臺東縣國小高年級學童人格特質、網路素養與網路偏差行為之研究

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國立臺東大學教育學系教學科技碩士在職專班

碩士論文

指導教授：蔡東鐘博士

臺東縣國小高年級學童人格特質、

網路素養與網路偏差行為之研究

研究生：陳客宏撰

中華民國一○一年七月

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國立臺東大學教育學系教學科技碩士在職專班

碩士論文

臺東縣國小高年級學童人格特質、

網路素養與網路偏差行為之研究

研究生：陳客宏撰

指導教授：蔡東鐘博士

中華民國一○一年七月

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謝辭

終於完成了！隨著論文的完成，多年的研究所生活也畫下完美的句點，首先感謝指導教授蔡東鐘老師悉心指導，在資料的蒐集、文獻探討、研究問題等提供寶貴的意見，讓論文的方向得以明確。遇到問題時，蔡老師給予不同的角度與方向來思考問題在，以尋求解決之道。除了論文指導外，蔡老師亦分享豐富的媒體教學經驗，讓個人在教學現場除了認識更多媒體教學工具外，對於教學應用也有更多的思考方向。

同時也感謝感謝口試委員魏炎順教授、廖本裕教授在論文審查期間悉心的審閱，提供諸多寶貴的評析與建議，使論文結構更加嚴謹，研究更加順利。另感謝諸多好友，東成國小劉逸青老師、洪倩婷老師、馬蘭國小黃詩婷老師、東海國小黃安妮老師、康樂國小蔡珮珈主任、永安國小林克銘主任、海端國小范雪芸老師、

岩灣國小沈武儀主任，在問卷發放的協助，使得本研究獲取重要的資訊。在職進修期間，感謝朗島國小的伙伴，邱光輝主任、曾秀春老師、徐世祥老師，除了給予問卷上寶貴的意見外，亦協助問卷的發放與回收。在研究期間給予的關心與鼓勵，使苦澀的研究過程多了一些甜美。

陳客宏謹誌於台東民國 101 年 7 月

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臺東縣國小高年級學童人格特質、

網路素養與網路偏差行為之研究

作者：陳客宏

國立臺東大學教育學系教學科技碩士在職專班

摘要

本研究旨在探討高年級學童人格特質、網路素養與網路偏差行為之相關性。

本研究以問卷調查方式，調查臺東縣五六年級學生，有效樣本 908 位，問卷可用率 96％。研究工具使用自編「人格特質量表」、「網路素養量表」與「網路偏差行為量表」，並利用 SPSS 12.0 for Window 版以 t 檢定、單因子變異數、Pearson 積差相關係數法及多元迴歸分析法等統計方法進行檢定。研究結論為：

（一）國小高年級學童人格特質具有高友善性；

（二）國小高年級學童有良好的網路素養；

（三）國小高年級學童網路偏差行為不嚴重；

（四）國小高年級學童人格特質、網路素養與網路偏差具有相關性；

（五）國小高年級學童網路素養、人格特質與每周上網時數能預測網路偏差行為。

關鍵詞：人格特質、網路素養、網路偏差行為

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A Study of Upper Grades Elementary School Students on the Relation among Personality and Network Literacy and

Internet Deviant Behavior Tendency Ko-Hung Chen

Abstract

The purpose of this study is to probe into the relation of Personality and Network Literacy and the Internet Deviant Behavior. The study is processed through questionary and it’s sample are 908 students from upper grades elementary students in Taitung. It’s validity rate of 96%. The study is processed through self-edited

“Personality Tendency Scale“ and “Network Literacy Tendency Scale“ and “Internet Deviant Behavior Tendency Scale“.SPSS 12.0 Window is used to analyzes the study descriptive ststistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s product-moment correlation, and Multiple Regression Analysis.

Base on this study, we find that:

1. The upper grades elementary student’s personality traits tend to be higher in agreeableness.

2. The upper grades elementary students have a good Network Literacy.

3. The internet deviant behavior is not severe in the upper grades elementary students.

4. There was a significant correlation between Personality and Internet Literacy and Internet Deviant Behavior.

5. Personality and Internet Literacy can be used to predict student’s internet deviant behavior tendency

Keywords: Personality , Network Literacy , Internet Deviant Behavior

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圖次

圖 1：研究架構圖... 36 圖 2：研究流程圖... 55 圖 3：研究進度甘特圖... 56 圖 4：學童背景變項、人格特質與網路素養對網路偏差行為多元迴歸分析圖... 83

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表次

表 01：五大人格特質量尺的說明 ... 10

表 02：不同性別人格特質之研究 ... 12

表 03：不同學校規模人格特質之研究 ... 13

表 04：資訊教育議題「網路技能」能力指標一覽表 ... 15

表 05：資訊教育議題「網路倫理」能力指標一覽表 ... 16

表 06：資訊教育議題「網路安全」能力指標一覽表 ... 17

表 07：不同性別網路素養之研究 ... 18

表 08：不同年級網路素養之研究 ... 19

表 09：不同地區網路素養之研究 ... 20

表 10：不同周上網時數網路素養之研究 ... 21

表 11：網路偏差行為研究一覽表 ... 24

表 12：網路偏差行分類表 ... 25

表 13：人格特質與偏差行為之研究 ... 33

表 14：網路偏差行為與性別之研究 ... 34

表 15：網路偏差行為與年級之研究 ... 34

表 16：網路偏差行為與周上網時數之研究 ... 35

表 17：臺東縣立國民小學受試學生人數統計表 ... 38

表 18：國小高年級學童背景資料分析表 ... 39

表 19：問卷專家審查諮詢名冊 ... 43

表 20：預試學校情況表 ... 44

表 21：人格特質量表項目分析表 ... 45

表 22：人格特質量表因素分析與信度分析表 ... 47

表 23：網路素養量表項目分析 ... 47

表 24：網路素養量表因素分析與信度分析 ... 49

表 25：網路偏差行為量表項目分析 ... 49

表 26：網路偏差行為量表因素分析與信度分析 ... 51

表 27：人格特質之正式問卷內容 ... 51

表 28：國小高年級學童人格特質各題項之分析 ... 57

表 29：國小高年級學童人格特質五大因素之現況分析 ... 58

表 30：不同性別國小高年級學童人格特質差異分析 ... 59

表 31：不同地區國小高年級學童人格特質差異分析 ... 59

表 32：不同學校規模國小高年級學童人格特質差異分析 ... 60

表 33：不同年級國小高年級學童人格特質差異分析 ... 61

表 34：不同周上網時數國小高年級學童人格特質差異分析 ... 62

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表 35：國小高年級學童網路素養各題項之分析 ... 64

表 36：國小高年級學童網路素養現況分析 ... 65

表 37：不同的性別國小高年級學童網路素養差異分析 ... 65

表 39：不同學校規模國小高年級學童網路素養差異分析 ... 67

表 40：國小高年級學童不同年級網路素養差異分析 ... 68

表 41：不同周上網時數國小高年級學童網路素養差異分析 ... 68

表 42：國小高年級學童網路偏差行為題項分析 ... 70

表 43：國小高年級學童網路偏差行為現況分析 ... 71

表 44：不同性別國小高年級學童網路偏差行為差異分析 ... 72

表 45：不同居住地區國小高年級學童網路偏差行為差異分析 ... 72

表 46：不同學校規模國小高年級學童網路偏差行為差異分析 ... 73

表 47：不同年級國小高年級學童網路偏差行為差異分析 ... 74

表 48：不同周上網時數國小高年級學童網路偏差行為差異分析 ... 74

表 49：國小高年級學童友善性與網路偏差行為差異分析 ... 76

表 50：國小高年級學童聰穎性與網路偏差行為差異分析 ... 76

表 51：國小高年級學童嚴謹自律性與網路偏差行為差異分析 ... 77

表 52：國小高年級學童外向性與網路偏差行為差異分析 ... 78

表 53：國小高年級學童神經質與網路偏差行為差異分析 ... 78

表 54：國小高年級學童人格特質與網路偏差行為相關分析 ... 80

表 55：國小高年級學童網路素養與網路偏差行為相關分析 ... 81

表 56：國小高年級學童背景變項、人格特質與網路素養對網路偏差行為多元迴歸分析表 ... 82

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第一章緒論

本章主要針對研究背景與研究動機作介紹，說明欲研究問題與目的。本章共分四節：第一節為研究背景與動機，第二節為研究目的，第三節為研究問題，第四節為名詞定義。

第一節研究動機

電腦網路在近十年來快速的發展，從初期只提供文字訊息，進而能夠掛載影像、聲音與影片，迄今能夠即時影音的傳遞；網路設備也從早期需要實體網路線連接，發展至現今以無線訊號所建立起的無線網路。

