及廖俊儒（2004）卻有不 同的研究結果，陳彥豪及陳泓愷認為不同年齡在忠誠度上無顯著 差異，而廖俊儒則指出「19-24 歲」的球迷比「18 歲以下」及「31 歲以上」的球迷要能堅持自己的想法和選擇，而且會勇於分享自 己的想法，並鼓勵他人到球場觀賞球賽。
（三） 不同職業的職棒 La new 熊隊球迷在忠誠度上無顯著差異 本研究結果顯示，不同職業的職棒 La new 熊隊球迷在各層面 及整體上無顯著差異。
此研究結果與陳彥豪（2004）及廖俊儒（2004）相符，推論 可能原因，不同職業的球迷皆對所支持的球隊有一定程度的認同 感，因此意圖在未來繼續支持該球隊的忠誠程度沒有顯著不同。
（四）不同月收入球迷在忠誠度上有顯著差異
本研究結果顯示，不同月收入的職棒 La new 熊隊球迷在「重 購意願」和「願意向他人推薦」層面上無顯著差異；而在「交叉 購買意願」層面及整體上，「30,001 元至 40,000 元」的球迷顯著 優於「10,000 元以下」及「20,001 元至 30,000 元」的球迷；至於
「對競爭者的免疫程度」層面上則是「30,001 元至 40,000 元」的 球迷顯著優於「10,000 元以下」的球迷。
此研究結果與廖俊儒（2004）及楊德偉（2006）相符，探究 其原因平均月收入「30,001 元至 40,000 元」的球迷消費能力較平 均月收入「10,000 元以下」及「20,001 元至 30,000 元」的球迷佳，
因此購買球隊所屬企業的相關產品的意願也相對的較高。此外，
平均月收入「10,000 元以下」的球迷多為學生，思想與行為易受 同儕影響，因此在「對競爭者的免疫程度」上較為低落。
（五）不同教育程度球迷在忠誠度上無顯著差異
本研究結果顯示，不同教育程度的職棒 La new 熊隊球迷在各 層面及整體上無顯著差異。
此研究結果與陳彥豪（2004）、廖俊儒（2004）及楊德偉（2006）
不符，廖俊儒認為學歷較高的球迷忠誠度顯著高於學歷較低者，
而陳彥豪及楊德偉則指出教育程度為「高中／職」的球迷忠誠度
顯著高於教育程度為「大學／專科」的球迷。推論可能原因為，
職棒 La new 熊隊球迷教育程度為「大學／專科」以上者佔了 70
％以上，教育程度趨於一致，因此沒有明顯的差異存在。
（六）加入後援會與否的球迷在忠誠度上有顯著差異
本研究結果顯示，加入後援會的職棒 La new 熊隊球迷在各層 面及整體上得分顯著高於未加入後援會的職棒 La new 熊隊球迷。
此研究結果與陳泓愷（2004）及許伸梓（2005）相符，加入 後援會的球迷較未加入後援會的球迷多了許多接近球員、親近球 團的機會，因此對球隊產生情感和心理上的依賴，便會藉由支持 行為表現出球迷對球隊的忠誠（李允仁，2003；李依蓉，2006），
於是具備了較高的忠誠度。
三、球迷選擇支持因素與忠誠度的相關情形分析討論
職棒 La new 熊隊球迷選擇支持因素整體與忠誠度整體有顯著 的正相關，而選擇支持因素各層面及忠誠度各層面之間亦均有顯著 的正相關，其中以選擇支持因素整體與忠誠度整體相關最高；以選 擇支持因素的「屬地主義」層面與忠誠度的「重購意願」層面相關 最低。
由此顯示選擇支持因素整體與各層面得分越高，則忠誠度整體 與各層面的表現也越佳。此研究結果與楊德偉（2006）研究相符，
探究其原因，當球迷對自己所支持的球隊產生情感和心理上的信賴 時，此種心理狀態會表現在對該球隊支持的忠誠上，並藉此行為表 現出球迷對該球隊支持的忠誠，而建立起群體認同，以及產生自我 認定（李允仁，2003；李依蓉，2006）。當職棒 La new 熊隊球迷選 擇支持因素得分越高，表示球迷對自己所支持的球隊產生較深的自 我認定，進而表現出較佳的忠誠度。
第伍章 結論與建議
本章是針對職棒 La new 熊隊球迷的人口統計特徵、選擇支持因素
本章是針對職棒 La new 熊隊球迷的人口統計特徵、選擇支持因素