（一） 個人充權
現在網路越來越發達，也與我們的生活密不可分，網路也可能成為提升充 權的媒介，因著網路的發展個人有能力在網路中參與及表達自己，現今也形成 了新的充權方式，稱為數位充權（國家發展委員會，2017a）。數位充權將每個 人視為可被啟發的個體，可以在個人、人際關係、團體與公民身分四個層面中 觀察到效果，個人可以透過科技的使用獲得新的技能，並能在網路中表達自 我，且個人能在網路中找到與自己相似的團體，從中降低異化感、增強自尊與 自我接納，並在團體中產生凝聚力（Amichai-Hamburger, McKenna, & Tal, 2008；國家發展委員會，2017a），在某些國家也能夠透過網路進行投票，透過 網路得到公民權。但是數位充權並不是每個人都能夠自動擁有，要由個人主動 去接觸網路才可能有數位充權的機會，所以個人會需要有網路使用的工具與能 力才有獲得數位充權的機會。
Holmström 與 Röing (2010)及 Crisp 等人(2014)對於精神康復者的網路處遇 狀況進行研究及測量，結果顯示接受線上處遇對於個人的自尊及充權狀況都能 夠獲得改善，且透過網路上的健康教育計畫與醫療訊息亦能達到充權的目的。
根據這個研究結果可以看出線上處遇及線上醫療相關訊息都能對精神康復者充 權，面對精神康復者這類較常受到汙名化的群體來說，線上處遇提供了他們一 個新的選擇，他們透過網路接受處遇，能夠避免直接就醫可能遭受到的歧視，
有些人會因害怕被他人知道自己有精神疾病，而抗拒就醫，但網路處遇則可避 免這樣的狀況，可能因此提升他們求助的意願，而這也提供了社會工作不同的 處遇方向，面對面的處遇方式雖然能直接觀察服務對象的狀況，但網路處遇也 能對社會工作提供新的思考或處遇模式。
網路對於生活中最明顯的改變即是資訊的掌握，個人能夠透過網路進而對 於資訊有所掌握，增加個人的控制感，而網路不但是媒體傳播的平台也能從中 獲得資訊並提升個人自主程度（胡凱焜，2008）。
（二） 人際充權
Hu 與 Leung (2003)及財團法人臺灣網路資訊中心（2017a）針對一般民眾 的研究都顯示使用網路社群或即時通訊軟體後，與親友之間的聯絡增加，且與 家人及朋友的互動有改變，且有74.2%的民眾表示網路的使用，有助於增進他 們的社交生活，且人們對於網路使用的態度或是技術都會對於使用者的充權產 生影響。網路的使用讓人們可以透過社群網絡與通訊軟體與人在異地的家人與 朋友聯繫，增加與他人聯絡的便利性，進而提高與他人互動的頻率，提升他們 的社交狀況，而在先前精神康復者網路使用狀況的文獻探討中可以看出精神康 復者的網路使用狀況與一般民眾之間並沒有明顯的差異，所以網路使用亦可能 會對精神康復者的充權狀況產生影響。
精神康復者常會因長期被社會隔離、受到社會歧視及排斥，使他們在人際 互動的部分較為退縮，甚至產生社交障礙，而網路可以為有社交恐懼或社交焦 慮的個人提供另一種與他人接觸、互動的媒介，也能夠成為他們練習社交技巧 的場域。對於有社交焦慮的人而言，線上交流對他們來說更有吸引力，而環境 中聽覺與視覺線索常會使他們在現實生活中與他人互動中感到焦慮，而線上聊 天功能有助於降低社交障礙，且常使用聊天功能者的社交恐懼也會較低，使聊 天功能變成調整他們行為的一種手段，可以改善他們的社交技巧與經驗，讓他 們在面對面的互動的過程中能與他人有更好的接觸(Campbell, Cumming, &
Hughes, 2006; Indian & Grieve, 2014; Wang, Jackson, & Zhang, 2011)。線上交流可 以減少在現實生活中可能會造成精神康復者焦慮的因素，且線上的社交互動對 於有社交障礙的人提供了一個較低風險的社交環境，而在線上交流的異步性也 能讓他們有更多時間思考如何與他人應對，不像面對面的交流需要立即做出回 應，也能減少他們在現實生活中面對他人的表情或語調所可能感受到的壓力，
線上聊天功能與情境提供他們一個練習社交行為與溝通技巧的環境及機會，而 透過線上的練習增強了他們與他人的社交互動技能，在線上互動中所學習到的 技巧亦能有效的使用在現實生活當中，提升他們在現實生活中面對面互動的能
力，進而減緩他們社交障礙的狀況。
網路可以做為擴展線上社交網絡、展現自我的平台，增加人際關係互動、
自信、社交能力及社會支持的機會，也能成為產生認同的環境，且在網路中的 互動也能提升個人的溝通能力(Bouchillon & Gotlieb, 2017; Campbell, Cumming,