網路技術的提升，也讓各式各樣的服務孕育而出，從資料的搜尋、電子郵件的傳送、資訊的公告、即時影音傳送的對談系統、商品的買賣及各種線上遊戲等，

網路為日常生活提供了更多娛樂與便利；同時也建構了一個虛擬的社會，將世界各地的人們串聯起來，可以在其中逗留、交談、甚至一較高下，使得人們花下大量的時間在網路上，因此不得不開始正視這個問題。電腦網路所形成的新空間正在改變我們思考的方式、社區型態及自我認同，網路虛擬世界正逐漸對我們的真實生活及生活於其中的我們產生影響（譚天、吳佳真譯，1998）。

資訊科技帶來的衝擊和全球化競爭，加速了社會和環境的變化，使不可知的未來增加了許多變數。為了協助孩子面對未來，教育部於 2008 年訂定了「教育部中小學資訊教育白皮書 2008－2011」，目的在培養中小學學生資訊科技應用能力、態度與行為。其中資訊科技應用能力涵蓋軟體應用、硬體應用及網路應用能力；資訊科技應用態度與行為則包括合法、合理使用軟硬體及網路的正確觀念與行為（教育部，2008）。九年一貫課程綱要強調培養學生帶著走的能力，將資訊教育納為重大議題，讓學生能夠在浩瀚的網海中尋找有用的寶藏，國小自三年級開始於課程中排入資訊教育，且鼓勵現職教師進行資訊融入教學，以提升教學的深度與廣度。

網路除了是教師的教學輔助工具，亦是兒童學習的工具與娛樂、溝通的重要平臺。財團法人臺灣網路資訊中心公布「2011 年 1~3 月臺灣寬頻網路使用調查」

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結果顯示，臺灣地區 12 歲以上民眾曾使用寬頻網路約為 75.69%，12 歲以下民眾曾使用寬頻網路約為 57.69%。令人驚訝的是，在東部地區 12 歲以下民眾曾使用寬頻網路約為 94.11%，比 2010 年增加 20%，比第二位高雄市的 74.85%還高出許多（臺灣網路資訊中心，2011）。偏遠的東部，資訊網路的相關設備並不如西部地區普遍與發達，但學童們使用到電腦網路的機會卻是最高。調查中 12 歲以上民眾曾使用寬頻網路約為 75.69%，上網主要的活動以網路遊戲、網路購物、

下載電影/音樂、網路社群為主（臺灣網路資訊中心，2011）。

網路為我們的生活與學習帶來了許多便利，各種服務不斷地提升，影音視訊的方便普及、網路遊戲的聲光刺激與網路商務的蓬勃發展等都使得網路人口迅速的膨脹，不同的性型的使用者進入了這虛擬國度，讓虛擬世界與現實社會沒有太大的差異，在原本只在現實生活出現的偏差行為，也開始在這虛擬的世界中一一浮現。

男大學生帶十六歲女網友至國小約會，因求歡被拒，企圖擁抱又遭抗拒，雙方發生拉扯，他憤而拾起石塊猛砸少女，造成少女死亡（自由時報，2011）。

3 名高中生在網路遭歹徒以同學的國小林姓同學為名，索取帳號與手機號碼，

3 名高中生不疑有他，給了對方資料，沒想到一會兒，陳、蔡就接到遊戲公司的簡訊，通知他們分別購買 1000 與 6000 元的遊戲點數，將列在手機話費中收取。3 人事後覺得很怪異，向林姓同學查詢，才知道最近很多人都有受騙經驗（聯合報，2011）。

當網路偏差行為發生的頻率開始增加後，我們就開始探討哪些因素會讓這些偏差行為產生呢？有些人個性溫和，平常就不容易與人發生衝突，；有些人凡事必爭，非贏不可，就很容易與人發生摩擦衝突。從相關的研究結果指出人格特質與偏差行為之間具有某種程度的相關性（黃小芳，2010）。每個個體都有屬於自己特殊的性格稱為人格特質，單一個體由許多不同內在特質組成，不是只有一個，

這些特質就的總和就是一個人的人格(Guielford, 1965)。

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不同個體的人格可能會有部份特質相同，但不會有擁有一模一樣的人格的兩個個體，即使是雙胞胎兄弟也是如此。人格會在人與環境互動時表現出來，是影響人外在表現的重要因素，具有穩定性與一致性，即使換了不同的環境，基本傾向仍不會不變，對人類的行為具有某種程度的解釋與預測(McCrae & Costa, 2003)。

一般女童發生偏差行為比率比男童低，就可從人格中找尋原因，相關的研究表示，

女童在「友善性」、「嚴謹性」均高於男童（嚴珮珊，2010），而屬於「友善性」

的兒童可能具備有「心地善良」、「心胸寬大」、「樂於助人」等良善的特性，本來就不容易發生偏差行為。既然人格特質可解釋與預測人類的生活行為，對於網路上的行為也一定有相當的解釋力，此為研究動機一。

偏差行為是社會不樂見的，人格特質影響到個人的表現，但能夠改變的機會甚小，若能從後天的預防措施下手，不失為減少偏差行為的方法。早期的網路使用不便利，相對使用者也較少，也因此網路偏差行為較不受關注。直至 2001 年 4 月 11 日，臺南地檢署接獲國際唱片業協會(IFPI)的檢舉，前往國立成功大學學生宿舍「勝一舍」搜索，查獲十四名學生涉嫌違反著作權法，非法下載 MP3 供他人下載。IFPI 在辨認侵權物品後，對學生提出違反著作權的告訴，卻也引發學生大規模串連抗爭，以及社會各界廣泛的討論。最後 IFPI 與成大十四名學生達成和解，同時智慧財產權的問題浮上檯面，並受到重視（劉偉國，2011）。

至此教育部開始重視各級學校學生網路使用行為，為了降低網路偏差行為的發生，特地建置「中小學網路素養與認知網站」，提供了「網路禮儀」、「網路倫理」、「網路法律」等網路素養的相關知識與訊息，目的在協助教師對「網路素養」

能更深一層的認識，也藉此能夠協助學生培養正當合宜地使用網路的態度，並讓教師覺察可能因網路不當使用而出現日常生活、學業問題的學生，引導他們尋求專業且適當的協助。網路素養已推動了數年，成效為何呢？是否真的提升了學生的網路素養，降低了偏差行為的發生呢？此為研究動機二

為了能夠概觀國小高年級學童在網路上偏差行為的情況，本研究以人格特質與網路素養來進行探討。

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第二節研究目的與研究問題

國內網路硬體設施已普及，提供網路的埸所已越來越多，國小高年級學童在網路上的行為是否合於倫理規範？根據研究動機，本研究擬探討國小高年級學童人格特質、網路素養與網路上偏差行為的關係，據此，提出下列研究目的。

