本研究針對中部地區公、私立教保服務人員的合作教學現況之比較進行探究，本章 共分四節：第一節敘述研究背景與動機；第二節說明研究目的與問題；第三節名詞釋義；
第四節說明研究範圍與研究限制。
第一節 研究背景與動機
合作教學能讓教保服務人員的教學專長互相截長補短，有效的合作更可促進教保服 務人員的教學效能，同時減少教保服務人員在教學中的孤立性，並降低個人工作負荷量
（梁雅如，2010；Salend & Johansen, 1997）。研究發現透過合作教學，每位教保服務人 員照顧的幼兒較少，幼兒可得到更多的指導、關注及個別回饋（呂翠夏，1998）。在安 全及偶發事件的處理方面，由於實施合作教學教保服務人員有更從容的人力可支援周遭 安全的維護及處理幼兒偶發事件（吳嫈華，1995）。目前幼兒園照顧 2-5 歲的幼兒，面 對年齡層不一的幼兒各有不同的保育與教育需求，需要成人協助的面向也不同，舉例而 言：幼兒開學時的分離焦慮、生病發燒時的特殊照顧、班上特殊幼兒的個別指導等，兩 位教保服務人員互相協助，可讓整體幼兒受到及時性的照顧及增進教育與保育的效能，
因此幼兒園內教保服務人員的合作教學是必需的。
但研究者身處公立幼兒園職場並兼任行政職，常需處理教保服務人員之間的衝突。
兩位教保服務人員要共同經營一個班級，以及合作教學的確需要一些智慧，在職場中常 見的問題有兩位教保服務人員之間過度的分工而沒有合作、教學理念不合、做事步調不 一致、不善於溝通及表達、過度忍讓產生怨言、人際關係不佳等。研究者經歷最嚴重的
一次是兩位老師因溝通不當長期累積不滿，最後在幼兒面前大吵一架，家長面臨兩位教 保服務人員不合擔心影響幼兒學習，進而發出轉班及轉學的訊息，經園長出面協調後才 讓此事件落幕。在幼兒園的生態中，合作教學是非常需要的，但同班協同教保服務人員 要有良好合作關係似乎不太容易，到底問題的癥結出在哪裡呢？為何部份教保服務人員 感受不到合作教學的好處呢？
研究者回溯過去有關幼兒園合作教學的相關研究，質性研究中多數研究者環繞著兩 位教保服務人員的合作歷程（李如蓁，2009）、互動關係（謝雅玲，2004）、影響因素（何 欣姿，2007）及對衝突的因應與詮釋（梁雅如，2011）、教保服務人員合班問題分析（賴 怡曄，2012）等內容。由這些個案發現教保服務人員的相處困難，是合作教學中讓教保 服務人員最困擾的因素（江莉麗、鐘梅菁，1997；彭欣怡，2000）。形成這些問題的原 因多樣，如：教學經驗差異、兩人理念的抵觸、人格特質差異、勞役不均、欠缺溝通技 巧、教保服務人員教學角色的界定不同、教保服務人員兼任行政工作等（李如蓁，2009；
何欣姿，2007b；張瑋玲，2009；賴宜曄，2012）。研究者認為由質性研究中探究出的因 素，雖然可能是教保服務人員合作教學執行上的阻礙原因，但是質性研究是針對少數個 案進行研究，我們無法得知這些困擾是否普遍存在。
與合作教學相關的量化研究不多，研究者只搜尋到 3 篇碩士論文，主要調查教保服 務人員對合作教學的認同度、實施意願及實施困難（劉文琪、張嘉育，2012）、對合作 教學實施效果之期望與感受（齊桂枝，2012），以及協同教師的合作關係（王慧娟，2009）。 目前尚缺探究教保服務人員合作教學之合班對象編排、實施方式、合作氣氛、實施困境、
因應策略與支援需求之研究。因此，期望藉由本研究找出教保服務人員的合作實施方式 並瞭解其相處的合作氣氛，同時也調查並比較目前公、私立教保服務人員實施合作教學 遇到的困境及因應策略，與需要哪些支援及對合作教學的滿意度。除了瞭解現況外，也 希望藉此研究尋找出能增進教保服務人員間合作關係的方法。
第二節 研究目的與待答問題
本研究旨在探討中部地區公、私立教保服務人員的合作教學現況之比較，根據上述 研究動機提出本研究主要目的與研究問題如下：
一、研究目的
（一）瞭解中部地區教保服務人員的合作教學實施方式、實施困境、合作教學滿意 度、因應策略與支援需求之現況。
（二）探討中部地區公、私立教保服務人員在合作教學實施方式、實施困境、合作 教學滿意度、因應策略與支援需求之差異。
二、研究問題
依據前述研究的動機與目的，本研究所要探討的問題如下：
（一）中部地區教保服務人員合作教學之實施方式、實施困境、合作教學滿意度、
支援需求與因應策略為何？
（二）中部地區公、私立教保服務人員在合作教學實施方式、實施困境、合作教學 滿意度、因應策略與支援需求方面有何差異?
