網路素養定義與內涵

網路上多元豐富的影片、充滿聲光刺激的遊戲、玲瑯滿目快速到貨的商品，

提供了多元的服務，吸引了不同面向的使用者。個人隱私資料網路上流通，一旦 被有心人士竊取，就可能成為犯罪工具，因此網路素養差的使用者容易成為這便 利下的受害者。本研究將先整理各專家學者之看法，歸納出網路素養所包含的基 本意義與內涵。

壹、 素養的定義

早期學者對於認為「素養」為了適應生活而發展的，最普遍定義為聽、說、

讀、寫、算的能力。Irwin(1991)認為素養是指一個人聽、說、讀、寫、算的能力，

也是為完成個人目標與發展個人潛能的能力。McClure(1994)指出素養表示一個 人聽、說、讀、寫、計算及具有溝通的能力，在工作和社會中可以解決問題已達 成目標，且發展出本身的知識和潛能。倪惠玉（1994）說明素養是一種讀、寫、

算的能力，也是日常生活中的基本能力。

謝瀛春（1997）指出素養為一個人在自己的文化社會中，可以和他溝通合作 的能力，不限於讀寫能力。張一蕃（1997）定義素養是個人為了適應社會生活，

必須與外界作有效的溝通與互動，為此所具備的能力。何志中（1999）說明素養 是個人為了達到自我設定的目標，與外界作合理有效的溝通與互動，以適應社會 生活，所具備的基本能力。

綜合以上可知，「素養」是理解能力及和外界做有意義溝通所需要的能力，

隨時代變遷、社會環境的不同及文化、教育、經濟條件而有所差異。

貳、 網路素養的定義

網 路 素 養 由 傳 統 素 養 發 展 而 來 ， 但 網 際 網 路 中 資 訊 透 過 超 連 結 文 件 (Hypertext)可進行跳躍式的閱讀，完全顛覆過往書寫與閱讀習慣，傳統的讀、寫、

說已無法描述網路素養的全貌。

網路發展初期對於網路素養(network literacy)的研究大都偏重在網路的相關 知識與網路取得資訊的處理上，McClure(1994)認為網路素養是在了解網路資源 的價值，並能利用檢索工具在網路上選取特定的資訊並加以處理、利用的能力，

可分為相關的知識(knowledge)和技能(skills)兩個內涵。Shearn (1995)則將網路素 養定義為：有能力從網路上確認、檢索、使用和評估電子形式的資訊，包含確認 網路知識的價值並且融合其他資源、能夠使用電子資訊資源、確認電子知識各種 功能的展現及有能力瞭解何時需使用網路，何時可將獲得的資訊應用在新的情境 中。

網路發展了一段時間後，所提供的資訊越趨多元豐富，網路使用者日漸增加，

形成了龐大的虛擬社群，在溝通平臺上的不當的行為開始浮現，資訊的不當轉載 開始獲得重視，部分研究者將倫理規範納入網路素養的層面。謝清俊（1992）認 為網路素養是個人利用網路與外界溝通的知能和識能，其中包含倫理道德。劉駿 州（1996）則認為網路素養不僅包括資訊的利用和技能，並指出網路素養至少須 含三個層面：（一）個人對使用網路的認知、評估與需求程度。（二）使用網路所 需的技能，應包含硬體的知識和軟體的學習。（三）網路社群成員如何在網路上 遵循倫理規範以及和其他成員互動。謝瀛春（1997）界定網路素養應該指一個人 利用網路與外界溝通的知能和識能，其中包括倫理道德 ，亦即瞭解隱私權 (privacy)、正確性(accuracy)、著作權(property)和使用權(access)的意涵，並懂得 相關規範。何志中（1999）則認為網路素養的內涵包括對網路的基本認識、網路 操作技能、網路倫理等問題。

網路無遠弗屆以及資訊訊息快速傳遞的特性，網路電子商務快速興起，大量 的個人資訊在網路上流通，網路上個人隱私資料受到重視，以免被有心人士盜用。

部分研究者將網路安全也納入資訊素養的內涵中。許怡安(2001)定義網路素養為：

「一個人具有網路使用與資訊檢索評估的能力外，更應對網路的特性與影響有所 認識，並能做好安全且合乎倫理規範的使用。」為有別於傳統的網路素養(Network Literacy)，稱其為網路媒體素養(Internet Literacy)。將網路媒體素養分為：1.批判 思考、2.資訊評估、3.網路近用、4.網路安全、5.法律規範、6.網路禮儀等六個層