壹、研究目的

一、國小高年級學童人格特質、網路素養與網路偏差行為之現況。

二、瞭解不同背景變項的國小高年級學童人格特質的差異。

三、瞭解不同背景變項的國小高年級學童網路素養的差異。

四、瞭解不同背景變項的國小高年級學童網路偏差行為的差異。

五、探討國小高年級學童人格特質、網路素養與網路偏差行為之相關。

貳、研究問題

一、瞭解不同背景變項的國小高年級學童人格特質是否有所差異？

1-1 瞭解不同性別國小高年級學童人格特質是否有所差異？

1-2 瞭解不同地區國小高年級學童人格特質是否有所差異？

1-3 瞭解不同學校規模國小高年級學童人格特質是否有所差異？

1-4 瞭解不同年級國小高年級學童人格特質是否有所差異？

1-5 瞭解不同周上網時數國小高年級學童人格特質是否有所差異？

二、瞭解不同背景變項的國小高年級學童網路素養是否有所差異？

2-1 瞭解不同性別國小高年級學童網路素養是否有所差異？

2-2 瞭解不同地區國小高年級學童網路素養是否有所差異？

2-3 瞭解不同學校規模高年級學童網路素養是否有所差異？

2-4 瞭解不同年級國小高年級學童網路素養是否有所差異？

2-5 瞭解不同周上網時數國小高年級學童網路素養是否有所差異？

三、瞭解不同背景變項的國小高年級學童網路偏差行為是否有所差異？

3-1 瞭解不同性別國小高年級學童網路偏差行為是否有所差異？

3-2 瞭解不同地區國小高年級學童網路偏差行為是否有所差異？

3-3 瞭解不同學校規模高年級學童網路偏差行為是否有所差異？

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3-5 瞭解不同周上網時數國小高年級學童網路偏差行為是否有所差異？

3-6 瞭解不同人格特質國小高年級學童網路偏差行為是否有所差異？

四、探討國小高年級學童人格特質、網路素養與網路偏差行為是否有所相關？

第三節名詞釋義

本研究旨在探討國小高年級學童人格特質、網路素養與網路偏差行為之相關性，主要的研究變項為人格特質、網路素養與網路偏差行為。在此列出與本研究相關的名詞釋義，以釐清研究中的相關概念：

一、國小高年級學童

本研究所稱的學童或國小高年級學童係指 100 學年度臺東縣立國民小學之五、六年級具網路使用經驗之普通班在籍學童。

二、人格特質

人格特質是一個人在不同情境下所表現出來的某些特質，會受遺傳、環境與學習等因素影響而有所改變，在不同的情境下仍會有一致性的行為，可用來區辨自己與他人的一種獨特性質。

本研究以人格心理學家近年來已凝聚共識的五大人格特質(Five Factor Model，簡稱 FFM)，其能擷住人際互動中特別重要的特性，並捕捉到人們與他人互動時最會考量的個性特徵。包含友善性、聰穎性、神經質、外向性、嚴謹自律性等五大因素。

以「人格特質」量表問卷填答，包含以上人格特質的五種向度，該向度所得的分數愈高，代表具備該特質的程度愈強，反之越低。

三、網路素養

網路素養為個人能夠適當的運用網路上的資訊，並能與他人互動溝通，以解決個人生活周遭問題的能力，包含「網路技能」、「網路倫理」、「網路安全」三個層面。

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以「網路素養」量表問卷填答，區分成「網路技能」、「網路倫理」、「網路安全」三個層面進行探討。該量表之得分，分數越高代表其「網路素養」越高，反之，分數愈低，表示「網路素養」愈低。

四、網路偏差行為

網路偏差行為的定義是從傳統的偏差行為衍伸而來。傳統偏差行為係指學童在日常生活所表現出違反社會、學校及家庭等規範之行為。故本研究所謂的網路偏差行為係指使用者在使用網路時表現出違反網路規範或法律的行為。

以「網路偏差行為」量表問卷填答，區分成「不當言論」、「侵犯隱私權」、

「侵犯著作權」、「網路成癮」四個層面進行探討。該量表之得分，分數越高代表其「網路偏差行為」越嚴重，反之，分數愈低，表示「網路偏差行為」愈輕微。

第四節研究範圍與限制

壹、研究範圍

本研究以臺東縣地區國小高年級學童為研究對象。依據臺東縣政府教育處公布 100 學年度縣立國小班級數與學生數，臺東縣共有 99 所國民小學，高年級學童人數共 4,965 人。依照學校規模分別選出大型學校 2 所、中型學校 5 所與小型學校 21 所，再依照學校所在地區區分成五區，分別為臺東市區、關山區、大武區、成功區與離島區。

貳、研究限制

本研究主要採用問卷調查為測量工具，研究者於施測過程中已儘量採取中立、

客觀、審慎的態度施測。然而，在受試者填答過程中，可能受到情緒、認知、環境等因素影響，在問卷容解讀上有所差異性，因此研究結果應有其誤差之存在。

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第二章文獻探討

本章主要探討與本研究相關的理論與實徵性研究，做為研究結果與討論之依據。第一節探討人格特質的理論與相關研究，第二節探討網路素養的涵義與相關研究，第三節探討網路偏差行為的涵義與相關研究。

第一節人格特質

人格是人的內在思維，影響個人形於外的表現，人格的複雜與難以測量卻是心理學家不斷探究，卻沒有一個共通的答案，但共同的特點是強調個別差異和整體的個人。本節就人格特質的涵義、五大人格特質、五大人格特質相關研究來加以說明。

壹、人格特質的涵義

人格是心理學一個重要的研究課題，國內外學者均針對人格有不同的定義。

人格由不同的特質所構成，並非只有單一特質，具有持久性(Guielford, 1965)。可以用來判定個人與他人間，共同性與差異性的一組穩定的特質及傾向(David, 1989)，會因應不同的情境而有不同的變化（顏瑞伶，2002）。

張春興（1992）認為人格特質為個人對人、對己、對事物、對整個環境適應時所顯示的獨特個性。此獨特個性係由個人在遺傳、環境、成熟、學習等因素交互作用下，表現於身心各方面的特徵所組成，而該特徵又具有相當的統整性與持久性。張曉玲（2007）表示人格特質是每個人特有的心理特質，其受到遺傳、生長環境等影響而有所不同，會呈現在個體面對外在環境、事物及與人互動時的反應、行為及思想上。

綜合以上所述，人格特質是一個人在不同情境下所表現出來的某種特質，會受遺傳、環境與學習等因素影響而有所改變，在不同的情境下仍會有一致性的行為，可用來區辨自己與他人的一種獨特性質。

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貳、五大人格特質

人格理論學家受到當時社會背景與本身經驗的影響，而發展出不同的派別的人格理論（黃堅厚，1999），本研究從特質論的角度來討探人格特質。

特質論以 Allport、Cattell 及 Eysenck 為代表人物，這些學者均認為「特質」

是人格的基本單位，代表著個人以某特定方式反應的內在傾向。McCrae 與 Costa 根據特質論學者的見解發展了一套 NEO-PI 的人格量表，用以測量人格的五大基本因素(Schultz, 1998)。五大人格特質並不是只有這五種人格特質，而是指將許多的因素，整理出五種廣泛的人格特質結構，用來探討人格特質是如何與外界環境運作(Goldberg, 1993)。若人格特質易受環境影響，則人格特質理論會隨著時間而有重大的改變，但研究發現人格特質的改變並不大，而且即使受到環境影響，

所改變的程度也是很小(McCrae & Costa, 2003)。由上可知，人格特質有穩定性與一致性，換了不同的環境，基本傾向仍不會不變，對人類的行為具有某種程度的解釋與預測。

五大人格特質包含：1.聰穎性(Intellect)或經驗開放性(Openness to experience)、

2.神經質(Neuroticism)或情緒穩定性(Emotional stability)、3.外向性(Extraversion)、

4.友善性(Agreeableness)以及 5.嚴謹自律性(Conscientiousness)等，主要的內容分述如下：

一、聰穎性(Intellect)