& Hughes, 2006)。現實生活中的互動也可以延伸到社交網路上，分隔兩地的朋 友、家人等也能夠透過社交網路的使用與線下無法面對面互動的朋友們保持聯 繫，而社交網站也能彌補在現實世界中未被滿足的人際關係，也能透過社交網 站促進現實生活中的人際互動，而網路的特性讓使用者能夠與更多的人產生連 結，相較於現實世界中的人際互動，網路與他人的互動更為廣闊且對人際關係 能有長遠深刻的引響（林日璇，2014；翟本瑞，2011）。網路成為維持、發展 現實生活中人際關係的重要媒介，網路的使用能夠提升與他人的人際互動，且 不僅限於在現實生活中所遇到的人才可能有互動，網路的發達使我們更容易與 他人產生連結，且透過社交網站的使用能夠增進個人在社交方面的溝通能力與 人際互動技巧，在網站中練習並學習如何有效的與他人進行互動，從中發展線 上人際網絡，增加個人獲得社會支持的機會，進而提升個人的自信。
（三） 社會政治充權
網路的普及改變了社會政治的傳遞方式，隨著網路的發展開始出現不同的 網路服務功能，越來越多組織與團體都感受到網路對於機構理念的推動與發起 行動的可能都會產生幫助，進而使用各種網路平台作為宣傳的媒介，網路對於 社會運動也會有幫助，網路成為增加社會政治參與的新興平台之一，社群網站 對於個人的社會政治參與行為都有著重大的影響（Gil de Zúñiga, Jung, &
Valenzuela, 2012；林澤民、蘇彥斌，2015）。
目前臺灣透過社會媒體進行網路動員的次數幾乎難以計算，像是反對樂生 療養院拆遷、環保議題相關等社會運動，網路都在其中扮演了重要角色，因為 網路使他人更容易獲得相關訊息，進而動員參與，且在社群網站出現之後更被
視為重要的工具之一（王維菁、馬綺韓、陳釗偉，2013）。網路社群可以作為表 達訴求的平台，網路本身有高互動性及方便進用性的特性，建立了一種新的溝 通模式，這些特性讓個人更容易獲得大量的資訊並能與他人互動溝通藉此對社 會運動有所了解與認同，藉此喚起他們參與社會運動的意願與動機，增加動員 行動的可能性（王嵩音，2017；范光描，2003）。
網路對於社會運動的重要功能包含：宣傳/傳遞訊息、社會對話、蒐集意 見、強化議題、認同與動員、開發資源、組織聯繫等，透過網路可以從多元的 管道去連結並獲得社會政治相關的資訊、新聞等，在社群網站中瀏覽或搜尋政 治或公共事務的相關資訊，這種網路社會政治討論已成為新的社會政治參與模 式，且能激發在現實社會中的政治參與意願，進而產生實際的連署或遊行等社 會政治行動，而公民團體也會利用網路進行社會政治理念的傳遞（王嵩音，
2017；王維菁、馬綺韓、陳釗偉，2013；林澤民、蘇彥斌，2015；鄭國威，
2011；蕭遠，2011）。
黃啟龍（2001）將網路中的弱勢團體社團分為既有組織、新設團體、個人 設立三類，既有團體是原本在在社會中就已成立的組織或團體，為了要讓更多 人認識、了解他們；新設團體為關心此議題的人自發性的結合並架設網站，不 僅能夠表達意見也讓社群中的成員能夠互相聯絡；個人設立則是個人建立網站 的模式，個人本身屬於受到壓迫的團體或關心該團體的困境，而弱勢團體的社 群網站可以定位為傳播媒體或是資料庫，因為在社群中會提供與他們相關議題 的資訊，他們也能夠在團體中表達意見，社會運動也是協助精神康復者充權的 重要活動之一，能夠透過社會運動讓大眾更了解他們、減少社會對他們的壓 迫。
網路對於個人充權、人際充權及社會政治充權都可能有所幫助，網路能夠 讓個人對於自己的能力、獲得資訊有所提升，也能讓個人有更多機會與他人互 動，且透過網路亦能幫助社會議題的宣傳增加社會參與的機會。
二、網路使用狀況對於充權的影響
（一） 網路使用年資與平均一週上網時間
一個人涉入網路的程度會影響網路對他們充權的程度，由於網路的進步，
個人學習的環境並不僅限於現實生活中，網路也成為我們獲得知識的空間，並 透過在網路的學習中獲得充權（宋鴻燕，2004）。
國內研究顯示出網路使用的年資與時間與充權具有顯著的相關與影響，而 每週使用網路時間越長的人表現出較好的充權狀況，網路使用時間較長或較頻 繁的人，通常擁有較好的充權狀況（Tsai, 2004; Wu & Tsai, 2006；吳錦毅，
2007）。在國外也有相同的研究發現，Karavidas 等人(2005)及 Imhof 等人(2007)
2007）。在國外也有相同的研究發現，Karavidas 等人(2005)及 Imhof 等人(2007)