二、不同年齡的球迷對於忠誠度的差異比較
由表 4-9 中可得知，就整體的考驗而言（F=4.26，p<.05），不同 年齡的 La new 熊隊球迷在忠誠度整體得分上有顯著的差異存在。以 Scheffe 法進行事後比較得知，「25-44 歲」的平均得分顯著高於「15-24 歲」，表示在忠誠度的整體表現上，年齡「25-44 歲」的 La new 熊隊 球迷優於「15-24 歲」的 La new 熊隊球迷。
就各層面的考驗上，不同年齡的 La new 熊隊球迷在「重購意願」、
「願意向他人推薦」層面上未達顯著差異；而在「交叉購買意願」
（F=6.17，p<.05）、「對競爭者的免疫程度」（F=3.17，p<.05）層面的 得分上達顯著差異。以 Scheffe 法進行事後比較得知：
（一）在「交叉購買意願」層面上，「14 歲以下」與「25-44 歲」的 平均數顯著高於「15-24 歲」，表示在「交叉購買意願」表現上，年 齡「14 歲以下」與「25-44 歲」的 La new 熊隊球迷優於「15-24 歲」
的 La new 熊隊球迷。
（二）在「對競爭者的免疫程度」層面上，各組間並無顯著差異。
（下接表 4-10）
（續接表 4-10）
因素名稱 職業 人數 平均數 標準差 變異
來源 平方和 自由度 F 值 事後 比較 1. 學生 154 66.87 11.41 組間 1014.18 7
2. 軍公教 36 69.47 12.56 組內 43340.30 318 3. 工 41 70.27 10.21 總和 44354.50 325 4. 商 27 71.59 10.42
5. 農林魚牧 6 68.00 13.40 6. 服務業 26 71.12 13.72 7. 自由業 11 68.55 9.25 整體
8. 其他 25 69.00 13.62
1.06
*p<.05
由表 4-10 中可得知，就整體的考驗而言，不同職業的 La new 熊 隊球迷在忠誠度整體得分上未達顯著差異，表示不同職業的 La new 熊 隊球迷在忠誠度上並無顯著差異。
就各層面的考驗上，不同職業的 La new 熊隊球迷在「重購意願」、
「願意向他人推薦」和「對競爭者的免疫程度」層面上未達顯著差異；
而在「交叉購買意願」（F=2.18，p<.05）層面的得分上達顯著差異。
以 Scheffe 法進行事後比較得知：在「交叉購買意願」層面上，各組 間並無顯著差異。
四、不同月收入的球迷對於忠誠度的差異比較
本部分以單因子變異數分析來探討不同月收入的 La new 熊隊球 迷在忠誠度上的差異情形，本研究統計分析結果如表 4-11 所示。
表 4-11 不同月收入的球迷忠誠度變異數分析摘要表
由表 4-11 中可得知，就整體的考驗而言（F=4.25，p<.05），不同 月收入的 La new 熊隊球迷在忠誠度整體得分上有顯著的差異存在。以 Scheffe 法進行事後比較得知，「30,001 元至 40,000 元」的平均得分顯 著高於「10,000 元以下」與「20,001 元至 30,000 元」，表示在選擇支 持因素的整體表現上，月收入「30,001 元至 40,000 元」的 La new 熊 隊球迷優於「10,000 元以下」與「20,001 元至 30,000 元」的 La new 熊隊球迷。
就各層面的考驗上，不同月收入的 La new 熊隊球迷在「願意向他 人推薦」層面上未達顯著差異；而在「重購意願」（F=2.6，p<.05）、「交 叉購買意願」（F=6.25，p<.05）、「對競爭者的免疫程度」（F=3.07，p<.05）
層面的得分上達顯著差異。以 Scheffe 法進行事後比較得知：
（一）在「重購意願」層面上，各組間並無顯著差異。
（二）在「交叉購買意願」層面上，「30,001 元至 40,000 元」的平 均數顯著高於「10,000 元以下」與「20,001 元至 30,000 元」，表示 在「交叉購買意願」表現上，月收入「30,001 元至 40,000 元」的 La new 熊隊球迷優於「10,000 元以下」與「20,001 元至 30,000 元」
的 La new 熊隊球迷。
（三）在「對競爭者的免疫程度」層面上，「30,001 元至 40,000 元」
的平均數顯著高於「10,000 元以下」，表示在「對競爭者的免疫程度」
表現上，月收入「30,001 元至 40,000 元」的 La new 熊隊球迷優於
「10,000 元以下」的 La new 熊隊球迷。
五、不同教育程度的球迷對於忠誠度的差異比較
就各層面的考驗上，不同教育程度的 La new 熊隊球迷在「願意向
由表 4-13 可得知，就整體的考驗而言（t=5.47，p<.05），加入後 援會與否的 La new 熊隊球迷在忠誠度整體得分上有顯著的差異存 在，表示加入後援會與否在忠誠度上有顯著差異。由平均數比較得知，
加入後援會的 La new 熊隊球迷平均得分顯著高於未加入後援會的 La new 熊隊球迷，表示在忠誠度的整體表現上，加入後援會的 La new 熊 隊球迷優於未加入後援會的 La new 熊隊球迷。
就各層面的考驗上，加入後援會與否的 La new 熊隊球迷在「重購 意願」（t=3.31，p<.05）、「願意向他人推薦」（t=3.25，p<.05）、「交叉 購買意願」（t=5.50，p<.05）、「對競爭者的免疫程度」（t=5.10，p<.05）
的得分上達等四個層面上有顯著差異。由平均數比較得知，加入後援 會的 La new 熊隊球迷在各層面的平均得分顯著高於未加入後援會的 La new 熊隊球迷，表示在忠誠度的各層面表現上，加入後援會的 La new 熊隊球迷優於未加入後援會的 La new 熊隊球迷。