開放的人對內在世界與外在世界都充滿好奇，他們的生活多半經驗豐富，願意分享新奇的念頭及非傳統的價值觀，體驗正面與負面情感的能力也比封閉的人敏銳。在此項得分低的人，行為比較傳統，看法較為保守，喜歡熟悉的事物勝於新奇的事物，有關情感上的反應也比較微弱。

二、神經質(Neuroticism)

這是人格最普遍的一面，與調適或情緒穩定相反，可稱之為失調或神經質。

雖然臨床研究可細分不同種類的情緒困擾，從社會恐懼、躁鬱到非特定性的敵意，

實證研究發現一個人若有上述任一種情緒傾向，也會有其它相關情緒癥候 (McCrae & Costa, 1992)。

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在此項得分高的人，比較容易產生非理性的念頭、不易控制本身的衝動、拙於處理他們所面臨的壓力；得分低者，代表其情緒穩定，通常表現出冷靜、性情平和及較能放輕鬆，在面對壓力情境時不會顯得煩亂不安。

三、外向性(Extraversion)

外向的人善於社交活動，除了喜歡人群、偏好群聚之外，也顯得較為專斷、

活躍和多話，他們通常喜歡刺激，性情也較爽朗，是精力充沛、活潑而樂觀的人。

在我們的文化中，業務員代表是外向者的一種典型。

四、友善性(Agreeableness)

友善性主要是人際關係傾向的一個構面，基本上是利他主義者，會同情他人並急於幫助他人，也相信他人會一樣的對待自己做為回報。相反的，不友善或敵對性的人，是自我中心的利己主義者，常懷疑他人的意圖，他們寧願競爭而不是合作。我們常樂於認定友善性是社會所喜愛，從心理學層面來看似乎也比較健康些，顯然友善的人要比敵對的人受歡迎。然而，一個人隨時準備為自己的權益而戰，通常是有利的，在戰場或法庭上，友善性可不是什麼美德。多疑與挑剔的思維習慣，對科學的精確分析反而是有貢獻的。友善性低分者，伴隨有自我陶醉、

反社會及偏執的人格違常；友善性高分者，則有依賴性的人格違常。

五、嚴謹自律性(Conscientiousness)

嚴謹性的個人是有目標、意志堅強、毅然而有決心的，可能很少人在這個構面分數低。嚴謹自律性得分高者，是認真謹慎、嚴守時間而值得信賴的，常伴隨有學術上和職業上的成就。嚴謹自律性得分低者，不一定欠缺道德原則，只是較不嚴格遵循，如同他們在邁向目標的過程中，經常顯得懶散而無精打采。表 01 為五大人格特質在高低分所具備的特性進行說明。

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五大人格特質量尺的說明表01：

高分者的特性特質量尺低分者的特性

好奇、興趣廣泛、創造性、獨特性、富想像力非傳統性

聰穎開放性(O)

衡鑑願意主動尋求且體會經驗的程度；對陌生事物的容忍與探索性。

從俗性、重實際、興趣狹窄、缺乏藝術性、缺乏分析傾向

多慮、緊張、不安、

慮病、情緒化、自卑

神經質(N)

衡鑑適應性 v.s 情緒不穩定性；找出容易心理抑鬱、有不切實際的理念、過度渴求或衝動，

且因應方式不良者。

鎮靜、放鬆、安定、不易情緒化、堅強、有安全感、自我滿足

社會性、主動、喜歡說話、人際取向、長於社交、樂觀、熱情、愛好玩樂

外向性(E)

衡鑑人際互動量與其強度；活動水平；尋求刺激、歡樂。

保守、清醒、文靜、冷淡、工作取向、缺少活力、退縮

心地善良、宅心仁厚、寬諒、助人、正直、易受騙、可信賴

友善性(A)

衡鑑個人在思想、情緒、行動上從同情到反對的連續向度之人際取向。

好批評、粗野、多疑、

不合作、具報復心理、

殘忍易怒、好支使他人有組織、負責、努

力、自我要求、守時、細心、整潔、有企圖心、堅忍

嚴謹自律性(C)

衡鑑個人組織性、持續性及目標取向行為之動機。可信賴、好挑剔者相對於愁悶、懶散者。

漫無目的、不可信賴、

懶惰、粗心、散漫、不拘形式、意志薄弱、享樂主義

資料來源：Pervin et al., 2004/葉光輝譯，2005。性格心理學：理論與研究，頁 312。

Costa, McCrae, & Terracciano(2001)在不同的文化中仍歸納出相同的人格五因素，可見人格的五因素亦存在不同文化中。李雯娣（2000）在國小兒童性格特質之研究中，以人格五因素模式探究我國兒童性格特質的因素結構，並進一步探討兒童性格特質與利社會行為、違犯行為、學習行為、自我效能等重要適應行為之相關及作用。其研究結果得到下列發現：

（一）學生自評的性格特質包括和善性、神經質、內外向性、聰穎嚴謹性、

愛現自恃性、攻擊性等六項。兒童自評的性格結構並不盡符合五大因素結構，而且也存有某些性別差異。

（二）教師評定的兒童性格特質大致出現五大因素，包括和善性、聰穎開放性、嚴謹自律性、神經質、以及外傾支配性。此等因素內涵與五因素模式的對應因素相當雷同，前四項因素尤其契合，且無性別差異。

(25)

（三）兒童自我評定與教師評定的性格特質之相關，除了在神經特質上不顯著之外，在聰穎開放性、嚴謹自律性、內外向、和善性、負面支配性等向度上，皆有顯著的正相關。表示性格存有一定程度的主客觀一致性。

莊耀嘉與李雯娣（2001）進行「兒童性格結構：五大模型的本土化檢驗」，

探討特質論的五大模型是否可以描述臺灣兒童的主要性格差異，將所得資料進行因素分析後，發現在兒童自評方面的人格特質主要包括和善性、神經質、內外向性、聰穎嚴謹性、愛現自恃性及攻擊性等六項因素，雖並不盡符合五大因素結構，

但已大致相符；在教師評定的兒童人格特質則包含和善性、聰穎開放性、嚴謹自律性、神經質以及外傾支配性等五項因素，與五因素模式的對應因素相當雷同，

前四項因素尤其契合。

參、人格特質的相關研究

為了瞭解「人格特質」在國內國小學童的相關研究，研究者於臺灣博碩士論文加值系統以「人格特質」與「國小」進行近十年相關研究的精準搜尋，從蒐集到的資料中瞭解目前國內國小學童的人格特質概況。

整體而言，國小學童在人格特質以「外向性」特質較為明顯（郭惠玲，2009；

蘇珮君，2010）；在人格「嚴謹性」、「穩定性」會因年級不同而有所差異（黃秀惠，2004）；居住在高雄市的國小兒童「聰穎性」、「嚴謹性」高於臺南縣的國小兒童（黃秀惠，2004）。

一、人格特質與性別之研究

人格特質與性別研究部分，多數研究結果認為性別與人格特質有差異性存在

（黃秀惠，2004；彭偉峰，2005；蘇容禾，2008；黃郁珉，2009），而女性兒童在「友善性」、「嚴謹性」均高於男性兒童（黃挺毅，2003；嚴珮珊，2010；黃小芳，2010）。

亦有學者提出人格特質的性別差異，往往是受到傳統性別角色不同影響所致；

一般社會刻板印象認為，男性具有工具性特質：堅強、自信、獨立、大膽；女性則具備情感表達特質：溫柔、細心、膽小、嫻靜等。這些差異，只來自性別刻板

(26)

