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第一章 緒論
第一節 研究背景
聽力在語言學與教學發展的歷程中，可分三個主要階段，而 70 年代為 其分水嶺。70 年代前，因聽力被視為被動地接收訊息，非主動地處理訊息 和與訊息互動，因此沒受到重視，常被侷限於語音辨識方面。70 年代後，
聽力被動的歷程轉為主動，聽力不再依附於其他三項技能下，反之，聽、說、
讀、寫四大技能普遍為大眾所認同。90 年代後，聽力教學在語言教學的重 要性逐漸受到重視，但聽力訓練在課程上的訓練與規畫仍是不足（Brown, 1994）。在聽、說、讀、寫四項技能中，聽與說的訓練常歸於同一類，而讀 和寫則歸為另一類，但回顧華語聽力教學的發展發現，聽力所受到的關注往 往不及於口說，胡波（2007）指出在交談中如果要針對性地對話，須聽懂對 方的話，因此聽要先於說；如果無法聽懂對方的意思，則溝通互動是無法進 行的。
Austin Ramzy 在 2006 年 6 月 的 時 代 雜 誌 《 Get ahead! Learn Mandarin! 》一文中，清楚指出「由於中國勢力的崛起，中文開始被世界擁 抱」這一時代趨勢。 Ramzy 認為中國世界經濟地位的崛起將使全球興起新 一波的第二語言學習潮，中文勢必成為新的炙手可熱的「國際通用語言」
（lingua franca），能說流利的中文成為履歷表上亮眼的一行、謀職的絕對優 勢，甚而代表一種時尚。
中國政府在「中文出口」上也不遺餘力，單是 2004 到 2006 年間，中 國政府已在 30 餘國設立了孔子學院，並薦送超過 2000 名中文自願教師至海 外教華語，更在國內大力擴充中文語言學校的建築、師資、設備等，以容納 急速湧入的大批學中文的國際學生人潮。Ramzy 引用南京大學教授 Hu Youqing 的話說：「在國際間推行中文不再僅是文化推廣議題，而是被視為 一種建立國家『軟實力』的方式。」
國際間諸如「重大問題的處理不能沒有中國」、「經濟發展研究不能不探 究中國發展案例」、「市場交易首選中國」以及「文化交流往往喜歡中國為代
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表的東方文化」的中國熱現象，更使得華語學習又出現新一波的熱潮（李秀 芬，2011）。 當今全球有超過四分之一的人口使用華語，而正在學習華語的 人數更超過 3000 萬人。
相對的，臺灣仍然是外國人學習中文的重鎮，以師大語言中心而言，目 前每個學季（三個月）約有一千二百個學員，來自世界各地六十多個國家，
師大又是全台最大最著名以華語為第二語言的教學中心，中心的學員文化及 語言背景各不相同，大多數都是成年人，學習如何有效使用華語是他們的共 同目標。有的人學中文是為了目前工作需要或是增加就業機會，有的人則是 因為對中華文化及歷史有興趣1。
而近一年來，大陸在美國的孔子學院紛紛關閉，美國遂盼臺灣成學習中 文重鎮。教育部對此表示，已編列相關經費補助各大學華語中心提升軟硬體 品質及獎學金等，並將透過多元管道加強宣傳推動，以吸引歐美菁英人士來 台研習華語。美國亦鼓勵其外交和國安人員學習中文和其他重要語言，當國 際觀光和留學恢復正常後，美國政府希望能有更多美國人在中國以外的地方 學習中文，比如臺灣。
教育部亦表示，推動華語文教育一向基於我國優良傳統文化，對外推廣 正體字，透過「華語文獎學金」、「補助來台研習華語之教師團及學生團」、「選 送華語教學人員赴外任教」等方式，鼓勵外國人來台學習華語。並強調 2021 年推動華語文教育將有新做法，如建立臺灣成為「華語文師培基地」。疫情 期間盤整海內外市場對華語教學人員的需求，建立國際華師標準及優質華語 教學人才庫；另規畫運用虛實整合之模組化培訓課程，完善華語教學人員
「育、選、訓、用、流」機制，待 Covid-19 疫情和緩後，穩健推動臺灣成 為國際華語教師的師資培育基地（林志成，2020）。
目前全球已有超過 100 個國家、2300 所大學開設中文課程，華語儼然 成為當今熱門語言，華語學習也蔚成風潮，華語教學更因此蓬勃發展。對外 籍人士而言，初級華語聽力是邁入華語學習的重要門檻，如何設計出外籍人 士最能接受且最有效率及效果的初級華語聽力課程，實為當前的重要課題。
1 師範大學國語教學中心。http://www.mtc.ntnu.edu.tw/aboutc.html。
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第二節 研究動機與前人研究
本研究者以「華語、聽力、教學」的關鍵詞搜尋「臺灣博碩士論文知識 加值系統」2，共搜尋到 8 篇論文，有 4 篇論文探討初級華語聽力，說明如 下：
