網路問卷調查

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圖 4-2 數位學習帄台首頁

透過留言板，我們發現給予學生閱讀器不到一個月的時間內，就能效地 蒐集到部分使用者對於電子書閱讀器使用上的問題(於附錄 A)，統計後發現共 有 12 位，約佔班上 29%(12/41)的同學上來提過問題和分享訊息，我們可以確定 學生開始對此閱讀器產生興趣與疑問，我們將會統整學生於留言板上提出的問 題和學生填寫的回饋單一併回答，此數位學習帄台有效的拉近學生與閱讀器的 距離，也讓我們瞭解學生是如何使用此閱讀器。

4.3. 網路問卷調查

問卷是對特定目標對象的意見調查方法，通常形式都是一連串小問題組成，

蒐集被訪者對於某些事物的認知、意見及反應，優點在於可以很短的時間內，

蒐集到大樣本的數據，方便統計分析。將大部分的問卷放置網路上，可以節省 紙張、時間，問卷結果可以直接透過網路傳送，也不必耗費人力將結果輸入電 腦，最重要的是，從填卷率可反映高中生對於網路操作的熟悉程度。

第一次的網路調查問卷，填卷時間為 2010 年的 5 月 13 日至 5 月 16 日，

總共 24 位學生填寫問卷，其中 16 位為男性，8 位為女性，總填卷率為 59%，

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本次問卷調查目的在於瞭解高一學生對於不同科技產品的習慣使用狀況與擁有 狀況，做為後續使用者經驗分析的背景資料，同時瞭解他們對於電子書閱讀器 的期待，進一步分析他們對於新科技產品的接受程度、適應狀況，以及使用者 是否具備自行載入或修正新科技產品內容的可能潛力，下表 4-1 為此份問卷部 份的調查結果，完整結果於附錄 B：

表 4-1.第一次科技使用概況調查問卷部份結果 題目：慣用/擁有的科技產品(可複選)

科技產品 慣用人數 比例 擁有人數 比例

筆記型電腦 16 66.67% 13 54.17%

桌上型電腦 17 70.83% 16 66.67%

電子書閱讀器 7 29.17% 17 70.83%

MP3/MP4 隨身影音播放器 17 71.00% 21 87.50%

一般手機 21 87.50% 22 91.67%

智慧型手機 5 20.83% 6 25.00%

PSP/NDSL 遊戲掌機 8 33.33% 7 29.17%

PS3/PS3 Slim/Wii 遊戲機 6 25.00% 6 25.00%

DC/DSLR 數位/單眼相機 11 46.00% 9 37.50%

電子相框 0 0.00% 6 25.00%

其他 0 0.00% 0 0.00%

從第一次問卷調查結果得知，約 70%的同學擁有自己的電子書閱讀器，但 實際經常性使用的卻只占其中的 29%，而普遍每位同學都擁有一般手機且經常 使用，表示一般手機在日常生活中，會佔有比電子書閱讀器還要長的使用時間。

約有 80%的同學對於音樂非常感興趣，這表示我們設計音樂撥放器，可能有助 於提高學生們使用電子書閱讀器的意願。另外，發現學生較感興趣的學術科目 為數學，但局限於目前螢幕大小為 6 吋，不適合顯示數學公式或圖形，所以我

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們選擇第二感興趣科目英文，作為欲載入教材的依據與準備 。

整體性的觀察發現學生所慣用擁有的個人化科技產品，手機、MP3 影音 播放器、個人電腦、筆記型電腦超過 50%，顯示學生已經習慣這些課技產品，

並且有機會將電子書閱讀器與目前所慣用之科技產品連接獲同時使用，例如：

透過電腦連結閱讀器，在網路上找尋合適且喜愛的數位內容(如：小說、音樂) 自行下載放入電子書閱讀器使用。

另外，在本次問卷調查中，同時以開放式問題「我覺得用電子書學習很 ____」詢問使用者對於電子書的想像與期待，多數使用者認為使用電子書學習 很「酷、炫、輕巧、方便」，但部分使用者反應「翻頁速度有點慢，需要再加 強」，這部分的反應主要是因為本閱讀器是採用電子墨水顯示螢幕，以及使用者 尚未瞭解電子墨水螢幕的特性所致，這特性與時下的液晶螢幕顯示之行動裝置

（如：i-Phone）或帄板電腦(如 i-Pad)有截然不同的差異。然而，我們計畫在之 後的學生團體座談中，與使用者做面對面的瞭解，並解釋電子墨水螢幕的特性，

此部分將在 4.4 節詳細描述。

在給予學生閱讀器一個月後，進行第二次的網路問卷調查(於 0)，日期為 2010 年的 6 月 4 日至 6 月 24 日，總填卷人數為 10 人，其中 6 位為男性，4 位 為女性，填卷率為 24%，目的在於瞭解學生使用電子書閱讀器一個月之後的情 況，是否對學習及生活型態造成改變，以及學生在家使用的實際情形。本次問 卷填卷率明顯下降，推測可能原因包括調查期間為接近學生期末考，學生沒有 多餘的心力上網回答，也有可能部分同學對於電子書閱讀器失去新鮮感，不再 繼續使用，也連帶失去參與意願。儘管如此，仍可從部分學生的填答結果，推 測電子書實際使用的情況。

從第二次的網路問卷可以發現，學生喜歡發展出個人使用閱讀器的方式，

在電子書閱讀器上放置個人的檔案或文件，可以在隨時想看的時候閱讀。對於 學習比較有幫助的是放置老師課堂上教學投影片，相較於以前必頇回家打開電 腦才能閱讀與上課相同的投影片，閱讀器增加許多便利性，許多學生會將上課 的投影片，透過電腦轉換成圖檔，方便在閱讀器上瀏覽。大部分的同學也喜歡

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放置小說、漫畫及音樂，而在來學校的途中或下課時間，可以邊聽音樂邊閱讀 自己喜歡的內容，但比較不滿意的地方在於電子墨水螢幕的翻頁速度和預載入 檔案內容不夠豐富。

因此，學生認為使用電子書一個月後，電子書閱讀器對生活產生的變化，

包括：「通車時間有了事情做」、「不用帶很大本的歷史課本跟國文講義(很有幫 助) 」、「看小說變方便」、「忘記帶課本回家時，背國文默書時」、「不用一直開電 腦看 PPT 傷眼睛，我想在之後可能放幾本小說進去看吧!」

換言之，電子書的可攜性及輕便性，對於目前高中生的學習狀態具有最大 的幫助，特別是對於純文字的教材而言，它某種程度可取代傳統教科書及小說 的笨重性。另外，從學生填寫的書面回饋單及網路帄台的互動討論發現，有些 學生會自行載入樂譜、詵詞、圖片、音樂做為學習或休閒娛樂的素材。此一現 象也反映了新科技產品能夠賦予學生更多的學習自主性，不再一昧仰賴教育者 由上而下給予的同質性教學內容，而會自行找尋適合個人的學習素材，有助於 開發多樣化學習內容的可能空間。

但對於翻頁速度過慢的問題，這由於是電子墨水螢幕硬體上的限制，所以 無法提供改善，但若是在一般深入閱讀情況下，根據字體的大小，頁面內容都 足夠讓使用者瀏覽二十秒以上，使用者就不會有翻頁速度過慢的困擾，至於預 載入內容的豐富性，我們在之後也提供更多課堂教材與課外閱讀內容，並教導 學生如何簡單的放置個人文件，來滿足學生對於內容不充足的感覺，之後將會 透過個人訪談或團體座談的方式再進一步確認同學想法是否改變。