印象，而非真有差異存在（涂秀文，1999）。因此研究者認為性別對人格特質是否影響值得進一步探究。

不同性別人格特質之研究表02：

研究結果研究內容

男女生人格特質有差異

◎ 高年級學童「友善性」、「外向性」、「嚴謹性」、「穩定性」

因性別不同而有所差異（黃秀惠，2004）。

◎ 高年級學童「神經質」、「外向性」、「友善性」與「嚴謹自律性」達顯著差異。（彭偉峰，2005）

◎ 不同性別之高年級學童人格特質有顯著差異（蘇容禾，2008）。

◎ 男女生在整體性格特質上有顯著差異（黃郁珉，2009）

女優於男

◎ 女生的「友善性」、「神經質」顯著高於男生（洪雅雯，2001）。

◎ 高雄市國小高年級學童「和善性」與「嚴謹自律性」（黃挺毅，

2003）。

◎ 高高屏三縣市國小高年級女生在「友善性」、「嚴謹自律性」、

「神經質」與「外傾性」人格特質上，有較男生明顯的傾向（嚴珮珊，2010）。

◎ 女生在神經質、和善性及嚴謹自律性的平均數高於男生（黃小芳，2010）。

男優於女

◎ 男生在聰穎開放性的平均數高於女生（黃小芳，2010）。

◎ 男生的「外向性」顯著高於女生（洪雅雯，2001）。

來源：研究者自行整理

二、人格特質與學校規模之研究

人格特質與學校規模研究部分，此部分研究結果認為不同學校規模與人格特質有差異性存在（洪雅雯，2001；陳憶琴，2012），而中型學校規模學童在「友善性」、「嚴謹自律性」顯著高（陳憶琴，2012）。

(27)

不同學校規模人格特質之研究表03：

不同學校規模人格特質

有差異

◎ 臺中市國小高年級不同性別、學校規模在人格特質上有顯著差異（陳憶琴，2012）。

◎ 中型學校規模學童的「友善性」、「嚴謹自律性」顯著高於大 型與小型學校的學童（洪雅雯，2001）。

來源：研究者自行整理

第二節網路素養定義與內涵

網路上多元豐富的影片、充滿聲光刺激的遊戲、玲瑯滿目快速到貨的商品，

提供了多元的服務，吸引了不同面向的使用者。個人隱私資料網路上流通，一旦被有心人士竊取，就可能成為犯罪工具，因此網路素養差的使用者容易成為這便利下的受害者。本研究將先整理各專家學者之看法，歸納出網路素養所包含的基本意義與內涵。

壹、素養的定義

早期學者對於認為「素養」為了適應生活而發展的，最普遍定義為聽、說、

讀、寫、算的能力。Irwin(1991)認為素養是指一個人聽、說、讀、寫、算的能力，

也是為完成個人目標與發展個人潛能的能力。McClure(1994)指出素養表示一個人聽、說、讀、寫、計算及具有溝通的能力，在工作和社會中可以解決問題已達成目標，且發展出本身的知識和潛能。倪惠玉（1994）說明素養是一種讀、寫、

算的能力，也是日常生活中的基本能力。

謝瀛春（1997）指出素養為一個人在自己的文化社會中，可以和他溝通合作的能力，不限於讀寫能力。張一蕃（1997）定義素養是個人為了適應社會生活，

必須與外界作有效的溝通與互動，為此所具備的能力。何志中（1999）說明素養是個人為了達到自我設定的目標，與外界作合理有效的溝通與互動，以適應社會生活，所具備的基本能力。

(28)

綜合以上可知，「素養」是理解能力及和外界做有意義溝通所需要的能力，

隨時代變遷、社會環境的不同及文化、教育、經濟條件而有所差異。

貳、網路素養的定義

網路素養由傳統素養發展而來，但網際網路中資訊透過超連結文件 (Hypertext)可進行跳躍式的閱讀，完全顛覆過往書寫與閱讀習慣，傳統的讀、寫、

說已無法描述網路素養的全貌。

網路發展初期對於網路素養(network literacy)的研究大都偏重在網路的相關知識與網路取得資訊的處理上，McClure(1994)認為網路素養是在了解網路資源的價值，並能利用檢索工具在網路上選取特定的資訊並加以處理、利用的能力，

可分為相關的知識(knowledge)和技能(skills)兩個內涵。Shearn (1995)則將網路素養定義為：有能力從網路上確認、檢索、使用和評估電子形式的資訊，包含確認網路知識的價值並且融合其他資源、能夠使用電子資訊資源、確認電子知識各種功能的展現及有能力瞭解何時需使用網路，何時可將獲得的資訊應用在新的情境中。

網路發展了一段時間後，所提供的資訊越趨多元豐富，網路使用者日漸增加，

形成了龐大的虛擬社群，在溝通平臺上的不當的行為開始浮現，資訊的不當轉載開始獲得重視，部分研究者將倫理規範納入網路素養的層面。謝清俊（1992）認為網路素養是個人利用網路與外界溝通的知能和識能，其中包含倫理道德。劉駿州（1996）則認為網路素養不僅包括資訊的利用和技能，並指出網路素養至少須含三個層面：（一）個人對使用網路的認知、評估與需求程度。（二）使用網路所需的技能，應包含硬體的知識和軟體的學習。（三）網路社群成員如何在網路上遵循倫理規範以及和其他成員互動。謝瀛春（1997）界定網路素養應該指一個人利用網路與外界溝通的知能和識能，其中包括倫理道德，亦即瞭解隱私權 (privacy)、正確性(accuracy)、著作權(property)和使用權(access)的意涵，並懂得相關規範。何志中（1999）則認為網路素養的內涵包括對網路的基本認識、網路操作技能、網路倫理等問題。

網路無遠弗屆以及資訊訊息快速傳遞的特性，網路電子商務快速興起，大量的個人資訊在網路上流通，網路上個人隱私資料受到重視，以免被有心人士盜用。

(29)

部分研究者將網路安全也納入資訊素養的內涵中。許怡安(2001)定義網路素養為：

「一個人具有網路使用與資訊檢索評估的能力外，更應對網路的特性與影響有所認識，並能做好安全且合乎倫理規範的使用。」為有別於傳統的網路素養(Network Literacy)，稱其為網路媒體素養(Internet Literacy)。將網路媒體素養分為：1.批判思考、2.資訊評估、3.網路近用、4.網路安全、5.法律規範、6.網路禮儀等六個層次。並且認為網路媒體素養教育，除了要讓學生接受基礎應用技術訓練之外，還應培養在網路上溝通和表達意念的技術，透過不同媒介蒐集、分析及應用資訊，

並應加入法律、安全和倫理規範的能力。

總而言之，網路素養不再侷限於網路知識和網路使用技巧，同時也兼顧了網路使用者在網路上的使用態度和遵守社會規範的能力。本研究將網路素養定義為個人能夠適當的運用網路上的資訊，並能與他人互動溝通，以解決個人生活周遭問題的能力，包含「網路技能」、「網路倫理」、「網路安全」三個層面。

一、網路技能

所謂的「技能」是指針對某項領域具有專門技術或能力，而網路技能 McClure

（1994）認為是對於網路的資訊檢索、處理、利用及網路工作操作的一種技術或能力。本研究之國小學童網路技能，以教育部頒布之九年一貫課程綱要資訊教育議題內與網路技能有關之能力指標為主，共計 5 項。詳細說明如下表：

資訊教育議題「網路技能」能力指標一覽表表04：

能力指標 學習內容說明

4-2-1 能操作常用瀏覽器的基本功能。

教導學生認識及操作瀏覽器的介面，瞭解網域名稱的命名規則，能變更瀏覽器首頁，將網頁加入及組織書籤，檢視瀏覽器記錄，儲存網頁中的文字、圖片與檔案，以及列印網頁資料等。