張淑汶（2015）在聽力教學之前，先以問卷調查五位學習者對真實材料 的需求，再從調查的結果選定主題，進行錄製真實材料。本研究聽力總共進 行了三個聽力教學行動循環，每一次循環，研究者以聽前、聽中、聽後三個 階段，設計聽力教學，三次行動過程中不斷地反思、修正，以調整出適合學 習者的教學策略。研究者蒐集的資料包含：教學日誌、訪談資料、問卷調查，
以及學習者評量，並於行動結束後進行資料分析。
周美宏（2008）試著從人類心理語言學之認知模式出發，以華語為第二 語言的聽力教學結合運用基模理論進行探討。在一般綜合課程中，加入「聽 力理解的練習」和「網路初級華語聽力練習」的課程訓練，可提高聽力理解 之技能，以提升學生之學習成就。周美宏進一步以國籍比例接近的兩組初級 華語學生做實驗，並檢視實驗組在實驗後是否達到顯著差異。
蕭靜宜（2004）擔任英國教學發展基金會聽力實驗課（以下簡稱 FDTL 聽力課）的學生教師，她整理了一套清楚、具體可行的初級華語聽力課程，
以增進教師專業並改進學生聽力，並以此課程進行教學行動研究，再搭配多 方相關理論探究，探討出許多可提升華語初級聽力的教學方法、原則、技巧 及教學觀，最後發展出系統化教學模式。
莊尚花（2004）針對印尼的華語聽力教學，發展了一套在教學過程、重 點、內容、目標、對象、方法及活動等方面，都能符合印尼現實環境需求的 聽力課程的內容大綱。她也探討了目前華語聽力教學課程在印尼的整體實施 狀況及遭遇的困境，最後歸納出解決方案及輔助方法，以帶動印尼華語學習 者積極的學習意向和提升其表達能力。
2 網址：
https://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=YO3lDN/login?jstimes=2&loadingjs=1&o=dwebmg e&ssoauth=1&cache=1610477612913
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以上四位研究者雖在聽力教學教材上有所貢獻及作出研究結論，但均未 能從聽力教學策略的角度作完整系統化探討。本研究兼採發展型研究法、教 學試驗及統計分析，以使聽力教材設計與教學策略之客觀研究結論更周延。
本研究者另以「華語、聽力、教學、策略」搜尋臺灣博碩士論文知識加 值系統，無法搜尋到論文，而以「聽力、教學、策略」則可搜尋到 37 篇論 文，但全是研究其他語言的教學。目前從華語聽力教學策略、教材設計至學 生成績表現進行統計分析的論文幾乎付之闕如，且缺乏具邏輯性及系統化的 探討，本研究除探討華語聽力教材設計外，更就實驗過程及結果、與學生面 對面訪談取得回饋，給予華語老師們在聽力策略教學上實質的教學建議，因 此更顯現本研究的價值及重要性。
以研究者近 20 年之華語教學經驗，綜觀目前臺灣語言中心的課程，皆 以兼顧聽、說、讀、寫綜合課程為主，少有專設的聽力課程來協助學生的聽 力理解能力。根據本研究的調查，學生對聽力課的印象是：「一直聽然後一 直做題目的課程，可能會非常無聊」；或「上課學習的聽力跟一般生活上遇 到的聽力情況很不一樣，所以聽力課可能沒有用」等。此外，在教材選取上，
教師多選擇綜合性的教材，針對聽力技能訓練的教材較不齊全，選擇不多，
也缺乏連貫性。
有鑑於此，目前的研究與教學層面各有兩個缺口。在研究方面，文獻缺 乏初級華語聽力策略之教學發展研究，也欠缺邏輯性的研究方法及系統性的 教學試驗及針對外籍成年人的初級華語聽力教學策略及課程設計之研究。而 在教學方面，現階段學界尚未針對不同學生程度開發具銜接性的聽力教材，
也需要探討如何應用聽力教學策略研發有效的聽力教材。
第三節 研究目的與問題
初級華語聽力材料可能因學習者的背景而異，不同國籍的人士具有不同 的說話習慣及學習偏好，本論文聚焦於來台學習初級華語的外籍人士，探討 其聽力難點及對學習需求，藉此進行完整而有效的聽力教學設計。語言學習 最直接、最能達到交際目的的方法即在聽說能力的強化。華語除了有聲調上 的學習難點外，一音多字、一字多義，亦或是一字多音等語言特性，更讓學
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習者在接收語言信息的同時，不僅僅只是語義上的理解，還有許多讓學習者 感到很難克服的難點。本研究將提供初級華語聽力課程的設計原則與教學活 動，並藉由聽力課堂的教學範例，示範如何能讓課程內容變得有趣且有效，
以提供新手教師教授聽力課程時所應掌握的教學原則。結果可作為未來相關 教學與研究及臺灣華語中心發展聽力課程之參考。
綜合上述之研究目的，本研究列出以下幾項研究問題：
1. 在台初級華語學習者對聽力教材有什麼樣的學習需求？
2. 在台初級華語學習者聽力課程設計應遵循哪些原則？
3. 如何設計出令在台初級華語學習者覺得有趣且有效的聽力課堂活動？
4. 教授在台初級華語學習者聽力課程時，教師應運用哪些教學原則與教學
4. 教授在台初級華語學習者聽力課程時，教師應運用哪些教學原則與教學