所謂的「技能」是指針對某項領域具有專門技術或能力，而網路技能 McClure

（1994）認為是對於網路的資訊檢索、處理、利用及網路工作操作的一種技術或

資訊教育議題「網路技能」能力指標一覽表

三、 網路安全

網際網路快速的發展拉近了世界距離，也大開了網路犯罪之門，當缺乏「資 通安全素養」時，很容易陷入被欺騙與被利用的陷阱中（林宜隆、呂明達，2007）。

本研究之網路安全，以教育部頒布之九年一貫課程綱要資訊教育議題內與網路安 全有關之能力指標為主。說明如下表：

資訊教育議題「網路安全」能力指標一覽表 表06：

能力指標 學習內容說明

4-3-4 能 認 識 網 路 資 料 的安全防護。

簡介網路資料傳輸的安全防護設定，並教導學生 操作相關軟體防護功能，以保障資料的安全。

來源：教育部（2011）

參、 網路素養相關研究

為了更瞭解國小學童網路素養概況，研究者自臺灣博碩士論文知識加值系統 中以「網路素養」或「資訊素養」為關鍵字輔以「國小」來查詢近十年國內學者 的相關研究。

從國小學童網路素養的相關研究中可得知，這幾年間學童的網路素養整體表 現均保持在中上程度（黃玉萍，2002；何志宗，2005；許平福，2005； 林怡杉，

2008；蔡慧玲，2010)，即使是新臺灣之子或偏遠地區亦能保持相同的水準（許 玉霞，2005；劉俊志，2009）。在網路素養的各層面中以「網路安全能力」的得 分最高（劉文尚，2004），表示學童已具基本的網路安全觀念，但在態度情意則 有待加強。（莊國欽，2008）；以法律知識表現最差，亟需加強（劉文尚，2004；

蔡存裕，2006；林怡杉，2008）。另有研究者指出，國小學童主要的網路知識來 源是學校教師（黃玉萍，2002），若學校能夠做好網路素養的教學活動，必能有 效提升學生網路素養。

一、 網路素養與性別之研究

性別是否會造成網路素養的差異呢？多數研究結果顯示網路素養受到性別 的影響（黃玉萍，2002；蔡志強，2003；周苡靖，2004；陳美如，2009；蔡慧玲，

2010；許志偉，2010），且國小女生網路素養的表現優於國小男生（周苡靖，2004；

何志宗，2005）；亦有相反的研究結果，認為網路素養不因性別而有所差異（許 怡安，2001；劉文尚，2004；許平福，2005；楊雅惠，2010）。

在網路素養的不同層面中，國小女生顯著優於國小男生有「網路知識」、「網

二、 網路素養與年級之研究

三、 網路素養與地區之研究

教育部近年來執行「創造偏鄉數位機會推動計畫」，於國內各偏鄉設置「數 位機會中心（簡稱 DOC）」，目的在於縮減數位落差，顯見國內的資訊設備與資 訊能力呈現城鄉差距。所有的研究均指出，國小學童的網路素養因居住地區的不 同有明顯的差異（許平福，2005；陳美如，2009；許志偉，2010），都市化高的 地區，所能夠接受到的資訊服務與類型較多，因此其整體的網路素養較佳（何志 宗，2005）。

以網路素養的各個層面來看，許怡安（2001）研究指出臺北市國小學生在「網 路使用能力」、「資訊評估能力」、「網路法律能力」優於臺北縣，但在「網路禮儀 能力」反而是臺北縣的學生較優於臺北市。相關研究整理如下表：

不同地區網路素養之研究 表09：

研究結果 研究內容

不同地區 網路素養 無差異

◎ 不同縣市的學生「網路操作技能」與「網路使用態度」無顯著 差異（陳炳男，2002）。

不同地區 網路素養 有差異

◎ 不同縣市的學生「網路知識」有顯著差異（陳炳男，2002）。

◎ 資訊素養能力會隨著就讀學校所在地區不同而有所差異（陳美 如，2009）。

◎ 就讀於不同鄉鎮其資訊素養呈現顯著差異，並與都會地區學生 有所差異（許志偉，2010）。

都市化高表現佳

◎ 臺北市國小學生在「網路使用能力」、「資訊評估能力」、「網 路法律能力」優於臺北縣（許怡安，2001）。

◎ 居住在鎮的學生網路素養表現最好（何志宗，2005）。

◎ 都市化較高的學童，具有較高的網路素養（許平福，2005）。

都市化高表現差

◎ 「網路禮儀能力」臺北縣的學生較優於臺北市（許怡安，2001）。

資料來源：研究者整理

四、 網路素養與周上網時數之研究

五、 學校規模與網路素養

在蒐集的文獻中僅蔡志強（2003）於「國小學童數位素養及其影響因素之研 究」中討論到學校規模與網路素養的關係。其研究結果顯示國小學童的數位素養，

在學校規模上有顯著差異，其差異主要是在於「數位工具的概念及操作」及「套 裝軟體能力」。

25 班以上及 6 班以下學童的表現，優於 7-24 班規模學校學童的表現。因大 規模學校，其位置接近市區，文化刺激較豐富。偏遠地區學校師生，由於擴大內 需方案的執行，其擁有與市區學校一樣的電腦與網路環境，由學校小、班級學生 人數少，相對有較多使用時間及機會使用這些設備，所以又較 7-24 班學童，有 較多的操作經驗；反觀 7-24 班的學校位於郊區，文化刺激較缺乏，相較偏遠學 校，學童能獲得操作時間較少（蔡志強，2003）。