4-3-1 能應用網路的資訊解決問題。

教導學生運用網路資源，解決日常生活及課業上的問題。

4-3-2 能瞭解電腦網路之基本概念及其功能。

教導學生瞭解網路的基本原理、傳輸方式及其基本功能。例如有線網路環境與無線網路環境的基本傳輸概念及網路環境的基本設定功能。

4-3-5 能利用搜尋引擎及搜尋技巧，尋找合適的網路資源。

教導學生利用搜尋技巧(關鍵字查詢、布林邏輯等) 有效地搜尋合適的標的資料。

(30)

資訊教育議題「網路技能」能力指標一覽表表04：

4-3-6 能利用網路工具分享學習資源與心得。

教導學生利用網路工具(如網頁、部落格等)他人分享網路資源，並交換學習心得。

來源：教育部（2011）

二、網路倫理

所謂的「倫理」是分辨是非善惡，判斷什麼事可以做，什麼事不能做的道德規範與基準。本研究之網路倫理，以教育部頒布之九年一貫課程綱要資訊教育議題內與網路倫理有關之能力指標為主，共計 7 項。詳細說明如下表：

資訊教育議題「網路倫理」能力指標一覽表表05：

4-3-3 能遵守區域網路環境的使用規範。

教導學生遵守學校訂定的區域網路使用規範及其相關法令。

5-2-1 能遵守網路使用規範。

教導學生遵守學校、政府的網路規範及相關法令。教導學生認識及遵守網路禮節和規範，例如不使用攻擊、挑釁、粗俗不雅的言論，不濫發垃圾郵件或散布謠言，不浪費網路資源，不與網路上認識的朋友私下見面。

5-3-1 能瞭解網路的虛擬特性。

教導學生瞭解網路的虛擬特性，並能分辨現實環境與虛擬環境的異同。

5-3-2 能瞭解與實踐資訊倫理。

教導學生瞭解資訊倫理的重要性，並培養尊重他人，遵守網路上應有的禮儀。

5-3-3 能認識網路智慧財產權相關法律。

教導學生認識智慧財產權、個人資料保護法之基本概念及保護隱私權的重要性。

5-3-4 能認識正確引述網路資源的方式。

教導學生瞭解引述其他網頁及網站資料時，正確引述的方式。

5-3-5 能認識網路資源的合理使用原則。

教導學生瞭解運用他人網頁及網站資料時，合理使用的範圍及原則。

(31)

三、網路安全

網際網路快速的發展拉近了世界距離，也大開了網路犯罪之門，當缺乏「資通安全素養」時，很容易陷入被欺騙與被利用的陷阱中（林宜隆、呂明達，2007）。

本研究之網路安全，以教育部頒布之九年一貫課程綱要資訊教育議題內與網路安全有關之能力指標為主。說明如下表：

資訊教育議題「網路安全」能力指標一覽表表06：

4-3-4 能認識網路資料的安全防護。

簡介網路資料傳輸的安全防護設定，並教導學生操作相關軟體防護功能，以保障資料的安全。

參、網路素養相關研究

為了更瞭解國小學童網路素養概況，研究者自臺灣博碩士論文知識加值系統中以「網路素養」或「資訊素養」為關鍵字輔以「國小」來查詢近十年國內學者的相關研究。

從國小學童網路素養的相關研究中可得知，這幾年間學童的網路素養整體表現均保持在中上程度（黃玉萍，2002；何志宗，2005；許平福，2005；林怡杉，

2008；蔡慧玲，2010)，即使是新臺灣之子或偏遠地區亦能保持相同的水準（許玉霞，2005；劉俊志，2009）。在網路素養的各層面中以「網路安全能力」的得分最高（劉文尚，2004），表示學童已具基本的網路安全觀念，但在態度情意則有待加強。（莊國欽，2008）；以法律知識表現最差，亟需加強（劉文尚，2004；

蔡存裕，2006；林怡杉，2008）。另有研究者指出，國小學童主要的網路知識來源是學校教師（黃玉萍，2002），若學校能夠做好網路素養的教學活動，必能有效提升學生網路素養。

一、網路素養與性別之研究

性別是否會造成網路素養的差異呢？多數研究結果顯示網路素養受到性別的影響（黃玉萍，2002；蔡志強，2003；周苡靖，2004；陳美如，2009；蔡慧玲，

2010；許志偉，2010），且國小女生網路素養的表現優於國小男生（周苡靖，2004；

(32)

何志宗，2005）；亦有相反的研究結果，認為網路素養不因性別而有所差異（許怡安，2001；劉文尚，2004；許平福，2005；楊雅惠，2010）。

在網路素養的不同層面中，國小女生顯著優於國小男生有「網路知識」、「網路使用態度」與「網路安全」能力（陳炳男，2002；劉文尚，2004；許玉霞，2005）；

在「數位工具操作」則是國小男生優於國小女生（許怡安，2001；蔡志強，2003）。

相關研究整理如下表：

不同性別網路素養之研究表07：

男女生網路素養無差異

◎ 網路媒體素養在性別上並無顯著差異（許怡安，2001）。

◎ 性別不會造成國小高年級學童網路素養之不同（黃玉萍，

2002）。

◎ 「性別」並不會影響學童的網路媒體素養（劉文尚，2004）。

◎ 不同性別學童的網路素養未達顯著差異（許平福，2005）。

◎ 資訊素養不因性別而有顯著差異（楊雅惠，2010）。

◎ 「網路操作技能」國小男女生並無顯著差異（陳炳男，2002）。

男女生網路素養有差異

◎ 男女學童之間的數位素養，有顯著差異（蔡志強，2003）。

◎ 不同性別之國小學生資訊素養有所不同（周苡靖，2004）。

◎ 資訊素養能力會隨著性別而有所差異（陳美如，2009）。

◎ 國小學童網路素養會因性別而有差異（蔡慧玲，2010）。

◎ 偏遠地區高年級學生資訊素養現況已具有一定水準，會因性別不同（許志偉，2010）。

女優於男

整體網路素養：

◎ 女性學生的整體資訊素養顯然高於男性學生（周苡靖，2004）。

◎ 國小女生網路素養的表現優於國小男生（何志宗，2005）。

網路素養不同構面：

◎ 「網路知識」與「網路使用態度」方面，國小女生顯著優於國小男生（陳炳男，2002）

◎ 女生在「網路安全能力」上顯著優於男生（劉文尚，2004）。

◎ 女童的網路安全素養高於男童（許玉霞，2005）。

男優於女

◎ 國小高年級男學童在網路使用能力顯著優於女學童（許怡安，

2001）。

◎ 男生在「數位工具的概念及操作」上優於女生（蔡志強，2003）。

資料來源：研究者整理

(33)

二、網路素養與年級之研究

國小學童從三年級開始接受正規的學校資訊課程，開始瞭解如何正確的使用資訊網路工具。網路工具的使用與一般工具相同，使用者經驗越久越能夠全盤的操控，多數的研究結果顯示，網路素養呈現年級上的差異（黃玉萍，2002；林怡杉，2008；陳美如，2009；蔡慧玲，2010；許志偉，2010），六年級學童優於五年級學童（許平福，2005），尤其以網路技能構面表現最顯著（陳炳男，2002；

許玉霞，2005）；僅有少數結果認為網路素養與年級無關（周苡靖，2004）。相關研究整理如下表：

不同年級網路素養之研究表08：

不同年級網路素養無差異

◎ 不同年級之國小學生資訊素養沒有差異（周苡靖，2004）。

不同年級網路素養有差異

◎ 年級會造成國小學童網路素養之不同（黃玉萍，2002）。

◎ 年級不同之國小學童，對網路素養具有顯著差異（林怡杉，

2008）。

◎ 資訊素養能力會隨著年級不同而有所差異（陳美如，2009）。

◎ 國小學童網路素養會因年級而有差異（蔡慧玲，2010）。

◎ 偏遠地區高年級學生資訊素養現況已具有一定水準，會因年級不同（許志偉，2010）。

年級高優於年級低

◎ 六年級國小學童的網路素養優於五年級（許平福，2005）。

◎ 在「網路知識」與「網路操作技能」方面，六年級學生顯著優於五年級學生（陳炳男，2002）。

◎ 網路技能素養，因年級不同而有顯著差異，六年級的網路技能顯然高於五年級（許玉霞，2005）。

◎ 在「著作權」的態度表現上，六年級學童顯著優於五年級學童。

（李秀芳，2010）

◎ 在網路著作權認知方面五年級明顯高於六年級。（魏孝如，2011）

年級低優於年級高

◎ 不同年級的高雄市國小資優班學生資訊素養達到顯著差異；四年級資優班學生比六年級資優班學生具備較高的資訊素養（楊 雅惠，2010）。

(34)