第三節 名詞釋義
茲將本研究相關之重要名詞，以概念性及操作型定義釋義如下：
一、中部地區
根據曾詠宜（2012）在都市及區域發展統計彙編 100 年版「台灣地區綜合開發計劃」， 本研究所指之中部地區涵蓋：臺中市、苗栗縣、彰化縣、南投縣及雲林縣。
二、公、私立教保服務人員
依【幼兒教育及照顧法】（2013）所規定，凡屬由公立學校所附設或直轄市、縣（市）、 鄉（鎮、市）設立者為公立幼兒園，其餘為私立幼兒園；教保服務人員係指在幼兒園服 務之園長、主任、教師、教保員及助理教保員（教育部，2013）。本研究所稱之公、私 立教保服務人員係指服務於中部地區公立及私立幼兒園服務之園長、主任、教師、教保 員及助理教保員。
三、合作教學
本研究所指的合作教學，係指幼兒園班級內教保服務人員一同合作，共同負責經營 管理一個班級，包括教學工作、班級事務、幼兒輔導與保育、親師溝通等，合作之教保 服務人員經由溝通協調找出經營班級的方法並完成共同的教育目標。本研究以自編之「
中部地區公、私立教保服務人員合作教學量表」為量化工具，量表內容包括：合作教學 實施方式、實施困境、合作教學滿意度、因應策略與支援需求等五個層面，以李克特 5 點自陳量表為研究工具，在量表中 1 代表非常不符合、2 代表不符合、3 代表符合、4 代
表大部份符合、5 代表非常符合，分數越高代表合作氣氛越好、實施困境較多、合作教 學滿意度較高、會應用策略的機會較高、需要的外界需求也較高，得分越低時則相反。
第四節 研究範圍與限制
研究過程雖力求詳盡與避免偏差，但仍因一些主客觀的因素例如：人、事、時、地、
物的因素，產生不完善之處以下說明本研究之研究範圍與限制：
壹、研究範圍
本研究以中部地區公、私立教保服務人員為研究範圍，研究對象為苗栗縣、台中市、
彰化縣、南投縣、雲林縣之公、私立教保服務人員，使用問卷調查方法進行研究，探討 現階段中部地區公、私立教保服務人員合作教學之現況與差異。
貳、研究限制
一、研究範圍
本研究僅以中部地區公、私立教保服務人員為母群體進行研究，因此研究結果不宜 過度推論至其他地區之教保服務人員。
二、研究方法
本研究屬於問卷式調查研究，對於因果關係無法提出切確的證據。問卷由填答者主 觀判定，故在自我評量上可能會出現高估或低估之情形而失去其客觀性；且研究對象可 能因其所處的環境、身分有所顧忌，而影響填答之正確性。
三、研究工具
本研究採用自編式結構問卷，但影響教保服務人員合作教學的因素非常多，本研究 受限於人力、時間及問卷題數的影響，無法涵蓋所有相關因素。