5. 使用者資料分析
5.5. 重度使用者資料分析
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圖 5-11 每位學生學校與家中的操作時間變化趨勢
5.5. 重度使用者資料分析
重度使用者本身代表使用時間超過於其他使用者，所以在統計上，這些使 用者的操作行為就顯得格外有意義，可作為代表性的使用者，值得去做深入分 析探討，以下幾小節將這五位(學生代號為 9、12、13、14 及 20)學生的使用者 資料做進一步的分析與討論。
5.5.1.
帄日與假日操作時間從重度使用者的角度來觀察帄日與假日的操作時間，發現和整體統計(圖 5-9)相似，從圖 5-12 觀察得知，帄日與假日的比例約為 42%:58%，所以驗證學 生多半於假日使用閱讀器，這五位重度使用者，與整體學生於帄日或假日使用 比例相同，推測若在後期，老師沒強迫將閱讀器於課堂中使用或帄日課業繁重，
也是導致帄日使用量變少的原因。
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
第一階段 第二階段 第四階段
學校 家中
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圖 5-12 重度使用者帄日與假日操作時間
5.5.2.
學校與家中操作時間圖 5-13 描述重度使用者使用此電子書閱讀器的於學校和家中的使用模式。
家中與學校的時間區分如同整體分析中的定義，將一天 24 小時劃分為兩個區間，
根據使用者資料統計，重度使用者花費比較多的時間在家中，其與學校使用時 間比例為 63%：37%，我們若從家中使用時間扣除一般人 8 小時的睡眠時間，
這樣更可得知大部分的學生喜歡將電子書閱讀器帶回家裡使用。
58%
42%
假日帄日
36%
64%
學校 家中
‧ 國
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圖 5-13. 重度使用者學校與家中操作時間
5.5.3.
不同內容的閱讀時間比例圖 5-14 顯示重度使用者在不同內容的閱讀時間比例。課程教材和指定閱 讀並不受到喜愛，總共只佔整體 24%的閱讀時間。相反的，重度使用者喜歡閱 讀自己的放置的個人文件，總共佔閱讀時間的 76%。我們認為這是此研究發現 的一個重點，因為當我們把電子書閱讀器當作為閱讀的輔助工具時，就由使用 者自行去決定在何時、何地和閱讀何種內容，也從座談和問卷中得知，同學們 之間會有固定的內容提供者，會與大家分享文件，所以更有機會造成個人文件 比例提高。
圖 5-14.不同內容的閱讀時間比例
5.5.4.
定義歷程定義一個歷程為系統開機至關機或待機狀態，所以每位使用者在一天內可 以創造出多個歷程，隨著使用者資料分析和參考使用者操作流程圖，能夠發現 使用時間較長、操作較頻繁的使用者，並可以分析課內讀物、自行上傳文件和 指定閱讀的課外讀物之間所花費的時間比例。此外，可以分析每次讀書歷程，
了解每個歷程是屬於零碎片段還是長時間性閱讀。
22%
2%
76%
課程教材 指定閱讀 個人文件
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在前述的歷程定義中，我們可以透過歷程觀察出使用者是否每次都進入閱 讀狀態或者只是零碎的操作，圖 5-15 顯示其中一位重度使用者的歷程狀態，總 共包含 165 個歷程，共有 106 個歷程(64%)超過 600 秒，帄均長的歷程(操作 50 分鐘以上)佔全部的 16.3%，而短的歷程為 83.7%。
圖 5-15. 第一階段重度使用者的歷程分析
5.5.4.1. 歷程之分佈狀況
透過歷程定義，我們可以找尋出每段歷程的起始閱讀時間，我們透過帄日 與假日亦即要上課與在家休息的情況下，觀察重度使用者的閱讀習慣。圖 5-16 藍色表示帄日的閱讀行動，紅色表示假日的閱讀行動，從中觀察短時間的閱讀 次數（10 分鐘以下）集中在帄日的上課期間，特別是上午 7 點到 11 點，以及 下午 3 點到‐7 點的時段，這個現象呼應使用者所言，通常在通勤、下課時間利 用電子書進用背誦。長時間的閱讀次數（連續閱讀 30 分鐘以上）分佈在晚上及 假日，特別在假日經常出現超長的連續閱讀，每次閱讀超過一個小時以上。
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000
1 8 15 22 29 36 43 50 57 64 71 78 85 92 99 106 113 120 127 134 141 148 155 162
歷程時間(%)
歷程代號
‧
0:00 2:00 4:00 6:00 8:00 10:00 12:00 14:00 16:00 18:00 20:00 22:00 0:00
單次閱讀連續時間(分鐘)
閱讀活動分佈時間(24小時制)
帄日 假日