三、網路素養與地區之研究

教育部近年來執行「創造偏鄉數位機會推動計畫」，於國內各偏鄉設置「數位機會中心（簡稱 DOC）」，目的在於縮減數位落差，顯見國內的資訊設備與資訊能力呈現城鄉差距。所有的研究均指出，國小學童的網路素養因居住地區的不同有明顯的差異（許平福，2005；陳美如，2009；許志偉，2010），都市化高的地區，所能夠接受到的資訊服務與類型較多，因此其整體的網路素養較佳（何志宗，2005）。

以網路素養的各個層面來看，許怡安（2001）研究指出臺北市國小學生在「網路使用能力」、「資訊評估能力」、「網路法律能力」優於臺北縣，但在「網路禮儀能力」反而是臺北縣的學生較優於臺北市。相關研究整理如下表：

不同地區網路素養之研究表09：

不同地區網路素養無差異

◎ 不同縣市的學生「網路操作技能」與「網路使用態度」無顯著差異（陳炳男，2002）。

不同地區網路素養有差異

◎ 不同縣市的學生「網路知識」有顯著差異（陳炳男，2002）。

◎ 資訊素養能力會隨著就讀學校所在地區不同而有所差異（陳美如，2009）。

◎ 就讀於不同鄉鎮其資訊素養呈現顯著差異，並與都會地區學生有所差異（許志偉，2010）。

都市化高表現佳

◎ 臺北市國小學生在「網路使用能力」、「資訊評估能力」、「網路法律能力」優於臺北縣（許怡安，2001）。

◎ 居住在鎮的學生網路素養表現最好（何志宗，2005）。

◎ 都市化較高的學童，具有較高的網路素養（許平福，2005）。

都市化高表現差

◎ 「網路禮儀能力」臺北縣的學生較優於臺北市（許怡安，2001）。

(35)

四、網路素養與周上網時數之研究

多數的研究指出上網頻率愈高、使用時間越多，其網路素養的表現會越佳（許怡安，2001；陳炳男，2002；黃玉萍，2002；蔡志強，2003；周苡靖，2004；許平福，2005；劉俊志，2009）。唯在楊雅惠（2010）的研究中指出一般能力資優資源班學童資訊素養不因每週使用電腦時間而有顯著差異。亦有研究發現每周使用網路的時間越長，學童的網路素養不會跟著提升，反而有網路沉迷的現象（王正利，2003），且在「網路法律能力」與「網路禮儀能力」上表現較差（許怡安，

2001）。相關研究整理如下表：

不同周上網時數網路素養之研究表10：

不同

周上網時數網路素養無差異

◎ 資優資源班學童資訊素養不因每周使用電腦的時間而有顯著差異（楊雅惠，2010）。

不同

周上網時數網路素養有差異

◎ 國小學生的網路素養會因為每周網路使用時間之不同，而有顯著差異（陳炳男，2002）。

◎ 國小學童的上網時數會造成國小學童網路素養之不同（黃玉萍，2002）。

◎ 「每周使用電腦時間」與「小六學童數位素養」，有顯著差異

（蔡志強，2003）。

◎ 各國民小學學生之資訊素養隨著每周使用電腦的時間不同而有所差異（周苡靖，2004）。

◎ 資訊素養會隨著每周使用電腦時間不同而有所差異（劉俊志，

2009）。

上網越久表現越佳

◎ 每周上網時間越長的學童在「網路媒體素養」及「網路使用能力」上的表現越好（許怡安，2001）。

◎ 每周使用超過於 1 小時的學童，網路素養表現會優於使用時間 1 小時以內的學童（許平福，2005）。

上網越久表現越差

◎ 每周上網時間越長的學童在「網路法律能力」與「網路禮儀能力」上表現較差（許怡安，2001）。

◎ 每周使用網路的時間越長，越有網路沉迷的現象（王正利，2003）

(36)

五、學校規模與網路素養

在蒐集的文獻中僅蔡志強（2003）於「國小學童數位素養及其影響因素之研究」中討論到學校規模與網路素養的關係。其研究結果顯示國小學童的數位素養，

在學校規模上有顯著差異，其差異主要是在於「數位工具的概念及操作」及「套裝軟體能力」。

25 班以上及 6 班以下學童的表現，優於 7-24 班規模學校學童的表現。因大規模學校，其位置接近市區，文化刺激較豐富。偏遠地區學校師生，由於擴大內需方案的執行，其擁有與市區學校一樣的電腦與網路環境，由學校小、班級學生人數少，相對有較多使用時間及機會使用這些設備，所以又較 7-24 班學童，有較多的操作經驗；反觀 7-24 班的學校位於郊區，文化刺激較缺乏，相較偏遠學校，學童能獲得操作時間較少（蔡志強，2003）。

第三節網路偏差行為

人們為了共同生活需要，在人與人互動的過程中制訂出了明確的社會規範。

在網路中所形成的虛擬社會與現實生活相同，也應該遵守網路行為規範。但網路有便利、匿名、快速傳播等性質，使得心存僥倖的使用者從事違反網路規範的行為，用以獲得自身利益而造成他人的損害，形成另一種型式的偏差行為。因此本節將探討：偏差行為與網路偏差行為的定義、網路偏差行為類型與網路偏差行為之相關研究。

壹、偏差行為定義

偏差行為(deviant behavior)是一種人類的社會行為，如果某一個人或一群人不能夠遵守或超越社會規範時，就會成為社會中必須加以管束及糾正的對象，其所表現的行為即稱為偏差行為。社會規範是人們共同認可及遵守的行為標準，包含了某種道德意味，一般人認為是「對的」，是「應當」並加以遵守的標準，因此偏差行為事實上是相對的概念，而不是絕對的（蔡文輝，1985）。

偏差行為亦可視為適應困難的症狀，個人遭遇困難時，無法以自己的能力去克服，或無法改變自己的行為去因應環境需求時，便可能訴諸病態行為，以滿足需求或解除危機（吳武典，1985）。偏差行為可以分為廣義及狹義兩種定義，廣

(37)

義指表現正常之外的一切行為，包含因智能不足、學習障礙及身體殘疾等所引起的適應不良問題；而狹義的定義則著重情緒障礙、性格異常及行為異常等所引起的適應不良問題（林朝夫，1911）。

黃德祥（2000）認為青少年偏差行為係指從事偏離常態的行為表現，具有以下特質：1.行為表現與多數人行為表現不同；2.行為妨害公共秩序與安全；3.行為對個人或他人造成損害；4.行為表現與大人規定與期望不符。

偏差行為可說是一種相對性的概念，因為時間、空間及情境等不同而有所差異。本研究所指的偏差行為係指學童在日常生活所表現出違反社會、學校及家庭等規範之行為。

貳、網路偏差行為定義

國內學者針對網路偏差行為定義並不多，吳國清（2002）認為網路偏差行為係指：利用電腦網路特性從事為家庭、學校、社會或組織團體（法人）所認為或公認不當、不倫理，或者不道德，不法之行為者；與違反電腦網路社會規範者。

陳富添（2002）則認為網路偏差行為是該行為的表現，不能得到廣大的網路社會與網路各團體所接納，脫離了網路文化所能夠容忍、支持的標準所顯現之行為。

網路偏差行為是從傳統的偏差行為衍伸而來，傳統偏差行為係指學童在日常生活所表現出違反社會、學校及家庭等規範之行為。故本研究所謂的網路偏差行為係指使用者在使用網路時表現出違反網路規範或法律的行為。

參、網路偏差行為類型

網路偏差行為是違反社會規範的網路行為，輕微的網路偏差行為對他人造成侵害，嚴重偏差行為可能已經涉及到犯罪行為，為更瞭解網路偏差行為類型，研究者蒐集各學者定義之網路偏差行為加以整理如表 11。

(38)

網路偏差行為研究一覽表表11：

研究者時間網路偏差行為

中華民國網路消費協會

2001

1.發表不當言論：在 BBS 站或網路聊天室，發言內容與用詞隨性甚至隨便以及低俗，養成不負責的言論與態度。

2.網路電玩虛擬遊戲世界：沉迷電腦程式所造就的園地。

3.竊取他人資料：安裝木馬程式，得以偷窺帳號與密碼。

4.涉足色情、暴力網站。

5.文學次文化：網路上溝通以簡單的符號來代表某一語句，

或錯字引用卻造成流行，學生文章書寫能力明顯退步。

6.濫用電子郵件(email)。

7.恣意拷貝、複製智慧財產。

林宜隆

黃讚松 2002

1.在網路散佈猥褻文字、圖片、影像之行為。

2.在網路上公然侮辱、誹謗之行為。

3.網路上個人隱私權侵害之行為。

4.在網路上妨害他人信用或詐欺他人財物之行為。

5.網路上侵害他人智慧財產權之行為。

陳富添 2002

1.電腦犯罪：指的為侵略性行為，且違犯規範者，如：網路恐嚇、網路隱私權侵害、網路毀謗、侵害網路著作權等。

2.網路性偏差如網路賣淫、網路一夜情等。

3.網路教授自殺：此行為可視為道德失敗的因素。

4.網路偏差習慣：指網路偏差行為連續出現，成為一種生活方式者；如網路成癮、沉迷於色情網路。

詹佩珊 2005

1.討論區、留言板：散播色情圖文、謠言、誹謗或公然侮辱、

從事性交易或一夜情、教人自殺、侵犯著作權、隱私權。

2.電子郵件：散播色情圖文、散播謠言、誹謗或公然侮辱、

恐嚇、侵犯著作權、散播電腦病毒、垃圾信件。

3.線上遊戲：駭客入侵、詐欺、竊盜、恐嚇、隱私權。

4.檔案傳輸：散播色情圖文、侵犯網路著作權、侵犯網路隱私權、電腦病毒或遭植入木馬程式。

5.聊天室、即時通訊：散播色情圖文或網路自拍猥褻畫面、

散播謠言、誹謗或公然侮辱、散播電腦病毒、禁藥或槍械彈炮等管制品買賣、教人自殘或教人製作武器。

張耀中 2009

1.非法下載遊戲、影片或軟體。

2.偷過虛擬寶物或貨幣。

3.散布或轉寄批評信件。

4.主動上色情網站。

5.網路上結交幫派朋友 6.透過網站買毒品 7.入侵他人電腦 8.轉寄有毒信件

9.張貼或轉寄色情圖片資料來源：研究者整理

(39)

為利研究進行，茲將表 11 簡易分類，區分成「網路不當言論」、「網路隱私權」、「網路著作權」、「網路色情行為」、「網路成癮現象」、「網路犯罪行為」、「其他」等七大類，各類偏差行為描述如下表：

網路偏差行分類表表12：

類型行為描述

不當言論發表不當言論、謠言、散布或轉寄批評信件。

侵犯隱私權竊取他人資料、利用網路冒名濫發或偷窺電子郵件。

侵犯著作權恣意拷貝、複製智慧財產、非法下載遊戲、影片或軟體。

網路成癮沉迷電腦程式所造就的園地。

網路色情行為主動上色情、暴力網站、散佈猥褻文字、圖片。

網路犯罪行為公然侮辱、誹謗、恐嚇、教授自殺、賣淫一夜情、詐欺、偷虛擬寶物或貨幣、結交幫派、買毒品。

其他網路上溝通以簡單的符號來代表某一語句。

肆、網路偏差行為相關議題

本研究主要探討國小高年級學童網路偏差行為，因「網路色情行為」、「網路犯罪行為」在國小學童出現機會較低故不予以探討，僅針對「網路不當言論」、

「網路隱私權」、「網路著作權」、「網路成癮」四個構面進行研究。以下針對四個構面進行說明。

(40)

一、網路不當言論

網路隱匿特性讓使用者可以隱藏真實身份，在網路任意發表意見，網路身份追查耗時又費工，更讓使用者可以不用擔心自己的身份馬上曝光。當網路使用者無法遵守網路規範時，可能會有失控的言論發表出來。

網路不當言論是指在網路上發表不合宜的言論，可能利用文字或圖片來造成他人身心不悅或名譽受損的行為，其可能涉及侮辱、毀謗、妨害信譽、恐嚇等法律責任。

研究者整理相關文獻時發現，網路不當言論與網路霸凌行為非常相似，唯一不同的點在於網路霸凌是針對特定個人或群體，持續一段時間的偏差行為，與本研究中偏差行為是偶發事件，有所不同。

朱美瑰（2008）針對高雄市國中生網路霸凌研究中指出網路霸凌行為有「令人難堪的票選」、「尷尬影像的張貼」、「人身攻擊的字眼」、「恐嚇威脅的言論」與

「性攻擊的訊息」等五種，說明如下：

（一）令人難堪的票選

投票網站的數量正大幅成長，其性質在利用眾人的力量形成一個制裁或排擠效應。如同班同學在網站上舉辦投票，票選班上誰最具某些負向特質。

（二）尷尬影像的張貼

網頁所能傳送的不只是文字語言，尚有真實影像的傳送。如將同學出糗的影像檔上傳至網誌上供人點閱瀏覽。

（三）人身攻擊的字眼

人身攻擊是指針對對方的人格、動機、態度、地位、階級或處境等，

進行攻擊或評論，多是針對外貌、打扮，或言行舉止而來。由於國中生處在具有「想像觀眾」症候的青少年階段，因此，這些貶抑個人外顯條件的網路霸凌內容顯得格外具殺傷力。

（四）恐嚇威脅的言論

恐嚇威脅也是報導人遭遇到的網路霸凌內容之ㄧ，此內容多是揚言要在真實世界中，給予傳統霸凌的滋味。

臺東縣國小高年級學童人格特質、 網路素養與網路偏差行為之研究

國立臺東大學教育學系 教學科技碩士在職專班

碩士論文

指導教授：蔡東鐘博士

臺東縣國小高年級學童人格特質、

網路素養與網路偏差行為之研究

研究生： 陳客宏 撰

中華民國一○一年七月

國立臺東大學教育學系 教學科技碩士在職專班

碩士論文

臺東縣國小高年級學童人格特質、

網路素養與網路偏差行為之研究

研究生： 陳客宏 撰

指導教授：蔡東鐘博士

中華民國一○一年七月

謝 辭

臺東縣國小高年級學童人格特質、

網路素養與網路偏差行為之研究

作者：陳客宏

摘 要

Abstract

目 次

圖 次

表 次

第一章 緒論

第二章 文獻探討

臺東縣國小高年級學童人格特質、網路素養與網路偏差行為之研究

國立臺東大學教育學系教學科技碩士在職專班

研究生：陳客宏撰

國立臺東大學教育學系教學科技碩士在職專班

研究生：陳客宏撰

謝辭

摘要

目次

圖次

表次

第一章緒論

第二章文獻探討